Забыл планшет в самолете что делать

Забыть вещи в самолёте: умею, практикую

Содержание

Где и как искать? Краткая инструкция

Lost&Found в аэропорту Внуково

Забытые вещи попадают в комнаты невостребованного багажа в терминале А.

Международный рейсы: +7 (495) 436-29-32.

Внутренние рейсы: + 7 (495) 436-45-13.

Правила выдачи

По истечении срока хранения забытых вещей, их могут продать на аукционе.

Lost&Found в аэропорту Шереметьево

Вещи, забытые в самолёте, хранятся в Камерах хранения невостребованного багажа. Вещи, забытые в аэропорту и на привокзальной площади, хранятся в Бюро находок на 1 этаже Терминала F или Терминала B.

Контакты для поиска: +7 (495) 578 65 65.

Правила выдачи

Lost&Found в аэропорту Домодедово

Вещи попадают в комнату невостребованного багажа и найденных вещей.

Международный рейсы: +7 495 504-02-85.

Внутренние рейсы: +7 495 504-02-58.

Lost&Found в аэропорту Жуковский

Чтобы найти вещи, обратитесь в отдел розыска багажа, он находится в зале выдачи багажа.

Контакты для поиска: +7 (495) 228-96-00

Источник

Что делать если забыли вещи в самолете?

Пассажиры самолетов иногда сталкиваются с печальной проблемой, связанной с потерей личных вещей. Известно, что определенная часть багажа, состоящего из мелких предметов (телефон, документы, лекарства, одежда и т.д.), можно брать с собой в салон самолета. Постоянные клиенты крупных авиакомпаний, знают, что работники воздушного перевозчика внимательно следят за оставшимися вещами после высадки пассажиров, и могут подсказать, что делать, если забыл вещи в самолете. Разберемся в ситуации, как происходит сохранность потерянного личного багажа, а также в чем состоит процесс его возврата.

Каждый бортпроводник имеет обязанности, включающие предоставление удобства и спокойствия пассажиров того салона, где он работает. Если находится какая-либо личная вещь в салоне самолета, он относит ее в специальный отдел, где хранятся подобные забытые предметы. Такая комната имеется в каждом аэропорту. По поводу потери сюда можно обратиться в любое время, не откладывая вопрос надолго.

Как найти забытые вещи в самолете?

В условия работы комнаты невостребованного багажа входят строгие правила, которые должен изучить пассажир уже перед первым вылетом. Для различных городов и стран, режим хранения вещей в таких комнатах может отличаться.

Но для большинства характерны такие правила:

Сегодня у всех пассажиров во время нахождения в аэропорту или в уже полете, в руках находится какой-либо современный гаджет. Детям особенно свойственна рассеянность и невнимательность к таким вещам. В результате в самолетах часто остаются потерянными смартфоны, планшеты, ноутбуки, наушники и другие технические устройства. Из аксессуаров и одежды в зимний период забываются шапки, шарфы, перчатки. За дорогостоящей техникой люди всегда обращаются в комнату хранения невостребованного багажа, что не скажешь о простых перчатках или шапке.

После посадки самолета и высадки пассажиров, бортпроводники тщательно осматривают каждое кресло на предмет оставшихся без хозяев гаджетов и одежды. Для транзитных рейсов такая процедура проводится при возвращении лайнера в аэропорт отбытия. Хозяин сможет забрать забытый телефон в аэропорту города, откуда улетел.

Меры предупреждения потери вещей в самолете

Что делать, чтобы потерянная вещь быстро возвратилась к вам? При подготовке к путешествию обратите внимание на пометки на тех вещах, которые собираетесь взять с собой в салон авиалайнера. Небольшие бирки с номером мобильного телефона помогут бортпроводнику быстро связаться с вами, когда он найдет забытый предмет. А на смартфон лучше всего прикрепить стикер с двумя или тремя вариантами контактов и такой информацией:

Что происходит с вещами, которые не вернулись к хозяевам в течение установленного срока хранения? В соответствии с правилами аэровокзала, предметы из комнаты хранения невостребованного багажа утилизируются, либо отправляются на реализацию. Решение о дальнейшей судьбе такой вещи выносит специальная комиссия из руководящих работников аэропорта.

Что делать, если забыл вещи в самолете?

