Заболел в турции что делать

Что делать, если заболел коронавирусом за границей, например, в Турции

Летом 2021 года россияне могут улететь на отдых в зарубежные страны, открытые для посещения, например, в Турцию. Президент РФ заявил о том, что, планируя заграничные поездки, граждане России должны понимать все риски и возможные последствия заболевания. Татьяна Голикова также добавила, что у иностранных государств нет прямой обязанности лечить заболевших иностранцев.

Что делать, если за границей заболел коронавирусом — страховые компании пояснили порядок действий для граждан РФ.

Ростуризм рекомендует оформлять страховку

Прежде всего, Ростуризм рекомендует всем гражданам РФ, выезжающим на отдых в зарубежные страны, оформлять страховку, которая сможет компенсировать лечение от коронавируса. Это рекомендуется как тем туристам, что покупают турпутевки, так и тем, что летят отдыхать самостоятельно.

Без страхового полиса за границей есть риск оказаться без медицинской помощи в случае инфицирования, от которого никто не застрахован. Без страховки лечение придется оплачивать за свой счет, что может привести к значительным расходам отдыхающих.

В каждой стране свои правила лечения и госпитализации, поэтому, планирая поездку, также рекомендуется уточнить порядок действий в конкретном государстве при выявлении случая заболевания ковидом среди отдыхающих иностранцев.

Задача туроператоров — объяснять важность медицинской страховки при поездках за границу. Граждане должны понимать возможные риски и последствия при отказе от оформления страховки.

Что делать и куда звонить, если заболел коронавиурсом за границей

Если россиянин, который обнаружил у себя признаки ковида в иностранном государстве, имеет страховой полис от коронавируса, то действовать нужно в следующем порядке:

Дальнейший процесс лечения зависит от правил, установленных в конкретном государстве. Расходы на лечение коронавируса страховая компания покроет, если пункт о коронавирусе был включен в договор страхования при оформлении.

Если состояние тяжелое, есть угроза жизни, то ждать не нужно — следует немедленно позвонить в местное медицинское учреждение и заявить о проблеме для получения первой срочной помощи. Далее нужно следовать правилам местной медицинской организации. После получения первой помощи нужно также связаться со страховой компанией и сообщить о возникшей ситуации.

Лучше заранее уточнить телефоны местной скорой помощи или службы спасения на случай возможного заболевания.

Сообщать страховщикам о заболевании нужно обязательно даже при самостоятельном обращении к местным медикам. Это необходимо для получения страхового возмещения затрат на лечение.

Если лечение затягивается, и человек не успевает вернуться на родину на своем рейсе, то билет на самолет нужно либо поменять (если есть такая возможность), либо расходы на обратный билет будет покрывать страховая компания (если билет невозвратный).

Если страховой полис, покрывающий лечение от коронавируса, не оформлен российским туристом, то при выявлении признаков COVID-19, следует остаться в номере отеля или по месту проживания и сообщить местным врачам о выявленных симптомах. Дальнейшие действия зависят от правил конкретного государства. Скорее всего, приобретать лекарственные препараты и лечиться придется за свой счет.

Если при отеле имеется карантинная зона, то при нетяжелом течении болезни заболевшего могут поместить в нее до выздоровления (получения отрицательных тестов).

Росгосстрах информирует, что стоимость лечения коронавируса за рубежом начинается от 1,4 тыс. € и зависит от тяжести заболевания и длительности лечения.

Что делать, если ковидом заболел в Турции

Прежде всего, важно заранее оформлять страховой полис в момент покупки турпутевки. Только в этом случае можно будет получить страховое возмещение в случае заболевания коронавирусом. Если страховки не будет, все расходы ложатся на заболевшего.

Медицинскую страховку нужно оформлять также тем туристам, кто едет в Турцию самостоятельно без путевки. Только в этом случае можно быть уверенным в получении должного лечения в случае инфицирования.

Особенно это важно при поездках в Турцию с детьми.

Если заболел в самолете

Если человек с признаками коронавируса выявлен уже в самолете, которые летит в Турцию, то для него проводится ПЦР-тест, результат которого будет готов в течение нескольких часов.

