Знание ккт что это
ККТ: расшифровка, устройство, особенности
В настоящее время любой бизнес должен производить отчетность в налоговую службу. Денежный поток контролируется на федеральном уровне уполномоченными органами и требует четкого соблюдения законодательства. Для систематизации данных была создана ККТ. В действии данный инструмент видели практически все, но что это такое, известно не каждому. В данной статье разберем, как расшифровывается ККТ, что это такое, как знание помогает избежать ряда вопросов с обеих сторон сделки.
Что такое ККТ
Зачастую люди не понимают значимость контроля за предпринимательской деятельностью. Уклонение от налогов и сокрытие дохода караются наказанием, вплоть до уголовной ответственности. Чтобы этого избежать и не иметь проблем с законом, был введен аппарат, который дистанционно передает данные от продавца в соответствующую инстанцию. Рассмотрим данный инструмент контроля деятельности.
Аппарат ККТ проводит расшифровку совершенной продажи. Не нужны дополнительные документы (к примеру, приходно-кассовый ордер), подтверждающие совершение сделки, вся информация «пропечатывается» в чеке.
В комплекте с каждым кассовым аппаратом идет фискальный накопитель, который все расшифровки ККТ в виде чека кодирует для последующей передачи в ФНС. Особенностью этого оборудования является наличие памяти, вследствие чего все данные о сделках сохраняются длительное время.
Если документ будет утерян или испорчен, его можно запросить на сайте налоговой службы или запросить компанию, где была совершена покупка, продублировать чек на мобильный телефон (именно предоставить копию, а не пробить заново).
Важность наличия ККТ в торговой деятельности
Рассмотрим несколько вариантов аппаратов:
Независимо от того, где именно была оказана услуга или произведена продажа, ККМ (контрольно-кассовая машина ) выводит по совершению сделки кассовый чек (напомним – в момент формирования чека данные о его расшифровке ККТ передаются в налоговую).
Документ может выглядеть по-разному в зависимости от сферы использования, но основная информация не меняется.
Чтобы понять, что же это за документ, ниже будет проведена расшифровка чека ККТ. Хотелось бы отметить, что большинство компаний отказывают в запросе получения товарного чека, мотивируя тем, что вся необходимая информация содержится в кассовом чеке.
В кассовом чеке указывается вся необходимая информация:
Если при совершении операции (продаже товара или оказании услуги) организация не может предоставить соответствующий документ (исключение составляют технические неполадки, которые не позволяют пробить чек именно сейчас, а не вообще), большая вероятность, что продавец не оформлен в налоговой, и в случае возникновения спорной ситуации доказать совершенную сделку будет невозможно. Особенно это касается гарантийного товара (к примеру, сложного технического оборудования). В данном случае необходимо сообщить о нарушении в соответствующие органы.
Помимо основных данных об организации и оказанных услугах, в чеке указывается информация, подтверждающая легальную деятельность продавца.
Рассмотрим основные обозначения ниже.
Регистрационный номер ККТ
В чеке присутствует аббревиатура РН, на которую зачастую не обращают внимания. Рассмотрим, что это такое.
Заводской номер ККТ
Выглядят такие данные таким образом, как на фото ниже.
По прохождении регистрации эти данные вносятся в заявление, а впоследствии отображаются в каждом пробитом чеке.
В целом расшифровка ЗН ККТ и РН ККТ дает возможность понять, где, когда был изготовлен аппарат, и упростить процесс заключения договора.
Не дали чек? Что делать
Можно столкнуться с ситуацией, когда продавец не может предоставить клиенту документ, подтверждающий произведенную оплату. Зачастую он не требуется и утилизируется, но при приобретении гарантийного товара он необходим.
Так как документ несет полную информацию о месте и способе приобретения предмета или услуги, расшифровка ККТ по вопросам возврата поможет подтвердить, что покупка была совершена именно здесь. Если продавец отказывается от подтверждения сделки (например, фразой: «Вы покупали не у нас», или «Это не наш товар»), следует сообщить об этом в соответствующие органы.
В каких случаях организация не может предоставить чек:
Что делать в этом случае? Сотрудник организации, предоставляющей услуги, (продавец), может предложить несколько вариантов решения проблемы:
Возврат товара/оказанной услуги
Самая распространенная фраза после приобретения товара: «Сохраняйте чек в течение гарантийного периода». Зачем это нужно? Напомним, что чек отображает полные данные о сделке, вплоть до ФИО лица, принявшего оплату. Без этих данных поиск может затянуться на неопределенное время (особенно характерно для больших сетевых магазинов).