Когда обнаружилась пропажа на борту самолета, то следует срочно обратиться к бортпроводникам. В случае потери вещей на территории аэропорта, помогут найти комнату хранения его сотрудники. Четкие и быстрые действия пассажира, который забыл вещи в самолете, приведут к удачному возврату личного багажа. Нельзя паниковать по данному поводу, ведь правильные действия при выходе из самолета могут повлиять на положительный результат поисков. Действия, которым нужно следовать в экстренной ситуации с багажом, включают такие моменты:

Рамп-агенты, у которых имеется рация для связи с экипажем, могут помочь разузнать, находится ли ваша вещь в самолете. Пассажиры, торопящиеся на следующий рейс или на выезд из аэровокзала, могут задержаться, так как процесс возврата забытой вещи занимает определенное время.

Что делать, если самолет с забытой вещью уже поднялся в воздух? Тогда нужно узнать о виде данного аэропорта к вашему рейсу. Если база является основной у данного авиаперевозчика, то все забытые вещи окажутся в комнате хранения аэропорта. Просто обратитесь в так называемое «бюро находок», где скорей всего обнаружите пропажу. По-английски данный отдел именуется как «lost and found». Но здесь уже следует предъявить доказательства принадлежания вещи именно вам.

При этом помогут:

В билете указано место, где вы сидели, и где бортпроводник нашел забытую вещь. Информация об этом обязательно записывается сразу же после обнаружения в специальный журнал. Такой есть на борту каждого авиалайнера.

Бывают ситуации, когда бортпроводник не находит забытую вещь на месте посадки пассажира. Например, такое происходит при падении телефона под кресло. Тогда его может найти работник клининговой компании во время уборки салона. Он передаст предмет в комнату невостребованного багажа, если будет руководствоваться благоразумными поступками. Но чаще всего, если бортовой проводник вовремя не обнаружил пропажу, то вещь уже не попадает обратно в руки хозяина.

Чтобы предупредить потерю не только ценного гаджета, но и конфиденциальной информации, советуем заранее позаботиться о защите своего устройства от взлома третьими лицами. Для этого можно просто включить функцию блокирования планшета или ноутбука на расстоянии. О возможностях отдельного смартфона можно узнать из данных, которые предоставляет фирма-производитель. Активировать ее легко через меню настроек.

Что происходит с потерянным багажом в аэропорту

Источник

Что делать, если вы забыли вещи в самолете?

Пассажиры достаточно часто оставляют в самолётах телефоны, наушники, шапки или пакеты из Duty Free. Если вы забыли на борту самолёта свои вещи, это не значит, что вернуть пропажу не получится. Когда стюардессы во время обязательного осмотра салона находят оставленные вещи, они передают находку в специальные комнаты хранения. Чтобы вернуть пропажу, нужно доказать, что этот предмет принадлежал вам.

Какие шаги предпринять?

Порядок действий зависит от того, когда вы обнаружили пропажу. Если вы только вышли из самолёта и ещё не прошли паспортный контроль, обратитесь к рамп-агентам – представителям авиакомпании, которые работают на земле. Они свяжутся с экипажем вашего рейса. Сотрудникам нужно будет оформить акт приёма-передачи (это займёт некоторое время), после вы сможете забрать потерянный предмет.

Если же вы обнаружили пропажу спустя какое-то время и самолёт уже улетел, поищите информацию об утерянной вещи на сайте аэропорта. Также для поиска утерянного багажа можно воспользоваться ресурсом Airport Lost&Found.

Стойка Lost&Found

Важно: если аэропорт был транзитным для авиакомпании, вам нужно отправить запрос с подробным описанием предмета в Lost&Found базового аэропорта.

Телефонные номера комнат невостребованного багажа

Номера комнат невостребованного багажа в российских аэропортах:

Что делать, если забыли технику

Потеря смартфона может привести к утечке личных данных. Если ваш телефон обнаружит другой человек, он сможет воспользоваться паролями и доступом к конфиденциальной информации. Однако большинство современных смартфонов имеет функцию удалённой блокировки, с помощью которой можно закрыть доступ к информации даже на расстоянии.

Блокировка iPhone

Блокировка Android

Заблокировать смартфон на Android можно в том случае, если оно связано с учётной записью в Google, имеет доступ к интернету и на нём включена настройка удалённого управления. Инструкция по блокировке:

Вероятность того, что вашу технику украдут проводники, очень маленькая – экипаж самолёта действует строго по регламенту. Если вы предприняли все меры по поиску потерянной вещи, но она так и не нашлась, возможно, её обнаружил другой пассажир или работники клининговой компании. В этом случае шансы на возвращение пропажи зависят от добропорядочности нашедшего её человека.

Источник

Что делать, если забыл свои вещи в самолете?

Как пелось в популярной песенке: “Кто-то теряет, а кто-то находит!” – вот и хорошо, что находит.)

