Заявление требует исправления на госуслугах с 8 до 17 лет что делать
Как исправить заявление в Госуслугах на пособие с 8 до 17 лет
Большинство родителей, которым положены пособия на детей от 8 до 16 лет, подают заявление через портал Госуслуг. Для этого достаточно только заполнить электронную форму и отправить в Пенсионный фонд. Далее работники ПФР сами проверяют, правильно ли все заполнено и нужны ли там дополнительные сведения или документы, и информируют об этом заявителей. Бывают случаи, когда в заявлении нужно что-то исправить, добавить сведения, изменить реквизиты, однако у родителей не всегда получается это сделать. В этой статье разбираем, как внести изменения в заявление на Госуслугах в зависимости от конкретной ситуации:
Как внести изменения, если Госуслуги вернули заявление
Согласно Постановлению Правительства № 1037 от 28.07.2021, заявление на пособия от 8 до 16 лет могут вернуть по следующим причинам:
В таких случаях ПФР возвращает заявление на доработку с указанием, что конкретно надо исправить. Внести исправления нужно в течение 5 дней. На этот срок рассмотрение заявления приостанавливается. Пропуск этого срока может служить причиной отказа в назначении пособий.
Письмо-уведомление о необходимости корректировки заявления приходит в личный кабинет на портале Госуслуг. В нем указано, какие данные нужно исправить или какие документы предоставить напрямую в ПФР. На их предоставление при личном визите дается срок до 10 дней.
Как редактировать заявление на Госуслугах
Чтобы внести изменения в возвращенное заявление после подачи на ежемесячные пособия на детей от 8 до 16 лет включительно, нужно:
Чтобы в заявление корректно подтянулись все персональные данные, родителям лучше заранее указать их в своем профиле на Госуслугах. Это касается персональных сведений: реквизитов документов, информации о детях и т. д.
Как исправить ошибку в заявлении на выплату
При заполнении заявления следует быть очень внимательными, так как из-за простой ошибки или опечатки процесс рассмотрения может затянуться или в предоставлении выплаты будет вовсе отказано. Что делать в ситуации, когда заполнили заявление и уже отправили на рассмотрение, но вдруг после отправки заметили, что допустили ошибку? Здесь все зависит от статуса обращения, когда это произошло.
Если понадобится личное посещение ПФР для предоставления документов, об этом придет оповещение в личном кабинете на Госуслугах, и будет дан срок до 10 рабочих дней.
Как изменить реквизиты в заявлении на Госуслугах
Перечисление выплат на детей от 8 до 16 лет предусмотрено только на карты платежной системы «Мир» или же на банковский счет, к которому не привязаны никакие карты. Для перечисления средств необходимо указать номер банковского счета, БИК и номер корреспондентского счета.
Если требуется изменить реквизиты банковского счета, сделать это можно только после того, как будет получено положительное решение. Пока решения по заявлению на пособия от 8 до 16 лет не принято, подавать обращение о смене реквизитов не нужно.
Подать обращение на смену реквизитов можно двумя способами:
После смены реквизитов, начиная со следующего месяца пособия начнут приходить на новый счет.
Дополнительная информация
Если вы уже подали заявление на пособия от 8 до 16 лет или планируете это сделать, то эти статьи могут вам пригодиться:
Как заполнить заявление для ежемесячного пособия на детей от 8 до 17 лет
Новое ежемесячное пособие появилось 1 июля 2021 года. Его может получать один из родителей ребенка, если второй родитель обязан платить алименты по решению суда, не указан в документах, умер или пропал без вести. При назначении учитывается среднедушевой доход и наличие имущества у членов семьи. В отличие от выплат на школьников, это пособие не временное, за ним можно обратиться в любое время, а продлевать нужно каждый год.
Обратиться за пособием можно через госуслуги. Форма заявления может показаться сложной — родители зачастую вообще не понимают, где ставить галочку, что указывать в поле и какое основание выбирать.
Это инструкция о заполнении заявления в разных ситуациях. Может, не на все случаи жизни, но точно для большинства самых распространенных.
Перед заполнением заявления прочитайте статью об общих условиях назначения. И только если убедились, что у вас есть право на пособие, готовьте обращение по этой инструкции.
