Завис повер поинт что делать
PowerPoint не отвечает в Windows 10
Microsoft PowerPoint – одно из наиболее широко используемых приложений из пакета Office. Миллионы студентов и бизнес-пользователей используют эту программу для создания мощных презентаций для школы/работы.
Но, как и любая другая программа или приложение в Windows, PowerPoint может внезапно перестать отвечать на запросы и вызвать серьезные проблемы для пользователя, который находится в процессе создания презентации. Вероятно, последняя вещь в мире, которую вы хотите, это потерять часы работы только потому, что PowerPoint перестала отвечать на запросы.
По словам Microsoft, различные факторы могут вызвать проблемы с PowerPoint в Windows, включая устаревшую версию программы, конфликтующее дополнение или устаревшее антивирусное программное обеспечение, конфликтующее с PowerPoint. Честно говоря, эти проблемы очень маловероятны, но это не невозможно.
Итак, в этой статье мы расскажем вам, что нужно сделать, чтобы, в первую очередь, предотвратить потенциальные проблемы с PowerPoint и, если они возникнут, решить их.
Что делать, если PowerPoint перестает отвечать на запросы
Там нет никакого способа предсказать, если или когда PowerPoint перестает отвечать на запросы. Тем не менее, вы можете защитить себя от потери работы, если такая проблема произойдет. Лучший способ предотвратить эту проблему – просто подключить пакет Office (включая PowerPoint) к своей учетной записи OneDrive.
Когда вы активируете свою версию Office, она должна автоматически интегрироваться с OneDrive, так что вам обычно не нужно об этом беспокоиться. Поэтому перед началом любой работы в PowerPoint (или любом другом приложении Office) убедитесь, что вы вошли в OneDrive, и вся ваша работа сохраняется в облаке.
Теперь, когда вы обезопасили себя от потери данных, если PowerPoint перестает отвечать на запросы, давайте посмотрим, что делать, если эта проблема действительно возникает, чтобы предотвратить ее повторное появление.
Если вы не обновляли свою версию PowerPoint какое-то время, есть вероятность, что у вас могут возникнуть проблемы с производительностью или функциональностью. То же самое касается обновлений Windows, если вы установили обновление, которое не полностью совместимо с вашей версией PowerPoint, у вас могут возникнуть проблемы.
К счастью, Microsoft выпускает обновления для своих служб довольно регулярно, поэтому, даже если вы не установили надлежащее обновление, оно, вероятно, выпущено. Итак, просто зайдите в Центр обновления Windows и проверьте, есть ли новые обновления для Windows, PowerPoint или Office.
Если вы заметили новое обновление, просто установите его и попробуйте снова запустить PowerPoint.
Решение 2. Убедитесь, что PowerPoint не конфликтует с вашим антивирусом
Как и в случае с обновлениями, существует также вероятность того, что текущее программное обеспечение для обеспечения безопасности не полностью совместимо с вашей версией Office, что препятствует нормальной работе PowerPoint. Чтобы убедиться, что ваш антивирус не является проблемой, попробуйте отключить его на 15 минут и снова запустить PowerPoint.
Если PowerPoint работает безупречно, когда антивирус выключен, вам следует рассмотреть возможность обновления или изменения программного обеспечения безопасности. С другой стороны, если проблема не устранена, антивирус, вероятно, не является проблемой, поэтому перейдите к другому решению.
Есть некоторые дополнения PowerPoint, которые на самом деле не подходят для программы. Если вы установили такое дополнение, у вас могут возникнуть проблемы. Итак, перейдите в PowerPoint и убедитесь, что ни одна из установленных надстроек не конфликтует с ним. Вот именно то, что вам нужно сделать:
Если вы заметили, что проблема не возникает при отключенных надстройках, начните включать их по одному, пока не найдете проблемное расширение. Однако, если ни одна из надстроек не приводит к сбою PowerPoint, ваша проблема вызвана чем-то другим.
