Занесли инфекцию в маникюрном салоне что делать
Получила грибок ногтей в салоне красоты. Чека соответственно нет и не было, осталась переписка в ватсапе, что я туда обращалась.
Получила грибок ногтей в салоне красоты. Чека соответственно нет и не было, осталась переписка в ватсапе, что я туда обращалась.
Как я могу наказать салон красоты? И стоит ли мне осуществлять поход к ним для предупреждения?
К микологу ещё не обращалась, но есть фото анализов, что грибок обнаружен.
Ответы на вопрос:
Давайте по порядку разберемся с Вашими вопросами.
Постараюсь ответить на все из них.
В суд надо обращаться чтобы наказать ст. 3 ГПК РФ. Там можно просить взыскать моральный вред и ущерб который был Вам причинен.
Можно без предупреждения идти к ним, закон не запрещает.
Можно свидетельскими показаниями доказать, что Вы там получали услугу.
Переписка тоже будет являться доказательством (ст. 55-56 ГПК РФ).
По фото суд конечно же ничего не установит. Надо будет назначать экспертизу (ст. 79 ГПК РФ)
Давайте будем реалистами. Хоть по порядку, хоть не по порядку.
А что значит наказать? Порчу навести? Уничтожить? Что вы имеете ввиду? Если вы обращались в частном порядке к какой-то тетке на дому или какой-то левый салон, то вряд ли сможете доказать их вину, поскольку нет никаких документов, подтверждающих факт оказания услуги именно там. Ну, допустим, есть переписка, и что дальше? Писали, писали, и на этом все закончилось. Идем дальше. Даже если доказать сам факт оказания услуги, откуда видно, что грибок занесен именно в результате того, что вам делали маникюр или наращивали ногти? Кто это может доказать и как? Да, можно обратиться в Роспотребнадзор, который даст вам тупую отписку и на этом все закончится. Можно обратиться в суд, как советуют коллеги выше со ссылками на ст.3, ст.55-56 ГПК РФ и другие статьи. Но есть и другая сторона медали: доказывать вину конкретной тетки придется именно вам, а для этого нужны доказательства, а их у вас нет как таковых. А если тетка не глупая и пойдет в отказ, то в суде вообще никаких шансов, а татка еще взыщет с вас расходы на своего адвоката.
1. наказать тетку может только Бог или бандиты.
2. Судиться можно, но шансов почти нет.
3. Выбирать исполнителя услуги нужно очень внимательно
4. Требовать документы об оказании услуги.
Таким образом, наказать салон красоты можно только теоретически, а практически это в вашей ситуации почти невозможно.
— Здравствуйте уважаемый посетитель сайта! При отсутствии весомых доказательств (а их у вас нет), никак и ничего не докажете. Статья 55 ГПК РФ. Доказательства (действующая редакция)
1. Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела.
Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио-и видеозаписей, заключений экспертов.
Объяснения сторон и третьих лиц, показания свидетелей могут быть получены путем использования систем видеоконференц-связи в порядке, установленном статьей 155.1 настоящего Кодекса.
2. Доказательства, полученные с нарушением закона, не имеют юридической силы и не могут быть положены в основу решения суда.
Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
Прежде всего напишите претензию к салону в которой укажите ваши требования для досудебного урегулирования спора (таков порядок)
В случае отказа вам вернуть уплаченные деньги за некачественно оказанную услугу имеете право обратиться в суд с иском о возврате денег, причинении ущерба здоровью и взыскании компенсации морального вреда. Ст.131 ГПК, ст.15 ГК, ст.151 ГК.
“Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)” от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 18.07.2019) (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.10.2019)
ГК РФ Статья 151. Компенсация морального вреда
Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
Занесли инфекцию в маникюрном салоне что делать
Наверняка каждая женщина хоть раз в жизни делала маникюр. Может, она просто в домашних условиях удалила кутикулу и нанесла лак, а может даже посетила мастера по маникюру. За ногтями следить нужно, это неоспоримый факт, но что делать, если самостоятельно вы не можете привести свои ногти в порядок? Быть может, у вас нет необходимой гаммы лаков, вы не умеете удалять кутикулу или же просто никак не подберете идеальное средство для укрепления ногтевой пластины.