Что вы узнаете
Кто может заполнить заявление
Заявление заполняет родитель, опекун или попечитель, который имеет право на ежемесячное пособие.
Такое право возникает, если второй родитель ребенка от 8 до 17 лет:
Также должны соблюдаться общие для всех условия:
Итак, вы уверены, что условия соблюдаются, и решили обратиться за пособием. Это можно сделать на следующий день после 8-летия ребенка или позднее, но до 17-летия.
Заполните заявление на госуслугах. Для этого понадобится подтвержденная учетная запись. Если ее нет, зарегистрироваться или подтвердить можно через банк.
Как победить выгорание
Что приготовить для заполнения заявления
Прикладывать эти документы не нужно — только указать сведения. Документы для подтверждения пенсионный фонд потом запросит сам, если понадобится. Список придет в личный кабинет, а принести все нужно будет лично в течение 10 рабочих дней — об этом еще сообщат.
Раздел 1, «Ваши данные»
Здесь все заполняется автоматически: это ваши данные из профиля. Нужно только проверить их и, если понадобится, что-то изменить. Например, адрес электронной почты.
Особое внимание стоит уделить адресу.
Есть три варианта на выбор:
Если есть прописка и временная регистрация одновременно, можно указать любой из адресов — на свое усмотрение. Например, если прописаны в Краснодаре и есть временная регистрация в Москве, может быть выгоднее подать заявление именно в Москве: там выше лимит дохода и само пособие. Но адрес нужно подтвердить документами.
Адрес фактического проживания можно указать только в том случае, если у вас нет постоянной или временной регистрации — то есть вы нигде не прописаны. Нельзя вписать московский адрес, если у вас прописка в Краснодаре и нет временной регистрации. Придется указать в заявлении Краснодар, даже если там не живете.
Важно честно и правильно указывать адрес: после регистрации заявления у вас запросят документы. Их нужно будет лично принести в клиентскую службу ПФР этого региона.
Из-за этого у многих родителей возникают сложности: живут в ДНР граждане России, имеют право на пособие, а представить документы проблематично. Или мама подала заявление, указала адрес в Москве, сама уехала в отпуск в Крым — а на представление документов отводится 10 рабочих дней. Не принесли — получите отказ и оформляйте все заново.
Хитрить с адресами не стоит: все это легко проверяется. Из-за сомнений в достоверности и дополнительных проверок между ведомствами рассмотрение затягивается и есть риск отказа.
Раздел 2, «Дополнительные сведения о вас»
Здесь нужно отметить чекбоксы, которые вам подходят для конкретного периода. Будьте внимательны, период указан в начале раздела. И он каждый месяц меняется.
Отмечайте только те события, что были именно в этот период.
Алименты, нулевой доход и сроки: сложные вопросы о пособии на детей с 8 до 17 лет
1 июля появилось новое пособие на детей от 8 до 17 лет — для единственного родителя или при наличии решения суда об алиментах. Некоторые семьи уже получили одобрение и деньги, но по десяткам тысяч заявлений пенсионный фонд вынес отказы. Кто-то подавал заявление наугад, многие просто ошиблись в заполнении, а иногда отказ был незаконным.
Это пособие и правда сложное, а на многие вопросы пока нет ответа ни у Минтруда, ни у ПФР. В целом это нормально: постепенно позиции выравняются и все станет понятнее. Но пока мамы паникуют, получая отказы, а сотрудники на местах иногда дают некорректные комментарии.
У нас уже вышло два разбора этой господдержки:
Настала очередь сложных вопросов — о том, что непонятно из закона и правил.
Для удобства разбили вопросы на группы:
Только текущее семейное положение. Если отец ребенка умер и нет нового брака — вдова. Если с последним мужем брак расторгнут — в разводе. Если отец ребенка умер или брака с ним не было, но сейчас есть другой муж — в браке.
По отношению к прошлым бракам и отцам детей семейное положение не имеет значения. Важно именно то, какое положение у женщины сейчас.
Это повлияет на среднедушевой доход. Потому что в расчете учитываются доходы законного супруга на момент подачи заявления.
Это неважно, его все равно нужно указать в заявлении. Учитывается доход супруга, а не отца ребенка. Если брак не зарегистрирован, он не учитывается, а если оформлен, то доход учтут, даже когда муж и жена не живут вместе или мужчина не имеет отношения к детям.
