Звонки на номера других операторов россии что это такое
Звонки на местные номера телефонов
Звонки на местные номера телефонов
На большинстве тарифных предложений российских сотовых операторов доступно совершать вызовы и отправлять сообщения по цене, отличающейся по направлению — местный и междугородный, мобильный и городской номера телефонов России. В зависимости от тарифа, стоимость звонка на местный и номера других операторов по РФ может отличаться в несколько раз.
Учитывая разницу в стоимости звонков на разные номера, для абонента важно знать, какие номера относятся к местным, а какие к междугородным. Рассказываем, что значит в условии тарифа звонки на местные номера и других операторов по России, как понять, что номер мобильного или городского телефона относится к местному, и как это влияет на стоимость связи в поездках по стране.
Почему появилось такое разделение
На протяжении последнего года многие сотовые операторы начали вводить тарифные планы, по условиям которых отсутствует разделение на местные либо междугородные номера. На таких тарифах можно совершать вызовы на любые российские номера по единой стоимости. Однако, если проанализировать все актуальные тарифные планы у основных операторов, то пока это скорее редкость, чем правило.
Разделение стоимости звонков по регионам было всегда, и это относится не только к сотовой связи, но и к провайдерам фиксированной телефонии.
Те, кто пользуется сотовой связью не один десяток лет, помнят, что разница в стоимости звонка могла быть не только по параметрам местный либо межгород. Так, на старых тарифах сотовой связи есть разделение и по городам. Для примера, в столичном регионе разная стоимость вызова устанавливалась на телефоны Москвы и по области.
Однако большинство пользователей привыкли разделять звонки по двум направлениям — домашние и остальные.
Ситуация поменялась после того, как был отменен внутрисетевой роуминг. Теперь, все абоненты могут пользоваться связью по домашним расценкам не только в регионе подключения, но и в остальных по всей стране, где есть сеть своего оператора.
Разделение по региону звонка позволяет пользователям получить существенную скидку на использование головой связи и отправку сообщений. Так, если совершаются вызовы преимущественно в пределах своего региона, то можно получить меньшую стоимость связи, выбирая тарифный план с включенными звонками на местные номера.
Что предлагают операторы
Среди актуальных предложений любого сотового оператора, можно выделить две основные категории тарифов — пакетные и без обязательных платежей. Независимо от выбранного тарифа, в его условиях будут прописаны расценки на местные вызовы и межгород.
Также по условиям тарифа может быть установлена разница при звонках на мобильные и городские номера. Это относится как к местным, так и к междугородным вызовам.
Что же означает местный номер? Рассмотрим, что это значит, на примере тарифов сотового оператора МегаФон, по условиям которых звонки и СМС по стоимости могут отличаться на местные и межгород по России, мобильные и городские номера. Рассмотрим два архивных тарифа, прекрасно иллюстрирующих разделение по стоимости головой связи в зависимости от направления звонка.
Так, “Включайся! Говори 05.20” предлагает абоненту МегаФона использовать 600 минут для звонков на все номера России. Это последняя доступная для подключений версия данного тарифа.
Включенный в стоимость пакет не расходуется на внутрисетевое общение. Минуты используются при совершении вызовов на любые другие сети — мобильные и стационарные по всей стране. А вот если пакет заканчивается, то минута звонка оплачивается по следующим расценкам:
Как видим стоимость минуты отличается в два с половиной раза, в зависимости от направления вызова.
Второй тарифный план — “Включайся! Пиши 05.20”, включающий триста минут для общения. Однако на данном тарифе минуты используются только при совершении вызовов на местные мобильные все звонки внутри сети оператора. Если пакет использовать стоимость минуты составляет на телефоны других операторов составит два рубля. Другие звонки оплачиваются поминутно по следующим расценкам:
Как видим, данные тариф идеально подойдет тем, кто звонит преимущественно в сети оператора и на другие мобильные в пределах региона.
Какие номера относятся к местным, зависит не от региона подключения номера, а той области, где находится пользователь. Так, если у вас тюменский номер, то при совершении вызова на тюменские номера они будут считаться местными только в случае, если вы совершаете вызов находясь в Тюменской области. А вот если вы совершаете вызов за пределами области, то разговор с тюменским абонентом уже относится к междугороднему звонку. Местным звонком будет считаться разговор с абонентом, пользующимся номером того региона, где вы находитесь.
