Закончился срок действия закрытого ключа эцп что делать
Продление сертификата электронной подписи
Из нашей статьи вы узнаете:
Как узнать срок действия сертификата электронной подписи
Самостоятельный мониторинг срока действия ЭЦП осуществляется с помощью приложения «КриптоПро». Функции ПО дают доступ к статистике, по которой производится мониторинг состояния сертификата. Перед окончанием заложенного при выдаче электронной подписи периода владелец просматривает остаток срока в карточке ключа.
Путь проверки срока сертификата:
После того как был выбран требуемый сертификат, на экран выводится информация о состоянии ключа. В перечне данных документа представлена полная статистика, в которой вас интересует строка «Действителен по…». В ней подается информация, до какой даты необходимо продлить действие ЭП.
В случае, если срок действия сертификата электронной подписи истек, все действия становятся недоступными. По условиям Удостоверяющего центра, в таком случае подпись считается действительной. Пользователь имеет право подать заявление на замену ключа. Чтобы избежать возможных осложнений с надзорными органами, такими как ФНС и другими, стоит заняться продлением сертификата заранее.
Когда допускается продление сертификата онлайн
Используя возможности продуктов «Калуга Астрал», владелец получает возможность в электронной форме подавать заявление о продлении сроков. Программа «Астрал ЭТ» предоставляет удобные инструменты для управления работой ЭЦП. Продление возможно в случае, если электронный сертификат действителен. По условиям пользования ПО, должно оставаться не менее 30—60 дней. Перед работой протестируйте корректность работы программного обеспечения. Рассмотрим, как проводится процедура подачи заявки.
В программу встроена функция отсчета периода срока действия. До окончания периода сертификата в личном кабинете всплывает сообщение «Истекает ваша электронная подпись». Нажав на него, пользователь попадает в поле для совершения дальнейших действий.
Работа с заявкой на продление срока:
После отправки заявки клиенту нужно дождаться сообщения «Подготовьте носитель ключа». После получения подтверждения в ПК вставляется носитель кода ключа и нажимается «Получить подпись». Обновленная электронная подпись автоматически дополняет реестр. Появившаяся ЭЦП сразу готова к использованию.
Подведем итоги
Процедура обновления ЭЦП описана в законопроекте № 63-ФЗ. Продление сертификата стоит начать за 30 или 60 дней до завершения предыдущего срока. Если данные не подвергались изменению, процедура может проводится онлайн. Воспользоваться электронной формой можно через программное обеспечение типа «Астрал ЭТ». В случае изменения данных о предприятии или руководстве требуется личное присутствие.
В работу принимаются электронные копии оригинала и собственноручно подписанное заявление. Электронная версия подписывается старой ЭП. Продление подразумевает от 12 до 15 месяцев. Во время заполнения электронной формы стоит проверять период вручную.
Внеплановая замена возможна в случаях, когда:
Использование ПО «Астрал ЭТ» упрощает задачу отслеживания истечения срока. В личный кабинет приходят оповещения. Они же переводят пользователя в форму для оформления новой подписи. Оповещение появляется за месяц до конца срока.
Процедура переоформления в других УЦ может корректироваться под правила работы организации и отличаться от условий нашего УЦ.
Что делать, когда закончилась электронная подпись?
Любая электронная подпись, а точнее сертификат электронной подписи, имеет срок действия. Обычно ее выдают на 12 месяцев, поэтому спустя год владельцу нужно обратиться в УЦ и обновить ЭП.
Что это значит
Мы говорим «обновить», «продлить» или «перевыпустить ЭЦП», но на самом деле речь идет об изготовлении нового сертификата электронной подписи, так как прежний полностью прекратил действие в связи с истечением срока. Еще эту процедуру могут называть «обновление ключа ЭЦП» или «продление КЭП».
Как узнать срок действия электронной подписи
Хорошо, если вы знаете, когда заканчивается срок действия электронной подписи. Но если нет, — не страшно, за несколько дней до истечения срока действия ЭП Контур пришлет уведомление и напомнит о том, что нужно получить новый сертификат.
Получить информацию о сроках действия сертификата ЭП можно двумя способами.
В первом варианте нужен компьютер, на котором установлен сертификат ЭП и программа КриптоПро CSP. Чтобы посмотреть срок действия сертификата, следуйте пунктам ниже или откройте инструкцию с картинками:
Второй вариант — воспользоваться Личным кабинетом УЦ Контура.
Как продлить электронную подпись
Обновить электронную подпись, то есть получить новый сертификат вместо заканчивающегося, можно дистанционно или лично в офисе УЦ Контура. Первый способ удобнее и проще, но воспользоваться им можно, если выполняются определенные условия.
Онлайн-обновление ЭП
Вам не нужно посещать офис УЦ, если вы решили обновить сертификат ЭП онлайн. Однако выполнить такое обновление можно, если:
Чтобы обновить сертификат в Контуре онлайн, воспользуйтесь инструкцией ниже или перейдите в Личный кабинет УЦ и следуйте подсказкам сервиса. Если хотите обновить сертификат самостоятельно, то сделать это можете минимум за 60 дней до его окончания.
1. Для входа в Личный кабинет введите номер телефона, который указывали при получении первоначального сертификата. На этот телефон мы пришлем смс с кодом, по которому вы сможете войти.
Обычно смс-код поступает в течение двух минут, но если сообщение не пришло, воспользуйтесь клавишей «Получить смс-код повторно», которая появится через две минуты. Если код снова не поступил, обратитесь в техническую поддержку Контура — ее контакты указаны внизу страницы.
2. Если у вас несколько сертификатов, то в перечне выберите сертификат, подлежащий замене и нажмите кнопку «Заполнить заявку». Если у вас один сертификат, то вы сразу попадете на бланк заявки.
3. Приступайте к заполнению заявки. Для этого вам понадобится действующий сертификат Контура или УЦ из списка.
4. Подпишите заявку действующим сертификатом.
5. Наши операторы рассмотрят заявку в течение 1-2 дней. Мы сообщим вам об окончании проверки, после чего вы можете выпустить сертификат.
6. Выпуск сертификата обычно занимает 30 минут, иногда чуть дольше, но не более 4 часов. После чего вам придет смс «Запрос на сертификат ЭП одобрен».
7. После выпуска сертификата подтвердите, что получили его: вернитесь на страницу «Выпуск сертификата» и нажмите клавишу «Подписать расписку». Для подписания можно использовать действующий сертификат, который вы заменяете.
8. Установите сертификат: если для хранения ЭП вы выбрали токен, то его необходимо вставить в компьютер, если сертификат устанавливается на ПК, то ЭП будет помещена в память компьютера.
9. На этом все, сертификат установлен, можете работать.
Офлайн-обновление ЭП
Теперь разберемся, что делать, если ваша прежняя электронная подпись уже закончилась, сменился сотрудник, на которого обычно выпускали сертификат ЭП, или изменились данные организации.
В этом случае заявку нужно будет заполнить вручную, подписать и загрузить сканы документов. Поясним, как это сделать.
1. Выполните пункты 1-2 из инструкции выше.
2. Так как действующий сертификат ЭП у вас отсутствует, заявку придется подписывать вручную, а для этого понадобится принтер и телефон с камерой, фотоаппарат или цветной сканер.
Также подготовьте оригиналы или заверенные копии:
Если все готово, нажмите кнопку «Приступить» и заполните заявку на новый сертификат.
3. Заполняйте данные об организации в соответствии с документами. Сведения о новом владельце сертификата указывайте точно как в паспорте, сохраняя букву Ё, дефисы, пробелы.
Если паспорта РФ нет, то вместо него предоставьте временное удостоверение личности.
4. Внимательно проверьте данные нового владельца и организации. Если вы допустите ошибку, то оператор вернет заявку и попросит исправить неточности. После чего форма вновь отправится на проверку на 1-2 дня.
Убедитесь, что номер телефона, к которому будет привязан сертификат, указан верно. На этот номер вы получите смс-код, подтверждающий выпуск сертификата, также по телефону вы сможете подтвердить доступ к заявке.
Когда все проверите, нажмите клавишу «Подтвердить данные».
5. Распечатайте заявление. В строке «Субъект персональных данных» поставьте подпись. Подпись ставится синими чернилами. Нельзя использовать факсимиле и делать исправления.
6. Проверьте актуальность документов. Если данные не изменились — их скопируют из заявки, которую вы подавали на прежний сертификат, если изменились — загрузите фото или сканы документов, подтверждающих изменения.
Вы можете загрузить как оригиналы, так и заверенные копии документов.
7. После того, как все документы будут загружены, оператор проверит их. Если все заполнено верно, кнопка «Продолжить» станет активной. Кликните на нее.
8. Выберите сервисный центр, в котором будете получать сертификат. После этого отправьте заявку на проверку.
9. Вашу заявку рассмотрят за 1-2 дня, после чего вы получите инструкцию, что делать дальше.