Абсолютно неважно, что именно вас смущает, важно чтоб вы нашли того мастера, который сможет исполнить то, что хотите вы. Но помимо профессионализма конкретного мастера по маникюру важно обращать внимание на то, как он стерилизует инструменты. К сожалению, во многих салонах красоты далеко не стерильные условия, а для обработки ногтей это очень важно. Существует большое количество инфекций, которые передаются от одного клиента к другому через маникюрные инструменты. Каждый пинцет, пилку или ножницы нужно тщательно обрабатывать, тщательно убивая все возможные бактерии. На самом деле для того, чтоб произошло заражение, необходимы возбудители и слабый иммунитет, поэтому от различных заболеваний не застрахован никто.
Какие инфекции опасны для девушек и женщин, которые предпочитают делать маникюр в салоне красоты?
1. Гепатит С после маникюра. Относительно недавно данное заболевание было опасно лишь в том случае, если вы делаете переливание крови или же операцию. Также в категорию потенциально зараженных попадали клиенты стоматологических клиник, где далеко не всегда четко соблюдаются правила гигиены. Сегодня опасность заражения гепатитом С распространяется и на клиенток салонов красоты, которые любят привести в порядок свои ногти. Если вы хотите избежать такой неприятности, то предварительно спрашивайте мастера о том, как он обрабатывает инструменты или же переходите на домашний уход.
2. Герпес после маникюра. Еще одна неприятность, подстерегающая красавиц, которые любят за собой ухаживать. Порой вирус может проявить себя не сразу, поэтому вы не поймете, что получили инфекцию именно в салоне красоты. Микроорганизмы, провоцирующие развитие герпеса окружают нас повсюду, а для того чтоб они попали в наш организм необходима лишь мельчайшая царапина. Вы можете не знать о том, что заразились, а когда заболевание начнет поражать ваши ткани, вынуждены будете сразу же записываться к врачу, не имея время на выяснение причины.
3. Грибок ногтей после очередного маникюра. Наверняка каждая женщина слышала о такой неприятности, которая достаточно часто встречается в быту. Грибком вы можете заразиться в любом общественном месте, если не будете соблюдать правила личной гигиены. Конечно, не стоит также забывать и том, что все зависит от сопротивляемости вашего организма, но многие хоть раз в жизни лично на себе испытали данную неприятность и даже понятия не имели, где они могли подхватить грибок.
Грибок поражает ногтевую пластину, а при отсутствии лечения может проникать и в ткани. Многие не знают о существовании грибка на ранних стадиях его развития, поэтому если у вас появился зую, изменение рельефности ногтя или неприятный запах, срочно идите на прием к врачу. Для развития грибка не нужен контакт с лимфой или кровью, вполне достаточно обработать ногтевую пластину пилкой, на которой есть возбудители заболевания.
5. Гепатит В после маникюрного салона. Еще один вид инфекции, которая опасна для любительниц маникюра в салоне. На самом деле гепатитом В можно заразиться не только при прямом контакте с кровью, но при наличии небольшой царапины. Не единичны случаи того, когда мастер, который недостаточно хорошо обрабатывает свои инструменты, подвергает опасности своих клиентов и становится прямым посредником между инфекцией и человеком. Гепатит В поражает печень и при отсутствии лечения может даже привести к смерти. Именно поэтому не стоит рисковать своим здоровьем. Если ваш мастер часто ранит кожу около ногтей, обратитесь к другому специалисту, чтоб лишний раз не подвергать себя опасности.
Как защитить себя от инфекций в салоне красоты во время маникюра?