Возврат денежных средств осуществляется строго по оригиналу кассового чека. Почему? С момента совершения сделки на период возврата стоимость может измениться. В данном случае сделка аннулируется согласно цене, указанной в чеке. По завершении данной процедуры чеки продажи и возврата прилагаются к отчету и также передаются в налоговую.
Если с момента покупки до дня возврата прошел длительный период времени и документ, подтверждающий оплату, не сохранился, необходимо написать заявление (образец всегда есть в торговой точке).
Случаи нарушения законодательства
Существует список организационной деятельности, не требующей установки ККТ. С ним можно ознакомиться на официальном сайте налоговой службы.
Для всех остальных компаний, не входящих в этот перечень, предусмотрен ряд взысканий за отсутствие терминала.
Для индивидуальных предпринимателей:
После выявления нарушения предоставляется период (1 месяц), в течение которого необходимо оплатить штраф и устранить дефект. При несоблюдении условий налоговая служба вправе подать в суд на нарушителя.
Продавец в свою очередь вправе подать апелляцию, если уверен в корректности предоставления своих данных. При имеющихся неоспоримых фактах подтверждения легальной деятельности (зачастую фото-видеосъемка) суд зачастую становится на сторону продавца. В данном случае можно подать встречный иск с уплатой неустойки.
Значимость кассовой техники
Покупателю наличие документов, подтверждающих оплату, дает спокойствие: в случае возникновения спорных ситуаций, предъявив квитанцию, можно избежать ряда вопросов.
Подробная информация позволяет потребителю получить гарантию ответственности продавца за предоставляемые услуги. Несоблюдение соглашения со стороны продавца дает право покупателю обратиться в соответствующие инстанции для помощи в решении вопроса.
Что такое ККТ
Контрольно–кассовая техника (сокращенное обозначение – ККТ) – это торговое оборудование, используемое для проведения как наличных, так и безналичных расчетов с покупателями и контрагентами. Такая техника обеспечивает не только запись, но и хранение фискальных данных. Устройство проводит регистрацию каждой продажи, после чего отправляет данные о совершенных операциях в Федеральную Налоговую Службу в автоматическом режиме и печатает чек.
Действующее российское законодательство накладывает ряд ограничений на использование в работе контрольно-кассовых аппаратов. Выбирая модель устройства, необходимо убедиться в том, что она внесена в реестр ФНС и разрешена к использованию.
Применение онлайн-касс регулируется Федеральным законом №54 – в 2019 году ККМ должны быть обязательно зарегистрированы (через интернет или напрямую в отделении налоговой). В противном случае работа устройства будет осуществляться нелегально. На какие особенности следует обратить внимание при выборе кассы? Кому сегодня обязательно использовать ККТ, а какие предприниматели и компании могут отказаться от ее применения? Как правильно провести регистрацию? Подробнее об этом – в нашем обзоре.
ККТ – что включает в себя?
ККТ предоставляет собой комплекс устройств, непосредственно связанных с друг другом. Минимальный работающий комплект комплект состоит из:
Комплектация устройства может дополняться и расширяться при желании предпринимателя, однако минимальный комплект должен включать в себя вышеуказанные устройства. Перед тем, как приобрести кассу, необходимо уточнить перечень моделей устройств, разрешенных к использованию на сайте ФНС.
Кассовый аппарат
Кассовый аппарат – техника, использующаяся для проведения финансовых операций. Выбирая онлайн–кассу, предприниматель может отдать предпочтение как покупке нового устройства, так и аренде. Выгоды обоих вариантов сочетает приобретение кассы по беспроцентной рассрочке. Современные кассы способны осуществлять работу без подключения к ПК или ноутбуку (кроме фискальных регистраторов). Они оснащены устройствами для вывода и ввода информации – тач-скрином, клавиатурой, дисплеем.
С 2017 года ККТ (онлайн-кассы) уже оснащаются ФН и принтером для печати чеков. Также исчезла необходимость вести кассу в ЦТО.