Итак, ситуация из личного опыта. Самолет приземляется в московском аэропорту Домодедово, и только в здании аэропорта обнаруживаю, что забыла свои любимые беспроводные наушники, вернее они выпали из пакета на багажной полке в самолете. А так как ростом я ниже среднего, доставая оттуда свой пакет, просто не увидела их. В спину уже толкаются нетерпеливые пассажиры, выходила быстро, недосмотрела.

Алгоритм моих действий

1. Пропустила весь суетящийся поток пассажиров, подошла к первой поппавшейся сотруднице аэропорта, встречающей пассажиров, объяснила ситуацию. Она отправила меня искать представителей авиакомпании в общем зале. Я на всякий случай уточнла у нее, что подразумевается под “общим залом”, мне пояснили, что это зал с выдачей багажа. Окей, пошла дальше.

2. Прошла паспотрный контроль.

3. Выдохнула и пошла к стойке информации.
– “Здравствуйте, я прилетела таким то рейсом, забыла наушники в самолете.” – девушка поздоровалась, уточнила на всякий случай еще раз номер рейса, время прилета, что-то себе записала и отправила меня в комнату невостребованного багажа.

5. Ждать столько, я не могла, так как меня встречали на машине, поэтому сотрудник комнаты невостребованного багажа, выдал мне четкие инструкции:

Доехав до дома и прийдя в себя, позвонила по указанному номеру телефона. Стоит отметить, что дозвонилась быстро, ответили сразу. Подвердили, что наушники нашлись и продиктовали номер находки.

Примечание: Свои наушники, я пока еще не успела забрать, но как только заберу, напишу UPD сюда. Расскажу, как это было на практике.)

Что говорит на эту тему гугл?

А гугл говорит нам следующее :

1. После полета, бортпроводники обязаны осмотреть салон самолета на предмет забытых вещей.

2. Все найденые вещи записываются с указанием места на котором или рядом с которым они были найдены.

3. К сожалению, не все вещи находят бортпроводники. Некоторые вещи хитро заваливаются между сидениями или под них таким образом, что сразу их увидеть бывает сложно. Такие вещи, находят уже сотрудники клининговых служб. И передача найденных вещей ответственной стороне, только на их совести.

4. Если пассажир вспомнил о забытой вещи ДО прохождения паспортного контроля, то ему следует обратиться к наземным представителям авиакомпании – “рамп агентам” (сотрудники с рациями встречающие людей с прибывших рейсов в здании аэропорта) им нужно назвать номер рейса и описать забытую вещь, они в свою очередь, должны связаться с экипажем. И если вещь быстро обнаружат, то пассажиру вернут ее сразу же. НО в моем случае, как вы помните, это не сработало. Но возможно это именно мне так повезло и вам повезет больше, случись такая ситуация.

5. Если пассажир недосчитался вещей спустя несколько часов после прилета и самолет уже покинул аэропорт, то :

Попробовать поискать свои вещи можно еще с помощью вот такого всемирного сервиса, работает ли он нормально, к счастью не могу сказать. Не было необхоимости.

Телефонные номера комнат невостребованного багажа московских аэропортов :

Подведем итоги

Всем сумок с молниями, липучками и шнурками. Вежливых сотрудников аэропортов. И пямяти как у Николы Теслы или Шелдона. 😉

Если с вами случались подобные ситуации в других российских аэропортах или любых аэропортах мира. Или вы сами являетесь представителем нужной службы аэропорта или авиакомпании. Можете экспертно прокомментировать или дополнить? С удовольствием выслушаем и вместе сделаем материал более информативным и полезным.
Пишите нам на почту travelbelka@gmail.com или в любые наши сообщества в facebook, вконтакте.

Вот что прислали наши читатели:
Орфография авторов сохранена.

Алексей : “Забыл как-то пакет (был отдельно от «ручника») после внутреннего рейса афл. Опомнился уже дома. Позвонил в а/к, те направили в шрм. Все нашлось. Проблема была во входе на склад: вход в зоне выдачи багажа, а двери открываются от датчика внутри. Но удалось проскочить вместе с прилетевшими.”

Sergejs Usakovs: “Во Вьетнаме все массово забывают телефоны и паспорта 🙂 и потом их ещё в багажном отделе по запросу привозят ))каждый раз группа 5-7 человек забыах. ))”

Наталия Черемных : “Я забыла телефон в самолёте аэрофлота Москва-Владивосток. В отделении, где журналы. В этот же день обратилась! Не вернули!”