Как определить, какой номер местный?
Выбор тарифного плана, позволяющего получить более выгодную стоимость общения с местными номерами, дает вам возможность меньше платить за связь. Однако возникает вопрос, как определить, что звонок будет местным, и не будет оплачен по более высокому тарифу, либо совершен не за счет включенных минут.
Проще определить местные городские телефоны. Для этого достаточно учитывать региональный код в начале номера. Так, все Тюменские номера начинаются с кода 3452, а московские с кодов 495 и 499. Однако стоит учитывать, что другие города и поселки каждой области имеют отличные от областного центра коды, и могут включать до пяти цифр.
Коды мобильных операторов всегда состоят только из трех цифр, и начинаются всегда с девятки. Однако определить регион только по операторскому коду — невозможно.
Для определения региональной привязки необходимо учитывать не только код, но и четыре первые цифры абонентского номера. Так, большинство тюменских номеров МТС имеют код 982, но не все номера с данным кодом относятся к местным, если совершать вызов на территории Тюменской области. Местными звонками будут только те, что входят в следующие номерные емкости — 1300000-1349999, 7700000-7899999, 9000000-9499999, и 9600000-9899999. Также в данном коде есть одиннадцать тысяч номеров операторов МТТ и Спринт — московского региона и Краснодарского края.
Именно поэтому, если предстоит совершить вызов на незнакомый номер, и хотите быть уверенными, что он является для вас местным, необходимо выполнить проверку. Для этого можно воспользоваться сайтами операторов МегаФон и Билайн — на них есть специальные страницы, позволяющие определить по телефонному номеру мобильного оператора и регион.
Без подключения к интернету получится выполнить проверку только в случае, если у вас сим-карта МегаФона либо Tele2. В этих сетях доступно воспользоваться USSD запросами.
Отметим, что все указанные нами каналы проверки, позволяют не только получить точные данные по региональной привязки номера, но и сотовому оператору. При обработке запросов данные сверяются с актуальной информацией об использовании услуги сохранения телефонного номера при переходе на другого сотового оператора.
Что происходит с роумингом по России. Тарифы и услуги операторов
Формально операторов РФ обязали раз и навсегда решить проблему междугороднего роуминга. По факту оказалось, что они просто извернулись и сделали тарифы более запутанными и менее выгодными.
Мы постарались разобраться в условиях каждого оператора и рассказали о том, какие неожиданности встретят вас во время поездок по другим городам.
Входящие. Как только вы приезжаете в другой город, все входящие звонки с местных номеров этого региона становятся автоматически бесплатными для вас. А если вам позвонят из Москвы, то будьте готовы заплатить по 5,5 руб./мин входящего звонка.
Имейте ввиду, это может касаться даже звонков на дачу, если она находится в другом регионе! Я так как-то позвонил родителям и за полчаса с их баланса списали 165 рублей.
Пакеты и исходящие. Оставшиеся минуты и смски из пакета автоматически начинают действовать на все звонки и сообщения на номера региона пребывания, а также при звонках и смсках абонентам МТС любого российского региона.
А вот если вы позвоните другому оператору не из региона пребывания, то извольте заплатить 5,5 руб./мин или 2,95 руб./смс.
Интернет. Пожалуй мобильный интернет единственная опция, получившая плюсы, а не минусы после «отмены» национального роуминга. Теперь если у вас есть 2 ГБ трафика, то они будут автоматически тратиться в любом другом регионе.
Опции. У МТС есть две опции «Домашний пакет Россия» и «Домашний пакет Россия+», при их подключении все входящие становятся бесплатными на время действия опций.
Первая стоит 15 руб./день, а вторая 100 руб./месяц. А для тех, кто не пользуется пакетными тарифами подойдет опция «Везде как дома Россия» за 7 руб./день. При её подключении все входящие также становятся бесплатными, а исходящие будут по 3 руб./день.
Билайн
Входящие. Также как и у МТС, при поездках в другой город все входящие с номеров этого региона становятся для вас бесплатными, а вот входящие из других регионов будут стоить по 5 руб./мин.
Пакеты и исходящие. Действие пакетов минут и смсок распространяется на звонки и сообщения только на номера региона пребывания. Если вы попробуете позвонить домой, то заплатите 12 руб./мин, а смска обойдется вам в 2,95 руб.