Фискальный накопитель (ФН)
ФН представляет собой устройство, необходимое для работы кассового аппарата, предназначенное для регистрации и хранения информации о проведенных сделках. Устройство проводит запись всех операций – при желании фискальные данные нельзя скорректировать или изменить. ФН располагается внутри кассы в месте прошлого размещения ЭКЛЗ.
Любая хранящаяся информация в ФН при надобности может быть запрошена ФНС. Что касается технических требований, предъявляемых к ФН – срок их действия не может превышать 15-36 месяцев (срок варьируется в зависимости от вида деятельности ИП или ЮЛ). После истечения срока использования ФН бизнесмен обязан своевременно заменить устройство на новое. Обратите внимание: проводя замену, бизнесмен обязан обеспечить сохранность старого ФН в течение 5 лет.
Применение ККТ
При проведении расчетов с покупателями или контрагентами в денежной форме или с использованием банковских карт, онлайн-касса выполняет передачу информации о проведении сделки Оператору Фискальных данных, а ФН обеспечивает сохранность данных и осуществляет их шифровку.
В зависимости от области использования выделяют два основных типа ККТ:
Каждый бизнесмен при переходе на онлайн–кассы должен заключить договор с Оператором фискальных данных.
Хронология перехода на технику нового образца
Переход на онлайн кассы будет осуществляться поэтапно:
ККТ 2019: как будет осуществляться передача чеков
Как будет передавать чеки онлайн-касса? Говоря о процессе в целом, можно выделить несколько этапов:
Все данные о проведенных расчетах сохраняются – впоследствии они доступны как владельцу онлайн-кассы, так и непосредственно налоговикам.
Кто может отказаться от использования ККТ в 2019 году?
В начале июня 2018 года в 54–ФЗ были внесены поправки, согласно которым некоторые представители бизнес-среды получили возможность отказаться от использования онлайн–касс в процессе работы.
Кроме того, внесенные изменения предусматривают и возможность отсрочки для предпринимателей от установки онлайн кассы (до 1 июля 2019 года).
Так, не использовать онлайн–кассы до 1 июля 2021 года могут бизнесмены:
От обязательного использования кассовых аппаратов освобождены:
Изменения в законодательстве предусматривают и предоставление льгот. Так, применять ККТ не обязано журнальным и газетным палаткам (киоскам), а также кредитным организациям. Правки коснулись и предпринимателей, которые занимаются разносной торговлей.
Требуется ли ККТ небольшим предприятиям?
В соответствии с новыми правилами, представители малого бизнеса обязаны применять онлайн-технику в своей деятельности. Ранее они могли приобретать ККТ исключительно по своему желанию.
Новая редакция определяет и перечень льготных категорий: так, от приобретения, установки и регистрации ККТ освобождаются аптеки, расположенные при больницах в деревнях и селах, а также предприниматели, осуществляющие работу в труднодоступных местностях. Обратите внимание: льготы не действуют, если предприниматель реализует подакцизные товары – например, сигареты или алкогольную продукцию.
Так, не использовать онлайн–кассы до 1 июля 2021 года могут бизнесмены:
Устанавливать онлайн-кассу даже начинающему бизнесу выгодно, т.к. государство предоставляет возможность воспользоваться налоговым вычетом (размер может составлять до 18 000 рублей. Таким образом, есть возможность полностью покрыть свои расходы. Обратите внимание: для того чтобы претендовать на вычет, необходимо поставить аппарат на учет до 1 июля 2019 года. Воспользоваться предложением не могут ЮЛ или ИП, которые ранее работали с онлайн-кассами на иных налоговых режимах.
Что необходимо знать бизнесмену о ККТ в соответствии с 54-ФЗ
Выбор и покупка ККТ и ФН
К выбору онлайн-кассы следует подходить с особой ответственностью. Покупать ККТ рекомендуется исключительно в официальных сервисных центрах и магазинах-партнерах производителей оборудования. К тому же, специалисты сервисного центра помогут подобрать подходящую модель, приемлемую именно для вашего вида деятельности, тем самым избавив от лишних затрат. Перед тем, как совершить покупку, обязательно выясните, включена ли модель кассы в реестр ФНС.
Обратите внимание: с 2017 года использование касс без фискального накопителя не допускается. В регистрации онлайн-кассы без ФН будет отказано.