Екатерина Клименко : “Я на пересадке в Риге на досмотре забыла айпад…обнаружила уже сидя в самолете,сообщила стюардессе,она дала 5 минут выбежать и забрать..бегу по полю,вношусь в аэропорт,меня уже ждут сотрудники,бежим на досмотр,оказалось это какой то другой,бежим уже к самолету и по пути успевают передать айпад,вбегаю в самолет,трап сразу за мной поднимается..огромное спасибо сотрудникам эйр балтик и аэропорта Риги.
Это реально,выглядело как эстафета,я бегу с сотрудником,нам по рации сообщают,что его нашли и где мы бежим то))..по пути мне протягивают,я расписываюсь и мы бежим дальше,гейт то закрыт давно,меня не пускают,я просто их отодвинула и бегу по полю обратно)))..пилот просто хороший попался!”

Елена Андреева : “Оставила кофточку в самолёте а/к Россия, следовавшем в Гоа. Где-то через неделю снова была в аэропорту (туда просто так без билетов не пускают), долго мариновали, пинали от одного сотрудника к другому. В итоге кофта так и не нашлась.”

Zet Anna : “Хорошие шансы найти вещь, забытую на досмотре перед посадкой (во Внуково комната забытых вещей с пола до потолка забита тысячами ремней, а в тетрадке ведут учет потерянных телефонов). Я пару лет назад забыла айфон новый на досмотре (летела с ребенком), поняла это уже в самолете перед взлетом, сказала стюардессе, и она связалась в аэропортом и сказала, что я смогу забрать свой телефон, когда прилечу обратно. Через неделю забрала, действительно. Железная дверь рядом с каруселями выдачи багажа.”

Janet Pole : “Забыла наушники в самолете в Париже. Ждать не смогла долго, поэтому решила забрать при вылете обратно через три дня. За хранение взяли 5 евро и выдали квитанцию и наушники 🤗”

Святослав Буганов : “Аэрофлот, рейс Сеул-Москва. Дочь забыла в салоне самолёта картриджи с играми PSP. Не вернули.”

Irina EmelYanova : “поБЕДА🙈 ссадили с рейса с ребенком, забыла планшет в кармане впередистоящего кресла. Сразу же в офисе об этом сказала. Ответили, что привезут обратно и сдадут в комнату забытых вещей. Так и не вернули. Заявление в полицию во Внуково написала – безрезультатно🤷🏻‍♀️ Итог: потеряно на ровном месте ни с чего 2 билета по 110€, 1 день оплаченный в отеле и планшет еще примерно за 100€. Плюс пришлось новые билеты брать свыше 300€😒 ОбЫдно!☹ С тех пор российскую Беду на дух не переношу, слышать о ней не хочу и она для меня просто не сушествует, как перевозчик!🙈🙈”

Dmitry Eliseev: “Забыл макбук в спинке сиденья, через пару часов позвонил в представительство а/к, несмотря на то, что была глубокая ночь, быстро ответили, через час забрал в комнате забытых вещей.
Екатеринбург, Кольцово, Уральские авиалинии.”

Inessa Volchkova 2 раза забывала вещи. Один раз летела из Вены,кажется swiss air и забыла очень дорогой зонт,так мне его с курьером доставили в офис на работу. А другой раз забыла новый фотоаппарат в салоне,летела Аэрофлотом – ничего не вернули, сказали,что я ничего в салоне не оставляла 😥

Источник

Забыл вещи в самолете — что делать

Потерять телефон или сумку с личными вещами – неприятно, особенно, если это происходит во время путешествия. В зависимости от того, где вы забыли свои вещи: в здании аэропорта, в салоне самолета или не обнаружили ваш багаж на ленте выдачи, — действия по поиску «потеряшек» будут разными. Разберемся, куда поступают вещи, забытые в терминале или в самолете Аэрофлота, и куда обращаться, чтобы вернуть потерянный багаж?

Как купить билет на самолет Аэрофлота и сэкономить

Задержали или отменили рейс? Проверить статус на компенсацию

Вариант первый: аэропорт

Чего только не забывают люди в аэропортах, вы не поверите! Часами, ремнями, зонтиками, шарфами и телефонами никого не удивишь, их регулярно оставляют в залах ожидания, на досмотре, в кафе, где коротают время в ожидании рейса. Хотя иногда и часы могут поразить воображение! Однажды на рейсе Екатеринбург – Ереван мужчина забыл в лотке во время досмотра швейцарский Breguet стоимостью 1,5 миллиона рублей. Это была самая дорогая «потеряшка» в аэропорту Кольцово.

