Звонки с незнакомых номеров в чем опасность

Почему нельзя перезванивать на незнакомые номера

Мой знакомый недавно попал в неприятную ситуацию – он перезвонил на незнакомый номер из списка пропущенных на работе, и с него списали около 500 рублей за минуту разговора с каким-то сервисом знакомств. Давайте разбираться, как избежать неприятностей от незнакомых абонентов.

Схема списания средств

При пропущенном звонке с незнакомого номера первой реакцией человека обычно является желание перезвонить – ведь это может быть долгожданный звонок от рекрутера, или вдруг близкий человек попал в неприятности и не может позвонить со своего номера?

Но на практике чаще всего звонок на такой номер заканчивается пустым разговором с непонятной «сервисной службой», а по окончании разговора выясняется, что со счета мобильного списана крупная сумма за звонок.

Схема списания денег с вашего счета действует так:

Нина Д. из города Ярославль рассказывала, что после перезвона на номер из списка пропущенных ей предложили пройти соцопрос и рассказать о недостатках здравоохранения в своем городе. Понятно, что на такие темы горожане могут говорить часами, но разговор закончился спустя всего семь с лишним минут, и за каждую минуту с Нины списывалось почти по 20 рублей.

Другие опасности

Если свободных средств у вас на счете нет и вы перезваниваете на неизвестный номер за счет пакета минут, то списать деньги за звонок с вас не получится, но риск мошенничества и навязывания услуг остается.

Наталья К. рассказывала: «Я перезвонила на незнакомый номер, и мне предложили попробовать получать сведения о лучших скидках на технику путем СМС. Я согласилась, и с первого же дня стали списывать деньги…»

Типичные вопросы, используемые недобросовестными продавцами услуг:

Утвердительный ответ на любой из них может привести к списанию средств в силу несовершенств правового механизма онлайн-платежей. Списание можно будет оспорить, но потраченное время того не стоит.

Как привлечь к ответственности и вернуть деньги

Само по себе использование платных номеров не является правонарушением – они нужны для платных консультаций или викторин, но с одной оговоркой – сведения о платной услуге должны быть оглашены потребителю до её фактического приобретения (п. 1, 2 ст. 10 закона «О защите прав потребителей»).

Порядок возврата средств в общем случае состоит из следующих шагов:

В тексте нужно указать, что перед списанием средств оператор не оповестил о платной услуге, следовательно, был нарушен пункт 2 ст. 10 закона «О защите прав потребителей», и вы вправе потребовать возврата средств за услугу, информация о которой не была предоставлена надлежащим образом.

Если оператор откажется возвращать деньги, то нужно писать заявление в полицию о возбуждении уголовного дела по ст. 159.3 Уголовного кодекса, устанавливающей ответственность за мошенничество с использованием электронных платежных средств, к которым относится и баланс мобильного телефона.

Как избежать телефонного мошенничества

Если вам позвонили с незнакомого номера и сбросили, не спешите перезванивать, лучше сначала обезопасить себя следующими способами:

Когда произойдет незаконное списание средств, запись разговора в дальнейшем может помочь раскрыть мошенническую схему.

Если вы всё-таки переживаете, что могли пропустить срочный деловой звонок, то запишите номер на бумаге, потом позвоните вашему оператору и осведомитесь, сколько будет стоить звонок на данный номер по вашему тарифу, затем продиктуйте номер – это самый действенный способ выяснить, опасно ли перезванивать на пропущенный номер.

Источник

Спамеры звонят мне с разных телефонов и днем, и ночью. Как это прекратить?

Занесение номеров в черный список вручную уже давно не помогает – спамеры звонят с разных телефонов, так что процесс блокировки может быть бесконечным. Варианты с «поставить беззвучный режим на ночь» тоже опустим: позволить себе такое могут не все. Поэтому ловите несколько проверенных способов – бесплатных и не очень.

Приложения

Для смартфонов с операционной системой IOS или Android существуют специальные приложения для автоопределения номеров. Они содержат базы спам-номеров, при этом они часто и регулярно пополняются как пользователями, так и разработчиками. Работают эти предложения так: когда вам звонят с неизвестного номера, приложение пробивает его по базе и, если оно нашло спамера, блокирует звонок.

