Завис сенсор на самсунге что делать
Завис телефон Самсунг: как перезагрузить и что делать?
Пользователи смартфонов нередко сталкиваются с дилеммой — как перезагрузить Самсунг если завис и не реагирует на нажатия. Многие пытаются выждать какое-то время, но такая тактика не всегда срабатывает. Ниже рассмотрим причины, почему происходят подобные ситуации, а также пути решения проблемы. Также разберем действия, которые помогут избежать проблемы в будущем.
Причины, почему телефон может зависнуть
Первое, с чем стоит разобраться при рассмотрении ситуации — почему виснет телефон Самсунг. Всего выделяется две группы причин:
Если рассматривать главные причины, на первое место выходит сбой программного обеспечения. Именно этот вопрос рассмотрим подробно.
Что делать, и как перезагрузить Самсунг, если он завис
Бывают ситуации, когда аппарат перестает реагировать на нажатия пользователя. Такая ситуация сбивает с толка и вынуждает их совершать неправильные действия или сразу нести телефон в сервисный центр. Ниже рассмотрим, что делать, если телефон Самсунг завис и не хочет отключаться.
Комбинация кнопок
Универсальное решение для телефонов Самсунг — применение горячих клавиш, позволяющих перезагрузить смартфон в случае его зависания. Необходимо одновременно нажать кнопки Питание и уменьшение громкости. Эту комбинацию требуется удерживать в течение 7-10 секунд, после чего кнопки необходимо отпустить. На ряде моделей комбинация может быть другой — Питание и одновременно нажатие двух позиций громкости (вверх и вниз). Устройство должно отключиться и включиться.
Такой метод позволяет «силой» перезагрузить телефон Самсунг, если он завис. Если причиной являлись сбои в программном обеспечении, они остаются в прошлом. В ином случае придется применять более жесткие меры, о которых пойдет речь ниже.
Снятие батареи
Если завис Самсунг и не получается его перезагрузить, можно использовать кардинальный метод, подразумевающий снятие крышки и демонтаж аккумулятора. Но такой метод работает только в старых моделях, где такая опция возможна. Что касается А3, А5, А7, А30, А50 и других моделей, здесь придется выбирать другие варианты. Если же телефон имеет съемную крышку, алгоритм действий следующий:
После этого можно запустить в обычном режиме. Для надежности лучше перезагрузить его еще раз.
Полное отключение
На вопрос, как исправить ситуацию, если зависает телефон Самсунг, и что делать, выделяется еще один кардинальный метод — полное отключение смартфона. Такой вариант подходит для устранения сбоев с ПО, которые нельзя убрать обычной перезагрузкой. Также подход актуален при значительном перегреве. Алгоритм такой:
Во многих случаях метод спасает, когда заглючил телефон Самсунг, и вы не знаете, как перезагрузить устройство. Но злоупотреблять таким способом не стоит, ведь речь идет о принудительном закрытии приложений.
Полный сброс
Сложнее обстоит ситуация, если завис телефон Самсунг с несъемной батареей, и возникает вопрос, что делать в таком случае. Для начала попробуйте перезагрузить аппарат с помощью рассмотренных методов. Если они не эффективны или устройство не загружается, может потребоваться возврат к заводским настройкам. Но учтите, что в таком случае личные файлы с внутренней памяти смартфона удаляются, поэтому применять такой метод рекомендуется в крайнем случае. Он подходит, когда перезагрузить Самсунг не удается из-за глубокого программного сбоя.
Для отключения телефона необходимо использовать длительное нажатие на питание или снятие аккумулятора (если такая возможность есть). После этого зажмите кнопки Питания, Домой и Громкость Вверх. Удерживайте их до момента, пока не появится экран восстановления. После этого отпустите их и выберите раздел wipe data/factory reset с помощью кнопки громкости и питания.
Далее подтвердите решение и дождитесь удаления данных. После этого жмите на ссылку Reboot system now. Эта команд должна перезагрузить аппарата. После этого Самсунг должен работать в обычном режиме и без сбоев.