Интересно, что абоненты тарифов «ВсёМОЁ» могут звонить бесплатно абонентам этой же линейки тарифа.
Интернет. Также, как и у МТС, на мобильный интернет из пакета не накладывается никаких ограничений и это большой плюс.
Опции. У Билайн есть две опции для межгорода: «Звонки по России» и «Звонки по России+». Первая дает бесплатные входящие со всех российских номеров при нахождении в домашнем регионе или во время поездки в другой город.
Также опция дает на месяц 100 минут междугородних звонков на номера других операторов. Подключение стоит 30 рублей, дополнительно списывают по 5 руб./день.
Вторая опция, несмотря на «плюс» в названии, по факту оказывается куда проще: за 3 руб./день вы получаете бесплатные входящие со всех номеров других операторов.
МегаФон
Для этого оператора я не буду делать разделения из-за вот этой новости. Дело в том, что с 1 июля у Мегафона меняются условия по межгороду, поэтому нет большого смысла в описании текущих тарифов.
Вот что будет: звонки и SMS на местные номера будут расходовать ваши пакеты минут и SMS, а входящие из других городов, в том числе и домашнего (если вы в поездке) будут считаться междугородними вызовами и обойдутся вам примерно в 5 руб./мин. При этом оператор пишет в новости, что при наличии пакета на междугородние звонки, плата за входящие списываться не будет.
Посмотрим, как это будет на практике, но пока – довольно туманно.
У Мегафона есть опция «Вся Россия», при её подключении все исходящие звонки и смски (если у вас не пакетный тариф) на любые российские номера будут стоить 3 рубля. Абонентская плата за услугу — 7 руб./день.
Теле2
Входящие. На всех пакетных тарифах Теле2 действуют льготные условия: любые входящие звонки из любого российского региона бесплатны. Если у вас тариф без абонентской платы, то будьте готовы заплатить по 5 руб./мин при входящем вызове.
Пакеты и исходящие. При путешествиях в другие города России, пакеты минут и смсок начинают действовать на местные номера того города, в который вы приедете. А вот звонок в другой регион будет стоить 2 руб./мин, смска — 3,5 руб./мин.
Интернет. С интернетом всё просто. Он действует на территории всей страны без каких-либо ограничений.
Опции. У Теле2 есть опция «Везде ноль», она пригодится тем, у кого тариф без абонентской платы или без пакета включенных минут. За 3 руб./день вы получите бесплатные входящие со всех номеров, а исходящие 2 руб./мин, смска — 2,5 руб./мин.
По сути на бесплатном тарифе вы получите те же условия, что и на пакетных.
У Йоты вполне прозрачная политика по части междугороднего роуминга. В путешествиях по другим городам менее чем на 30 дней все входящие звонки с любых российских номеров будут бесплатны, а минуты из пакета будут расходоваться на все исходящие звонки на любые российские номера. Мобильный интернет также действует на территории всей России.
Если вы путешествуете более 30 дней, то оператор, видимо, подозревает, что вы пытаетесь смухлевать с тарифными планами и предложит вам тарифы местного региона.
Заключение
Я не считаю, что условия в междугороднем роуминге как-либо повлияют на ваше желание сменить оператора, поэтому дам несколько простых советов. Скорее всего у вас один из операторов большой тройки. Если это так, то во время поездки в другой город не принимайте входящие звонки без лишней необходимости, а когда нужно позвонить кому-то домой просто делайте это через мессенджеры, тот же WhatsApp, например.
Если вы знаете, что будет много важных входящих из дома, то подключите одну из опций, о которых мы рассказывали ранее. Там можно много обсуждать про жадность, но на самом деле с опциями вы потратите банально меньше денег, чем без них.
Также не могу сдержать своего раздражения по поводу роуминговых нововведений. Да, операторов обязали избавиться от междугороднего роуминга, но сделано это так коряво и неудобно, что в итоге стало только хуже, а страдают обычные абоненты.
Более того, чтобы найти нужные условия, придется несколько раз прочитать свой тарифный план, потому что даже в нем эти расценки указаны совсем неочевидно.
Так что от роуминга отказались, а выгоднее нам не стало. Независимо от оператора. А жаль.