Однако, пользуясь ненадежными антиспам-приложениями, вы рискуете отдать свои личные данные (свой номер телефона и номера всех тех, кто у вас есть в телефонной книге) в руки злоумышленникам, которые могут оказаться в лучшем случае такими же спамерами. Поэтому есть тройка проверенных приложений, которыми рекомендуют пользоваться большинство людей, сталкивавшихся с проблемой спам-звонков.

1. Яндекс — с Алисой

Бесплатное приложение, которое среди прочих функций имеет возможность блокировать вызовы спамеров с помощью «Яндекс.Справочника». Схема у приложения такая же, как и у других: оно проверяет номер по базе и, если нашло, блокирует. Определитель номера можно включить в настройках приложения. Скачать на Android и на IOS.

2. Who Calls

Платное приложение от Kaspersky Lab. Определяет и блокирует спам-звонки. Подписка на приложение стоит 129 руб. в месяц или 1190 руб. в год. Скачать можно на IOS и Android.

3. Кто звонит

Также платное приложение с функцией определения номера, многомиллионная база номеров с комментариями пользователей. В отличие от других антиспам-приложений, работает только как определитель номера — при входящем звонке на экране телефона высвечивается статус номера (спам, кол-центр, банк и т. д.), но при этом не блокирует его. Покупка приложения разовая, составит 379 рублей. Можно скачать только на IOS.

4. «2ГИС»

Да, определитель номеров есть даже в приложении-навигаторе. Подключить функцию можно в настройках приложения. Если у вас iPhone, то:

Если у вас смартфон с ОС Android, то:

У данной функции есть одно но: «2ГИС» определяет номера только легальных организаций, поэтому от мошенников и спамеров из нелегальных фирм приложение не спасет.

Услуги сотовых операторов

Ведущие российские операторы связи предоставляют платные услуги по определению и блокировке спам-звонков и SMS-сообщений. Большинство из них платные, например блокировка обычных спам-звонков, а также вызовов от скрытых номеров. Стоимость услуг у разных операторов варьируется в пределах 1–7 рублей в день. У некоторых компаний есть бесплатные сервисы для блокировки рекламы и спама по SMS, а также бесплатные приложения для определения номеров.

Как предотвратить навязчивые спам-звонки

Несмотря на то, что все наши телефонные номера уже давно забиты в базы, которые можно купить в даркнете, есть несколько рекомендаций, способных понизить вероятность того, что вам будут досаждать спам-звонками.

Если вы хотите пойти до конца и наказать спамеров, то ранее 66.RU публиковал материал о том, как можно навсегда отвадить досаждающую организацию, которая неизвестно откуда взяла ваш номер телефона. Важно знать, что своими навязчивыми предложениями она нарушает российское законодательство и вы можете пожаловаться на нее в Роскомнадзор. Подробнее читайте здесь.

Источник

Три способа борьбы с телефонным спамом

Разбираем виды телефонных спамеров и способы защиты от них.

Почти две трети входящих вызовов, поступивших абонентам российских операторов в 2020 году с неизвестных номеров, — это спам. Такие звонки раздражают всех без исключения, а для человека не слишком сведущего или неосторожного могут быть просто опасны, ведь значительную их долю составляют попытки откровенного мошенничества. Самый надежный способ избежать неприятных контактов — блокировка спам-звонков. Мы собрали самые популярные способы защиты от голосового спама.

Категории телефонных спамеров

Кто же чаще всего беспокоит абонентов спам-звонками? Перечислим три основные категории спамеров.

Мошенники. Выдают себя за других людей (представителей банков, правоохранительных органов или лечебных учреждений) со злым умыслом, — как правило, пытаясь получить ваши секретные банковские данные или заставить совершить определенные действия. Часто неплохо знакомы с методами социальной инженерии и звучат достаточно убедительно, а потому представляют реальную опасность для людей старшего возраста или просто доверчивых.

Вне зависимости от конкретной разновидности в лучшем случае спам-звонки отнимают время, а в худшем могут стоить неосторожному абоненту финансовых потерь.

Рекламные роботы. Программы обзвона с предварительно записанными сообщениями: когда вы снимете трубку, вам проиграют рекламное объявление. Встречаются довольно креативные экземпляры: например, робот одной из сетей, торгующих ювелиркой, говорит голосами поп-звезд и приглашает на распродажи от их имени.