Но оставляют и самые неожиданные предметы. Например, театральный реквизит, костыли, швейные машинки и даже зубные протезы! Очень часто вещи забывают дети, и это понятно. Малыши труднее взрослых переживают переезды и перелеты, быстрее устают, внимание рассеивается, где тут уследить за рюкзачком или игрушкой? Широкую известность получил случай в Кольцово, где одна из маленьких пассажирок, летевшая с мамой и папой на отдых, забыла любимого медвежонка в зале ожидания. Найденную игрушку «приютили» сотрудники аэропорта, они присматривали за ней и даже составляли фотоотчет, чтобы девочка не волновалась за судьбу любимого друга. Но далеко не всем везет так, как этому медвежонку.

Что же обычно происходит с вещью, которую хозяин оставил, потерял или забыл? Современная история научила, что угроза терроризма слишком реальна, чтобы пренебрегать элементарными предупреждениями, и все их давным-давно усвоили: не трогайте бесхозные вещи! И это правильно, ведь аэропорт является, ко всему прочему, еще и местом повышенной опасности, как любое место, где собирается много людей. Если вы нашли забытую вещь – сразу же сообщите об этом служащему аэропорта или полицейскому.

Любая обнаруженная вещь сначала обязательно проверяется службой безопасности, в том числе кинологами и их специально натренированными питомцами. Если вещь безопасна, то о находке сообщается по громкой связи аэропорта. Поэтому не пропускайте эти объявления мимо ушей, вполне может быть, что именно ваш забытый на зарядке телефон пытаются вернуть. А может, речь идет не только о телефоне:

Если владелец не откликается и не возвращается за забытой вещью, она отправляется в бюро находок, которое имеется в каждом аэропорту, – комнату невостребованного багажа. Как правило, в крупных аэропортах их две. В одну поступают вещи с международных рейсов, в другую отправляют вещи, найденные в самолетах на внутренних рейсах или в терминалах самого аэропорта и привокзальной площади.

Как найти потерянный багаж, читайте здесь:

Потеряли багаж: что делать

Исключение составляют документы и деньги. Их сразу отправляют в отдел транспортной полиции, который тоже есть в каждом аэропорту.

На каждую найденную вещь составляют отдельный акт, в нем описывают саму находку, ее отличительные черты, указывают, где и когда она была обнаружена. После этого делается запись в журнале учета найденных вещей. Затем «потеряшка» отправляется на хранение на полку, ждать хозяина.

Опыт показывает, что далеко не за всеми вещами люди готовы вернуться. За шапками, шарфами или футбольными мячами вы ведь вряд ли поедете за тридевять земель, правда? Но может оказаться, что потерянная вещь вам просто необходима!

Пропавшие вещи при путешествии на самолете

Прежде чем говорить о потерянных сумках и способах их поиска, напомним классификацию, которая используется авиакомпаниями. Все вещи пассажиров подразделяются на:

Полезно знать: Провоз багажа Аэрофлот

В зависимости от места потери, а также от типа вещей, действия пассажиров по их поиску будут разными. Разберем все возможные варианты.

Что делать, если забыл телефон или вещи в самолете?

Знаете? Понятно, что искать. А если вы вспомнили о любимом телефоне уже получив багаж? Об этом сегодня разговор.

А еще про то, что не стоит делать фотографии и съемку в зоне таможенного досмотра. Один несогласный оказался за эти действия за решеткой. Но, обо всем по порядку.

Несколько раз в наших перелетах стюардессы вовремя окликивали пассажиров-растеряшек. Я лично отдавала забытый кем-то ноутбук на сиденье. Мы обычно не толкаемся в проходе, а ждем, когда большая часть пассажиров выйдет. Так и увидели впереди на кресле ноут.

Это совершенно немудрено. После длительного (или не очень) перелета голова забита совершенно разным-всяким. Если еще и не удалось поспать нормально, то вполне можно забыть на полке для багажа или под сиденьем что угодно.

Первый вариант развития событий

В случае если вы хватились бабушкиного подарка – любимого телефона, еще находясь в здании аэропорта, то считайте, что повезло. И вам и бабушке. Еще неизвестно кто больше расстроится.

Уверенным шагом отправляйтесь прямохонько к специальной службе «Забытых вещей». Или погуглив по телефону друга, звоним туда же. Далее все происходит как в мультфильме «Бюро находок», многосерийном, кстати.