Не ожидал от МегаФона. Нужна консультация Лиги Юристов
Но вот с переходом на обновленный тариф «Все включено S» в начале 2017 года стали происходить какие-то чудеса. В этот тариф включено (именно так написано в приложении «Личный кабинет» МегаФона для смартфонов):
Пункты 3 и 5 меня не интересуют. Смс-ки шлю крайне редко, а ТВ вообще не смотрю.
И тем не менее! Возникает вопрос:
Почему тогда заявляется, что предоставляется 400 бесплатных минут звонки на ДРУГИХ операторов мобсвязи? Ведь их по факту получается гораздо меньше?
Собственно вопрос к Лиге Юристов: Является ли эта ситуация поводом к обращению в ОЗПП, ФАС и т.д.? Куда еще можно обратиться за разъяснением по данному вопросу?
Просьба в минусах не топить, поскольку считаю, что эта инфа многим пикабушникам и их близким будет полезна. Спасибо!
Антимошенник
3K постов 29.7K подписчика
Правила сообщества
* посты об очередном фишинговом сайте
* скриншоты фишинговых сообщений
* переписки с мошенниками
* номера телефонов мошенников
* фото фальшивых квитанций ЖКХ
* фото попрошаек и «работников СНИЛС»
* «нигерийские письма» и прочие баяны
* видео без описания
Подобные посты могут быть добавлены на усмотрение администрации сообщества.
1. Нарушения базовых правил Пикабу.
2. Посты не по тематике сообщества, а также недоказанные случаи мошенничества (в случае обвинения какого-либо лица или организации).
4. Пошаговые, излишне подробные мошеннические схемы и инструкции к осуществлению преступной деятельности.
5. Мотивация к мошенничеству, пожелания и советы «как делать правильно».
6. Флуд, флейм и оскорбления пользователей, в т.ч. провокации спора, распространение сведений, порочащих честь и репутацию, принижающих квалификацию оппонента, переходы на личности.
7. Бессодержательное, трудночитаемое и в целом некачественное оформление постов. При наличии подтверждений в комментариях, пост может быть вынесен в общую ленту.
В зависимости от степени нарушения может последовать:
А. Вынос поста в общую ленту (п.1, 2, 3, 5, 7 правил сообщества)
Б. Удаление поста (п.1, п.4 правил сообщества)
В. Занесение пользователя в игнор-лист сообщества (п.6 правил сообщества, а также при систематических нарушениях остальных пунктов)
Просьбы о разбане и жалобы на модерацию принимает администратор сообщества. Жалобы на администратора принимает @SupportCommunity и общество Пикабу.
Ого! Три раза прочитал, пока понял.
Первые 400 минут звонишь бесплатно всем в домашнем регионе. А дальше бесплатно только на Мегафон в домашнем регионе, а за остальных операторов плати.
Неплохо, неплохо. Элегантно. Сомневаюсь, что под эту схему можно подкапаться
Могу сказать в поволжье у МТС такая же херь. Но всё это законно.
При чем тут мошенничество. Сообщество засрали влажными историями. Скоро придется пускать только со справкой от окулиста и психотерапевта.
Вкратце, минуты пакетных тарифов расходуются на любые звонки. Когда пакет кончается, включается безлимит внутри сети. Этой практике много лет и все ярко и чётко прописано везде где только можно. Исключением являются редкие тарифы, где внутри сети пакет минут не расходуется, например все пакеты Билайна 2016 года, XS Мегафона 2016 года, пакеты Мегафона конца 2015 года и актуальные тарифы Йоты. Учитесь читать.
У мегафона есть другой косяк с неверной информацией по услуге «семья». Но это другая уже история. Так же мегафон не уведомил официально на своем сайте за 14 дней об закрытии опции безлимитного интернета и тарифа «мегафон. безлимит». Вот это уже серьезный косяк. Много очень недовольных абонентов.
О сколько разочарований чудных
готовит наебальства дух!
@moderator, а нет еще общего тэга для историй про ОПСОСов? А то уже подзаебло это ежедневное нытье.
на чёрном было всё замечательно. пакет 350минут по России. в прошлом году брат попутешествовал, я ему звонил и в Крым и в Питер и Е-бург. списывались только минуты.
а потом выяснилось что пакет минут только на местные звонки и списываются так же минуты за «телегу» и за других операторов.
Развод на продажу катера
Надеемся на консультацию Лиги Юристов.