Указывайте мужа в заявлении, а не мужа — не указывайте.
То же самое работает с женой, если заявление подает мужчина.
Тут все усложняется. Вам придется подтверждать его доходы и имущество. Если супруг живет не в России, нужно будет как-то получить справки и сведения из другой страны. И не просто получить, а еще перевести их и в некоторых случаях получить апостиль. Все это стоит денег, а иногда вообще невозможно.
Как вариант — не указывать такого мужа в заявлении. Но мы вам этого не говорили.
Семейное положение нужно указывать на момент подачи заявления, а не в расчетном периоде. Если тогда муж был, а сейчас нет, он не учитывается. И наоборот: если при подаче заявления вы состоите в браке, а полгода назад не были, доходы мужа учтут за весь расчетный период, хотя в то время вы могли даже не быть знакомы или не вести общий бюджет.
В правилах выплат нет условия о том, что для их назначения родители ребенка обязательно должны быть в разводе. По закону алименты могут быть назначены и без расторжения брака — это решает суд. Если он установил, что отец не содержит ребенка, то назначает алименты независимо от факта развода.
Если есть решение суда об алиментах, должно быть и право на пособие. Но ПФР непонятно на каком основании написал на своем сайте, что обязательно нужен развод. Такое требование не основано на законе и не имеет никаких подтверждений в нормативных документах по этому виду господдержки. Если получили отказ по такому основанию, обжалуйте его.
Некоторые мамы считают себя матерями-одиночками, потому что сами растят детей, а отцы пропали и не помогают. Фактически такие женщины правы, но формально, по документам, у ребенка есть отец. Поэтому пособие на детей от 8 до 17 лет назначат, только если мама подаст на отца ребенка в суд и получит решение о взыскании алиментов.
А вот если отец не записан в свидетельстве о рождении, тогда мама — единственный родитель. Она может обратиться за пособием независимо от того, поддерживает ли ее мужчина.
В этом случае мама не считается единственным родителем. Чтобы получить право на пособие, нужно подать в суд и потребовать алименты. Лишение родительских прав не освобождает отца от обязанности содержать ребенка. Будет решение суда — будет и пособие.
Как победить выгорание
Такой вариант не дает права на пособие. Многие мамы из-за этого негодуют, но формально ПФР прав, когда отказывает. Основание для назначения пособия при наличии алиментов — это решение суда. Нотариально соглашение между родителями имеет силу исполнительного документа, но все же это не решение суда.
Если родители сами договорились о содержании детей, у них нет вопросов к государству. И права на пособие тоже нет.
Это кажется не совсем справедливым, потому что нотариальное соглашение, как и решение суда, может стать основанием для возбуждения исполнительного производства и принудительного взыскания алиментов. Если у вас такой случай и хочется получать пособие, расторгайте соглашение по договоренности или через суд, получайте решение — и уже на его основании подавайте заявление на господдержку.
В отличие от соглашения судебный приказ должен приравниваться к судебному решению. Это один из способов взыскать алименты через суд — просто в порядке упрощенного производства.
В правилах упоминается именно решение суда, и из-за этого некоторым заявителем отказали в пособии. Но это вряд ли законно — надо обжаловать.
В крайнем случае можно подать в суд в порядке обычного искового производства. Хотя непонятно, зачем родителям вся эта возня из-за двух слов в нормативном документе.
В заявлении на пособие можно указать решение суда, а можно — номер исполнительного производства. Но производства может не быть — если отец платит алименты в срок или мама не обращалась к приставам. Это не повод для отказа в пособии, хотя на практике происходит путаница.
Родителям шлют отказы и требуют лишние сведения. Например, в заявлении указан номер производства, а ПФР запросил еще и реквизиты решения суда.
Запомните: вы вправе указать что-то одно, на выбор. И вообще не обязаны заводить исполнительное производство. Его номер нужен только для проверки. Но если под рукой есть данные, которые просит ПФР, лучше их указать, чтобы ускорить проверку и получить нужное решение.