Решение 4 – Ремонт офиса
Если ни одно из приведенных выше решений не помогло решить проблему сбоев PowerPoint, можно попробовать сбросить весь пакет Office. Если произошла какая-то «внутренняя» ошибка, сброс Office вернет ее в нормальное состояние.Вот что вам нужно сделать, чтобы сбросить весь пакет Office:
Решение 5. Отключение аппаратного ускорения
Аппаратное ускорение является одной из наиболее распространенных причин различных проблем Office. Так что, возможно, это лучшая идея, чтобы отключить его.
Вот как отключить аппаратное ускорение в PowerPoint.
Теперь есть еще одна вещь, которую мы должны сделать в реестре:
Решение 6. Удаление обновлений Office
Если ни одно из предыдущих решений не помогло решить проблему, возможно, это вызвано ошибочным обновлением. Если вы подозреваете, что это может быть так, просто перейдите и удалите обновление. Вот что вам нужно сделать:
Вот и все, мы надеемся, что по крайней мере некоторые из этих решений помогли вам с проблемой сбоя в PowerPoint. Еще раз, мы настоятельно рекомендуем вам подключить свою учетную запись Office и OneDrive, на случай возникновения подобных проблем.
Если у вас есть какие-либо комментарии, вопросы или предложения, просто сообщите нам об этом в комментариях ниже.
Устранение неполадок PowerPoint не отвечает, зависает или зависает
Прежде всего, к этой Программе можно отнести три причины, которые не отвечают на проблему.
PowerPoint не отвечает или зависает
3] Проверьте установленные надстройки. Это очень распространенная причина. Хотя надстройки добавляют дополнительные функции и функции к приложению, они также могут быть вызваны неправильным функционированием приложений. Например, они могут иногда мешать PowerPoint. Чтобы избежать этой ситуации,
Нажмите кнопку «Пуск» в левом нижнем углу экрана (пользователи Windows 10).
Затем введите PowerPoint/safe и нажмите кнопку ОК. Это откроет PowerPoint в безопасном режиме без надстроек.
Если проблема устранена, то в меню «Файл» может быть указана какая-то надстройка, выберите «Параметры», а затем – «Надстройки».
Перейдите в меню «Файл», выберите «Параметры» и выберите «Надстройки». Затем выберите Надстройки COM и нажмите кнопку «Перейти».
Отключите/включите каждый и посмотрите, сможете ли вы идентифицировать преступника.
Перезагрузите компьютер и посмотрите, помог ли он.
Смотрите этот пост, если аудио и видео не воспроизводятся в PowerPoint.
PowerPoint перестает работать или отвечать на запросы
Если PowerPoint 2013 не отвечает, зависает или перестает работать, это может происходить по одной или нескольким из причин. Попробуйте по порядку выполнить следующие действия.
Установка последних обновлений
Установка важных, рекомендуемых и необязательных обновлений часто позволяет решить проблемы за счет замены устаревших файлов и устранения уязвимостей. О том, как установить последние обновления Office, вы можете узнать в статье Установка обновлений Office.
Кроме того, в любое время можно попробовать установить обновления вручную. Если установка последних обновлений Office не решила проблему, перейдите к следующему действию.
Отправка нахмуренного смайлика команде разработчиков Office
Если вы используете Office 2016, на вкладке Файл в PowerPointвыберите Отзывы и предложения. Нажмите Отправить нахмуренный смайлик. (В правой части окна PowerPoint откроется область Отзывы и предложения.)
Опишите проблему и установите флажок Вложить диагностику и данные об использовании. (Отправка диагностических данных команде разработчиков Office позволяет проанализировать контекст, в котором возникла проблема. Это позволяет команде определить, что требуется исправить в программном обеспечении.)
Нажмите кнопку Отправить, чтобы отправить отзыв команде Office.
Проверка использования PowerPoint другим процессом
Если PowerPoint используется другим процессом, эти сведения будут отображаться в горизонтальной строке состояния внизу экрана. Если во время использования PowerPoint попытаться выполнить другие действия, PowerPoint может не отвечать. Подождите, пока задание выполнится, прежде чем начинать другие действия.
Если PowerPoint не используется другим процессом, перейдите к следующему действию.