Сложилась не очень приятная ситуация. Наш отец, 62 года владелец катера с двигателем 60 л.с. и прицепом. На данный момент болен раком простаты 4 стадии. Летом (когда ещё был в состоянии ходить) отдал в ремонт катер знакомому «другу» для ремонта двигателя + с пластиком от прицепа и судовым билетом (чтобы его друг потом смог его привезти). Спустя несколько месяцев из-за болезни перестал ходить и данный друг предложил ему выкупить данный катер предложив цену 300к, с описанием того какой он плохой и за больше он не продаст. При этом они написали расписку о передаче 150к за катер (двигатель и прицеп не упоминались), где так же указали, что цена 300к. Договор о купле-продаже не составляли. Чуть позже мы узнали от отца о продаже. Так же пробили реальную стоимость катера, прицепа и двигателя, которая составляет как минимум 650к. В декабре была встреча с целью получения суммы остатка по расписке, на которой данный «друг» отказался возвращать двигатель с прицепом обосновывая тем, что в устной договорённости всё это входило в стоимость 300к. При этом наш отец отрицает то, что двигатель и прицеп входил в сумму. В итоге ни 150к, ни всего остального мы не увидели. Как нам лучше поступить в этом случае и какие меры мы можем предпринять? По его словам он уже подарил данное имущество другому человеку и мы ничего из данного имущества не увидим. Стоит ли писать заявление в полицию о вероятной краже или можем ли обратится в суд о расторжении данной расписки и устного договора? Имеет ли юридическую силу устный договор и данная расписка без свидетелей?
Как у меня 21 000 бонусных рублей списали в Маркетплейсе
Сегодня вечером около 22 часов получил странные СМС: «Код подтверждения: 5489» и еще одно примерно такое же. Не обратил внимание, уже ранее получал подобные сообщения, подумал жулики хотят получить доступ к моим данным, но у меня везде сложные пароли и уникальные, я квалифицированный пользователь. Игнорирую. Чуть позже увидел пуш-сообщение от приложения маркетплейса СберМегаМаркет, что мой заказ получен. и тут завертелось. Списали 21000 бонусных рублей на покупку iPhone 11 в магазине Билайн в Москве.
Я давай разбираться как это могло произойти: надо ли блокировать карты и все остальные аккаунты.
Ищу на сайте Сбермегамаркета техподдержку, а там в самом низу:
Поняв, что помощи мне сегодня ждать неоткуда (а мошенники очень умны, создав заказ и очень быстро забрав его почти в 22 часа), начал разбираться, как может происходить вход в Маркетплейс: только через СМС или аккаунт Сбербанка. Деньги не украли, значит аккаунт Сбербанка в безопасности. Пробую зайти через СМС, получаю СМС с тем же содержимым: Код подтверждения: [рандом4цифры].
Я давно им пользуюсь, хоть и изредка, а недавно использовал в поездке в Египет. С трудностями, потому как там IP-телефония запрещена и пришлось пользоваться бесплатными VPN-приложениями TunderVPN и TunnelBear.
Вот и возможное место утечки куков или логина-пароля eMotions. Может еще какие есть возможности взлома этого аккаунта.
А еще вайфай-сеть в отеле была открытая и в ней вроде другие пользователи могут перехватывать твои куки и сессии на сайтах, если это не https.
Написал заявку в ТП Мегафона (висел на трубке 30 минут), написал заявку в Сбермегамаркет с просьбой разобраться кто и как похитил мои баллы.
Жду ответов. для себя сделал выводы: отключить eMotions, сменить пароль в ЛК Мегафон, не копить и не хранить бонусные баллы от любых Маркетплейсов/Банков/Магазинов/Сайтов. Везде где можно поставить двухфакторную авторизацию (но она бы и не спасла, т.к. доступ к СМС был получен).
Продолжение поста «Мегафон подсовывает рекламу букмекерских контор»
В то время как @MegaFon.help мажется, что ни в коем случае не подменяет трафик и вообще все это злые языки, провайдеры, владельцы сайтов, сервера и вообще ты видел госдолг США, мне случайно удалось поймать его за жопку.
Ну и по классике:
— сервер мой
— сайт разрабатывается мной
Собираем бандл, видим заблокированный CORS js.
Вероятно я долго не спал. Проверим.
А, нет. Все норм.
Что нам скажет whois?