На него и можно получить пособие. Например, у мамы двое детей: один от первого брака, а за отцом другого она замужем. Бывший муж платит алименты на первого ребенка по решению суда. При соблюдении всех условий мама может обратиться за пособием на первого ребенка, а на второго, с отцом которого она в браке, господдержка не назначается.
Тогда пособие можно получить, только если она единственный родитель — то есть второго родителя нет, он умер или признан безвестно отсутствующим.
Или надо обратиться в суд и взыскать алименты.
Для назначения пособия достаточно наличия решения суда. Факт уплаты алиментов на это не влияет. Если алименты уплачивались в расчетном периоде, они будут учитываться в доходе семьи, если нет — не будут.
Главное, чтобы на момент обращения за пособием оно уже было. И хотя расчетный период — это 12 месяцев, предшествующих 4 месяцам до месяца подачи заявления, но решение суда об алиментах проверяется именно на день обращения. То есть в расчетном периоде родители могли быть в браке или за алиментами мог никто не обращаться.
А потом мама подала в суд, получила решение — а вместе с ним и право на пособие. Заявление можно подать сразу после вступления решения в силу.
Тот, в чью пользу взыскиваются алименты.
Поступления в виде алиментов учитываются в доходах семьи. А расходы в виде алиментов не уменьшают доход, это невозможно даже на уровне регионов.
В правилах выплат на детей от 3 до 7 лет такое допускается: там регионы могут сами установить правило об уменьшении дохода семьи на сумму уплаченных алиментов. С пособиями на детей от 8 до 17 лет региональных условий не бывает — они для всех общие. Ипотека и другие обязательные платежи тоже не уменьшают доход семьи при оценке ее нуждаемости.
Правило нулевого дохода применяться не будет. В пособии из-за отсутствия дохода в других месяцах семье уже не откажут.
Так тоже подойдет: неважно, какова была сумма дохода. Главное, чтобы он был — и не пособия с алиментами, а зарплата или подработка.
При наличии даже 1 Р дохода в течение любого из 12 месяцев расчетного периода правило нулевого дохода уже не используется, подтверждать уважительные причины не нужно и отказа по этой причине быть не должно.
ПФР проверяет сведения о доходах по базам ФНС. Но там есть только сведения от налоговых агентов — работодателей. Или из деклараций, которые подают сами граждане. При этом декларация подается до 30 апреля следующего года.
Если у вас был доход от подработки в 2021 году, он еще нигде не зафиксирован. Его можно подтвердить договором на оказание услуг или выполнение работ и, например, распиской о получении денег. Допустим, если вы помогли соседу с ремонтом, посидели три часа с ребенком подруги или сделали сайт знакомому предпринимателю.
Документы о доходах нужно принести в клиентскую службу ПФР в течение 10 дней после подачи заявления.
Правило нулевого дохода применяется ко всем членам семьи: к заявителю, супругу и детям. Даже если муж не отец детей, у него должен быть подтвержденный доход или уважительная причина его отсутствия. А вот доходы отца ребенка, с которым брак не зарегистрирован, не учитываются.
Если у супруга нет дохода и уважительной причины, маме ребенка откажут в пособии.
Пока непонятно. Перечня программ, выделенное по которым жилье можно не учитывать в составе имущества семьи, нет ни в правилах, ни в разъяснениях ведомств.
Семьи могут покупать жилье за маткапитал, получать на него субсидии, строить жилье на участках, выделенных сельсоветом, или использовать еще какие-то программы. Но совершенно непонятно, что именно имело в виду правительство, упоминая соцподдержку в правилах.
Если считаете, что квартира или машина досталась вам по программе соцподдержки, укажите это в заявлении и потом принесите подтверждающий документ. И посмотрите, что вам скажут: вполне возможно, имущество исключат из оценки, поскольку пока никто не знает, что же это за программы такие.
Семья имеет право на пособие вне зависимости от площади жилья. Можно иметь по одному объекту каждого вида: квартиру, дом, дачу, нежилое помещение, гараж.
Если есть несколько объектов одного вида
Тогда учитывается общая площадь. Для двух и более квартир на каждого члена семьи может приходиться максимум 24 м², для двух и более домов — максимум 40 м².
Имущество проверяют на дату обращения за пособием. Если в расчетном периоде у семьи было две квартиры, но одну месяц назад продали, то доход от продажи еще не учитывается, а сама квартира — уже не учитывается. Семья вполне может иметь право на пособие.