Выявление возможных проблем с надстройками
Хотя надстройки повышают эффективность работы, они могут иногда конфликтовать с PowerPoint или мешать его работе. Попробуйте запустить PowerPoint без надстроек, чтобы проверить, не решится ли проблема. Ниже рассказывается, как это сделать.
Выполните одно из указанных ниже действий.
В Windows 10 нажмите кнопку Пуск в левом нижнем углу экрана.
В Windows 8 переместите указатель мыши в правый верхний угол экрана и выберите пункт Поиск.
В Windows 7 нажмите кнопку Пуск.
Введите команду PowerPoint /safe и нажмите кнопку ОК.
Если проблему удалось решить, в меню Файл выберите пункт Параметры, а затем откройте страницу Надстройки.
Выберите пункт Надстройки COM и нажмите кнопку Перейти.
Снимите все флажки (отключите надстройки) в списке и нажмите кнопку ОК.
Если проблема устранена, включайте надстройки по одной, пока она не возникнет снова. Это позволит понять, какая надстройка вызывает проблему. Перезапускайте PowerPoint после включения каждой надстройки.
Если отключение надстроек не решило проблему, перейдите к следующему шагу.
Восстановление Office
Если PowerPoint не отвечает, зависает или перестает работать, восстановление программ Office может устранить проблемы за счет автоматического исправления ошибок в файлах.
Закройте все запущенные приложения Microsoft Office.
Откройте панель управления и выберите Программы и компоненты.
В списке установленных приложений правой кнопкой мыши щелкните строку своей версии Microsoft Office, а затем щелкните Изменить и выберите команду Восстановить.
Если восстановление программ Office не решило проблему, перейдите к следующему шагу.
Проверка актуальности антивирусной программы
Если антивирусная программа не обновлена, PowerPoint может работать неправильно. Загрузите последние обновления, посетив веб-сайт поставщика своей антивирусной программы.
Проверка наличия конфликтов антивирусной программы с PowerPoint
Если антивирусная программа поддерживает интеграцию с PowerPoint, вы можете столкнуться с проблемами производительности. В таком случае можно отключить интеграцию PowerPoint с антивирусной программой. Также можно отключить все надстройки антивирусной программы, установленные в PowerPoint.
Предупреждение: Изменение параметров антивирусной программы может привести к уязвимости компьютера для вирусных, мошеннических или вредоносных атак. Корпорация Майкрософт не рекомендует изменять параметры антивирусной программы. Используйте это решение на свой страх и риск.
Возможно, придется обратиться к поставщику антивирусной программы, чтобы узнать, как настроить ее таким образом, чтобы исключить интеграцию с PowerPoint или сканирование в PowerPoint.
Если обновление антивирусной программы и отключение ее интеграции с PowerPoint не решило проблему, перейдите к разделу «Дополнительные возможности по устранению неполадок».
Измените параметры принтера по умолчанию.
PowerPoint загружает принтер по умолчанию, и изменение этого параметра может устранить проблему.
Откройте Панель управления и выберите оснастку Оборудование и звук.
В списке принтеров щелкните правой кнопкой мыши элемент «Средство записи XPS-документов (Microsoft)» или «Отправить в OneNote».
Выберите в меню пункт Использовать по умолчанию.
Дополнительные возможности по устранению неполадок
Этот раздел рассчитан на опытных пользователей.
Выполнение выборочного запуска, чтобы выявить наличие конфликтов других программ с PowerPoint
Когда Windows запускается в обычном режиме, несколько приложений и служб запускаются автоматически, а затем выполняются в фоновом режиме. Такие приложения и службы могут мешать другому программному обеспечению на компьютере. Иногда проблемы можно устранить, изменив параметры запуска.
Если выборочный запуск не решил проблему, обратитесь в службу поддержки Microsoft.