Если результат положительный, то заболевшего отправляют в местную государственную клинику в Турции для лечения и обследования. Все расходы должна возместить страховая компания при условии, что человек оформил страховой полис, покрывающий лечение от опасных инфекций.

Если лечение затягивается, и человек не может вернуться в Россию из Турции на своем рейсе, то расходы на обратный билет ему полностью компенсируются страховщиком.

Лица, сидевшие в самолете рядом с заболевшим коронавирусом, также должны будут пройти тестирование на коронавирус. При отрицательном результате никаких ограничений не применяется, карантин соблюдать не придется. При положительном результате человек будет направлен в местную клинику для обследования и лечения.

Если заболел в отеле

Если человек с признаками ковида выявлен после заселения в отель или место отдыха, то ему также будет предложено пройти тест на коронавирус.

При положительном результате человек вместе с родственниками, проживающими с ним в одном номере, будет изолирован в отеле.

Согласно программе «Безопасный туризм», если в отеле более 50 номеров, то в нем должна быть карантинная зона, куда будут помещаться заболевшие ковидом.

Если у заболевшего будет тяжелое течение болезни, то он будет госпитализирован в местную больницу, лечение будет проводиться с его разрешения. Расходы будет покрывать страховщик, с которым заключен договор о страховании.

Если человек болеет в легкой форме, то он должен находиться в карантинной зоне до получения отрицательных ПЦР тестов. Если срок карантина превышает период отдыха, то отель покроет расходы на дополнительные дни проживания при условии, что отель имеет соответствующую страховку. О нее наличии у отеля следует уточнить заранее.

Источник

COVID-19 на отдыхе: страховщики рассказали, что делать если вы заболели ковидом в Турции

Если состояние здоровья человека не вызывает опасений (например, заболевание протекает бессимптомно), то ему разрешат проживание в изолированной зоне отеля. В каждой из гостиниц, получивших «сертификаты здоровья», должны быть созданы такие «карантинные комнаты». Если лечение займет две или более недели, отели предоставят бесплатные услуги в течение дополнительных дней.

Если туристу требуется лечение в больнице, то медицинскую помощь ему окажут только при согласии больного. В этом случае турист будет проходить лечение до полного выздоровления.

Для таких случаев Турция предлагает дополнительное страхование, которое покроет расходы на лечение. Стоимость страховки, покрывающей расходы на медицинское обслуживание до 3 тыс. евро, составит 15 евро, до 5 тыс. евро — 19 евро, до 7 тыс. — 23 евро. Такой страховой механизм запустят с 1 июля. Приобрести страховку для лечения ковида можно будет при покупке билетов в авиакомпаниях, в аэропортах перед паспортным контролем, онлайн и через туроператоров.

Ситуация с распространением коронавируса в Турции на сегодня, 27 августа 2021 года

Всего зара­жений коронавирусом с начала пандемии на сегодня — 6 293 297 — это 7,4 % от всего населения страны.

Смер­тельные случаи на сегодня — 55 469 — это 0,9 % заболевших.

Выздоро­вевшие с начала пандемии — 5 771 611 человек. В процентном соотношении это порядка 91,7 %.

На сегодняшний день в стране болеют 466 217 человек.

К 27 августа 2021 года в Турции сделано 74 984 790 тестов.

Источник

Что делать россиянину, если на отдыхе в Турции подхватил КОВИД

Соскучившиеся по пляжу, солнцу и морю, россияне обрадовались возобновлению авиасообщения с Турцией и массово полетели отдыхать. При этом после открытия границы на курортах страны резко возросло количество заболевших коронавирусом. НЕВСКИЕ НОВОСТИ раскладывают по полочкам все, что важно знать об отдыхе на турецких курортах в период пандемии.