Заключение договора с оператором фискальных данных
В настоящее время в России осуществляет работу более 10 операторов фискальных данных. Каждый предприниматель может сделать выбор самостоятельно, основываясь на стоимости услуг. Главное условие – выбранный Оператор фискальных данных должен иметь действующую аккредитацию.
Регистрация ККТ
Самостоятельная регистрация онлайн-кассы – достаточно трудоемкий процесс, особенно, если процедура выполняется впервые. Именно поэтому многие предприниматели обращаются в специализированные компании для регистрации – это избавляет от возможных ошибок, как следствие – временных и финансовых потерь.
Итак, если вы планируете провести регистрацию самостоятельно, выполнить это можно одним из способов:
Регистрация ККТ – как поставить технику на учет без визита в налоговую
Процесс постановки кассы на учет дистанционно намного проще, недели личный визит в инспекцию:
Рассматривая процесс регистрации онлайн, можно выделить несколько этапов:
После успешного выполнения каждого из четырех этапов работа ККТ полностью легальна.
Регистрация ККТ через налоговую
Для того чтобы поставить устройство на учет в инспекции, ИП или ЮЛ необходимо предоставить пакет документов, состоящий из:
Сроки регистрации регламентируются 54-ФЗ и могут составлять до 5 рабочих дней с даты обращения.
Какую ответственность могут нести ИП и ЮЛ за ККТ?
Собственники кассовых аппаратов несут ответственность:
Обратите внимание: предприниматели и юридические лица, которые осуществляют деятельность без использования онлайн–кассы, облагаются штрафами:
В случае неправильного применения устройств в первый раз налогоплательщик облагается штрафом в размере от 3 000 до 10 000 рублей.
Подведем итоги
Что такое ККТ? Контрольно-кассовая техника – набор устройств, состоящий непосредственно из кассы, фискального накопителя и периферийного оборудования (торговые весы, дисплей покупателя, терминал эквайринга, сканер штрих кодов и т. п.) Сегодня в качестве ККТ выступает единое устройство – онлайн-касса. Так, большая часть ИП и ЮЛ с 1 июля 2019 года должна заменить старые аппараты на современные онлайн–кассы и провести регистрацию. Подать заявление для регистрации техники можно как через интернет, так и в налоговой инспекции. Использовать онлайн кассу достаточно просто – каждая модель сопровождается подробной инструкцией. ИП и ЮЛ, которые пренебрегли исполнением требований законодательства, наказываются шарфом в размере от 50 до 100 % от суммы непроведенных через кассу операций.
Что такое ККТ
ККТ — это контрольно-кассовая техника, предназначенная для наличных и безналичных расчетов в розничной торговле и сфере услуг с покупателями и клиентами. Такая техника регистрирует каждую продажу, учитывает денежные поступления, формирует кассовый чек, при этом отправляет сведения о проданном товаре или оказанной услуге в Федеральную налоговую службу. Понятие «контрольно-кассовая техника» или ККТ ввел Федеральный закон от 22.05.2003 № 54-ФЗ. Эту технику называют еще ККМ — контрольно-кассовыми машинами. Такое название осталось от прежнего законодателя. В действительности же ККТ и ККМ — одно и то же.
Онлайна-касса — также ККТ или ККМ. Это «детище» инновационного прогресса, закрепленное нормами уже последней редакции вышеупомянутого федерального закона. Главное отличие онлайн-кассы от просто кассы заключается в том, что она оснащена фискальным накопителем (ФН) — программно-аппаратным устройством, предназначенным для записи, хранения, защиты информации о расчетах с покупателями или клиентами, а также ее шифрования и передачи через ОФД в налоговые органы в режиме реального времени.