Пошаговое восстановление презентации
В пакете Microsoft Office одной из самых полезных программ является PowerPoint, которая используется для создания красочных и информативных презентаций. В ходе работы некоторые пользователи могут столкнуться с ошибкой, когда программа зависла или не отвечает. Это может быть вызвано единовременным сбоем, вирусами или аппаратными проблемами, например, поврежденными секторами на жестком диске. Чтобы восстановить презентацию существует несколько методик, которые вы можете опробовать, однако они не гарантируют, что данные будут восстановлены.
Если не удается открыть презентацию
При попытке открыть файлы формата ppt или pptx пользователь может увидеть сообщение о невозможности открыть и прочитать файл ввиду установленной блокировки. Не стоит беспокоиться, ведь в этой ситуации данные не пострадали, а просто недоступны для чтения. Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия:
После этого попытайтесь повторно открыть вашу презентацию. Проблема должна полностью исчезнуть.
Несоответствие форматов
Как вы могли заметить, презентации существуют в двух основных форматах: ppt и pptx. Последний был введен в последних версиях PowerPoint, соответственно, старые пакеты его не поддерживают. При попытке в PowerPoint 2003 открыть файл pptx вы столкнетесь с ошибкой неподдерживаемого формата. В этой ситуации у вас есть несколько способов решить проблему:
Аналогично может возникнуть проблема, когда приложение на компьютере PowerPoint обнаружило проблему с содержимым. Это возникает в тех случаях, когда вы используете в старой версии элементы (шрифты, анимации и другое), которые не реализованы в новых сборках PowerPoint. Как правило, программа может попытаться самостоятельно восстановить совместимость. Если этого не произошло, найдите элемент, который некорректно отображается или неправильно работает, а затем замените его.
PowerPoint не работает или зависает
При регулярных подвисаниях или ошибках открытия файлов рекомендуем последовательно выполнить ряд действий, которые помогут решить проблему с работоспособностью программы. Используйте эти рекомендации и в тех случаях, когда не получается открыть файл презентации.
Установка обновлений
Помимо глобальных обновлений, конечно же, Microsoft выпускает мелкие улучшения для всего пакета Office. Если у вас более новая версия PowerPoint, то вам необходимо зайти в раздел сведений о продукте, а в подразделе параметров обновления нажать кнопку «Обновить». Обратите внимание, что официальная поддержка офиса 2003 и 2007 окончена.
Если в вашей лицензионной версии Windows уже был установлен пакет офисных программ, то обновление можно сделать через магазин Microsoft Store:
Если появляется надпись «Все готово», значит, программа не нуждается в обновлениях. Обновление микрокода способно помочь, если PowerPoint регулярно не отвечает.
Решения с антивирусом
Вредоносное программное обеспечение может изменять форматы файлов, шифровать их или делать заблокированными. Если вы часто наблюдаете подобные проблемы не только с файлами презентаций, тогда рекомендуем просканировать свой компьютер на наличие вирусов. Для этого скачайте с официального сайта утилиту DrWeb Cure It. Этот софт весит всего несколько сотен мегабайт, не требует установки, при этом способен просканировать весь компьютер или отдельные директории. После очистки от вирусов рекомендуется переустановить Microsoft Office или выполнить его восстановление (об этом поговорим далее).
Параллельно убедитесь, что ваш антивирус не конфликтует с программным обеспечением от Microsoft. Рекомендуется внести в список исключений исполнительный файл PowerPoint. В этом случае антивирус не будет блокировать или нарушать работы программы. Если антивирусный софт интегрируется с пакетом «Офис», необходимо обратиться к поставщику ПО и узнать о способах «отвязки».
Восстановление программы
В ходе появления мелких сбоев или действий вредоносного ПО системные файлы «ПоверПоинт» могут быть повреждены. В таком случае восстановить документы или презентацию в PowerPoint будет невозможно. Прежде чем полностью переустанавливать софт, рекомендуем выполнить процедуру восстановления файлов. Воспользуйтесь следующей инструкцией:
Запуск без надстроек
Для удобства использования программы многие пользователи устанавливают надстройки. Это небольшие мини-программы, которые расширяют функционал стандартного PowerPoint. Однако из-за них пользователь может испытывать проблемы с открытием или сохранением файлов. Проверьте, оказывают ли влияние надстройки на работу приложения следующим методом:
Высокая загруженность
«ПоверПоинт» может использоваться другими процессами. Как правило, это отображается в нижней строке состояния программы. Самый простой способ – подождать окончания работы этого процесса, после чего приложение должно «отвиснуть». Дополнительно можете через «Диспетчера задач» остановить процесс, который нагружает PowerPoint. Остановка системных процессов может привести к потере файлов.
