Закрыли в квартире что делать
Что делать, если закрылась дверь в квартиру? Рекомендации
По каким причинам вы можете случайно захлопнуть дверь?
Доступ ко входу может быть ограничен по многим причинам. Среди них:
Если во время взаимодействия с дверьми оказалось, что они закрыты, то не действуйте самостоятельно. Вызовите специалистов. Они помогут с легкостью справиться с ситуацией, и двери будут открыты через небольшой промежуток времени.
Кому можно позвонить, если закрылась дверь?
В случаях, когда дверь в квартиру закрывается самостоятельно, нужно позвонить в следующие компании и органы:
Вне зависимости от того, специалиста какого спектра вы будете вызывать, все равно предстоит заплатить деньги. Когда будете созваниваться с компанией или госорганом, вас попросят объяснить ситуацию. Изложите ее с полными подробностями. Для того, чтобы оператор смог понять, насколько масштабной является ваша ситуация. И что в рамках нее делать. Если ситуация не слишком срочная, то вам предстоит некоторое время подождать приезда бригады. Если очень срочная, то она приедет через несколько минут.
Бывают ситуации, когда люди звонят из-за закрывшейся двери в МЧС, описывают ситуацию, и оказывается, что она не очень серьезная. Тогда представители министерства могут посоветовать сторонние фирмы, которые специализируются на открытии дверей. Соответственно, у вас есть возможность уточнить номер хорошей компании по телефону.
Каким образом можно открыть дверь, если она была закрыта с внутренней части?
Бывают ситуации, когда надеяться на стороннюю помощь не приходится. В этом случае вы можете попробовать открыть замок с помощью подручных средств. Для этого нужно проделать следующее:
Однако, мы крайне рекомендуем не пытаться открыть дверь самостоятельно. Если вы не обладаете достаточными навыками, то это может быть чревато серьезными последствиями. В частности, тем, что дверь может сломаться. Чтобы этого не произошло, лучше вызывать мастера.
Что делать, если захлопнулась дверь, установленная между комнатами?
Если закрылась дверь, установленная между комнатами, то это не очень страшно. Поскольку подобные изделия имеют простое устройство. Как следствие, открыть их будет не слишком сложно.
Для решения проблемы воспользуйтесь следующими рекомендациями:
Проявляйте фантазию. Если у вас нет традиционных инструментов для разбора, то воспользуйтесь альтернативными подручными средствами. В частности, можно применять чайную ложку. А также свои ногти. Они тоже отлично подойдут.
Заключение
Помните, что любое вмешательство в работу двери должно проводиться только профессионалом. Вызывайте исключительно тех специалистов, которые имеют хорошие отзывы в интернете. А также обладают обширным портфолио.
Не экономьте на услугах аварийного открытия дверей. Ищите специалистов, цена на работу которых соответствует рынку. Она не должна быть ниже. В противном случае, столкнетесь либо с мошенниками, либо с дилетантами.
Помните: если сэкономите, то сбережете немного денег. Но есть высокий риск того, что дверь в результате действий непрофессионалов сломается. Как следствие, вам придется потратить огромные суммы средств на ремонт. Или и вовсе на покупку новой двери.
На портале Vikids вы можете:
Куда жаловаться, если соседи сдают квартиру шумным арендаторам?
Соседка под нами сдает квартиру молодым китайцам. Они очень шумные. Разговоры с соседкой не помогают: она сообщает, что квартиру снимает одна тихая девушка, хотя там реально компания молодых ребят. Пробовал переговорить с ними — ненадолго шум снизился, но спустя неделю все повторилось снова и снова.
Теперь собственница перестала отвечать на звонки, а китайцы просто не открывают дверь. Предполагаю, что хозяйка не соблюдает законодательство и сдает квартиру без уплаты налогов.
Как повлиять на квартирантов и собственницу? Вызвать полицию, участкового? Написать заявление в полицию? Пожаловаться в прокуратуру и налоговую?
Евгений, в этой ситуации все средства хороши. Чем больше законных способов вы одновременно используете, тем быстрее будет эффект. Расскажу, куда конкретно жаловаться и что делать, если ситуация никого не заинтересует, а вам начнут слать отписки.
Вызвать полицию, когда соседи будут шуметь
Начать лучше с полиции. Но помните, что полицейские помогут, только если соседи шумят в запрещенное время. В разных регионах и городах это время отличается: обычно власти устанавливают запрет с 22:00 до 07:00 или с 23:00 до 08:00.