Играть с мегафоном в эту игру, это как слушать депутата о том, что все вокруг воры, а он честны.
Ну а пока, огненный дракон, как обычно.
Вопрос к Лиге Юристов
Не так давно мой товарищ купил с рук смартфон Galaxy Note 10, без комплекта, продавец сказал что коробки и документов на сматрфон нет. Как после оказаалось, коробка была
Через несколько дней на него легло заявление о краже от продавца смартфона. Ни расписок не переписки с продавцом нет. Связь с продавцом вёл через телеграм, переписка удалена продавцом. Нашёл его на авито, по словам друга писал ему по поводу iPhone 8, продавец предложил галактику без коробки со скидкой. Сейчас продавец настаивает на мирном разрешении конфликта путём возвращения смартфона.
Какие будут советы у Лиги?
Центр занятости требует вернуть деньги
Мегафон сотрудничает с мошенниками или как это называть?
Я являюсь абонентом мегафона лет 15 наверное, если не больше. Практически никогда не было спорных ситуаций, а если что и происходило (1-2 раза за всё время), то звонок в службу поддержки решал все. Сегодня же их поступок и реакция оператора поддержки просто шокировали меня.
Чат со службой поддержки оказался более продуктивным. Деньги вернули, но с таким видом, что «Ну уж ладно, мы добрые, подавитесь своей 50ой»
Ответ на пост «Победа!»
Что делать, если пришёл судебный приказ.
Дело в том, что мировой судья, получив возражения ответчика в части исполнения, безусловно отменяет свой приказ, не изучая и не оценивая доводы ответчика, изложенные в возражениях. То есть важен сам факт подачи возражений. Отмена судебного приказа при наличии возражений, поданных без нарушения срока обжалования, происходит в 100% случаев. Срок обжалования судебного приказа можно восстановить, если он пропущен по уважительной причине. Для этого прикладываем к возражениям ходатайство о восстановлении пропущенного срока обжалования.
В постановлении об отмене судебного приказа, мировой судья разъяснит истцу его право обратиться с исковым заявлением в суд общей юрисдикции по гражданским делам.
Вот в случае подачи такого искового заявления, от вас уже потребуется и присутствие в суде, и доказательства, и аргументы.
Поскольку при вынесении судебного приказа нарушается целый ряд прав, я бы рекомендовал всегда обжаловать судебные приказы.
Победа!
Без вины виновата.
Яндекс.Аренда или геморой за 2к в месяц
Решил я как-то вот сдать квартиру, да не нашел аналогов лучше, чтоб мозги себе не парить, чем сдать через Яндекс Аренду. Всё прозрачно, всё шикарно, да клининг (ужасный клининг), да фотки вам сделаем(фотки хорошие), всё в лучшем виде, жильцов найдем Вам, объявление сделаем, да чтоб вообще не парился, будем счетчики снимать (лол, нет).
Началось всё это мракобесие с подписания договора с самим Яндексом. Тут всё прошло неплохо, договор нормальный, подписали, ключи передали, да разбежались. Неделя, вторая, третья, а жильцов всё и не видно. Решаю я уточнить, как там дела, а уточнять то и не понятно у кого. Множество агентов, ещё больше операторов и все говорят мол «Да, все норм, но я этим не занимаюсь, вот спроси у того. «
Яндекс Аренда щеголяет тем, что у них нет залога, куча страховок, и вообще мы замечательные. Вот тут и возникает главная проблема и вопрос у меня, как у неопытного арендодателя. Сам виноват, расслабился, поверил в людей и простил оплату жкх от жильца за последние 4 месяца (причин масса была), начал трясти Яндекс, на что был мне ответ мол «жкх не входит в наши дела, давай там сам разбирайся, в суд подавай на жильца, но мы участвовать не будем, удачи.
Я понимаю, что виноват сам и всё такое, но зачем позиционировать себя как супер сервис, а потом кидать своих клиентов на произвол судьбы?
То есть, теоретически, любой жилец может кинуть меня на деньги и ничего не будет? Обычный залог выглядит куда приятнее и надежнее, чем целый сервис Яндекса. Смешно? Мне не очень. (с) Я.
Обходите этот сервис стороной, он не просто сырой, дело в отношении к клиентам.