Если презентация большая или нагруженная (картинками, анимацией), то она может открываться в течение нескольких минут, особенно на старых компьютерах. Пользователю может показаться, что приложение зависло, однако для его запуска достаточно только подождать.
Как восстановить несохраненный файл
Если у вас резко отключили электричество или Windows завершила работу, у вас есть шанс вернуть несохраненный документ. «Офис» через определенные промежутки времени делает резервное копирование. Чтобы восстановить презентацию, выполните действия:
Если приложение успело сделать резервную копию, то вы увидите свою презентацию. Программа делает автоматическое сохранение каждые 10 минут, но вы можете изменить этот интервал.
Теперь вы знаете, как восстанавливать экстренно закрытые документы и решать проблемы с PowerPoint.
Что Делать, Если PowerPoint Не Отвечает 2021
Как представление презентации, Microsoft PowerPoint знакома широкой публике. Обычно он используется для объяснения другим людям как словесной информации, так и изображений в слайд-шоу. Но, как и любая другая программа или приложение в Windows, PowerPoint в какой-то момент не отвечает и создает серьезные проблемы для пользователя, который занимается разработкой презентации.
Несколько факторов могут вызвать проблемы с PowerPoint в Windows, включая устаревшую версию программы и несовместимые надстройки, или устаревшее антивирусное программное обеспечение, которое конфликтует с PowerPoint. Честно говоря, эти проблемы возникают очень странно, но с ними можно справиться. Вы можете обезопасить себя от потери работы в случае возникновения такой проблемы. Вот несколько лучших способов описать, что делать, когда PowerPoint не отвечает.
Часть 1. Что Делать, Если PowerPoint Не Отвечает
Несколько факторов могут вызвать проблемы с PowerPoint в Windows, включая устаревшую версию программы и несовместимые надстройки, или устаревшее антивирусное программное обеспечение, которое конфликтует с PowerPoint. Честно говоря, эти проблемы возникают очень странно, но с ними можно справиться. Вы можете обезопасить себя от потери работы в случае возникновения такой проблемы. Вот несколько лучших способов описать, что делать, когда PowerPoint не отвечает.
Способ 1. Восстановите Поврежденные Файлы, Чтобы Исправить PowerPoint
Теперь выполните следующие действия, чтобы исправить поврежденные файлы PowerPoint:
Шаг 1: Запустите программу Stellar Repair for PowerPoint.
Шаг 2: Затем нажмите «Выбрать» и выберите «Обзор» или «Поиск», чтобы загрузить поврежденный или поврежденный файл PowerPoint.
Шаг 3: Когда файл будет загружен, нажмите кнопку «Сканировать».
Шаг 4: После завершения процесса сканирования доступен предварительный просмотр поврежденного файла.Выберите место хранения для сохранения восстановленного файла. И нажмите ОК, чтобы завершить процесс восстановления PPT.
Способ 2. Обновите Microsoft Office, Чтобы Исправить Отсутствие Ответа Microsoft PowerPoint
Если PowerPoint или Microsoft Office не обновлены до последней версии, появляется сообщение об ошибке «Microsoft PowerPoint не отвечает». Чтобы избежать этого состояния, регулярно проверяйте наличие обновлений MS Office. Для обновления Windows выполните указанную процедуру.
Примечание: Если установка последних обновлений Office не решает вашу проблему, перейдите к следующему методу.
Способ 3. Отправьте Плохой Отзыв, Чтобы Исправить То, Что PowerPoint Не Отвечает
Если вы работаете над Office 2016, на вкладке Файл в PowerPoint выберите Отзыв. Щелкните «Отправить хмурый взгляд». Объясните, почему ваш PowerPoint2016 не отвечает, а затем выберите поле Включить данные диагностики и использования. (Отправка диагностических данных группе разработки продукта Office, которая помогает группе узнать, что необходимо исправить в программном обеспечении.)
Щелкните Отправить, чтобы отправить отзыв команде Office.
Способ 4. Проверьте Наличие Конфликта В Надстройках, Чтобы Исправить Отсутствие Ответа PowerPoint
Иногда в PowerPoint возникают проблемы с надстройкой. Надстройки PowerPoint могут нарушить работу PowerPoint без уведомления или с помощью полупрозрачного окна.
Способ 5. Проверьте, Используется Ли PowerPoint, Чтобы Исправить Неработающий Microsoft PowerPoint
Взгляните на горизонтальную строку состояния в основании экрана ПК. Если вы решите запустить PowerPoint, который используется другим процессом, и Microsoft PowerPoint не отвечает, может возникнуть проблема. Затем позвольте задаче в процессе завершить свою работу, а затем выполните действия.
Способ 6. Проверьте, Не Конфликтует Ли Антивирус С PowerPoint, Чтобы Исправить PowerPoint
Если ваше антивирусное программное обеспечение совместимо с PowerPoint, вы можете столкнуться с проблемами производительности. В этом случае вы можете отключить все объединение PowerPoint в антивирусной программе. Или вы можете отключить любые надстройки антивирусного программного обеспечения, установленные в PowerPoint. Возможно, вам придется связаться со своим специалистом по антивирусному программному обеспечению, чтобы определить, как настроить программное обеспечение для устранения любого объединения с PowerPoint.
Способ 7. Отключите Аппаратное Ускорение, Чтобы Исправить Отсутствие Ответа PowerPoint
Шаг 1: Откройте любой PowerPoint.
Шаг 2: Перейдите в Файл> Параметры> Дополнительно.
Шаг 3: Найдите «Аппаратное ускорение» и отключите его.
Шаг 4: Затем снова запустите Microsoft Office.
Шаг 5: Теперь нам нужно сделать еще одну вещь в редакторе реестра.
Шаг 7: Запустите Microsoft PowerPoint в безопасном режиме, чтобы исправить отсутствие ответа PowerPoint.
Примечание: PowerPoint можно легко открыть, нажав клавишу CTRL во время запуска программы. Это откроет PowerPoint в безопасном режиме и может использоваться для исследования проблем с вашей текущей установкой.
Способ 8. PassFab Для PPT
Превосходное решение для дешифровки документа PowerPoint. Профессиональный разблокировка пароля к файлу PPT, способный восстановить пароль зашифрованной презентации MS PowerPoint. Воспользуйтесь возможностью легким способом открытия памятной для Вас презентации без пароля. Благодаря возможности использования специальных настроек на пароль Вы можете снять ограничение пароля для файла PowerPoint. Более того, если вы остановите процесс восстановления, результаты уже проведенного анализа сохранятся, и процесс автоматически возобновится при следующем запуске программы.
Хотя существуют различные способы удаления паролей PPT, мы считаем наиболее безопасный и простой способ использования профессионального ПО для удаления паролей PPTX. Программа, рекомендуемая нами для использования в подобной ситуации, называется PassFab для PPT. Предлагаем Вам ознакомиться с подробным руководством по работе с ней.
Часть 2: Часто задаваемые вопросы
Q1: Почему мой PowerPoint продолжает говорить, что не отвечает?
Эта проблема может возникнуть по нескольким причинам. Это может произойти, если не установлены последние обновления, вмешательство ранее установленной надстройки и конфликт с антивирусным программным обеспечением.
Q2: Как восстановить зависший PowerPoint?
Q3: Как мне восстановить файл PowerPoint?
Файлы PowerPoint можно восстановить, переместив презентацию в другое место, вставив слайды в новую презентацию PowerPoint, открыв PowerPoint в безопасном режиме или восстановив файл PowerPoint с помощью Stellar Repair for PowerPoint Software.