Если вторую квартиру купили спустя месяц после назначения пособия, она тоже не учтется — и семья сможет год получать из бюджета деньги на ребенка.
Оно все равно учитывается в составе имущества семьи. Например, если квартира записана на маму, а у ребенка есть ½ в квартире ее бывшего мужа, будет учитываться общая площадь в собственности мамы и ребенка. Если на каждого выйдет больше 24 м², в пособии будет отказано.
Если вторая машина принадлежит супругу матери
Учитываются автомобили всех членов семьи, в том числе супруга матери, даже если он не отец ребенка. Если одна машина есть у мамы, а вторая — у ее мужа, пособие не назначается.
Ждите, пока по нему придет отказ, и только потом подавайте новое — с исправлениями. Еще заявление могут прислать на доработку — тогда исправления можно внести до отказа и их учтут в решении. Но это на усмотрение ведомства.
Подать исправленное заявление, пока предыдущее еще на рассмотрении, нельзя.
В заявлении нужно указать всех детей до 18 лет, а также детей до 23 лет, если они учатся очно и не состоят в браке. Количество детей учитывается в составе семьи и влияет на среднедушевой доход.
Под сведениями о каждом ребенке есть поле «Прошу назначить пособие на данного ребенка» — нужно отметить его галочкой и выбрать основание.
Заявление может рассматриваться до 30 рабочих дней. В течение этого срока статус может меняться — за ним нужно следить на госуслугах. Например, ведомство может попросить исправить заявление или принести какие-то документы.
Такие отказы и правда есть. Сотрудники пенсионного фонда на местах иногда требуют то, чего не должны, или выносят незаконные отказы по нелепым причинам.
Обжаловать такие отказы нужно у руководителя ПФР или в суде. С большой вероятностью разобраться удастся уже на уровне ведомства, но проблема в том, что туда сейчас очень сложно дозвониться, а даже если получится — вразумительного ответа никто не даст.
Бейте во все колокола: пишите в соцсетях ПФР, звоните на горячую линию и отправляйте письменные жалобы.
В назначении пособия отказывают по результатам автоматических проверок, а также по решениям конкретных сотрудников. Так что человеческий фактор не исключается.
Совет аналогичный: придется самостоятельно добиваться объяснений по поводу отказа. Напишите обращение в ПФР и требуйте ответа. Писать в поддержку госуслуг на этот счет бесполезно: портал просто передает сообщения из пенсионного фонда, но сам ни на что не влияет.
Причина отказа по правилам должна быть указана обязательно. Правда, это может быть формальное «недостоверные данные», а какие именно — непонятно.
Общайтесь с ведомством по всем доступным каналам. Пособия сложные, процесс пока до конца не отлажен, возникают непонятные вопросы — но это ваши деньги, около 70 тысяч рублей в год. Чем больше обращений будет по похожим вопросам, тем больше вероятность, что с ними разберутся и даже внесут корректировки в правила.
Подайте через госуслуги отдельное заявление с новыми реквизитами. Подойдет счет, к которому выпущена карта «Мир» или не выпущено карт. Почтой получать нельзя.
Никакие документы к заявлению прикрепить нельзя. Все, что потребуют для подтверждения данных, придется лично принести в ПФР. Об этом отдельно сообщат в уведомлении.
Онлайн можно отправить только само заявление, а документы — нет. Их нужно лично приносить в клиентскую службу ПФР. Через МФЦ подать тоже не получится. Если не можете прийти лично, уточните в ПФР, как им можно передать бумаги: может быть, примут почтой или не от вас.
В любом случае на представление документов есть только 10 рабочих дней, при опоздании будет отказ.
Заявление можно подать лично — в клиентской службе ПФР.
Пособие будет приходить до 25 числа следующего месяца. Деньги за июль придут в августе, за август — в сентябре.
Пособие назначается на 12 месяцев, но не ранее 8-летия и не позднее 17-летия ребенка. Если ребенку 10 лет и заявление отправлено 1 июля, пособие назначат до 30 июня 2022 года. На следующие 12 месяцев его нужно будет продлевать по заявлению с другим расчетным периодом — все сведения проверяются заново.