Какие бывают кассовые аппараты
В целом контрольно-кассовую технику можно подразделить на:
— автономные кнопочные или сенсорные кассовые аппараты, предназначенные для обработки информации о товаре или услуге, формирования в бумажном и электронном виде чека и отправки его ОФД;
— кассы для торговых автоматов, выполняющие вышеперечисленные функции автоматически без помощи кассира;
— кассы, предназначенные для расчетов в интернет-магазинах;
— фискальные регистраторы, функционирующие только при подключении к компьютеру или кассе;
— смарт-терминалы, позволяющие выполнять кассовые операции, вести финансовый, товарный, учет, формировать аналитические и другие виды отчетности, устанавливать дополнительное программное обеспечение;
— POS-системы, в состав которых входят фискальный регистратор, персональный компьютер или планшет со специальным программным обеспечением, клавиатура и другое оборудование
Минимальный работающий комплект онлайн-кассы включает кассовый аппарат, фискальный накопитель и оборудование, необходимое для подключения к сети. На рынке есть онлайн-кассы для любого вида и размера бизнеса. Необходимо только, чтобы выбранные модели были включены в реестр ФНС России. Приобретенная касса должна быть поставлена на учет в налоговой инспекции. Сегодня это делается дистанционно в личном кабинете на сайте ФНС либо в личном кабинете оператора фискальных данных. Заметим, что в случае регистрации кассы в сервисе ОФД все операции по этой процедуре и подключению ее к ОФД выполняются только в одном личном кабинете ОФД. Это сводит алгоритм действий к минимуму и тем самым значительно облегчает выполнение задач, а также экономит время.
Что такое ОФД для кассовых аппаратов
Во-первых, не что такое ОФД, а кто такой. Во-вторых, не для кассовых аппаратов, а для сведений, передаваемых кассами в налоговую инспекцию. В этой связи оператор фискальных данных или ОФД — очень важное звено. Именно через него передается фискальная информация от ККТ в налоговые органы. Во время расчета с покупателем или клиентом фискальный накопитель онлайн-кассы практически мгновенно передает ОФД информацию, содержащуюся в чеках. При этом сведения стираются из устройства сразу же, как только приходит подтверждение о том, что ОФД их получил. Поэтому, несмотря на постоянную передачу данных, память ФН не заполняется. При потере связи с Интернетом чеки хранятся в ФН до 30 дней. В том случае, если до окончания этого срока соединение не восстанавливается, работа кассы блокируется, но информация сохраняется.
Таким образом, перед тем как начать регистрировать контрольно-кассовую технику, необходимо выбрать ОФД. В соответствии с законодательными требованиями ОФД должен иметь:
— экспертное заключение о соответствии технических средств ОФД, с помощью которых он обрабатывает фискальные данные, требованиям законодательства РФ о применении ККТ;
— размещенные на территории РФ объекты недвижимости на праве собственности или аренды, в которых находятся технические средства, осуществляющие обработку фискальных данных;
— средства формирования фискального признака и его проверки на праве собственности.
Кроме того, законодательство накладывает запрет на деятельность по оказанию услуг ОФД организациям, у которых:
— руководитель или главный бухгалтер имеет судимость за преступления в экономической сфере или преступления против государственной власти в течение последних двух лет;
— руководитель уже являлся в течение одного года руководителем ОФД, разрешение на обработку фискальных данных которого было аннулировано;
— разрешение на обработку фискальных данных ОФД аннулировано в течение последнего года.
С ОФД необходимо заключать договор
С выбранным ОФД необходимо подписать договор. Причем такой договор может заключить каждый желающий — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель. Аккредитованный оператор не вправе отказать кому-либо в этом. Обслуживание ОФД онлайн — платное. Его годовая стоимость у всех операторов приблизительно одинаковая и составляет порядка 3000 рублей.
Формы договоров у ОФД отличаются, но при этом содержат обязательные следующие условия:
— объем предоставляемых услуг;
— условия и порядок их оплаты;
— срок действия договора;
— порядок его расторжения.
Обращаем внимание, что компания-оператор в обязательном порядке уведомляет обо всех договорах соответствующий налоговый орган. Передаются следующие сведения:
— Ф. И. О. ИП-пользователя;
— регистрационный номер каждого экземпляра кассы;
— заводской номер каждого экземпляра кассы;
— дата заключения договора;
— дата расторжения (если передаются сведения о его расторжении).
Если вы только собираетесь начать карьеру в области продаж, вероятно, еще не знаете, работа с ККМ – что это такое. Впрочем, поводов для паники быть не должно. Разобраться в этой задаче несложно, а непосредственно в работе самое главное – быть внимательным и не торопиться без особенной необходимости, и тогда со всеми задачами удастся справиться на отлично.
О чем идет речь?
Чтобы понять, работа с ККМ – что это, предварительно нужно разобраться, что представляет собой аппарат, скрытый под страшной аббревиатурой ККМ. Итак, что это такое?