Мегафон, мошенничество
Есть игрушка у Мегафона, новая в личном кабинете, строить домик, вроде безобидно, ребенок играл какие то призы получал, но не долго длилось. В один прекрасный момент ребенок подбежал говорит какая то смс пришла. Посмотрел какая то подписка. Зашел в кабинет отключил. Начал выяснять как так получилось? Ведь чтобы получить приз нужно зайтив призы и там активировать, так же и подписки должны по отпечатку или паролю активироваться, но нет. Достаточно было нажать просто ок и все, подписка активна. Переписка с поддержкой ничего не дала, 50 рублей только хотят на счет вернуть, а подписка 1000 стоит при том, что сразу была отключена. Прощай мегафон это была последняя капля терпения.
Воришка Мегафон
У бабушки есть сим-карта данного оператора. Бабушке 84 года, после инсульта, речь нарушена, телефоном пользоваться особо не умеет. Поэтому у неё простой кнопочный телефончик. А чтобы не заморачиваться с пополнением счета, мой отец (её сын) подключил автоплатёж с её пенсионной карты.
Вот так выглядят расходы за август:
В техподдержку дозвониться нереально, просто крутят музычку. Хорошо хоть в чате отвечают. Сразу же с порога заявил им, что буду жаловаться в роспотребнадзор, писать на известные интернет-ресурсы. Меня тут же начали успокаивать, и сказали, что денюжки вернем.
Немножко опечатался, пришло 2745 рублей. А своровали они 4365 рублей. Остаток переводить не собираются, потому что прошло более двух месяцев. И услуга была оказана в полном объеме, так что скажите спасибо, что хоть что-то вернули.
Считаю, что это самое настоящее мошенничество. Подсовывать свои «пуш уведомления» заведомо зная, что с вероятностью 99% эту уведомлялку закроют кнопкой «ОК». Кстати, при покупке СИМ-карты в офисе мегафона, отец просил, чтобы сразу отключили возможность подключения платного контента. Поэтому никому в голову не приходило проверять счёт.
Реально ли как-то вернуть остаток у этих воров? В роспотребнадзор сейчас попробую написать.
Продолжение поста «Грязные грязнули из МегаФон»
Решил тут провести эксперимент. Есть у Мегафона услуга второго номера на сим. Подключил, номер пробил по гетконтакту (не реклама). Номер чист, аки яйца у кота. При починке примуса через пару часов после подключения, позвонили на новый номер из фитнесс-клуба, обратились по имени. По итогу: оператор-контрацептив. Сливают сразу.
Мегафон продают сим карты по чужим данным: часть 3
Что произошло, за последнее время.
Я написала жалобу в Прокуратуру, Роскомнадзор и Мегафон мне ответил на мое обращение в ВК.
Из прокуратуры пришли уведомления о передаче моего обращение в Краснодарский край и в наше отделение полиции. Из полиции приходил участковый, спрашивал о моих претензиях, диалог получился максимально не конструктивный. За них работу сделала прокуратура, а именно, передала дело по территориальной принадлежности (или как это там правильно называется).
Из Мегафона мне ответили, что претензий ко мне не имеют.
Благодарю за ожидание! Поступил ответ по вашему вопросу😉 В результате проверки, вы не имеете отношения к указанным договорам. Финансовых претензий к вам нет.
Вот это поворот.jpeg
На мой вопрос с 14 февраля ответа так и не поступило.
Я не по этому поводу писала претензию. Я просила провести проверку действий сотрудников, продавших сим карты по подложным документам и предоставить мне данные договоров, заключённых с неустановленными людьми по моим персональным данным
А теперь самая мякотка, ответ Роскомнадзора. Такого, я честно не ожидала.
Немного процитирую, полный текст читайте в скриншотах.
в копиях договоров Оператора имеются подписи абонента.
Роскомнадзор не обладает полномочиями на проведение почерковедческой экспертизы и установлению подлинности подписи.
В случае, если абонент считает, что при заключении договора со стороны оператора связи усматриваются факты противоправных действий, абонент для защиты своих интересов вправе обратиться в правоохранительные органы с предоставлением подтверждающих документов.
Таким образом, Оператор обладал правовыми основаниями обрабатывать Ваши персональные данные.
В настоящее время Оператор не имеет к Вам финансовых претензий по указанным номерам.
Сотрудниками ПАО «МегаФон» были предоставлены ответы на интересующие Вас вопросы.