По телефону спокойно и внятно назовите:

Дальше придется подождать. Специальная служба свяжется с cleaning services и выяснит был ли найден пропавший телефон или нет. Если вам повезло, и другие пассажиры не экспроприировали потерянную вещь (бывает и такое), то вам сообщат, и вы сможете вернуть пропажу у стойки по розыску пропавшего багажа.

Второй вариант развития событий

Если паника началась уже дома. Действия почти те же самые, до момента получения. Тут вы должны знать, если вещь нашлась, то ее передают в службу забытых вещей.

Если служба после проверки нашла потеряшку по вашей подробной описи, то мигом летите в аэропорт и забирайте пропажу.

Не забудьте захватить:

Отдельно хочу добавить, что вещи хранят бесплатно только 2 дня, а в дальнейшем взымается плата. Например, во Внуково это стоит 70 рублей/сутки. Имейте в виду и не теряйте ничего.

Месяц забытое хранится на складе, а затем попросту утилизируется. Будьте внимательны и бдительны.

Что делать, если забыли технику

Смартфоны и планшеты (но особенно все же смартфоны) входят в число наиболее часто забываемых на борту самолета предметов. Помимо финансовых неудобств пропажа смартфона может быть чревата потерей конфиденциальной информации. К счастью, большинство современных устройств позволяют настроить функцию удаленной блокировки. Не поленитесь включить ее и проверить настройки. Вот прямо сейчас, да.

Для MacBook, iPhone, iPad

Тут рассказывают подробно и не уныло о нескольких способах блокировки устройств Apple.

Для Android

Исчерпывающая информация есть в этом длинном и нудном видео.

Для Windows Phone

Очень хорошо процедура описана в этом видео.

Но одна загвоздка – для работы всех этих сервисов нужно, чтобы устройство было включено и подключено к сети. Так что придется ждать, пока нашедший гаджет человек его попытается использовать.

Еще о перелетах:

Партнерские ссылки:

Про съемку в аэропорту

Когда мы с чем-то не согласны или даже категорически против, это касается социальных служб и обращения с вами. Стало входить в норму снимать на телефон все действия: и ваши и служб. Как в качестве доказательства при проблемных ситуациях.

Часто можно увидеть такие видеозаписи в новостных репортажах. Даже школьники уже снимают поступки учителя или одноклассников и выкладывают в сеть.

Так вот, имейте это в виду и дайте на заметку остальным.

Один недовольный товарищ из США Джозеф Ли из Техаса, возвращаясь из Таиланда с сыном и имея пересадку в Абу-Даби решили прогуляться по этой сказочной стране. Все бы хорошо, но перед посадкой они должны были пройти повторный досмотр. Кстати, в ОАЭ все очень строго.

Свои правила и законы (начиная с досмотра), которые просто следует соблюдать.

Чем-то не понравился видимо взгляд Джозефа Ли таможенникам или вел себя слишком раскрепощенно, но ему было предложено пройти более тщательную проверку. Что очень не понравилось пассажиру. В ответ на претензии Ли включил камеру и начал съемку.

Больше его сын не видел до посадки и улетел в Техас один.

Печально все закончилось для ярого любителя демократии. Кроме штрафа в 2 700$ и задержания на сутки, он отсидел за нарушения местных законов в тюрьме 10 дней. После чего он был депортирован в США.

Запомните, что съемка в зоне досмотра запрещена во всех странах! Завяжите узелок на память.

Если где-то вас не остановили, то считайте крупно повезло. Даже в случае по оспариванию конфликтной ситуации этого делать нельзя.

Незнание закона не освобождает от ответственности – самый основной правовой принцип.

На такой ноте закончу статью. Надеюсь, вы будете внимательны в путешествиях и тогда досадные неприятности точно обойдут стороной.

Вещи, забытые на борту самолета

Теперь поговорим о вещах, оставленных в салоне самолета. Как признаются авиакомпании, забытые очки, телефоны или игрушки – не редкость. Они могут остаться на полке для салонного багажа, в отсеке впереди стоящего кресла или банально упасть на пол под сиденье пассажиров. Что делать в таком случае?

Если вы обнаружили пропажу практически сразу, пока еще не уехали из аэропорта, тогда обратитесь к представителю авиакомпании в аэропорту прилета. Если самолет еще не улетел, тогда они свяжутся с экипажем и вещь найдется довольно быстро.

Если же самолет уже улетел, то забытые вещи при обнаружении бортпроводниками или сотрудниками клининговых компаний отправляются в бюро находок (Lost and found) или комнаты невостребованного багажа аэропорта. Сроки хранения для таких вещей – более долгие – до 6 месяцев. После этого они утилизируются или реализуются.

