Зависла стиральная машинка самсунг что делать
Что делать, если стиральная машина не останавливается или зависла
Вы традиционно запустили стиральную машинку, но через некоторое время поняли, что программа выполняется не так, как нужно. Чаще всего, клиенты «РемБытТех» отмечают, что:
Прежде чем выносить приговор, необходимо исключить типовые ситуации, которые по ошибке можно принять за «стирает без остановки». К таковым относятся:
В этой статье мы будем рассматривать только те случаи, когда машинка постоянно работает, не отключается и не завершает программу.
Почему стиральная машина долго стирает
Случается так, что после загрузки белья и моющих средств, выбора программы и включения прибора стиральная машина стирает без остановки. Причин такого поведения много. Очень частая из них таиться в неправильном подключении при установке изделия.
Во время такой непрерывной работы машинка постоянно добирает воду, но через стекло люка нет видимого повышения уровня в баке. Сбой программы в стиральной машине при этом может и не происходить, но время стирки увеличивается в разы или вообще не прекращается.
Но если стиралка во время стирки не добирает воду, а при этом время стирки не соответствует программе, то причина может быть и в отсутствие нужной температуры или слива воды. Многие современные приборы оснащены функцией распознания ошибок, возникающих при их работе. При таких неисправностях они выдают код, расшифровывая который можно узнать область поломки.
При любых признаках такой неисправности нужно отменить стирку машине. В инструкции пользователя должно быть описано как это сделать. Например, сброс программы стиральной машины индезит осуществляется длительным нажатием кнопки «пуск» до того, как моргнут и погаснут все светодиоды на панели. Потом она выключается.
После этого для слива воды нужно машинку снова включить на соответствующей программе. Следует помнить о том, что только правильная диагностика неисправности приведёт к успешно выполненному ремонту.
Вышел из строя ТЭН
Нагревательный элемент машинки (ТЭН) рано или поздно может выйти из строя или просто окислиться. Как результат – вода, которая заливается в бак, будет греться дольше обычного или вообще не будет нагреваться. Начало стирки будет постоянно откладываться.
Решение проблемы очевидно – необходимо разобрать СМ, добраться до ТЭНа, проверить его работоспособность, в случае необходимости либо почистить от загрязнений, либо заменить на новый.
Кстати, диагностировать проблему с ТЭНом можно не раскрывая технику. Как правило, у современных моделей в случае неисправностей на дисплей выводится код ошибки. Для каждой марки стиральной машины существует свой перечень кодов ошибок. Например, для неисправность ТЭНа соответствует ошибке «HE». Более подробно по данной теме смотрите раздел на нашем сайте: «Коды ошибок».
Что делать если зависла стиральная машина
Если после включения и длительной работы стиральная машина зависает на полоскании необходимо её выключить. Стиральную машинку индезит можно остановить нажатием кнопки включения. После этого через сливной фильтр слить содержимое бака и извлечь бельё из барабана. Слить воду из стиральной машины во время стирки можно наклонив её назад и подставив под неё емкость.
Процесс стирки бесконечный или слишком долгий
Здесь может быть несколько вариантов.
Как сбросить программу на стиральной машине
Если получилось так что стиральная машина зависла на полоскании или любом другом этапе стирки, то её необходимо выключить и сбросить ей программу. Во многих машинах для их дальнейшей корректной работы необходимо и стирать ошибки из памяти, которые они высвечивают при поломках.
В разных машинках это делается по разному:
Двигатель и датчик оборотов
Следующие в очереди на проверку – электромотор и таходатчик. Часто случается, что коллектор теряет мощность из-за износившихся щеток. «Ослабший» двигатель не в силах разогнать барабан до высоких оборотов, поэтому машинка зависает на отжиме. Чтобы проверить щетки электродвижка, следует:
Щетки коллекторного движка обязательно меняются парой, даже если один угольный стержень совершенно цел.