Если вы ознакомились с возможными видами заражений через маникюрные принадлежности, настало время выяснить, как именно предотвратить неприятность. Чтоб ваши ногти всегда были в идеальном состоянии, вы можете перейти на домашний уход. Так вы всегда будете знать, что вашими ножницам и пилками не пользовался кто-то другой. Но некоторые женщины абсолютно не умеют ухаживать за своими ногтями, поэтому поход в салон является для них обязательным мероприятием. Давайте выясним главные правила того, как защитить себя от инфекций.
– Внимательно рассмотрите весь салон. На самом деле от обстановки, которая царит в помещении можно сказать многое. Например, насколько хорошо финансируется данная организация, тратят ли они деньги на интерьер и на необходимые инструменты для мастеров. Если салон элитный, то тут будут особенно тщательно беспокоиться о безопасности клиента.
– Не стесняйтесь задавать вопросы. Вы клиент, и вы имеете полное право узнать у мастера, как именно он уничтожает всевозможные бактерии. Спросите его, например, как он обрабатывает инструменты во избежание заражения клиента грибком.
– Посмотрите, как мастер обрабатывает руки после предыдущего клиента. Самым лучшим вариантом является то, что мастер использует одноразовые медицинские перчатки, в которых выполняет все действия, но если это не так, проследите, чтоб он тщательно мыл их с мылом и протирал средством, содержащим спирт.
– Вернуться в оглавление раздела “Микробиология.”
«Грибком ногтей можно заразиться даже после обычного маникюра!» Врач о том, как обезопасить себя
Почему некоторые даже не знают, что такое грибок ногтей, а другие не могут вылечить заболевание несколько лет? Что делать, чтобы не заразиться, и как поступить, если изменение ногтей все же произошло? Врач-дерматовенеролог Светлана Якубовская обо всем подробнее.
Грибок ногтей чаще появляется на ногах
— Заболевание чаще возникает на ногтях ног, потому что ногтевой матрикс на нижних конечностях не так хорошо «питается», как на руках. К тому же ногти здесь растут медленнее.
Риск увеличивается с возрастом, когда развиваются нарушения кровообращения. Важно учитывать также, что ноги менее защищены. Иногда мы ходим босиком по общественной раздевалке или носим чужие тапочки.
Заразиться можно, даже надев чужие тапки в гостях
Врач объясняет: сходив в общественную баню, сауну или бассейн, легко заразиться грибком ногтей. В этих местах влажная среда — любимое пространство инфекционного заболевания.
Подцепить неприятный недуг можно и в гостях, просто надев чужие тапки. Особенно летом, когда мы не носим носков и колгот.
— Некоторые пациенты приходят на прием и говорят, что меряли обувь в магазине, а после этого, мол, начала чесаться стопа. Потом через месяц изменился ноготь.
Врач говорит, что для развития заболевания должны быть предрасполагающие факторы. Большую роль в этом вопросе играет возраст. Чем старше человек, тем выше вероятность заражения. У пожилых пациентов грибок диагностируется намного чаще.
При сопутствующих заболеваниях (например, сахарном диабете, варикозной болезни, снижении иммунитета) грибок также выявляется нередко. Причиной может быть даже травма ногтей или их изменение из-за ониходистрофии (благоприятная среда для попадания грибковой инфекции).
В таком случае возбудителю легче попасть на ноготь и развить заболевание. Если сопутствующих факторов нет, то можно жить в одной квартире с человеком, у которого есть грибок ногтей, и не заразиться.
— Нередко девушки «зарабатывают» грибок после маникюров. Поэтому прежде чем доверять свои руки мастеру, убедитесь, что соблюдены все нормы гигиены и стерилизации инструментов. Желательно не выбирать процедуру на дому, а приходить к специалистам в проверенные места. Не нужно стесняться задавать вопросы, мол, а как вы обрабатываете инструменты?
Как начинает проявляться грибок?