Чтобы облегчить поиски, можно предварительно приклеить к личным гаджетам именные бирки с контактной информацией (номером телефона или электронной почтой). В таком случае сотрудники службы аэропорта смогут с вами связаться при осмотре забытой вещи.

Что делать, если забыл вещи в самолете?

Когда обнаружилась пропажа на борту самолета, то следует срочно обратиться к бортпроводникам. В случае потери вещей на территории аэропорта, помогут найти комнату хранения его сотрудники. Четкие и быстрые действия пассажира, который забыл вещи в самолете, приведут к удачному возврату личного багажа. Нельзя паниковать по данному поводу, ведь правильные действия при выходе из самолета могут повлиять на положительный результат поисков. Действия, которым нужно следовать в экстренной ситуации с багажом, включают такие моменты:

Рамп-агенты, у которых имеется рация для связи с экипажем, могут помочь разузнать, находится ли ваша вещь в самолете. Пассажиры, торопящиеся на следующий рейс или на выезд из аэровокзала, могут задержаться, так как процесс возврата забытой вещи занимает определенное время.

Что делать, если самолет с забытой вещью уже поднялся в воздух? Тогда нужно узнать о виде данного аэропорта к вашему рейсу. Если база является основной у данного авиаперевозчика, то все забытые вещи окажутся в комнате хранения аэропорта. Просто обратитесь в так называемое «бюро находок», где скорей всего обнаружите пропажу. По-английски данный отдел именуется как «lost and found». Но здесь уже следует предъявить доказательства принадлежания вещи именно вам.

При этом помогут:

В билете указано место, где вы сидели, и где бортпроводник нашел забытую вещь. Информация об этом обязательно записывается сразу же после обнаружения в специальный журнал. Такой есть на борту каждого авиалайнера.

Если же самолет прибыл в данный аэропорт транзитом, и уже отправился дальше, то пассажиру придется обращаться только к сотрудникам аэропорта, с которого осуществлялся изначальный рейс. То есть вам нужно прибыть в город, из которого вы вылетели и проделать те шаги, что были описаны выше.

Бывают ситуации, когда бортпроводник не находит забытую вещь на месте посадки пассажира. Например, такое происходит при падении телефона под кресло. Тогда его может найти работник клининговой компании во время уборки салона. Он передаст предмет в комнату невостребованного багажа, если будет руководствоваться благоразумными поступками. Но чаще всего, если бортовой проводник вовремя не обнаружил пропажу, то вещь уже не попадает обратно в руки хозяина.

Чтобы предупредить потерю не только ценного гаджета, но и конфиденциальной информации, советуем заранее позаботиться о защите своего устройства от взлома третьими лицами. Для этого можно просто включить функцию блокирования планшета или ноутбука на расстоянии. О возможностях отдельного смартфона можно узнать из данных, которые предоставляет фирма-производитель. Активировать ее легко через меню настроек.

Что происходит с потерянным багажом в аэропорту

Вариант второй: самолет

Кто может найти «потеряшку»?

Во-первых, другой пассажир, который выходил из самолета после вас. В этом случае все будет зависеть от честности этого человека. Окажись он честным – даже дорогая покупка из Dute Free вернется к вам. Но если нет, то, увы, вы никогда больше не увидите своих вещей.

Во-вторых, это могут быть бортпроводники. В их обязанность входит проверка салона после прилета каждого рейса. Кстати, они предупреждали вас, когда вы собирались покинуть салон: проверьте, не оставили ли вы что-нибудь, не забыли ли? Проверьте полки и карманы стоящих перед вашим сидением кресел, посмотрите под ногами, не уронили ли что-нибудь. Как часто вы прислушиваетесь и проверяете еще раз полки и карманы? Многие сейчас вспомнят — почти никогда.

В случае, если вещь найдена бортпроводником, шансы вернуть ее существенно возрастают. С борта самолета она отправится в Lost&Found – службу пропавших и найденных вещей, где будет вас спокойно дожидаться.

В-третьих, находку может сделать работник клининговой компании, которая убирает салон между рейсами. И тут снова все упирается в человеческий фактор. Честный работник вернет найденное, нечестный прикарманит. Изменить вы ничего не можете, поэтому надейтесь на лучшее и приступайте к поискам.

Потерянный багаж после полета

Другая неприятная ситуация, с которой можно столкнуться, — когда вы не дождались вашего чемодана на ленте выдачи багажа в аэропорту прибытия. Первый совет – не паникуйте. Ваш чемодан мог случайно попасть в зону выдачи негабаритного багажа (нестандартные сумки, спортивный инвентарь, коляски, багаж с пометкой об особом отношении обычно не отправляются на транспортную ленту, а ожидают в отдельной зоне). Если же и здесь нет ваших вещей, тогда пора переходить к активным действиям и обращаться к сотрудникам аэропорта.

Ваши вещи отсутствуют

Итак, какие действия следует предпринять, если вы не нашли свой багаж? Первое, что нужно сделать – обратиться к сотрудникам службы розыска багажа. Как правило, в зоне прибытия есть специальные стойки Lost and Found. Если такой стойки нет, обращайтесь к представителям авиакомпании или сотрудникам аэропорта.

Вам нужно будет заполнить заявление об утрате по специальной форме. В заявлении вы указываете персональные данные (ФИО, страна и город вылета, место проживания или нахождения, контакты), авиакомпанию, номер рейса, номер багажной бирки. Здесь же стоит подробно описать приметы чемодана (размер, цвет, наличие колес или выдвижной ручки, особые отметки или приметы, сколы, потертости и т.п.). Акт об утере багажа составляется в двух экземплярах, один из которых остается у вас, другой – у представителя службы.

Вашему делу присваивается специальный номер – по нему вы сможете отслеживать статус багажа и корректировать адрес, на который нужно его доставить. К сожалению, такая возможность есть не у всех пассажиров Аэрофлота, а лишь в ряде городов, аэропорты которых подключены к международной автоматизированной системе отслеживания багажа.

На акте об утере багажа также указывается номер телефона, по которому вы также сможете уточнить, нашелся ли ваш чемодан.

Компенсация за потерю багажа

Как правило, багаж находится в течение нескольких дней. Но если по истечении трех недель ваши вещи так и не нашлись, вы имеете право на получении компенсации за его утерю. Размеры компенсаций устанавливают российские или международные законы (в зависимости от места утери).

Чтобы получить компенсацию стоимости утерянного багажа, нужно написать и направить в офис авиакомпании претензию. В ней стоит указать дату и место утери багажа, приложить заявление с описью всех вещей и указанием примерной стоимости и контактными данными заявителя. Стоимость вещей подтверждаются чеками из магазинов. Также в пакет документов вкладывается багажная бирка и акт розыска багажа.

Сроки предъявления претензий ограничены 6 месяцами на внутренних рейсах и 18 месяцами на международных. Ваше заявление авиакомпания должна рассмотреть в течение месяца.

Как правило, компенсация на внутренних рейсах составляет не более 600 рублей за килограмм вещей. Европейские авиакомпании выплачивают до 20 евро за килограмм багажа, кроме того, при потере багажа за границей вы вправе рассчитывать на компенсацию на приобретение сменной одежды и гигиенические нужды (до 250 долларов).

Если авиакомпания по итогам рассмотрения претензии отказала в выплате компенсации, пассажир вправе обратиться в суд. В суде помимо компенсации за утерянный багаж вы вправе также потребовать возмещения морального вреда и судебных издержек.

Как забрать найденные вещи

Если вам повезло, и поиски увенчались успехом, то забрать свои вещи не так уж сложно, если вы находитесь в том же городе, что и они.

#ВАЖНО

Дело усложняется, если вы и ваша вещь находитесь в разных городах, а то и странах. Если ваш авиаперевозчик – товарищ ответственный и, как говорится, клиентоориентированный, то он может предложить доставить вам найденное. Если такого предложения вы не получили, то придется решать самому, как это сделать.

Основные правила при сдаче багажа

Конечно, споры с авиакомпанией при утере ей багажа – крайняя мера. Чтобы снизить к минимуму вероятность возникновения неприятной ситуации в поездки, соблюдайте следующие правила:

Как регистрировать багаж при рейсах с пересадками

Если вы путешествуете с пересадкой, тогда все будет зависеть от авиабилетов:

Сроки хранения забытых вещей

Потерянные вещи в службе находок хранятся не вечно. Для найденного на бортах самолетов срок составляет шесть месяцев. Для тех вещей, которые были обнаружены на привокзальной территории или в самом аэропорту, – всего месяц. После этого они будут или утилизированы, или проданы для компенсации затрат на хранение.

Даже если во время путешествия вам пришлось столкнуться с такой неприятной ситуацией, как потеря нужной и важной вещи, не отчаивайтесь. Действуйте спокойно, быстро и четко. Оставайтесь бдительными и внимательными, тогда отдых будет комфортным, а возвращение приятным и не несущим никаких хлопот.

Источник