Подать заявление на продление можно не ранее чем за месяц до окончания срока выплат.
Пособие выплатят за месяц, когда наступил этот возраст, а потом платить перестанут. Например, если 17 лет исполняется в августе, а заявление подано в июле, пособие придет за июль и август в полном размере, а потом — всё.
Как поступить правильно, если заявление на портале госуслуг долго обрабатывается?
Семьи Томской области продолжают получать единовременную выплату в размере 10 тысяч. Родители, обратившиеся за выплатой через сайт госуслуг, переживают, если их заявление долго обрабатывается.
Специалисты Пенсионного фонда сообщают, что переживать из-за этого не стоит. В связи с большим количеством заявлений время их обработки может быть увеличено. Если у гражданина есть подписка на рассылку портала госуслуг, то информация об изменении статуса придет на электронную почту. Если же подписки нет, информацию о заявлении можно уточнить по телефонам «горячей линии», указанным на региональной странице областного Отделения на официальном сайте ПФР.
Кроме того, теперь граждане могут уточнить статус своего заявления, воспользовавшись новым сервисом на сайте ПФР, который позволяет в режиме реального времени получить консультацию от специалиста фонда. Для этого достаточно зайти в раздел «Центр консультирования» на главной странице официального сайта Пенсионного фонда www.pfrf.ru и в нижнем правом углу кликнуть на значок онлайн-консультанта. После этого необходимо будет указать имя обратившегося, регион обращения и контактный телефон, затем можно будет задать свой вопрос. Также можно воспользоваться разделом ONLINE.PFRF.RU, размещенным по адресу https://online.pfrf.ru. Для подачи обращения регистрация на портале госуслуг не требуется.
Обращаем внимание жителей региона, если в заявлении допущена ошибка, то необходимо обязательно дождаться решения по поданному заявлению. В случае отрицательного решения гражданин может подать заявление повторно через сайт госуслуг.
Если же статус на портале госуслуг не поменялся, а по телефону «горячей линии» сообщили, что принято решение об отказе, гражданину необходимо записаться на прием, лично прийти в территориальный орган ПФР или МФЦ и заново подать заявление. Записаться на прием в клиентскую службу Пенсионного фонда можно по телефонам «горячей линии» либо с помощью сервиса предварительной записи на сайте www.pfrf.ru. Он доступен в открытой части сайта Пенсионного фонда и не требует входа в личный кабинет. Сервис также позволяет перенести или отменить запись.
Напоминаем, что согласно действующему регламенту заявления семей на выплату рассматриваются в течение пяти рабочих дней, средства перечисляются в течение трех рабочих дней.
Писала заявление на госуслугах на выплату пособия с 8 до 17 лет, было продление
Писала заявление на госуслугах на выплату пособия с 8 до 17 лет, было продление рассмотрения заявления с 06.09.2021 на 20 дней. Затем эта вкладка отслеживания вообще исчезла на госуслугах.
Ответы на вопрос:
На Госуслугах есть чат, попробуйте там уточнить этот вопрос.
Похожие вопросы
Изчезло заявление на пособие с 8 до 16 лет на ГосУслугах спустя 20 дне после подачи. На почте у меня сохранилось письмо что заявление принято к рассмотреню. А сегодня его просто нет и никаких ответов от ПФР и писем нет.
Нет ответа в госуслугах на выплату от 8 до 17 лет. Прошло 35 дней содня обращения?
Я подала заявление на пособие от 8 до 17 лет одиноким родителям. Первый раз отказано, а в августе я подала повторно и услуга одобрена, я хотела бы узнать заплатят за два месяца или только за один. Мне сказали что только за один месяц, но указ президента с 1 июля.
Я оформляла пособие с 8 до 17 в июле. Мне одобрили только сегодня. Почему за 1 месяц?
Подала заявление на госуслугах на выплату от 8 до 17 лет, прошло больше 30 рабочих дней, но ответа нет, что делать?
Мне одобрили выплату с 8 до 17 лет 15 сентября. За сколько месяцев я должна получить выплаты?
После скольки дней рассматривается заявление на ежедневные выплоты от 8 до 17 лет.
Я подала на выплаты с 8 до 17 лет в августе деньги пришли только сейчас. За сколько я должна получить.