Также, Оператор сообщает, что в установленные сроки была проведена проверка достоверности сведений об абоненте, содержащихся в договорах с помощью информационных систем государственных органов путем подключения к этим системам через единую систему межведомственного электронного взаимодействия.
В ходе проверки было установлено, что сведения корректные, соответствуют действительности.
В связи с Вашими обращением о непричастности к договорам, Оператором проведен ряд мероприятий направленных на повторное
информирование дилера о мерах ответственности, штрафных санкциях, отчетности о количестве активных подключений, также внесены настройки в биллинговое оборудование по автоматической блокировке реализованных агентами активных номеров, по которым отсутствуют сведения об абонентах.
Ждем ответа прокуратуры, думаю, что тоже пришлют отписку.
Может что-то можно еще сделать? Буду рада дельным советам!
Мегафон продают сим карты по чужим данным
Со мной произошла малоприятная ситуация. Прошу совета у тех, кто возможно, попадал в такую же ситуацию. Постараюсь описать ситуацию кратко, но емко.
Задолженность конечно смешная, всего 418.70 руб., но тем не менее это факт мошенничества. Я живу в Алтайском крае и в Краснодарском крае не была ни разу, паспортные данные никому не передавала и не теряла документы.
Первыми моими действиями было написание претензий на блокировки номеров и корректировки баланса.
А после было написано заявление в полицию о мошеннических действиях и кражу персональных данных. Возбудиться стражи правопорядка не посчитали нужным и по почте прислали отказ.
Формулировка отказа вообще фееричная. Да и вообще формулировки сами по себе.
Адреса есть, название филиала и его данные тоже есть. У меня сложилось такое впечатление, что никто этим не занимался и не собирался изначально.
От Мегафона не поступало информации о рассмотрении или принятии мер по моей первой претензии, вторую написала только сегодня, но думаю тоже ответа не дождусь.
Подскажите, что можно еще предпринять в сложившейся ситуации? Первый раз с такой ситуацией столкнулась.
Тут меня проинформировали, что на Пикабу есть официальный представитель компании Мегафон. @MegaFon.help может поможете разобраться в сложившейся ситуации и проясните, как вообще такое могло случиться?
МЕГАФОН, когда же вы лопнете?
Два дня назад с супругой прониклись постоянными звонками с Мегафона и озадачились наконец перейти на другой тариф. Предлагаемые звонившими операторами Мегафона новые тарифы со скидкой отвергли сразу же. Очень, знаете ли, не интересно, если тебе не хватает в месяц тридцати минут за 50 рублей, подключать безлимит даже с двадцати процентной скидкой, но в три раза дороже. Изучили тарифы и вернулись на первоначально подключенный. Дело в том, что для уже подключенных абонентов в одностороннем порядке периодически Мегафон меняет тарифы и повышает их стоимость, при этом в сетке тарифов самого Мегафона стоимость и условия этих тарифов для вновь подключаемых остаются неизменными. Откровенно охренели от такой беспринципности, но утерлись, как и миллионы абонентов этого оператора сотовой связи.
Два дня мы провели вместе не нуждаясь в телефонной связи, но сегодня, уехав по своим делам, я решил позвонить любимой супруге и обалдел, что вместо обычного звонка услышал какую-то третьесортную мелодию гудка, обладателя которой, можно охарактеризовать лишь как легкомысленного, легкодоступного человека не обремененного моральными устоями и семейными ценностями, лишенного эстетического вкуса и начального музыкального образования. Это моё личное мнение об этой музыкальной композиции, которое может не совпадать с мнением экспертов, которое я не оспариваю.
Претензия не в этом. В настоящий момент моя супруга находится в поиске работы и ей на мобильный телефон периодически звонят потенциальные работодатели, которые, услышав подобную композицию вместо привычных гудков, могли бы составить предвзятое мнение об обладателе подобного музыкального приветствия.
Ищи поддержку и помощь юристов в подготовке искового заявления. Заранее благодарен.
А, если честно, задолбала жадность и беспринципность Мегафона и прочих компаний. Воруют не думая по два-три рубля в сутки у каждого абонента, набивают карманы. В условия нормального непредвзятого судопроизводства каждый подобный инцидент легко стал бы прецедентом, приведшим к финансовому краху компании. Хочется даже не проучить, а заставить задуматься.