Если дело не в стершихся щетках, выполните диагностику тахогенератора. Датчик Холла проверяется мультиметром. Тестер следует перевести в режим омметра и замерить сопротивление детали. В норме, на экране прибора должно отобразиться значение около 60 Ом. Далее мультиметр переводится в режим определения напряжения. Замеряя ток на выводах тахогенератора, необходимо свободной рукой прокручивать движок. Показание на экране должно составлять примерно 0,2В. Таходатчик контролирует скорость оборотов мотора. Выявив неисправность элемента, следует заменить его. Иначе избежать проблем с отжимом не получится.
Как остановить стиральную машину во время стирки
Если возникла необходимость выключить стиральную машину во время стирки, можно просто нажать клавишу «пауза» или «вкл/выкл». Но многие машинки после нового включения продолжат ту программу, которая была прервана.
Для таких моделей есть специальные комбинации включения кнопок. На стиральной машине indesit остановить стирку можно нажатием и удержанием кнопку «пуск». После этого можно включать любую другую программу. На стиральных машинах LG и Samsung для прерывание программы нужно перевести селектор в другое положение.
На стиралках Канди селектор программ перевести в нулевое положение и подождать 5-10 секунд. Потом выбирать можно иную программу и запускать её. Во всех этих моделях есть плюсы и минусы способов остановки их во время стирки.
Например, при внезапном выключении электричества многие из них продолжат стирку при его включении с того места, на котором программу прервали. Не нужно будет делать стирку заново. Но в этих моделях пользователи часто путают как правильно обнулить программу.
Как вызвать мастера
Мастер для диагностики, ремонта выезжает по предварительной заявке. Сделать вызов можно по телефону или через форму на сайте. Сообщите менеджеру сервиса такую информацию:
С чего начать проверку
Если по разным причинам стиральная машина не заканчивает стирку, то нужно обратить как именно она это делает и исходя из этого начинать проверку прибора:
Неисправен модуль управления
Если вышел из строя главный «мозг» стирального аппарата – модуль управления, то процесс стирки также может затянуться на неопределенное время. Происходит сбой в программе управления и машина не может понять, когда ей закончить стирку.
Белье может запускаться в стирку по второму, третьему кругу и так далее, пока вы не выключите питание. Рецепт здесь только один – вызывать мастера, так как потребуется разбор техники, диагностика модуля и прочие непонятные обычному пользователю действия.
После стирки машина не сливает воду
После завершения цикла в стиралке (например, Gorenje WEI74S3B) остается вода? На это есть 4 причины:
Машина не отжимает белье после стирки
Если выбран неверный режим, стиралка (даже такая мощная, как LG FH0B8WD7) не станет выжимать вещи. Необходимо только запустить дополнительный отжим после цикла. Или же остановить программу и выбрать ту, которая предполагает последующий отжим белья.
Вторая естественная причина — слишком низкие обороты. Если пользователь запрограммировал технику на минимум, белье останется влажным, и будет казаться, что стиралка его не отжимала.
Но большинство причин, из-за которых у стиральной техники не срабатывает отжим, вызваны неисправностями “внутренностей” устройства:
Перегрузка и отсутствие баланса
Проблема возникает, если у техники нет датчика для определения дисбаланса. Когда в барабане слишком много содержимого или вещь тяжелая (рекомендуемый вес загрузки превышается), он просто не может раскрутиться. Решение этой проблемы простое — достать половину белья, более равномерно распределить оставшееся по барабану и попробовать еще раз.
Неравномерное распределения белья
Эта причина похожа на первую, но возникает, когда пользователь загружает слишком много одежды с длинными штанинами/рукавами. Во время стирки она собирается в один большой ком, который невозможно нормально отжать. Понадобится слить воду, а потом разложить содержимое барабана равномерным образом и вновь запустить отжим.
Полезно: В Indesit IWSB 61051 C ECO EU есть автоопция, которая контролирует балансировку – вещи распределяются, как положено, автоматическим образом. Даже брюки и свитеры.