Если имеется доступ к настройкам, можно сделать сброс через меню. Для этого:
Выше мы рассмотрели, как выключить телефон Самсунг, если он завис. Ниже рассмотрим несколько рекомендаций, как не допустить подобной ситуации в процессе эксплуатации.
Как защитить Самсунг от сбоев
Чтобы защитить телефон, важно быстро реагировать на проблемы или сразу вносить определенные изменения в работу устройства.
Обновите ПО
Периодически проверяйте наличие новых версий программного обеспечения и обновляйте его в случае необходимости. Аналогичное требование касается обновления приложений. После выполнения этой работы необходимо перезагрузить Самсунг, если это не произошло автоматически.
Удалите лишнюю программу
Если вы используйте какое-то приложение, а телефон вдруг завис, а в дальнейшем проблема повторяется, программу лучше удалить. Предварительно стоит убедиться, что проблема именно в ПО. Для этого перезапустите мобильный в безопасном режиме и убедитесь в нормальной работе. Сделайте такие шаги:
Обратите внимание на надпись внизу экрана. Если там указано Безопасный режим, следовательно, работа сделана правильно. Попробуйте поработать с устройством. Если телефон снова завис при работе с приложением, удалите его.
Настройте автоматическую перезагрузку
Чтобы не сталкиваться с рассмотренной проблемой, дайте возможность перезагрузить Самсунг самой системой (в автоматическом режиме). Программа действует не когда аппарат завис, а с определенной периодичностью. Во многих моделях предусмотрен режим, обеспечивающий перезапуск устройства раз в неделю. Для включения этой опции войдите в Настройки, далее Общие и Сброс. Там поставьте отметку на функции автоматического перезапуска. Она дает команду перезагрузить Самсунг в определенное время.
Удалите ненужные приложения
Выше мы убедились, что перезагрузить зависший Самсунг удается не всегда, поэтому в сложных случаях приходится делать полный сброс. Чтобы до этого не доходило, пересмотрите содержание аппарата, удалив тяжелые и ненужные приложения. Чем больше программ установлено на телефоне, тем выше вероятность сбоев. Потом не удивляйтесь, что аппарат вдруг завис.
Для очистки приложений войдите в раздел Настройки, а далее Приложения. Там найдите программу, которую вы хотите удалить, почистите ее кэш, а после этого деинсталлируйте с аппарата. На новых смартфонах удаление можно осуществлять прямо с экрана путем длительного зажатия и переноса в корзину.
Чистите кэш
Чтобы Самсунг никогда больше не завис, чистите кэш всех приложений. Это можно делать с помощью специальных программ, к примеру, CCleaner, или путем применения встроенных методов. Если выбран последний вариант, выполните такие шаги:
После выполнения указанных действий желательно перезагрузить Самсунг. При регулярном проведении работы вы никогда не столкнетесь с такой проблемой, как завис телефон.
Как вариант, рекомендуется почистить системный кэш. Этот путь подходит для случаев, когда удаление программы или иные шаги не дали результата. Алгоритм такой:
Не переживайте, если устройство долго перезапускается. Аппарат не завис, просто на загрузку уходит больше времени.
Храните важные приложения во встроенное памяти
Старайтесь хранить программы во встроенной памяти Самсунг. Если они находятся на SD-карте, возможны сбои в работе. Распространенные проблемы — телефон завис или медленно реагирует на команды. Перенос легко провести через раздел Приложения путем перехода в нужную программу и нажатия на соответствующую кнопку.
Итоги
Зная, как перезагрузить Самсунг, если он завис, вы всегда сможете решить возникшую проблему и вернуть аппарату прежнюю работоспособность. Но старайтесь не допускать такой ситуации и проводить профилактические мероприятия, о которых мы рассказали в статье.
Почему не работает тачскрин-сенсор на телефоне Samsung и что делать?
Одна из наиболее распространенных проблем, с которой сталкиваются пользователи смартфонов — не работает тачскрин Samsung. Причиной ситуации может быть что угодно, начиная с банального загрязнения экрана, заканчивая механическим повреждением, требующим привлечения эксперта. Ниже рассмотрим, в каких случаях может выйти из строя тачскрин смартфонов Самсунг, что делать в подобных ситуациях для устранения проблемы, и во сколько может обойтись ремонт при обращении к профессионалу.
Причины проблемы
Для начала разберем главные причины, почему на Самсунге не работает сенсор. Для удобства разделим их на несколько категорий.
Если не работают сенсорные кнопки на Самсунг, причиной, как и в рассмотренных выше случаях, может быть повреждение шлейфа или аппаратный сбой самого смартфона. Такие проблемы часто появляются после механического воздействия.
Как решить возникшие проблемы?
Зная ориентировочную причину неисправности, можно определиться со вторым моментом — что делать, если экран телефона не реагирует на прикосновения (для Самсунг). Если речь идет об обычном загрязнении экрана, достаточно протереть его с помощью специальной тряпки. При механическом повреждении может потребоваться ремонт и привлечение мастера для решения этой задачи.
Проще всего решить проблему, если тачскрин на Samsung не работает из-за аппаратного сбоя. В таком случае можно сделать следующие шаги.
Перезапустите смартфон
Если вдруг не работает тачскрин на смартфоне Samsung, попробуйте отключить его и снова подать питание. Во многих случаях проблема устраняется уже после первой перезагрузки. Если телефон не удается отключить путем стандартного метода, используйте длительное нажатие на кнопку отключения или ненадолго вытяните и установите батарею (если это возможно).
Достаньте СИМ-карту
Если по какой-то причине не реагирует сенсор на телефоне Самсунг, отключите аппарат и достаньте SIM-карту из устройства. Через несколько секунд верните симку на место и проверьте, работает тачкрин Samsung или нет.
Загрузите аппарат в безопасном режиме
Еще один метод решить проблему — войти в Самсунг без сторонних приложений. Часто бывают ситуации, когда сбои в работе обусловлены действием какого-то приложения. Загрузка смартфона в безопасном режиме позволяет подтвердить или опровергнуть эту версию. Для этого отключите устройство, жмите кнопку питания несколько секунд до появления логотипа Samsung. После этого сделайте следующее:
Если это необходимо, удалите лишнее приложение.
Чтобы после этого отключить безопасный режим, воспользуйтесь нашей инструкцией.
Очистите кэш
Если в телефоне Самсунг не работает сенсорный экран, попробуйте очистить накопившийся кэш. Для этого полностью отключите аппарат, кликните кнопку Домой и Снижение громкости, а после этого зажмите клавишу Power. Удерживайте кнопки до появления надписи Samsung и отпустите клавишу питания, но продолжайте удерживать остальные элементы управления. После появления слова Android отпустите все кнопки.
Если все сделано правильно, появляется надпись Установка обновления системы и сам экран восстановления. Перемещайте выделение до строки Wipe cache partition. Теперь выберите ее с помощью кнопки питания. Далее с помощью кнопки громкости найдите вариант перезагрузки. После выполнения работы еще раз проверьте — работает ли тачскрин Samsung или нет.
Дайте смартфону отдохнуть
Сенсорный экран Samsung часто не работает из-за перегрузки, которая проявляется зависанием или медленной работой смартфона. Такие ситуации часто возникают, когда пользователь играет в «тяжелые» игры или смотрит фильмы. Если в вдруг завис сенсор в одной из таких ситуаций, оставьте телефон на какой-то время в покое. Через 30-40 минут снова проверьте, работает тачскрин или нет.
Очистите кэш RAM
Одна из причин сбоев в работе тачскрин — перегруз графического процессора. Для очистки «мертвых» пикселей нужно удалить лишний кэш RAM. После этого закройте все приложения Samsung и перезапустите аппарат.
Сделайте жесткий сброс
Один из кардинальных шагов, если на телефоне Samsung не работает тачскрин — hard reset аппарата. В таком случае удаляются все лишние данные со смартфона, и последний возвращается к заводским параметрам. Красткий алгоритм действий следующий:
Последняя мера выполняется в крайних случаях, когда вы уверены в программном сбое, и после применения других методов тачскрин не работает. Кроме рассмотренных шагов, можно сделать следующее:
Если ни одно из действий не дало результата, а тачскрин так и не работает, обращайтесь к мастерам.
Можно ли что-то сделать своими силами
В случае программного сбоя можно предпринять упомянутые выше шаги и восстановить работоспособность тачскрина. Сложней обстоит ситуация, если дело касается механических повреждений или попадания воды в устройство. Рассмотрим главные рекомендации более подробно.
Попадание влаги
В случае попадания воды в телефон на контактах появляется окисление. Со временем повреждаются важные контактные соединения. Как результат, может отказать сенсор. Многие делают ошибку и сразу разбирают аппарат. В этом нет необходимости. На начальном этапе достаточно просушить устройство с помощью фена или приобрести специальный набор для просушки. Если эти действия не принесли результата, несите устройство в сервисный центр для ремонта.
Мастера определяют, почему не работает тачскрин, и какие меры предпринять для решения возникшей проблемы. Самостоятельная разборка и попытка ремонта телефона может привести к непоправимым последствиям, в том числе окончательной поломке смартфона Samsung. На время ремонта можно взять какой-то бюджетный аппарат, способный принимать звонки.
Удаление окиси
Если сушка не дала результатов, или влага попала в устройство давно, на контактах может появиться окисление. Для восстановление нормальной работы устройства этот налет необходимо убрать. При наличии опыта ремонта телефонов, можно попытаться удалить окись и восстановить работу смартфона. Алгоритм действий такой:
Если тачскрин не работает, из-за разлитого на Samsung сладкого напитка, восстановить работу самостоятельно трудно. Лучше обратиться за помощью к специалисту.
Повреждение шлейфа
Нарушение целостности шлейфа — одна из тех ситуаций, которую невозможно решить в домашних условиях. Для устранения проблемы лучше обратиться в сервисный центр и доверить работу мастеру. Специалист знает, как проверить тачскрин на Самсунге, и какие признаки свидетельствуют об обрыве шлейфа.
Проблема после замены
Некоторые пользователи заменяют дисплей на Samsung, после чего обнаруживают, что тачскрин не работает. В таком случае сделайте такие шаги:
Рассмотренные выше шаги можно делать в том случае, если имеется опыт работы по ремонту смартфонов. Это особенно касается ситуации, подразумевающей разборку Samsung и проведение восстановительных мероприятий внутри устройства.
На каких моделях чаще всего встречается проблема?
Компания Samsung не ведет статистики по поводу дисплеев, имеющих проблемный тачскрин. Во всех устройствах этот элемент достаточно надежный, чтобы отслужить большой срок без сбоев. Теоретически неисправность может возникнуть на любом устройстве в случае механического удара или программного сбоя. В частности, в Сети попадаются жалобы на отключение сенсора в Samsung Galaxy A3 и A5. В зоне риска находятся и другие аппараты из этой серии.
Какие проблемы еще бывают с Самсунгами и как их решить мы рассказали отдельно:
Сколько стоит ремонт?
Как видно из статьи, многие проблемы нельзя решить без привлечения специалиста. Мастер хорошо знает, как поменять тачскрин на Самсунге, что делать для диагностики проблемы, и каким способом восстановить неисправность. Расценки на ремонтные работы колеблются в широком диапазоне и зависят от многих факторов — запросов сервисного центра, серьезности поломки и модели телефона.
В среднем замена стекла на Samsung обойдется в 600-700 рублей. Если нужно поменять тачскрин, придется выложить где-то такую же сумму. Дороже обойдется ремонт цепей питания (около 1500 р), чистка после заливки жидкостью (1500 р) и восстановление данных (1500 р). В целом, работа мастера стоит от 300 до 1500 р в зависимости от объема и сложности работы.
Полезные советы, как защитить тачскрин Samsung
Чтобы не переживать по поводу того, что не работает тачскрин на Samsung, стоит принять меры предосторожности. Выделим основные шаги:
Теперь вы знаете, почему на телефоне Самсунг не работает сенсор, и что делать. Появление неисправности — не повод паниковать, ведь в большинстве случаев проблема решается обычной перезагрузкой или принятием иных мер, рассмотренных в статье. Если ни один из методов не помогает, отправляйтесь к мастеру и доверьте ему восстановление аппарата.
Не работает тачскрин : Один комментарий
можно ли заменить тачскрин на samsung s8 edge отдельно от экрана?
Как перезагрузить телефон Самсунг, если он завис
Несмотря на то, что смартфоны Samsung считаются одними из самых надёжных, они не застрахованы от возникновения различных проблем. Одной из таких проблем является зависание, при котором экран бывает «заморожен». И гаджет никак не реагирует на нажатия. Вам поможет наш материал, в котором мы расскажем, каким образом перезагрузить мобильный телефон бренда Самсунг, если он внезапно завис.
Что сделать перед перезагрузкой телефона Самсунг
Также рекомендуем проверить качество вашего Интернета и, при необходимости, перезагрузить ваш роутер. Это будет гарантией того, что в дисфункции вашего устройства не виновато плохое качество вашего интернет-соединения.
Выполнение принудительного переподключения смартфона
Поскольку частой причиной проблемы является некорректно работающее приложение, то для устранения возникшей дисфункции понадобится выполнить принудительную перезагрузку Самсунга.
Процедура, если телефон завис, выглядит следующим образом:
Если никаких изменений на экране не выявлено, выполните на вашем Самсунге следующее:
Если же ваш смартфон завис и не отвечает, тогда идём дальше.
Временно изымите аккумуляторную батарею, если Самсунг завис
Сама процедура выглядит следующим образом:
Каким образом аппаратно перезагрузить телефон
При осуществлении такого сброса будут потеряны ваши файлы в памяти телефона, включая текущий прогресс в играх, скачанных в Плей Маркет. Потому стоит идти на такой шаг осознавая все дальнейшие последствия.
Если решение о сбросе телефона Самсунг принято, тогда выполните следующее:
Если на вашем Самсунге имеется кнопка « Bixby » (под кнопками громкости), тогда зажмите одновременно кнопки « Громкость вверх », « Питание » и « Bixby ».
Если на вашем телефоне нет кнопки «Домой» и «Bixby», тогда нажмите и удерживайте кнопки « Громкость вверх » и « Питание ».
Дальнейший порядок действий, если ваш телефон завис:
10 способов заставить сенсор снова работать
Если экран смартфона перестал адекватно работать, можно попытаться самостоятельно решить проблему. Сначала стоит выяснить, что же стало причиной поломки и какие есть варианты исправления неполадки.
Почему может не работать тачскрин или сенсорные кнопки
Если на смартфоне перестал работать сенсор, причиной может быть физическое воздействие или программный сбой.
Варианты вредоносного физического воздействия:
Варианты программных сбоев:
5 программных способов исправить проблемы
Перезагрузка
Если сенсор не работает частично, скачайте приложение Rebooter, которое поможет быстро перезагрузить устройство. Если сенсор полностью не отвечает, а в смартфоне съемный аккумулятор, просто извлеките батарею на пару минут.
С устройствами, у которых установлен несъёмный аккумулятор, нужно поступить немного иначе.
Владельцы устройств Xiaomi, Meizu или Digma могут удерживать кнопку включения/выключения в течение 20 секунд или дольше, и смартфон перезагрузится или выключится. Если у вас Samsung или Sony, одновременно нажмите и удерживайте 7-10 секунд кнопки включения/блокировки и громкости. Если это не помогло с первого раза, попробуйте снова, но удерживайте кнопки дольше. Владельцам устройств других брендов со встроенной батареей также стоит попробовать вышеописанные варианты.
Если нажатие кнопок не дало никакого результат, подождите, когда аккумулятор разрядится полностью и отнесите устройство в ремонт.
Извлечение карты памяти и SIM-карты
Иногда в неисправности тачскрина виновата карта памяти или SIM-карта. Чтобы это проверить, выключите смартфон, выньте обе карты. После перезагрузки проверьте, не исчезла ли проблема.
Через безопасный режим
Полностью отключите устройство. Затем нажмите на кнопку питания, и не отпускайте её, пока на экране не появится логотип смартфона. После этого отпустите и нажмите кнопку уменьшения громкости. Отпустите её, когда устройство загрузится, и на левой нижней части экрана появится надпись «Safe mode».
Если в безопасном режиме никаких проблем с сенсором не будет обнаружено, значит дело в одном из приложений, которое необходимо удалить или обновить до последней версии.
Hard Reset
Это полный сброс настроек устройства до заводских.
Прежде, чем сбрасывать настройки телефона до заводских, не забудьте сделать резервную копию всех важных данных, хранящихся на устройстве.
Калибровка дисплея сторонними программами
В Play Market есть приложения, которыми можно откалибровать сенсорный дисплей, улучшив его работу. Обзор всех приложений займёт слишком много времени, поэтому мы остановимся на одном из них, которое получило самый высокий балл от пользователей.
TouchScreenRepair
Это приложение для Android выполняет две функции:
Приложение обладает дополнительной функцией — позволяет изменить ориентиры экрана. Вы можете выбрать область, при нажатии которой ответная реакция будет происходить в другой части дисплея.
Как исправить, если устройство физически повреждено
Далее мы разберём способы тестирования работы экрана и её восстановления.
Тесты TSP Dot Mode и TSP Grid Mode
Чтобы провести это тестирование, Вам необходимо попасть в инженерное меню. Для этого наберите сервисный код. Для разных производителей и моделей телефонов он может быть разным, попробуйте эти варианты:
В инженерном меню найдите две позиции:
Это тестирование подскажет, в какой части экрана появилась проблема.
Пытаться чинить телефон самостоятельно разработчики не советуют, так как для этого нужны определённые знания и опыт.
«Простукивание» по периметру экрана
Это самый простой способ тестирования дисплея, который не требует установки программ или прочих сложных манипуляций. Просто аккуратно нажимайте пальцем по всей поверхности дисплея, особенно в проблемных зонах. Начинайте с небольшого давления и постепенно усиливайте. Затем плавно уменьшайте нажатие.
Запустите клавиатуру и нажмите на каждую клавишу. Пробуйте перемещать ярлыки приложений через весь экран. При этом обратите внимание на чувствительность каждого участка дисплея. Задержитесь на углах дисплея, делая акцент на нижней части. Такое тестирование даст вам всю информацию о чувствительности тачскрина.
Просушить после попадания влаги
Если в смартфон попала влага, следуйте этой инструкции:
Если процедура с рисом не даст должного эффекта, обратитесь в сервисный центр.
Проверить шлейфы
Неполадку со шлейфом можно определить даже не разбирая телефон. Сбои в работе сенсора – один из признаков появления такой неполадки. Обратите внимание и на следующие признаки:
Если помимо проблем с сенсором появились и вышеперечисленные, значит со шлейфом точно неполадки. Но чинить его самостоятельно не стоит, так как для этого необходимо хорошо разбираться в устройстве смартфона.
Замена сенсора
Если в Вашем смартфоне не используется технология OGS, можете попробовать заменить сенсор самостоятельно. Для этого понадобятся следующие инструменты и приспособления:
Если Вы не уверены, что справитесь самостоятельно с заменой сенсора, сдайте телефон в сервисный центр. При самостоятельной починке устройства гарантия на смартфон прекращает действовать.
Как сохранить данные при неработающем дисплее
Если экран смартфона перестал работать окончательно и вы хотите сохранить файлы, имеющиеся на телефоне, Вам придётся использовать обычный ПК и специальную программу.
Broken Android Data Extraction
iSkysoft разработали программу, которая позволяет сохранить или восстановить необходимую информацию со сломанных телефонов. Для этого установите приложение Android Data Extraction на компьютер и следуйте инструкции.
Инструкция
Сенсорный экран современных смартфонов довольно хрупкий, поэтому в его работе легко может произойти сбой. Вы всегда можете попробовать восстановить работу тачскрина самостоятельно или сдать его в ремонт, если поломка окажется сложной.