Заболел в турции что делать. Смотреть фото Заболел в турции что делать. Смотреть картинку Заболел в турции что делать. Картинка про Заболел в турции что делать. Фото Заболел в турции что делать

С понедельника, 10 августа, начались регулярные авиаперелеты из Санкт-Петербурга в Анталью. Согласно данным онлайн-табло Пулково, 11 самолетов в течение первого дня направились из Северной столицы в сторону теплого турецкого курорта. Большая часть самолетов была заполнена «под завязку». Петербуржцев отвезли компании AZUR air, «Северный ветер», «Уральские авиалинии», Turkish Airlines, а также «Россия», и собираются делать это на регулярной основе.

Введенные ограничительные меры из-за пандемии коронавирусной инфекции почти сняли. Заскучавшие по морю и солнцу люди ринулись в Анталью, Бодрум и Даламан. Несмотря на то, что пандемия немного отступила, и границу открыли, коронавирус пока никуда не пропал и все еще представляет опасность. После возобновления полетов появились сообщения, что на турецких курортах резко выросло количество заболевших КОВИД. Что, впрочем, не останавливает желающих понежиться под ласковым южным солнцем.

Лететь или нет в Турцию в сложившейся эпидемиологической обстановке — личное дело каждого. Но предупрежден, значит вооружен, потому НЕВСКИЕ НОВОСТИ решили разузнать для наших читателей, что делать петербуржцу да и любому россиянину, если коронавирус настигнет его в дальних заморских краях.

Заболел в турции что делать. Смотреть фото Заболел в турции что делать. Смотреть картинку Заболел в турции что делать. Картинка про Заболел в турции что делать. Фото Заболел в турции что делать

Что ожидает на рейсе и в аэропорту

Согласно официальной информации посольства РФ в Анкаре, во время полета пассажирам нужно будет заполнить специальную анкету, включающую личные данные, номер кресла, адрес пребывания в Турции, данные для связи и пр., а также данные о состоянии здоровья (есть или нет в момент полета симптомов КОВИД).

В терминале аэропорта до прохождения паспортного контроля у каждого пассажира измерят температуру. Если у кого-то она будет повышенная, или заметят другие подозрительные симптомы, ему предложат бесплатный ПЦР-тест на коронавирус. При положительном результате путешественника отправляют в госпиталь для обследования и лечения. Далее решение об изоляции в отеле или госпитализации принимает врач. А у всех остальных (сидевших на двух креслах спереди, сзади и по бокам от кресла заболевшего) берут личные данные и адрес отеля, чтобы связаться при неблагоприятном развитии событий.

Если же все нормально, то можно дальше следовать по своему маршруту. Карантин в Турции по прилете отменили.

Заболел в турции что делать. Смотреть фото Заболел в турции что делать. Смотреть картинку Заболел в турции что делать. Картинка про Заболел в турции что делать. Фото Заболел в турции что делать

Какие ограничения будут в Турции

Как рассказал главный редактор проекта «Туту Сюжеты» Тимур Юсупов, который отправился первым рейсом в Турцию еще 1 августа, меры предосторожности в объектах размещения соблюдаются по-разному. В некоторых гостиницах могут попросить заполнить анкету о состоянии здоровья, а также измерить температуру на входе. В других — подобных мер нет.

На пляжах, в ресторанах и отелях носить маски не требуют, музеи пока остаются закрыты для туристов. Во многих местах по городу (прямо на улицах, на входах в магазины и рестораны) расставлены антисептики, и можно в любой момент обработать руки. Ходить по улицам нужно в масках, за их отсутствие грозит крупный штраф. Однако многие жители города и туристы носят маски на подбородке — к таким у полицейских претензий нет.

Источник

Что важно знать при заражении COVID-19 на отдыхе за границей. Инструкция

Заболел в турции что делать. Смотреть фото Заболел в турции что делать. Смотреть картинку Заболел в турции что делать. Картинка про Заболел в турции что делать. Фото Заболел в турции что делать

Число туристов, которые с августа прошлого года, когда Россия возобновила авиасообщение с другими странами, обратились в страховые компании в связи с заражением на отдыхе коронавирусной инфекцией, исчисляется несколькими сотнями, выяснил РБК.