Не работает фильтр или клапан для слива
Вода не уходит из бака в нужный момент, что блокирует отжим. Причина в забитом фильтре для слива. Он находится в нижней части стиральной машинки за съемной панелью или крышкой. Точное расположение комплектующей указано в инструкции к конкретной модели.
Предназначенную для фильтрации деталь необходимо проверить на наличие посторонних предметов и почистить. Для этого стиральную машинку отключают от сети, под фильтр подставляют миску для сбора воды и аккуратно его извлекают. Если же загрязнился клапан – понадобится очистить трубку и/или патрубок.
Важно: Деталь для фильтрации чаще всего забивается, если пользователь перед загрузкой в барабан забывает проверить карманы, и в них остаются чеки из магазинов, монеты и другие мелкие вещи. Они попадают в сливной шланг, а затем — в фильтр.
Повреждение таходатчика
Это устройство, отвечающее за контроль количества оборотов в зависимости от выбранной программы и веса загруженного белья. Таходатчик выходит из строя из-за частых перегрузок, ослаблении крепления, неисправности контактов и проводки. Ослабленное крепление можно “подтянуть”, решение проблемы с проводкой лучше доверить специалисту, но если проблема непосредственно в таходатчике, то его придется поменять.
Неисправность модуля управления
Контрольная панель, которая запрограммирована на выполнение функций, обладающих отдельными настройками для определенного режима работы, перестает посылать команды барабану. Это не тот случай, когда стоит пытаться “реанимировать” технику самостоятельно.
Неисправность двигателя
Частая проблема при долговременной эксплуатации. Неисправность возникает как в аппаратной части двигателя, так и в “щетках”, которые со временем изнашиваются. “Щетки” подлежат замене, но для этого придется разобрать корпус стиралки (к примеру, на Bosch WAW32640EU, производитель выпускает комплектующие еще несколько лет после того, как техника снимается с производства). Если хочется перестраховаться, стоит доверить дело ремонтнику.
Почему сбилась программа на стиральной машине: частые причины, что делать, как проверить и восстановить
«Что делать, если программы в стиральной машинке сбиваются?» – нередко слышат операторы «РемБытТех» в обращении клиентов. Единого ответа на этот вопрос нет: по нашему опыту, стиралка может сбоить по самым разнообразным причинам. От некорректных условий эксплуатации до серьезных поломок. В этой статье мы постараемся разобраться, когда можно исправить ситуацию самостоятельно, а когда – нужна помощь мастера.
Для начала необходимо исключить ситуации, когда на самом деле проблема не в «сбое программы». К таковым относятся:
Под «сбивается программа» мы будем понимать следующую типичную ситуацию: машинка блокирует дверцу, набирает воду, вращает барабан, то есть цикл начинается штатно, но затем происходит сбой, программа прерывается, и машина зависает.
Почему стиральная машина долго стирает
Знакома ли вам ситуация, когда стиральная машина стирает без остановки или время, рассчитанное программой заметно превышено? Подобные ситуации не редкость, и причина их появления всегда разная.
Можно выключить стиральную машину и через некоторое время снова включить, это лишь временная мера, которая не позволит определить причину сбоя.
Определить причину вы можете, понаблюдав за процессом стирки, для этого запустите стандартную привычную вам программу и засеките время.
Как только программа запустится понаблюдайте за следующими процессами:
Что делать если зависла стиральная машина
Поскольку сегодня модели стиральных агрегатов стали «умными», то при их работе не исключены проблемы, связанные с компьютером, отвечающим за режимы стирки, отжима, полоскания и сушки.
Если ваша машинка не останавливается, т.е. произошел сбой в программе, и она продолжает постоянное полоскание загруженных вещей, то необходимо выключить.