п. 7 ст. 8 ЗоАП Санкт‑ПетербургаPDF, 702 КБ
Иногда шуметь запрещено еще в послеобеденное время — так называемый тихий час. В некоторых городах по выходным запрет на шум действует дольше по утрам. Например, в Санкт-Петербурге в нерабочие дни запрет продлен до 12:00, а в будни он только до 08:00.
Наиболее эффективный способ — вызвать полицейских, когда соседи будут шуметь: если патрульные сами услышат шум, вам не придется доказывать, что он имел место. Полицейские зафиксируют это в рапорте и попросят вас написать заявление — не отказывайтесь. Во многих регионах патрули полиции не вправе выписывать штрафы за шум на месте, а передают информацию участковому. Потом он посещает дом, еще раз опрашивает заявителя, заходит в шумную квартиру, узнает, слышали ли шум другие соседи. Участковый передает материал в административную комиссию при местной администрации, и уже комиссия решает, достаточно ли доказательств для штрафа.
Если заявления нет, полиция считает вызов как бы никому не нужным. Шансы на то, что материал сам собой, без участия потерпевшего дойдет до комиссии, минимальны.
Кто именно получит штраф, устанавливает участковый во время опросов. Если в квартире была толпа, оштрафовать могут всех, кто признается. Если полиции не открыли дверь, но сотрудники зафиксировали шум, который также подтвердили свидетели, оштрафовать могут собственницу квартиры.
Жаловаться в прокуратуру, если полиция бездействует
Писать заявления в прокуратуру на шумных соседей бесполезно: прокуратура просто перешлет жалобу в управление МВД, а там поручат разбираться участковому. Скорее всего, единственное, что он сможет сделать, — провести с нарушителями профилактическую беседу. Чтобы наложить штраф, просто жалобы недостаточно — нужны конкретные факты, когда был шум, и доказательства, что он действительно имел место.
Прокуратуру обычно задействуют, если полиция не хочет разбираться с соседями. Например, участковый даже не посещал дом, при этом штампует под копирку отказы в возбуждении административных дел. Это повод для жалобы в прокуратуру.
Писать отдельное заявление в управление по вопросам миграции
В вашем случае шумят приезжие — не помешает проверить законность их пребывания в России. Этим тоже занимается полиция, в ее структуре есть управления или отделы по вопросам миграции. Стоит написать отдельное заявление. Например, так:
Миграционной службе также будет интересно, где прописаны мигранты и совпадает ли адрес их регистрации с адресом фактического проживания. Еще у иностранцев будут проверять документы на въезд в Россию, медицинские страховки и место работы. Проверка миграционного законодательства редко обходится без штрафов.
В идеале такую проверку полиция должна инициировать сама после первых же вызовов по поводу шума: и патрульная служба, и участковый поймут, что в квартире иностранцы. Но на практике это происходит не всегда, поэтому лучше взять дело в свои руки.
Жаловаться в налоговую инспекцию
Если есть основания считать, что хозяйка шумной квартиры сдает ее без договора, можно пожаловаться в налоговую.
Налоговая может доначислить 13% налога за весь период аренды, который сможет доказать, но не более чем за три года. За умышленную неуплату налога также грозит штраф — 40% от суммы неуплаченного налога. Помимо самого налога и штрафа собственник обязан заплатить пени — 1/300 ключевой ставки за каждый день просрочки уплаты налога.
Соседку могут вызвать на комиссию в ФНС. Если она не придет, за это тоже положен штраф. Так, житель Белгородской области решил не ходить на комиссию, куда его вызвали из-за незаконной аренды жилья. После этого пришла повестка в суд. В итоге собственника оштрафовали на 600 Р за «неповиновение законному распоряжению должностного лица органа, осуществляющего государственный налоговый контроль».
Скорее всего, ФНС подключит полицию, чтобы получить объяснения от квартиросъемщиков. Многое будет зависеть от их показаний: если они подтвердят, что платили деньги, у налоговой будут основания наложить санкции. Но квартиросъемщики могут заявить, что их пустили пожить бесплатно, и собственница это подтвердит. Еще они могут назвать символические суммы или вообще отказаться что-либо объяснять.
Исходя из судебной практики, можно сделать вывод, что дела о незаконной аренде в налоговой не поставлены на поток. Штрафы и доначисления оформляют в основном в очевидных случаях. Например, если арендатор в отместку за резкое повышение платы даст письменные показания, что несколько лет передавал деньги хозяину без договора.