С августа по декабрь 2020 года в «Ингосстрах» поступило около 120 связанных с коронавирусом обращений от находящихся на отдыхе за границей клиентов, сообщил РБК начальник управления урегулирования убытков розничного бизнеса страховщика Максим Максимкин. За прошедшие новогодние праздники «Ингосстрах» зафиксировал 21 подобное обращение. В «АльфаСтраховании» с августа 2020 года по 10 января 2021-го зафиксировали свыше 150 связанных с COVID-19 обращений по полисам страхования путешествующих, из них около 20 пришлось на новогодние праздники, рассказал начальник отдела андеррайтинга и методологии компании Антон Колегов.

Заболел в турции что делать. Смотреть фото Заболел в турции что делать. Смотреть картинку Заболел в турции что делать. Картинка про Заболел в турции что делать. Фото Заболел в турции что делать

Доля в общем количестве заболеваний, а соответственно, и вероятность заболевания COVID-19 при поездках небольшая — в пределах 1%, успокаивает руководитель управления страхования путешествующих Страхового дома ВСК Марина Меликьян. Компания в 2020 году урегулировала 69 обращений по случаям, связанным с коронавирусом, при путешествиях за рубеж. Всего страховщик за этот период зафиксировал около 12,5 тыс. обращений за медицинской помощью по страховке. На 10 тыс. застрахованных приходится всего четыре обращения в связи с коронавирусом, из них 99% — легкие и не требующие госпитализации случаи, констатирует представитель страховой компании ERV, не уточняя абсолютные цифры.

Всего во время пандемии за рубежом отдохнули несколько миллионов соотечественников: одну только Турцию в августе—ноябре посетили, по данным местной статистики, 1,7 млн россиян.

РБК собрал информацию о том, к чему должен быть готов турист, отправляющийся на отдых по пяти наиболее популярным сейчас направлениям: в Турцию, Танзанию, ОАЭ, на Кубу и на Мальдивы.

Сделать тест накануне поездки

Турция и Куба. Путешественники, прибывающие в страну, должны предоставлять результаты отрицательного ПЦР-теста, сделанного за 72 часа до въезда. При поездках в Турцию эту справку нужно предоставлять при регистрации на рейс еще в России.

Мальдивы и ОАЭ. ПЦР-тест с отрицательным результатом должен быть сделан не ранее чем за 96 часов до прибытия в страну. Справка для въезда на Мальдивы должна быть на английском языке. При въезде в ОАЭ принимают результаты тестов, сделанных только в одобренной лаборатории, а справка должна быть на английском или арабском языке и обязательно в распечатанном виде (в электронном виде на мобильном телефоне справки не принимаются). Распечатанную копию справки могут попросить во время регистрации на рейс в России. Дети до 12 лет тест до въезда в ОАЭ могут не сдавать.

Танзания. Справка об отрицательном результате теста на COVID-19 для въезда не требуется.

Заболел в турции что делать. Смотреть фото Заболел в турции что делать. Смотреть картинку Заболел в турции что делать. Картинка про Заболел в турции что делать. Фото Заболел в турции что делать

Если турист перед поездкой приобрел полис со страхованием от невыезда, то положительный результат сделанного до вылета теста на коронавирус признается страховым случаем, напоминают в ERV. За возмещением необходимо обратиться в страховую компанию. У туроператоров при выборе соответствующего тарифа также была предусмотрена возможность при подтвержденном диагнозе COVID-19 вернуть полную стоимость тура или перенести его даты, уточняет представитель «Интуриста» Дарья Домостроева.

Если коронавирус обнаружили уже на отдыхе

Турция

Не забудьте про страховку

Алгоритм действий для туриста, у которого выявили COVID-19, всегда один — он должен сразу связаться с сервисной компанией. Ее номер указан в его страховом полисе, который приобретался при выезде за рубеж.

Сотрудники сервисного центра, исходя из сложившейся ситуации и действующего регламента в стране, помогут организовать лечение, указывают в ERV. Застрахованному проведут диагностику и организуют медицинскую помощь, а также предоставят всю информацию по соблюдению режима самоизоляции, отмечает Колегов из «АльфаСтрахования».

Куба

Мальдивы

Танзания

Турист сам почувствовал симптомы COVID-19 на отдыхе

Страховые компании в этом случае рекомендуют сразу обратиться в сервисный центр, номер которого указан в страховом полисе.