— Первое, что должно насторожить, — зуд стопы и ее шелушение. Через некоторое время заболевание вполне может переходить на ноготь и начинается его изменение — меняется цвет, внешний вид (утолщение или истончение). Определить на глаз, грибок это или нет, не всегда может даже врач. Поэтому не стоит самостоятельно ставить диагноз. Лучше прийти к доктору и провести все необходимые анализы. В частности, соскоб и посев на питательную среду.
Также при наличии грибка рекомендована аппаратная чистка ногтей. Во время лечения препарат проникает глубже к ногтевому ложу, где тоже может находиться возбудитель. Показаны мыльно-содовые ванночки 1 раз в неделю со счищением пораженного ногтя отдельной металлической пилочкой, если нет возможности обработать ногти у специалиста.
— Насколько велик шанс полностью избавиться от заболевания?
— В лечении грибка ногтей нужно быть терпеливым. Некоторым удается избавиться от инфекции за 1 год, другим нужно еще больше времени. Первое и самое важное — обращаться к врачу на ранних этапах болезни. Ведь чем меньше поражен ноготь, тем легче его вылечить. Когда поражено менее половины ногтя или даже всего лишь один, то можно рассматривать вариант применения только наружных препаратов. Плюс обработка обуви, ежедневная смена носков и их глажка.
Если же поражено несколько ногтей, лучше применять не только наружное, но и внутреннее лечение. Таблетки в данном случае будут действовать непосредственно на инфекцию, проникающую в ногтевое ложе. Кремы и мази такого эффекта оказать не смогут.
— Однако прежде чем назначать подобное лечение, доктор обычно рекомендует пациенту сдать биохимический анализ крови По его результатам оценивается функция печени. Если она не нарушена, то таблетки прописывают. Если отклонения есть, принимать лекарства нельзя. Лечение подбирается индивидуально.
Во время терапии также стоит учитывать, что здоровый ноготь не всегда вырастает идеальным. Иногда ребристость может остаться и уйти только со временем.
— Кстати, девушки более ответственно подходят к лечению грибка. Мужчины, как правило, нет. Был у меня пациент, которому было лень ежедневно гладить носки и обрабатывать обувь. И он категорически не соглашался на длительное лечение. У него были поражены почти все ногти на ногах, а он хотел мгновенного результата. Так не бывает.
О профилактике
Как мне наказать косметический салон за заражение ногтя грибком?
В нашем городе недавно открылся косметический салон, в котором проводят разные процедуры. Одна из самых легких и простых – маникюр. Ее владелица – профессиональный парикмахер, участвовала во многих конкурсах. Я решила пойти в этот салон, чтобы сделать прическу и маникюр. Маникюр вышел красивый, однако спустя некоторое время один ноготь начал портится. Я пошла в больницу к дерматологу, там мне сказали, что это грибок. Следующим местом моего визита стал этот супер салон. Его владелица ответила мне, что неизвестно где я еще могла заразиться грибком и на мои угрозы реагировать не собирается. Подскажите, я могу добиться, чтобы этот салон наказали? За предоставленные услуги я рассчитывалась наличкой, никакие чеки мне не давали. Единственная зацепка, это то, что я записывалась к ним на прием. Хотя, наверное, они уже вырвали страницу с записью.
В соответствии со статьей 39.1 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
«О защите прав потребителей» правила оказания отдельных видов услуг, выполнения отдельных видов работ потребителям устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 N 1025 утверждены Правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации, из которых следует, что:
21. При оказании услуг в парикмахерских перед работой с каждым новым потребителем лицо, оказывающее услугу, обязано вымыть руки с мылом.
Обслуживание должно производиться продезинфицированным инструментом.
Для обслуживания каждого потребителя должны использоваться чистые белье и салфетки.
23. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору об оказании услуг (выполнении работ) исполнитель несет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации и договором.
Законодательством предусмотренны следующие виды ответственности:
1) Имущественная ответственность
Положения Гражданского кодекса
Вред, причиненный здоровью гражданина вследствие конструктивных, рецептурных или иных недостатков услуги подлежит возмещению лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем), независимо от их вины и от того, состоял потерпевший с ними в договорных отношениях или нет.