Говорят, политика ФНС больше направлена на легализацию теневых отношений: хозяев квартир вызывают на комиссии, пугают штрафами и требуют оформить все по закону.
Судьбу вашего заявления о незаконной сдаче квартиры в аренду, возможно, будет тяжело узнать. ФНС, как и любой госорган, обязана ответить в течение 30 дней. Я видел несколько таких ответов, во всех было написано: «Ваша информация принята к сведению».
Бороться с жильцами другими способами
Заручиться поддержкой других соседей. Я семь лет боролся с пьющими соседями и точно знаю, что чем больше у вас будет сторонников, тем лучше. Одно дело, когда вы приходите ругаться в одиночку, и совсем другое, когда в дверях стоят пять злых мужиков. Возможно, хватит одного-двух таких разговоров, и шум прекратится.
Установить в подъезде видеокамеры. Это поможет узнать, кто именно живет в проблемной квартире, а еще по камерам можно выяснить, когда приходит собственница жилья. Включите на смартфоне видеозапись и фиксируйте все разговоры. Если услышали оскорбления или нецензурную брань, пишите заявления в полицию по каждому факту, а видеозаписи прикладывайте как доказательства.
Сообщать собственнице квартиры обо всем происходящем. Найдите все телефоны соседки, аккаунты в соцсетях, адреса электронной почты и запустите бесплатную рассылку, от которой нельзя отписаться.
«Уважаемая Елена Ивановна! Сейчас 2 часа ночи, ваши арендаторы снова орут и включают музыку. Мы вызываем полицию — будьте готовы, что завтра вас опять вызовет участковый: мы укажем ваши данные в заявлении».
Как бороться с шумными соседями
Что делать? Читатели спрашивают — эксперты Т—Ж отвечают
Что делать, если захлопнулась дверь
Итак, если дверь в квартиру по какой-то причине заперта, а у вас отсутствует ключ, то алгоритм действий таков:
1) Определите, есть ли в этой ситуации опасность для кого либо.
Если опасности для вас и окружающих нет, свяжитесь с родными и попросите кого-нибудь приехать домой с ключами. Если такой возможности нет, просите соседей или прохожих на улице найти для вас телефон платной службы, которая открывает двери.
Если опасность есть, то незамедлительно звоните (или просите соседей позвонить) по телефону 112 и расскажите диспетчеру что произошло и почему вам требуется помощь спасателей.
4) Сколько это стоит
Работа спасателей бесплатна, однако еще раз напоминаем, что спасатели проводят вскрытия дверей только в случаях угрозы жизни и здоровью человека, либо когда взаперти оказались маленькие дети, инвалиды или старики.
Работа коммерческой фирмы, специализирующейся на открывании дверей, зависит от тарифа, с которым вас должны ознакомить еще до того, как начали открывать дверь.
Специалисты Главного управления МЧС России по Республике Хакасия просят граждан быть внимательными при выходе из квартиры и всегда брать с собой ключи, даже если вы выходите на несколько минут. Также необходимо иметь запасную связку ключей от квартиры ваших пожилых или больных родственников, чтобы вы могли всегда попасть к ним, если они вдруг перестали отвечать на телефонные звонки.
Как уберечься от квартирных краж и что делать, если это произошло
10 универсальных советов, как обезопасить себя от домушников
Читать все комментарии
Войдите, чтобы добавить в закладки
В Воронежской области с начала года было зафиксировано 928 квартирных краж. Такую статистику озвучил начальник отдела управления уголовного розыска регионального ГУ МВД Александр АРЧАКОВ во время обсуждения на тему «Квартирные кражи. Профилактика и раскрытие», которое прошло 21 ноября в Доме журналистов.
Какие ухищрения используют современные домушники? Есть ли универсальные способы, чтобы уберечься от квартирных краж? И что делать, если, не дай бог, вашу квартиру всё-таки обокрали? Ответы на эти и другие вопросы попытались найти воронежские эксперты, участники ток-шоу «Воронеж – мой дом».
Напомним, что организаторами проекта выступают – Областной Дом журналистов, «Гильдия аналитических журналистов» и «Система комплексной безопасности «Крепость».
Чаще всего квартиры вскрывают утром
Как отметил представитель ГУ МВД Александр Арчаков, несмотря на снижение статистики квартирных краж (в 2018 году было 1 068, в этом – 928), проблема домушников в Воронежской области по-прежнему актуальна.