Турист, который почувствовал недомогание на отдыхе, должен незамедлительно сообщить об этом сотрудникам отеля, указано в размещенных на сайте туроператора «Пегас Туристик» правилах посещения Мальдив. До выяснения причины недомогания отдыхающему будет запрещено покидать свой номер. При схожих с COVID-19 симптомах ему назначат тест. Если результат будет отрицательным, турист сможет перемещаться по отелю, но будет обязан носить маску.

Если турист, отдыхающий на Занзибаре, обнаружит симптомы COVID-19 во время сафари, он будет доставлен в ближайшую больницу или клинику, указано на сайте туроператора Coral Travel. При необходимости его могут эвакуировать санитарной авиацией, но за дополнительную плату — уточняется, что каждый турист должен иметь страховой полис, покрывающий случаи COVID-19.

В случае если турист решил пройти тестирование на COVID-19 по собственной инициативе, информировать об этом местные власти не требуется, но при положительном результате медучреждение, где он сдавал тест, передаст эти данные административным органам, говорит Максимкин. При отрицательном результате турист, как правило, может продолжить свой отдых или улететь домой.

Поможет ли страховка при заболевании

Если результат теста отрицательный: страховые компании не признают это страховым случаем. Расходы на тестирование с целью диагностики при отрицательном результате страховой компанией не оплачиваются, предупреждает Максимкин. Это же касается расходов в том случае, если застрахованное лицо, в том числе контактировавшее с заболевшим, попало на карантин, но диагноз COVID-19 у него не подтвердился, указывает Колегов. Но если во время карантина или изоляции у туриста возникнет другое заболевание (пищевое отравление или зубная боль), ему возместят расходы на лечение, обнадеживают в ERV.

Если результат теста положительный: туристу оплатят лечение и транспортные расходы для возвращения домой, например обратный перелет, если он пропустил рейс, но только в пределах застрахованной суммы. Размер страхового покрытия выбирает сам турист, когда приобретает полис (от этого зависит и его стоимость). У ERV, например, при покупке полиса на сайте страховая сумма, предусматривающая затраты на лечение COVID-19, определена как €50–100 тыс. (но следует учитывать, что в случае тяжелого заболевания или, например, при перевозке санитарной авиацией с Занзибара на материк в Танзании сумма €50 тыс. может не покрыть все расходы). У «Согласия» полисы для выезжающих за рубеж покрывают расходы в пределах страховой суммы 30–100 тыс. у.е. (в долларах или евро — по выбору застрахованного), при этом на медицинские расходы непосредственно по COVID-19 установлен лимит (как минимум 5 тыс. у.е.).

Есть случаи, когда отели идут навстречу попавшему на карантин туристу: например, в Турции отели с так называемым сертификатом здоровья берут на себя обязательство оплачивать все расходы, связанные с проживанием и питанием изолируемого.

Заболел в турции что делать. Смотреть фото Заболел в турции что делать. Смотреть картинку Заболел в турции что делать. Картинка про Заболел в турции что делать. Фото Заболел в турции что делать

Формы оплаты счетов различаются: в некоторых случаях турист может столкнуться с необходимостью оплатить счета на месте самостоятельно, а потом по подтверждающим документам получит возмещение от страховой компании. Но в случае если требуется госпитализация или дорогостоящая операция на несколько тысяч долларов, у туриста может не быть такой суммы, поэтому об оплате с больницей договаривается сервисный центр, объясняют в ERV.

Конкретный пример страхового случая

Осенью муж, жена и ребенок, застрахованные в ERV, отправились на отдых в Турцию. 19 октября жена обратилась в сервисный центр с симптомами простуды, ей был проведен тест на COVID-19, который оказался положительным, и было принято решение отправить ее на лечение в больницу.

У мужа и ребенка симптомов не было, но при этом тесты оказались положительными, и они были помещены на изоляцию в номере отеля, где также проходили лечение.