Удовлетворяя требование о возмещении вреда, суд в соответствии с обстоятельствами дела обязывает лицо, ответственное за причинение вреда, в том числе возместить причиненные убытки (пункт 2 статьи 15).
2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата (реальный ущерб).
2) Компенсаци морального вреда
Положения Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
3) административная ответственность
Статья 14.4 КоАП России
Можно ли заразиться ВИЧ при маникюре и как это происходит?
Каждую современную женщину волнует вопрос, можно ли заразиться ВИЧ при маникюре, ведь следить за собой и посещать салоны красоты сейчас является практически обязанностью. Косметические услуги сейчас как никогда пользуются популярностью и позволить себе профессиональный маникюр может практически каждая женщина. Но насколько это безопасно?
Нормы поддержания санитарии регламентируются на законодательном уровне, контроль осуществляется строго – нарушителей штрафую на довольно большие суммы. И все же, салонов красоты, и особенно маникюрных кабинетов сейчас открывается большое множество, и контролировать их крайне сложно. Но давайте разберемся — ВИЧ при маникюре это реальная угроза или все же миф?
Можно ли заразиться ВИЧ при маникюре в салоне или парикмахерской?
Чтобы ответить на этот вопрос, важно понимать особенности вируса, его строение и жизненный цикл. Но все хотят знать наверняка, можно ли заразиться ВИЧ в маникюрном салоне, чтобы осознанно сделать выбор, стоит ли делать маникюр у специалиста или довольствоваться самостоятельным уходом.
Салоны и парикмахерские сейчас оказывают множество услуг, направленных на улучшение внешнего вида. Проблема в том, что многие услуги предполагают нарушение целостности кожного покрова, или, допускают небольшие травмы в ходе проведения манипуляций. Например, маникюр не предполагает травмирование кожи, однако, порезы случаются на практике довольно часто.
Известно, что вирус передается только биологические жидкости, и не живет долго в окружающей среде, только в теле хозяина. Так можно ли заразиться ВИЧ через маникюр? Напрашивается вывод, что такая опасность есть в теории.
Как можно заразиться ВИЧ – основные пути передачи инфекции
На сегодняшний день доказано существование нескольких способов заразиться ВИЧ. Зная их, мы сможем точно ответить на вопрос, можно ли например заразиться ВИЧ от маникюрных ножниц.
Последний способ передачи вируса как раз и говорит о том, что через маникюрные ножницы заражение может произойти.
Но не спешите отменять запись на маникюр! ВИЧ и маникюр совсем не должны ассоциироваться друг с другом. Зарегистрированных случаев единицы за всю историю существования болезни, к тому же, доказать, что заражение произошло именно во время сеанса в салоне, практически не возможно. Не всегда люди отдают себе отчет, какие именно действия ведут к заболеванию.
Давайте вернемся к общеизвестному факту, что вирус вне тела человека живет примерно 30 минут. Какова вероятность, что во время маникюра мастер порежет больного ВИЧ инфекцией, а через несколько минут, этими же ножницами, на которых попала кровь, возьмется за другого клиента и порежет его? Согласитесь, в салонах красоты так никто не делает. Клиент и сам может и должен следить, чтобы мастер доставал многоразовые инструменты из герметичного бумажного пакета, в котором производится стерилизация.
Можно ли подцепить СПИД через маникюрные принадлежности?
Совершенно точно не следует расценивать маникюр как опасность заражения. Хочется верить, что вопрос, можно ли заразиться ВИЧ через маникюрные принадлежности, более-менее прояснился. Но даже имея понимание, что нестерильный инструмент не является опасным в плане заражением вирусом иммунодефицита, не забывайте, что другие вирусы могут оказаться гораздо более стойкими и выживают в окружающей среде. Следите, как обрабатывают инструменты в салоне.
Иногда вопрос ставят немного иначе, например, можно ли заразиться СПИДом через маникюрные инструменты. Важно понимать, что СПИД и ВИЧ – не одно и то же. Но также следует знать, что заболеть сразу СПИДом нельзя, минуя стадию ВИЧ положительного статуса без синдрома иммунодефицита. СПИД – это последняя стадия ВИЧ, и финальный этап не наступает сразу, даже если произошел прямой контакт с человеком в последней, терминальной стадии. Так что, ответ на вопрос этого абзаца – нет, нельзя.
И все же, можно ли заразиться ВИЧ через маникюрные инструменты или другие инструменты в салоне красоты? Возможность есть. Опасными процедурами являются татуировка и татуаж. Стоит отметить, что больным, в принципе, противопоказаны такие процедуры, потому что иммунная система непредсказуемо может отреагировать на краску в коже. Но все же, инфицирование пренебрегают этой рекомендацией. На сегодняшний день мастера чаще всего используют одноразовые иглы и колпачки. Клиент всегда может принести собственные иглы и инструменты,чтобы гарантированно обезопасить себя.
Итак, СПИД через маникюр не передается, ВИЧ – тоже практически никогда. Не забывайте, беспокоиться о том, можно ли заразиться СПИДом при маникюре – не стыдно, и контролировать мастеров на предмет соблюдения санитарных норм не будет лишним. Спрашивайте об обработке, следите, чтобы инструменты были стерильными или одноразовыми.
Можно ли заразиться ВИЧ на маникюре через лак?
Есть еще один интересный вопрос, который касается сферы красоты. Можно ли заразиться ВИЧ на маникюре через лак? Часто во время гигиенического маникюра, при обрезке огрубевшей кожи, случаются порезы. Мастер обрабатывает ранку, инструмент отправляет на стерилизацию. Далее, наносится лак. Кисточка контактирует с порезом, затем ее снова окунают в лак, который потом используют и на других клиентах.
Случаев заражения таким путем не зарегистрировано. Но доказать такой способ практически не возможно. Однако, совершенно очевидно, что вирус не выживет в агрессивной среде, которая представлена лаком, и тех 30 минут, которые отведены ему в открытом пространстве. Так что, шансы заполучить инфекцию практически нулевые.
Профилактика заражения ВИЧ через маникюр
Итак, мы выяснили, что заражение ВИЧ через маникюр маловероятно, и практически невозможно. Значит ли это, что можно не беспокоиться о своем здоровье? Конечно, нет. Риск заразиться неизлечимым заболеванием не стоит того, чтобы лишний раз заглянуть на рабочее место мастера и удостовериться, что он не использует грязные инструменты.
Всегда думайте, идя на маникюр можно ли заразиться ВИЧ, насколько хорошо заботится заведение о своей репутации. Выбирайте нетравматичные техники маникюра, чтобы обезопасить себя: европейский необрезной и аппаратный маникюр полностью исключают возможность порезов.
Чтобы проверить знания мастера, спросите, можно ли заразиться СПИДом через маникюр. Хоть и Вы и сами знаете ответ на этот вопрос, не лишним будет удостовериться, что мастер знает не только техники маникюра, но и технику безопасности и осведомлен о тех рисках, которых подвергает клиента несоблюдением правил. ВИЧ через маникюр практически не передается, но лишь если следовать установленным правилам безопасности.
Но важно помнить! Если у вас есть основания полагать, что вы могли заразиться ВИЧ — обязательно пройдите обследование у иммунолога и сдайте соответствующие анализы. Кроме того организм иногда и сам справляется с инфекцией на ранних стадиях и при высокой иммунной реакции. В крайнем случае распространение ВИЧ можно значительно замедлить, если заказать препараты для антиретровирусной терапии. Однако не стоит себя накручивать на пустом месте, мнение квалифицированного специалиста должно стать основанием для принятия решения о лечении или профилактике.