Контрольно-кассовая машина – именно так можно расшифровать сокращение ККМ. В повседневности ее обычно называют кассой, реже – кассовой машиной или кассовым аппаратом. А вот если заглянуть в официальную документацию, то там слова ККМ обычно не встретишь, так как принято использовать наименование ККТ. Его можно расшифровать так: контрольно-кассовая техника.
Итак, с названием удалось разобраться. Но что это такое по своей сути? ККМ – это такая машина, которая разработана специально для фиксации операции обмена услуги, товара на принятые в стране деньги. Машина не только незаменима в работе торговой точки, но также используется проверочными органами для контроля над предпринимателями. Для этого формируются специальные отчеты, анализируемые соответствующими инстанциями.
Подвиды машин
Существуют разные модели ККМ, подходящие в большей степени тем или иным условиям эксплуатации.
Принято выделять следующие категории:
Отличить их друг от друга очень просто даже по внешнему виду. Если на первых расположено большое количество кнопок, позволяющих управлять аппаратом, то на вторых – не более пяти. Первая машина может работать сама по себе, а вот второй тип будет функционировать только в связке с компьютером.
Устройство машин
В классическом варианте в составе аппарата есть следующие элементы:
Невозможно корректное обслуживание ККМ, если вы не разбираетесь в том, как работает каждая из описанных систем. Впрочем, практика показывает, в случае неполадок с аппаратом лучше сразу вызвать специалистов той компании, которая продала вам агрегат. Изучите бумаги: возможно, техника все еще на гарантийном обслуживании.
Как начать работать
Прежде чем начнётся смена, обязательно должна быть проведена корректная подготовка ККМ к работе. Этот процесс прописан в официальных бумагах, инструкциях как на предприятии, так и в прилагаемых к машинам. На него внимание обращено и в нормативных документах, действующих на территории страны и введённых на государственном уровне.
Итак, прежде чем можно будет работать, сперва нужно расписаться в специальном журнале, который хранится у администратора торговой точки. При этом кассир получает ключи от машины, режима кассы и ящика, в котором хранятся деньги. Также в начале смены можно получить некоторую сумму, которую затем использовать для размена, и ряд других принадлежностей, необходимых для работы. Их список определяется особенностями конкретного предприятия.
Далее удаляется крышка с печатающего блока машины (в некоторых случаях нужно приподнять кожух, чтобы обеспечить доступ к внутренностям аппарата), после чего кассир осматривает прибор и убирает пыль, попавшие посторонние предметы. Далее аппарат подключается к электрической сети и устанавливается переключатель, ответственный за выбор режима работа. Затем необходимо проверить, все ли ленты на месте, а если таковые отсутствуют – установить.
Специфика конкретных приборов
Кассовые аппараты нового поколения, изготовленные за границей, такой особенности не имеют, а вот некоторые произведенные в России машины отличаются наличием специального режима, обозначенного как «Начало смены». При этом работник выбирает дату и устанавливает время. Если значения уже есть, но неточные, тогда нужно их откорректировать.
Обратите внимание: при подготовке аппарата к работе нет нужды обнулять нумерацию печатаемых чеков. Как только машина формирует отчет с гашением, она автоматически проводит эту операцию, никаких дополнительных манипуляций, если агрегат в норме, не требуется.
Внимательность и аккуратность
Следующий этап подготовительных работ требует от кассира внимательности, поскольку нужно проверить, все ли в технике работает корректно. В первую очередь обращают внимание на блокирующее устройство. Для этого печатают пробный чек. Это помогает сделать выводы о качестве изображения. Работа с ККМ по новым правилам требует, чтобы все печатаемые машиной чеки были читаемыми, четкими, яркими, содержащими правильные реквизиты организации. Не выбрасывайте нулевой чек: в конце дня его нужно сдать администратору вместе с отчетом. Обязателен учет нулевых чеков в четвертой графе КМ-4, КМ-5.
Далее кассир и администратор вместе запрашивают у машины сменный отчет и проверяют, корректна ли информация денежных регистров. В начале рабочего дня все показатели должны быть нулевыми. Снимают показания денежных счетчиков и вносят их в специальный журнал в графу, отражающую состояние на конец смены. Обязательно заверение всех вписанных данных подписями принимавших участие работников.
Все должно быть заверено!