29 октября жена после выздоровления была выписана из больницы и улетела в Россию, при этом муж и ребенок оставались на лечении в номере до 31 октября, пока тесты не показали отрицательные значения. 31 октября они вылетели домой. В данной ситуации ERV оплатила лечение жене, а также обратные авиабилеты для всей семьи, так как свой рейс они пропустили.

Сколько стоит лечение

Подхватившим коронавирус на отдыхе чаще всего не требуется ни активное лечение, ни госпитализация: в 90% случаев при положительном тесте заболевание проходит бессимптомно или со слабо выраженными симптомами, констатирует Меликьян. Но даже в тех случаях, когда лечение не требуется, расходы оказываются, по ее словам, внушительными: сюда входят как минимум три теста, обсервация и обратные билеты, поскольку чаще всего находящийся на карантине турист не успевает улететь в запланированный срок.

Заболел в турции что делать. Смотреть фото Заболел в турции что делать. Смотреть картинку Заболел в турции что делать. Картинка про Заболел в турции что делать. Фото Заболел в турции что делать

Основную долю составляют расходы на обсервацию (проживание в гостинице в течение 10–14 дней в специально отведенных номерах или корпусах) и обратные билеты, стоимость которых в высокий сезон и с учетом сроков покупки в несколько раз выше, чем у тех, которые изначально приобретал турист. В среднем расходы на случай бессимптомного заболевания COVID-19 в Турции, по оценкам ВСК, составляют от 100 тыс. руб., при поездках в ОАЭ — до 200 тыс. руб.

Если отдых стал последним

В Турции во время курортного сезона 2020 года в августе—октябре умерли 11 россиян, у которых на отдыхе был выявлен COVID-19 (всего коронавирус был обнаружен за это время у 326 российских туристов), сообщал в ноябре российский посол в Турции Алексей Ерохов. В октябре страховая компания «Согласие» урегулировала страховой случай в Турции, компенсировав медицинские расходы и организовав посмертную репатриацию россиянина в Уфу. Мужчина 1960 года рождения прилетел на отдых в Анталью из Башкирии и в конце октября скончался из-за COVID-19.

Источник

Что ждет российского туриста в Турции, если на отдыхе заболеть COVID-19?

Лента новостей

Все новости »

У россиянки, которая приехала на курорт с тремя детьми, нашли коронавирус в первые дни отдыха. Она самоизолировалась в отеле, как требуют местные власти, и теперь не знает, как сдать второй тест, чтобы уехать домой

Москвичка Елена Макарова с тремя детьми приехала в турецкий Бодрум по путевке крупного туроператора. На следующий день выяснилось, что у нее коронавирус, рассказала Елена Business FM. По ее словам, семью изолировали в отеле и теперь собираются перевезти в кампус-поселение за 100 километров от Бодрума.

— Я 13-го числа написала в страховую, что плохо себя чувствую. 14-го за мной приехала машина из клиники и меня забрала в клинику. В клинике у меня взяли анализы — кровь и ПЦР-мазок, и потом вернули обратно в отель. Мы, соответственно, тут уже были на полной изоляции. Нас перевели в другой номер, выделенный именно под это. 15-го пришел ответ, что у меня положительный тест, и мы все время были в номере. Я вызывала врача, потому что настаивала на компьютерной томографии. Приехала скорая, сказали, что они не видят никаких показаний, сделали укол и уехали.

— Вы не спрашивали у них про повторный тест?

— С ними невозможно общаться. Это Бодрум, они даже английского здесь не знают, все на турецком разговаривают. У нас сейчас кончилась страховка, плюс сегодня нас вывозят из отеля, потому что отель закрывается. Перевозят нас за 100 километров отсюда в какое-то общежитие, выделенное, видимо, под нужды коронавирусных больных. И каким образом будет дальше медицинское обслуживание и прочее, мне непонятно. Нас как бы турецким властям передают, а дальше. Все с себя ответственность снимают: и страховая, и отель, и туроператор. Я почему-то была уверена, что мы решим все с туроператором, особенно когда Ростуризм привлекли, они им звонили, я думала, ребята сейчас соберутся, нас переведут в какой-то более или менее комфортный отель здесь поближе. И только вчера выяснилось, что нас ни в какой отель не перевезут, не хотят и не собирались этого делать.