В подобной ситуации вам надо устранить сбой электроники посредством выключения агрегата от сети и самостоятельного слива жидкости из него через фильтр или аварийный слив. Как правило, стиральная машина зависает на полоскании потому что засорен, который препятствует нормальному прохождению воды. Эта проблема устраняется очисткой фильтра, либо его заменой. Если со сливом все нормально, то причина кроется в неисправности управляющей платы, щетках мотора и даже поломкой двигателя.
Почему нужно обнулить программу правильно?
Ошибаются те, кто считает, что для экстренной остановки стиральной машины достаточно отключить прибор от эклектической сети.
Во-первых, стиральная машина-автомат продолжит работу на заданном ранее режиме после повторного включения в сеть (обнулить программу, таким образом, просто невозможно).
Во-вторых, экстренная остановка стиралки путем выключения из сети чревата неполадками модуля управления (резкие скачки напряжения выводят из строя платы и микросхемы «мозгов» бытовой техники).
Как сбросить программу на стиральной машине
Каждая стиральная помощница оснащена компьютером, отвечающим за установку режима стирки, температуры, отжима и слива.
Порой, если сбилась программа в стиральной машине, то она может перестать стирать, постоянно набирать и сливать воду, не нагревать или устроить вечное полоскание загруженным вещам.
В подобной ситуации, когда произошел сбой программы в стиральной машине нужно обратиться к руководству по использованию. Несмотря на разнообразие моделей и производителей, выключаются и сбрасываются настройки у машинок автомат практически одинаково. Так, сброс программы стиральной машины Индезит, Самсунг или Аристон осуществляется посредством удержания кнопки «Запуск».
Чтобы сбросить Аристон и настройки стиральных машин от других производителей, необходимо дождаться пока индикаторы на панели управления загорятся, а затем потухнут. Затем надо повторно включить прибор и задать новую программу для стирки.
Таким образом, осуществляется сброс настроек, если до этого на панели управления появились сведения об ошибке (соответствующий код), то вам достаточно перезагрузить стиральную машинку Индезит с помощью выключения и дополнительное обнуление программы не потребуется.
В некоторых моделях стиральных машин предусмотрена программа диагностики неисправностей. В этих случаях сброс ошибки стиральной машины не поможет, пока не будет устранена техническая причина (поломка). Если ваша стиральная машина Индезит висит при полоскании и эта проблема связанна с ошибкой программы, то зажмите кнопку запуска и дождитесь выключения всех индикаторов.
Как остановить стиральную машину во время стирки
Порой у хозяек появляется необходимость отменить стирку по определенным причинам на этапе замачивания, сушки или полоскания.
Еесли агрегат начал набирать воду, то прекращение стирки приведет к тому, что дверца останется заблокированной, а вода не сольется. Это происходит не со всеми машинками.
Обычно выключение агрегата во время стирки приводит к тому, что люк загрузки белья разблокирован, в барабане находится вода, которая не ушла через сливной шланг. Здесь нужно включить режим слива или если такого нет, то дождаться момента пока уровень воды не станет меньше уровня люка для загрузки белья или же открыть фильтр на фронтальной части агрегата, подложив емкость для слива жидкости.
Как правило, прекращение стирки необходимо по следующим причинам:
Основной способ, с помощью которого можно остановить процесс стирки – это нажатие на кнопку «Пауза» или «Пуск», как и при сбросе программы. Современные модели при подобном отключении не разблокирует дверцу, пока вода полностью не сольется. После того как вы доложите одежду или вынете посторонний предмет, стиральная машинка запустит программу с момента остановки.
С чего начать проверку
Существует несколько причин по которой машина перестает работать совсем или зависает программа.
При возможных проблемах технического характера, лучше обращаться к специалистам, некоторые неполадки можно устранить и самостоятельно.
В первую очередь нужно проследить за работой стиральной помощницы, и понаблюдать за следующим поведением:
Распространенные сбои и их проявление
Поскольку стиральная машина имеет сложное устройство, программа стирки может сбиться из-за выхода из строя самых разных деталей и механизмов. При этом причиной возникновения проблемы может стать повреждение, как компонентов электроники, так и исполняющих деталей. Чаще всего сбои происходят в случае:
Сбой может проявляться по-разному. Стиральная машина может «зависнуть» и не реагировать на действия пользователя. Иногда создается впечатление, что стирка идет нормально, но время выполнения программы затягивается, изредка она внезапно обрывается на одном из этапов.
Как бы ни выглядел сбой программы стирки, необходимо срочно предпринимать меры для устранения проблемы. Что делать в подобной ситуации решать владельцам стиральной машины. Многие предпочитают вызывать мастера, что выглядит логичным, но кое-что можно сделать и своими руками, для начала выявить проблемный узел.
Частые причины поломок
Как известно на бытовую технику в первые годы эксплуатации выдается гарантия, где указано при какой из поломок вы получите сервисное обслуживание или замену прибора на новый.
Как правило, в первые годы использования появляются поломки, связанные не с технической неисправностью, а с неправильной эксплуатацией бытовой техники.
Основные ошибки, которые совершают люди пользуясь стиральными машинками это:
Помимо неисправностей, которые возникают из-за неправильной эксплуатации, возникают проблема с работой стиральной машины из-за физического износа и времени. Поломки, связанные с длительным использованием прибора невозможно починить самостоятельно, поэтому здесь требуется помощь профессионалов.
Модуль управления
Проблема в работе стиральной машины, которая происходит чаще всего связана с электроникой, то есть с «главным мозгом» прибора. Составляющие модуля управления не должны находится под напряжением, поэтому рекомендуется отключать прибор из розетки после использования, а также не включать при высоких перепадах напряжения.
Нагревательный элемент
Если не следить за образованием накипи на ТЭНе, то в последствии это приведет к тому, что агрегат перестанет работать. Чтобы нагревательный элемент прослужил отмеренные ему годы, старайтесь проводить профилактику от накипи и часто не стирать при высоких температурах.
Порядок нахождения неисправности и способы решения проблемы
Код ошибки указывает на неисправность одного из узлов СМ. Если, например, высветилась на дисплее или световой панели ошибка F03 – это неисправность узла электронагревателя (ТЭН). Логично проверить сам ТЭН, далее проверяют термодатчик, затем непрерывность цепи между датчиком и разъемом модульного блока управления. Обычно на этой стадии обнаруживается неисправность, которую исправляют самостоятельно, если есть навыки пользования мультиметром.
Например, вот некоторый перечень работ, которые выполняют самостоятельно:
Это по силам выполнить самостоятельно при наличии деталей для замены. Но есть сложные неисправности, где без профессионального инструмента и знаний электронных устройств СМ выполнить самостоятельный ремонт невозможно. Попытки самостоятельно поменять неисправные элементы печатной платы модуля управления, могут привести к полной непригодности всего модуля. Для случая, описанного выше, возможно придется искать причину в самой печатной плате модуля управления, возможно вышел один из компонентов платы.
Трудность ремонта еще состоит в том, что контакты деталей на печатной плате некоторых моделей СМ залиты герметичным гелем, и добраться для отпайки неисправной детали сложно.
Совет: модуль управления в сборе стоит больших денег поэтому, когда вам предлагают замену всего блока, подумайте – стоит ли отдавать деньги, если можно просто поменять неисправные компоненты печатной платы: конденсаторы, катушки, диоды, возможно блок питания или блок процессора. Обойдется дешевле.
Как правило ремонт модуля управления выполняют в сервисных мастерских, где неисправные компоненты поменяют на оригинальные детали. У каждой модели СМ есть электронная схема расположения разъемов и контактов, отвечающих за работу отдельных программируемых узлов машины: электроклапанов, электродвигателя, водяного насоса, терморегулятора и других. Датчики передают эту информацию на соответствующие разъемы печатной платы модуля управления СМ.