Основными способами проникновения в жилища у воров остаются вскрытие замков или выбивание двери, а также отжим пластиковых окон на первых и вторых этажах. Но есть и такие «экзотические» методы, как проникновение в окна через крыши с использованием альпинистского снаряжения и даже подкопы (это практикуется в частных домах).
Чаще всего в квартиры воронежцев воры проникают в промежутке между 7:00 и 8:30 утра.
Квартирные воры – это в основном мужчины в возрасте 30 – 39 лет. Под эту категорию подходили все из 122-х задержанных за этот год домушников.
Что делать, если вас всё-таки обокрали?
На второй важный момент обратила внимание судебный поверенный Ирина Сидоренкова.
Также Ирина Сидоренкова советует всегда искать хорошего юриста или адвоката. Они и исковое заявление в суд помогут составить и решить спорные моменты в период следствия – к примеру, увеличить сумму ущерба (если вы вдруг впопыхах что-то забыли указать сразу).
Помогут ли защититься от домушников замки и двери?
Директор компании «Ригель» Олег Григорьев, много лет занимающийся установкой дверей и запорных устройств, уверен, что да.
Как подтверждают в полиции, в Воронеже ещё не было зафиксировано ни одной квартирной кражи там, где были установлены двери «Ригель».
Стоит ли ставить квартиру под охрану?
Руководитель компании «Система комплексной безопасности «Крепость» Яков Милюков уверен, что какие бы надёжные двери, замки, окна и решётки ни были установлены, всё это не даёт вам 100-процентную гарантию, что в ваше жилище никто не проникнет.
Многие по старинке считают, что охрана – это дорого. Однако сейчас на рынке огромный выбор охранных предприятий, а ценник начинается от 600 рублей в месяц. Причём за эту сумму вы можете получить не только гарантию, что при срабатывании сигнализации к вам незамедлительно выедет ГБР, но и возможность страхового возмещения убытков (в среднем 200 тыс. рублей), что с лихвой покроет ущерб от большинства квартирных краж. При этом вам самому не надо идти в страховую, эти вопросы будет решать охранное предприятие, которому вы платите.
Чем поможет система видеонаблюдения?
Существенно осложнит жизнь преступникам система видеонаблюдения, даже самая простая, считает Яков Милюков.
Что уж говорить о том, что система видеонаблюдения в разы повышает раскрываемость квартирных краж. Яркий пример – квартирная кража в Северном микрорайоне, которая произошла в феврале этого года.
Дом, где произошло преступление, был подключён к системе видеонаблюдения «Крепость». Казалось бы, преступники действовали профессионально: никаких следов и отпечатков, соседи ничего не слышали и не видели. Однако изучив записи с камер в течение нескольких дней, оперативники вычислили четырёх человек, которые, сменяя другу друга буквально по часам, вели наблюдение за домом и подъездом. Благодаря тому, что камеры были установлены и на соседних домах, получилось отследить траекторию перемещений подозреваемых.
Самая большая удача ждала полицейских, когда они обнаружили одного из возможных участников банды в соседнем дворе, разговаривающим по мобильному телефону. Разговор этот длился чуть больше 20 минут. Оказалось, что в это время в этом районе, только один человек так долго говорил по телефону. При помощи биллинга сотрудникам полиции без труда удалось установить личность звонившего, а в итоге задержать всю банду.
Итог: 10 советов, как обезопасить себя от домушников
Резюмируя мнения экспертов, мы составили 10 универсальных советов, которые позволят вам уберечь своё жилище от квартирных краж.
Аварии и чрезвычайные ситуации в квартире, оставленной надолго без хозяев, могут привести не только к оплате ремонта у соседей, но даже к вскрытию квартиры МЧС или управляющей компанией. Как не допустить подобных ситуаций и не испортить свой отпуск экстренным вылетом домой, читайте в материале РИА Недвижимость.
Вскрывать нельзя оставить
Согласно российской Конституции жилище граждан неприкосновенно, и никто не имеет права входить в него без ведома и согласия собственников. Это рассматривается как преступление. Однако есть ситуации, в которых вскрытие квартиры вполне законно.
В первую очередь речь идет обо всех случаях, когда под угрозой находятся жизни людей, например, при пожарах. Если есть признаки возгорания, задымления в закрытой квартире, противопожарная служба МЧС не будет медлить и вскроет входную дверь максимально быстрым и эффективным способом, немедленно по прибытию, говорит генеральный директор управляющей компании «ПСН Хоум» Александра Гулева.
«У пожарных на кону человеческие жизни, поэтому ждать, когда кто-либо привезет ключи с другого конца города только для того, чтобы сохранить дверь, они не будут. Затем взломанную дверь, в случае отсутствие владельца квартиры, после оформления необходимых бумаг просто опечатают», – подчеркивает она.
Управляющая компания вправе открыть квартиру, при невозможности устранить аварию другим способом, только в присутствии сотрудника полиции, отмечает адвокат юридической компании BMS Law Firm Александр Иноядов.
«При этом должно быть исключено несоразмерное причинение вреда, обеспечена сохранность имущества. Собственник жилья обязательно оповещается и составляется письменный акт», – подчеркивает он.
Процесс взлома
Квартиру, по данным пресс-службы «ПИК-Комфорт», вскрывают не в первый же день аварии, а больше, чем через трое суток. Сначала совет дома или, если его нет, жители пострадавших квартир оформляют заявление о необходимости вскрытия квартиры. Такое же заявление направляется в полицию.
Вскрытие проводится, во-первых, в присутствии представителя полиции. Во-вторых, при участии уполномоченного представителя управляющей организации и двух свидетелях (не сотрудников управляющей организации или ТСЖ). После вскрытия двери работник УК обязан опечатать вход в другие комнаты, чтобы исключить кражу вещей.
После сотрудники УК составляют акт вскрытия квартиры.
«В нем точно указывается, по какой причине происходило вскрытие замков в двери, и описываются все повреждения и выполненная работа. Желательно сфотографировать место аварии или производить видеосъемку всего процесса. Подписывается акт участковым, сотрудником УК и свидетелями», – рассказывают в «ПИК-Комфорт».
После устранения аварии в квартире оставляют копию акта, входную дверь блокируют и опечатывают – оклеивают дверь и косяк бумажной полоской, на которой написаны дата вскрытия квартиры, печать и координаты УК. В почтовом ящике и на двери размещается уведомление о незамедлительном обращении в управляющую компанию (ТСЖ) по возвращении. Передача ключей собственнику производится на основании паспорта.
«Впрочем, видео и фото, актирование, наличие свидетелей из соседей, все эти меры УК принимают, скорее, в целях своей защиты от возможных обвинений раздосадованного раскуроченной дверью собственника в том, что дверь вскрывали только для того, чтобы похитить из ванны его любимое полотенце», – отмечает Гулева.
Если при вскрытии квартиры замок был сломан, то устанавливается новый замок. После этого дверь опечатывается, а ключи хранятся в УК до появления хозяина. Если новый замок устанавливала управляющая организация, то она может за это потребовать компенсацию, добавляют в «ПИК-Комфорте».
Чтобы обошлось
Чтобы не пришлось оплачивать новый замок и переживать из-за похищенных вещей, нужно постараться не допустить такой ситуации в принципе. Перед тем, как уехать в отпуск, надо позаботиться о том, чтобы с квартирой в ваше отсутствие ничего не случилось. Как минимум, стоит перекрыть водоснабжение и закрыть окна, указывает президент ассоциации социальных предпринимателей Роман Алехин.
Чтобы не возник пожар, желательно отключить и все потребляющие электроэнергию приборы. Так ничего не перегорит и, соответственно, не сгорит. Кроме того, получится и сэкономить, потому что приборы, которые даже не работают, но включены в сеть, потребляют электроэнергию. Кстати, в практике спасателей департамента ГОЧС и ПБ Москвы были случаи, когда серьезные пожары возникали буквально из-за включенного в сеть ноутбука, оставленного на кровати.
«Также обязательно нужно оставить соседям свой телефон или контакты человека, к которому можно будет обратиться при возникновении непредвиденных обстоятельств. Алгоритм его действий, например, при затоплении, будет стандартным: составление акта, фотографирование затопления, уведомление страховой, аварийной службы и УК. Если беспокоитесь о сохранности своего имущества, на время отпуска можно поставить квартиру на сигнализацию», – рассказывает Алехин.
В пресс-службе «ПИК-Комфорт» подчеркивают, что обычно договор с УК предусматривает, что в случае отъезда, собственники помещений обязаны сообщить в управляющую компанию контакты доверенных лиц, которые могут предоставить доступ в помещение, в случае отсутствия собственников.