У Елены в Москве остался муж, и, по идее, можно было бы отправить детей домой, а самой поехать в обсервацию, ведь многие врачи сходятся во мнении, что дети легче переносят коронавирусную инфекцию, чем взрослые. Но в обсервации индивидуальные комнаты, плюс рядом мать. А перелет для детей в Москву или отказ от спецобщежития — это не только с психологической точки зрения тяжело, но и потенциально опасно для людей, которые окажутся рядом, говорит заслуженный врач РФ, ведущий научный редактор портала Vrachu.ru Михаил Каган.

Михаил Каган заслуженный врач РФ, ведущий научный редактор портала Vrachu.ru «Они же не живут по сто человек в одной комнате. Это, видимо, какой-то вариант типа отеля, просто более низкого уровня. Так психологически проще. Не надо наносить травму детям, тем более что у них риск заболеть и так уже достаточно высок, потому что они все-таки с мамой были в контакте. Отправка самолетом — это с эпидемической точки зрения нерационально. В самолете люди сидят близко. Билеты через ряд не продает ни одна авиакомпания. Многие самолеты заполнены полностью, в том числе и пожилыми людьми. Вот летишь из Турции четыре часа, и кто-то будет с этими детьми сидеть рядом».

Если вы заболели, действовать нужно в соответствии с документами, которые есть на руках. Если вы путешествуете самостоятельно, воспользуйтесь страховкой, если это организованный туризм — следует обратиться к туроператору, говорит директор ассоциации «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «Турпомощь» Александр Осауленко.

Александр Осауленко директор ассоциации «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «Турпомощь» «Конечно, есть единичные случаи. И, в принципе, все технологические схемы отработаны. Если есть страховка, то ключевое звено — конечно, страховая компания. Потом туроператор, безусловно, сам транспорт не предоставляет, он организовывает эту тему, потому что даже приехать в обсерватор можно только в специализированном автомобиле, просто сесть в такси и поехать вряд ли возможно. Поэтому, безусловно, там все стороны заинтересованные — и отель, и туроператор, если это организованный туризм, — в том, чтобы как можно быстрее организационно решить этот вопрос. И, я думаю, все это будет решено достаточно оперативно. Во всяком случае, здесь ситуация в организационном плане достаточно простая: у кого покупался билет, естественно, туда и надо обратиться. Если билет является частью туристической поездки, безусловно, это оператор. Если вы покупали билет самостоятельно в авиакомпании или в какой-то кассе, то надо обращаться туда».

Протокол действий на местах, в том числе для COVID-19, стандартный, как и для любого недомогания. Туристы в состоянии легкой и средней степени тяжести остаются в отеле, в определенной зоне обсервации. Их переводят в отдельные номера и лечат или перевозят в спецобщежития. Это все покрывает страховка. Если человек задерживается в поездке из-за лечения или карантина, стоимость обратного билета ему также возместят. В отдельных программах страхования есть опции, которые покроют и карантинные расходы, продолжает исполнительный директор страховой компании ERV Юлия Алчеева.

Юлия Алчеева исполнительный директор страховой компании ERV «Поведение отельеров, министерства здравоохранения, Роспотребнадзора — эта связка сейчас с ковидом работает совершенно одинаково строго в любой стране, будь то Сочи, Крым, Турция, Занзибар. Раз они перевели в обсерватор, значит, это правильно по их протоколу. Если отель закрывается, они должны изолировать человека до следующего положительного теста. Сделают тест, будет отрицательный — тогда уже будут возвращаться на родину. Это уже страховой случай с точки зрения возмещения расходов на нахождение в карантине, если у нее программа страхования предусматривает дополнительный риск именно амбулаторного нахождения».

Сейчас Турция — одна из немногих стран, куда российские туристы могут свободно летать. Спрос на эти направления очень высокий, поэтому чартерные программы продлили до конца ноября.

За минувшие сутки в Турции зафиксировали максимальное число заболевших с начала мая. Количество случаев выросло на 2 тысячи. Умерли 75 человек.

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *