Затопило квартиру с чердака что делать

Затопило из технического помещения или чердака

Затопило из технического помещения или чердака

Если вдаваться в терминологию, чердак и технический этаж имеют разные определения, но по факту в современных многоэтажных домах являются одним и тем же.

Причины, по которым залило Вашу квартиру могут быть разные: начиная от банального прорыва трубы и заканчивая некачественным ремонтом крыши или вообще его отсутствием. Независимо от того, по какой причине залило квартиру, необходимо выполнить определённые действия для фиксации ущерба и получения возможности его дальнейшего устранения виновником.

Затопили с технического этажа, что делать?

ЕСЛИ ВАШУ КВАРТИРУ ЗАТОПИЛО С ТЕХНИЧЕСКОГО ЭТАЖА, то алгоритм действий должен быть следующим:

Очень важно, чтобы представитель УК обеспечил доступ в то помещение, откуда Вашу квартиру затопило, то есть на технический этаж. Это необходимо для того, чтобы установить конкретную причину и прекратить поступление воды в помещение. Нередко представители УК всячески препятствуют попаданию потерпевшего собственника на территорию технического этажа, мотивируя это, например, тем, что посторонним нельзя там находиться по закону или другими причинами. Подобное противодействие происходит вследствие того, что сотрудник УК понимает, что инцидент, скорее всего, возник по вине Управляющей компании и всячески старается это скрыть.

2. ПОСЛЕ ТОГО, КАК АКТ БЫЛ СОСТАВЛЕН, сделайте оценку ущерба после залива. Для этого потребуется вызвать независимого оценщика, который составит отчёт, где будет отображён перечень и характер повреждений, а также стоимость восстановительного ремонта.

Главное, не приступайте к устранению ущерба прежде, чем к вам приедет оценщик, поскольку это не даст ему возможности зафиксировать реальные повреждения и адекватно оценить нанесённый ущерб.

Не всегда можно обойтись отчётом об оценке, иногда повреждения носят такой характер, что требуется провести экспертизу последствий залития. В случае появления грибка или плесени, навредивших здоровью проживающих, потребуется выполнить микологическое исследование.

Не следует недооценивать важность претензии, поскольку от её наличия, а также корректности сформулированных требований зависит дальнейший исход дела и результат судебного разбирательства, если ситуация дойдёт до этого.

Для Вашего удобства мы создали подробный алгоритм составления искового заявления в отдельной статье: “Иск о заливе квартиры”, а также разработали образец, которым потерпевшая сторона может воспользоваться при самостоятельной подготовке заявления.

Важно отметить, что в случае, когда квартиру затопило с чердачного помещения, ответчиком скорее всего будет юридическое лицо: либо Эксплуатирующая организация (УК), либо Фонд капитального ремонта, либо подрядчик, выполнявший работы на чердаке или кровле.

На такие взаимоотношения распространяется Закон “О защите прав потребителей”, а это значит, что при неудовлетворении ответчиком требования в добровольном порядке, закон предусматривает потребительский штраф в размере 50 % от суммы присужденного ущерба.

Если Вы проводили экспертизы за свой счёт, а также решили воспользоваться услугами специалиста по заливам, расходы на юриста и экспертизу подлежат возмещению через суд.

Кто виноват, когда затопило с чердака?

Своевременный ремонт и обслуживание коммуникаций – главная обязанность Управляющей компании.

2. Залив из технического помещения довольно часто происходит по причине некачественно выполненного ремонта крыши. В данном случае виновником будет Фонд капитального ремонта (ФКР), в который граждане отдают свои деньги, в надежде, что они будут использованы должным образом.

Если при предъявлении требования возникнут сомнения, в чьей зоне ответственности лежит инцидент, направьте претензию сразу двум адресатам, не прогадаете. А ответы потенциальных виновников помогут установить надлежащего ответчика.

Подразумевается, что на территорию чердака могут попасть только люди, имеющие отношение к обслуживанию коммуникаций, например, сотрудники УК. И надлежащий контроль за тем, чтобы двери на чердак (технический этаж) были заперты, обязана осуществлять Управляющая организация. Если кто-то посторонний проник на чердак и совершил какие-либо действия, после которых Вас затопило, предъявляйте требования к Управляющей организации.

4. Часто жители последних этажей страдают от шума и гула, доносящегося с технического этажа. Некоторые отчаянные собственники пытаются докопаться до истины и найти источник звука, для этого они проникают на технический этаж, иногда прибегая к взлому чердачной двери.

В данном случае виновником затопления будет тот, кто взломал дверь и проник на чердак. Но, если в подъезде не установлены камеры и нет свидетелей проникновения, привлечь виновника в ответственности практически невозможно.

5. Граждане, проживающие на последних этажах дома, нередко “присваивают” себе чердачное помещение, расположенное над их квартирой, с целью увеличения личного пространства. Если случился залив соседями сверху, и затопление произошло именно по причине протечки с технического этажа, то все претензии предъявляйте, разумеется, к соседям.

Если затопило “незначительно”

Хотим Вас предостеречь от подобной пассивности и рекомендуем обращаться в УК даже при первых малейших проявлениях протечки.

Технический этаж непредсказуем: мокрые следы на Вашем потолке могут быть как следствием обильного конденсата, так и первым признаком серьёзной аварии. Например, небольшие выделения конденсата из фановой трубы канализации гарантированно сулят образование плесени и грибка.

Настаивайте на том, чтобы Управляющая компания реагировала на все обращения, своевременно принимала меры по устранению даже минимальных протечек и должным образом обслуживала расположенные над Вами коммуникации.

Когда Управляющая компания очевидно бездействует или игнорирует законные требования, обращайтесь в Роспотребнадзор.

Если Вам нужна правовая поддержка в вопросе взаимодействия с Управляющей организацией, специалисты “ГОСПРАВО” всегда готовы ответить на все Ваши вопросы.

Источник

Залило с чердака. Что делать?

Затопило квартиру с чердака?

Позвоните нам сейчас!

Проконсультируем по вопросу “что делать” и добьемся получения денег от управляющей компании.

Работаем круглосуточно:
+ 7 (812) 407-25-43

Сделаем все за вас: от заполнения бланков и написаний заявлений, до получения денег с виновной стороны.

Мы поможем получить ДЕНЬГИ с Управляющей компании за нанесенный ущерб после залива!
И замены оборудования на чердаке за их счет!

45% всех наших клиентов получают деньги
с нашей помощью БЕЗ СУДА!

Возьмем «бюрократию» на себя

Оценим ущерб по РЫНОЧНЫМ ценам

Поможем досудебно урегулировать спор с ЖКХ или соседями

Если же дело дошло до суда, мы ведем его самостоятельно, без Вашего участия:

Центр помощи при заливах : + 7 (812) 407-25-43

ПОСМОТРИТЕ ДАННОЕ ВИДЕО!

ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ:

Прочтите дальше.
Дана не менее интересная и важная информация!

Итак, Вашу квартиру затопили с чердака.

Кто виноват? Кто будет оплачивать нанесенный ущерб?

Любые неполадки (лопнувшие трубы, незакрытый вентиль или что-то другое) – это их зона ответственности.

Но просто так, коммунальщики «не сдаются». Их излюбленное объяснение: «На чердак проникли посторонние люди и повредили …..(вентиль, трубы и т.д.)»

Что нужно сделать в первую очередь?

Первым делом нужно написать заявление в Управляющую компанию.

В заявлении указывается, что произошел залив,

а также требование осмотреть квартиру и выдать вам Акт о заливе квартиры (Акт о протечке).

Как выглядит сам акт о заливе квартиры?

Посмотреть, как выглядит сам Акт о протечке, Вы можете >>ЗДЕСЬ

В Акте осмотра указывается перечень повреждений и прописывается причина залива.

Как хитрят коммунальщики:

Коммунальщики часто пишут просто «затопление квартиры», без указания самой причины.

Если такую запись Вы обнаружили в вашем акте, позвоните нам. Мы подскажем, как исправить ее. Или при необходимости, составим Вам свой акт осмотра.

Проконсультируйтесь с нами: + 7 (812) 407-25-43

Как оценить ущерб квартиры, после залива с чердака?

Наша организация проводит оценку ущерба после залива.

Итак. Что же определяет независимая оценка ущерба от залива?
Данная оценка определяет стоимость восстановительного
ремонта квартиры после залива.

Для этого Вам нужно позвонить на нашу Горячую Линию и проконсультироваться по вопросам проведения экспертизы.

В оценку ущерба входит стоимость материалов и стоимость строительных работ по приведению квартиры в первоначальное состояние.

Позвоните и проконсультируйтесь
+ 7 (812) 407-25-43

Досудебное урегулирование при заливе с чердака.

Почти половину всех споров по нам удается решить в досудебном порядке!

Мы подробно подготовим Вас к разговору с начальником коммунальной службы.

Подскажем, на что обратить внимание при разговоре с ним.

Какие «козыри» использовать и как построить саму беседу.

Мы поможем защитить Ваши интересы!

Получение судебного решения о компенсации ущерба.

Если коммунальщики откажутся выплачивать вам компенсацию в досудебном порядке – мы добьемся вынесения судебного решения.

Весь судебный процесс мы полностью ведем самостоятельно.

Позвоните нам сейчас
Специалисты « Центра помощи при заливах »
помогут Вам в решении всех вышеперечисленных задач
+ 7 (812) 407-25-43

В 45% случаев ДЕНЬГИ ВЗЫЩЕМ с виновников за 2 недели. БЕЗ СУДА.

Вы сможете посетить нас даже в вечернее время, после вашей работы. Компания работает ЕЖЕДНЕВНО с 9-00 до 22-00.

До нас легко добраться. Три офиса. На юге города, на севере города и в центре.

Профессионализм. ОЧЕНЬ ВАЖНЫЙ МОМЕНТ: В судах города наши экспертизы подтверждаются полностью!

Акция. с 1 ноября по 30 декабря 2018 года: при обращении от 2-ух квартир и больше – скидка на услуги 10%. Объединяйтесь с соседями. Получайте выгоду!

Приятный бонус: Досудебная юридическая поддержка, оказывается нашим центром полностью БЕСПЛАТНО.

Наберите телефон нашей Горячей Линии!
Подробно проконсультируем
Проведем оценку
Взыщем ущерб с Управляющей компании

Или оставьте заявку на обратный звонок:

Источник

Затопило с чердачного помещения (технического этажа)

Затопило из технического помещения или чердака

КВАРТИРЫ НА ПОСЛЕДНИХ ЭТАЖАХ многоэтажного дома имеют массу достоинств, начиная с отсутствия соседей сверху и заканчивая привлекательным видом из окон. Однако практика показывает, что собственники таких квадратных метров нередко страдают от регулярных протечек с технического этажа, способных испортить как ремонт, так и предметы домашней обстановки.

Если Вас затопило с чердака

ДЛЯ НАЧАЛА ОТМЕТИМ, что чердак – это пространство, расположенное между перекрытием последнего этажа и непосредственно крышей. А технический этаж – это нежилое помещение, предназначенное для размещения инженерных коммуникаций. В современных домах чердаки и технические этажи – это фактически одно и то же.

Так в чём же заключается опасность для собственников квартир, расположенных под техническим этажом?

В том, что размещённые на чердаке системы водоснабжения, канализации, отопления и кондиционирования могут выйти из строя, затопив нижерасположенные квартиры.

Причиной залива может стать также и ветхая или плохо отремонтированная крыша, не выдержавшая испытаний обильными атмосферными осадками или весенним таянием снега.

Что делать, если квартиру затопило с чердака? Алгоритм действий будет стандартным:

Также советуем прочить нашу ОТДЕЛЬНУЮ БОЛЬШУЮ СТАТЬЮ о том, что делать при заливе, как минимизировать неблагоприятные последствия и получить возмещение.

Когда ущерб кажется небольшим

ОПИСАННЫЙ ВЫШЕ ПОРЯДОК ДЕЙСТВИЙ требует хорошей подготовки, и, как следствие — определённых временны`х и денежных затрат. Но стоит ли обращаться в УК, если затопление не причинило существенного вреда ремонту и не повредило технику и мебель?

Игнорировать даже небольшие мокрые пятна не рекомендуется: они свидетельствуют о какой-то неисправности, которая может стать причиной более масштабного потопа в будущем либо образованию плесени и грибка. Поэтому собственнику жилья необходимо сообщить в свою Управляющую компанию о протечке и потребовать устранения её причин с хорошей качественной просушкой.

«Соседство» с техническим помещением чревато и другими неприятностями: например, жильцам может мешать постоянный шум от лифта, низкочастотный гул от магистральных труб, насоса и т.д.

Первым шагом на пути решения проблемы станет обращение в Роспотребнадзор для измерения уровня шума: в случае обнаружения нарушения в отношении обслуживающей организации будет составлен административный протокол по ст.6.3 КоАП РФ.

Если соответствующие мероприятия по шумоизоляции не будут проведены УК, ЖСК или ТСЖ добровольно, собственник квартиры вправе обратиться в суд.

Затопило с чердачного помещения: кто виноват?

КТО ЖЕ ВИНОВАТ ПРИ ПРОТЕЧКЕ ТРУБЫ С ЧЕРДАКА и к кому следует предъявлять свои претензии? По общему правилу, обслуживающая многоэтажку организация обязана следить за состоянием общедомового имущества (включая инженерные коммуникации и кровлю), в том числе регулярно его осматривать и, при необходимости, ремонтировать. Соответственно, если квартиру затопило с чердака, отвечать за произошедшее должна УК, ТСЖ, ЖСК или иная эксплуатирующая организация.

Однако следует учесть некоторые нюансы:

Не всегда причина затопления очевидна: бывает, что на стенах и потолке пострадавшей квартиры присутствуют явные следы воды, но на техническом этаже всё сухо.

Тогда для определения причин проводится строительно-техническая экспертиза: например, она может показать, что попадание воды в нижерасположенную квартиру связано с некачественной гидроизоляцией пола технического этажа, наличием микротрещин и т.д.

Итак, сформулируем краткие выводы из вышесказанного:

Как можно убедиться в данной статье, возмещение ущерба при затоплении квартиры из технического помещения имеет свои особенности, связанные, главным образом, с определением виновного лица.

Однако если собственник пострадавшего жилья учтёт все советы от юристов по заливу, шансы на получение компенсации возрастают.

Источник