Инструкция кассира-операциониста при работе с ККМ рекомендует вставить в машину контрольную ленту, отступив от края порядка 15 см. Обратите внимание: должны быть данные о номере аппарата, текущей дате и о том, во сколько началась работа, а также информация, снятая со всех регистров. Как только все данные по контрольной ленте удалось зафиксировать, это заверяется подписями участников процесса.
Далее кассир помещает в машину валюту, которую предполагается применять для размена при совершении операций. О том, как правильно положить деньги в кассу и как далее выставить корректный режим работы, можно прочитать в инструкции к конкретному аппарату.
Начинаем смену
При работе оператор кассы должен четко следить за тем, как работает агрегат, чистить его и приводить в порядок по мере надобности. Вводить деньги в аппарат нужно строго так, как это написано в инструкции конкретной машины. Регулярное обслуживание ККМ является залогом ее корректной и длительной работы.
Когда все приобретаемые клиентом товары прошли обработку на кассовой машине, она показала суммарную стоимость покупки, правила эксплуатации контрольно-кассовых машин обязывают назвать клиенту эту цифру четко, и лишь после этого брать с человека деньги. В машину их кладут так, чтобы покупатель видел, как это происходит. Также он должен видеть, куда кассир кладет чек, чтобы забрать его и не перепутать с чужими документами. Если кассовый аппарат стоит там, где работает продавец, он должен передать клиенту товары в момент совершения покупки, отдавая чек. А вот в случае, когда речь идет об официанте или любом другом работнике, который принимает заказы, он должен передавать клиенту чек только тогда, когда было завершено оказание услуги.
Обращаем внимание на нюансы
Необходимо знать, что отметка погашения чека – это крайне важная особенность, которой характеризуется работа с ККМ. Что это такое? Чек или надрывают, или ставят на него специальный штамп, что символизирует гашение.
Помните, что на приобретение чековый документ действителен только в тот день, когда он был выдан заказчику. А вот в некоторых случаях при возврате чека кассир может отдать клиенту деньги обратно. Но это происходит только в том случае, когда на документе есть разрешающая сделать это подпись руководителя торговой точки, его заместителя. Обратите внимание: возможен возврат средств в той кассе, где был пробит чек, но ни в какой другой.
Если кассир ошибся, внося сумму покупки в аппарат, а чек погасить нельзя, то правила работы с ККМ обязывают составить акт в конце смены. Он оформляется в соответствии с формой КМ-3. Если кассир и покупатель оказались в конфликтной ситуации, можно снять кассу, для чего направить запрос администратору. Если управляющий магазином не разрешает это сделать, снимать кассу невозможно.
Избегаем проблем
Как известно, на кассовый аппарат цена немаленькая (от 20 000 до 80 000 рублей), поэтому работать с ним нужно бережно, чтобы избежать поломок. Это означает, что можно делать только то, что разрешено инструкцией и правилами, и строжайше избегать всего того, что запрещено. В частности, инструкции рассказывают, что можно сменить шифр прямо в ходе рабочей смены, но это происходит, когда есть соответствующее указание администратора торговой точки. Также по мере надобности можно запросить у машины ту или иную распечатку.
Если выясняется, что POS-система функционирует некорректно или есть любые другие сбои в работе, кассир должен:
Может ли оказаться так, что невозможна работа с ККМ? Что это за ситуация, как поступить? Да, такое может случиться, если машина оказалась серьезно повреждена. Например, если она выдает нечеткие оттиски или печатает неправильную информацию о времени совершения операции. В такой ситуации администратор и кассир оформляют специальный отчет, аналогичный тому, который составляется в конце смены. Затем в журнал вносится, что за человек работал за машиной, во сколько он закончил работу и по какой причине это произошло.
Когда еще нельзя?
Недопустимо, чтобы в эксплуатации была POS-система, если на аппарате нарушена пломба. Также нельзя использовать агрегат, на котором нет марки производителя или отсутствуют положенные голограммы. Запрет на работу с агрегатом могут наложить представители налоговой службы.
Если оказалось, что установленная в вашем магазине ККМ обладает какими-то из этих недостатков, следует срочно обратиться в ЦТО и предоставить им полную информацию о случившемся. В такой ситуации кассир и даже администратор не могут починить агрегат на месте, поэтому придется ждать выезда специалиста ЦТО. Об этом нужно оповестить представителей налоговых органов, ответственных за вашу торговую точку. Они ведут журналы, где учитывают выезды всех технических работников, и должны внести туда и ваш случай. Вообще, надо сказать, учет ККМ в нашей стране довольно жёсткий, поэтому халатность может дорого обернуться. Старайтесь быть внимательными.
Правила и законы
О том, как правильно работать, рассказывает письмо Министерства финансов, написанное в 1993 году и поясняющее, как применяется в повседневности кассовый аппарат. Цена ошибок высока: вас могут привлечь к административной ответственности.
Согласно типовым правилам, только тогда человек может позволить себе работать за кассовым аппаратом, когда он освоил правила его эксплуатации. Есть определенный минимум технических знаний, который включается в базовые правила. Если потенциальный кандидат справился с этим, тогда компания может заключить с ним договор, регламентирующий материальную ответственность этого лица. Прежде чем непосредственно приступать к работе на новом месте, человек должен пройти ознакомление с эксплуатационными правилами. Если этими правилами пренебрегли, работодатель может столкнуться с административной ответственностью, к которой его привлекут по результатам очередной поверки.
Также законами регламентируется то, каким образом ведется книга кассира. Согласно правовым нормативам, на каждую отдельную машину должен быть заведен свой журнал, который прошивают, пронумеровывают в нем все листы, а также обязательно подтверждают их количество подписью директора компании и главного бухгалтера. Кроме того, на такой книге должен расписаться представитель налогового органа. Затем все это скрепляется печатью предприятия. Такой журнал обычно заверяют в налоговой инспекции, когда обращаются туда, чтобы поставить на учет ККМ.
Никаких вольностей!
В журнал кассира допускается вносить записи только строго по хронологии, без каких-либо помарок. Для этого используют чернила. Если ситуация сложилась так, что необходимо что-то исправить, привлекают директора организации и главного бухгалтера, которые контролируют внесение изменений, а затем подтверждают своими подписями, что обновленные данные корректны.
Также администратор торговой точки должен помнить, что в его зоне ответственности – предупредить кассира о том, что деньги бывают поддельными, а также обучить методикам проверки надежности банкнот, принимаемых от покупателей. Кроме того, должен быть поднят и вопрос о поддельных чеках. Кассир должен быть в курсе, что есть ряд мер, предупреждающих подделку:
Можно ли без ККМ?
В соответствии с действующими на территории нашей страны правовыми нормативными актами, некоторые организации могут позволить себе работать без применения контрольно-кассовой техники. Это обуславливается спецификой работы таких предприятий. Был принят специальный перечень, в который внесены все организации, не нуждающиеся в ККМ. Дата принятия – июль 1993 года, но позднее к нему вносились изменения постановлениями правительства.
В перечне можно найти не только организации, но и филиалы, а также иного типа обособленные подразделения. Это касается и некоторых физических лиц, которые работают в области предпринимательства, не имея соответствующего образования.
Этот перечень может быть ограничен постановлением исполнительной власти отдельно взятого субъекта на его территории. Впрочем, работа с открытого прилавка все равно не потребует наличия такой техники. Это наиболее актуально в период, когда снимают урожай в сельском хозяйстве, ведь его продают напрямую с машин, с лотков. Так вот, в такой ситуации оформление ККМ не требуется.
Остерегайтесь нарушений
Многочисленные регулярные проверки, организуемые налоговыми органами в разных субъектах страны, показывают, что и по сей день многие предприниматели работают, нарушая правила применения ККМ, но все же надеются, что это останется незамеченным. Следует помнить, что законы о введении ККМ были приняты не просто так, благодаря им обеспечивается юридическая чистота сделки. Кроме того, четкое следование правилам при возникновении конфликтной ситуации позволит вам «перетянуть одеяло на себя», так как к вашей деятельности претензий не будет.
Чтобы избежать нарушений в ходе рабочего процесса, внимательно ознакомьтесь с правилами эксплуатации контрольно-кассовой техники, ведь там есть ответы практически на все вопросы. Учитывайте самые новые правовые акты, действующие на территории вашего региона. Это позволит держать руку на пульсе событий. Наконец, помните, что применять в работе следует только такие машины, которые были включены в государственный реестр. Учитывайте и классификатор, регулирующий, какие из агрегатов для какой сферы подходят. Это позволит избежать проблем с законом и вести деятельность долго и с выгодой для себя.