В последнее время многие компании стали использовать чат-ботов с искусственным интеллектом. Такие боты умеют имитировать манеру общения живого человека, распознавать стандартные реакции собеседника и даже переспрашивать, если вы ответите неразборчиво. Впрочем, если вы нажмете на отбой, повторного звонка, скорее всего, не последует.

Операторы кол-центров. Живые люди, обзванивающие базу контактов с целью продать какие-либо услуги или товары. В отличие от роботов, довольно навязчивы и, если абоненту неудобно разговаривать, попытаются связаться с ним в другой день. Многие компании, особенно предлагающие услуги сомнительного качества или по завышенным ценам, покупают базы нелегально. Но в числе спамеров могут оказаться и те, кому вы давали согласие на использование персональных данных: например, ваш провайдер может настойчиво предлагать перейти на новый тариф или подключить дополнительные услуги.

Как же избавиться от спам-звонков? Есть несколько вариантов:

Рассмотрим достоинства и недостатки каждого из этих способов.

Как бороться со спамом, используя возможности смартфона

Вы можете создать прямо в вашем смартфоне собственный список запрещенных номеров и добавлять туда одного за другим всех спамеров, которые вас когда-либо беспокоили. И в iOS, и в Android есть возможность блокировать звонки от определенных абонентов.

Однако ручная блокировка — дело достаточно трудоемкое и, увы, не слишком надежное. Профессиональные спамеры и телефонные мошенники постоянно меняют номера, с которых совершают прозвоны, и вам придется каждый раз увеличивать свой список запрещенных, добавляя новых абонентов. А номер вашего банка, с которого поступило очередное предложение взять ненужный вам кредит, блокировать будет просто неосмотрительно.

Операционные системы смартфонов позволяют и действовать от обратного, формируя списки абонентов, которым разрешено вас беспокоить, и блокируя звонки со всех остальных номеров.

Например, при включении функции «Заглушение неизвестных» в iOS вам смогут дозвониться только те абоненты, номера которых есть в вашей телефонной книжке, предложениях Siri (анализирующей вашу переписку и историю поиска), а также те, кому недавно звонили вы. Остальные звонки будут сразу же переправляться на автоответчик и отражаться в списке «Недавние». В некоторых версиях и надстройках Android такая возможность тоже есть.

Тотальная блокировка наверняка отсечет нежелательные звонки, но, увы, с ней вы сильно рискуете пропустить полезные вызовы. Например, до вас не смогут дозвониться курьер или настоящая служба безопасности банка.

Как блокируют спам-звонки операторы

Осенью 2020 года Министерство цифрового развития России рассказало о разработке проекта изменений в закон «О связи», связанного с телефонным спамом. Минцифры предлагает обязать операторов сотовой связи передавать полученные от абонентов жалобы на спам в систему блокировки спам-звонков, которую будет поддерживать Роскомнадзор.

Пока закон не принят, придется довольствоваться теми услугами защиты от спам-звонков и рассылок, которые предоставляет ваш оператор. Причем ситуация довольно сильно разнится от одного к другому. Например, в МТС действует платная услуга блокировки телефонного спама — подключившим ее абонентам не смогут дозвониться спамеры, чьи номера включены в базу компании.

У «Мегафона» похожая услуга блокировки нежелательных и подозрительных звонков входит в состав бесплатного определителя номера. «Билайн», в свою очередь, предлагает своим абонентам платную услугу определения неизвестных номеров, в том числе спама и мошенничества, но без возможности автоматически блокировать нежелательные звонки.

Наконец, Tele2 предлагает абонентам два варианта борьбы со спам-звонками. Можно настроить фильтрацию звонков самостоятельно, с помощью заданного пользователем списка блокировки входящих вызовов. Как и списки блокировки в операционной системе смартфона, это не очень удобно — каждого нового спамера придется добавлять в список вручную.

Кроме того, Tele2 рекомендует абонентам использовать приложение Kaspersky Who Calls, а МТС — разработанное совместно с «Лабораторией Касперского» приложение «МТС Кто звонит». И это подводит нас к третьему варианту борьбы с телефонным спамом.

Как бороться с телефонным спамом с помощью специальных приложений

Пожалуй, самый удобный способ избавиться от телефонного спама — установить на смартфон специальное приложение для блокировки нежелательных звонков.

Подобных приложений существует немало, но не все они одинаково полезны. Дело в том, что самая важная часть такого приложения — это база нежелательных номеров. Поэтому важно, чтобы эта база была актуальна для России и постоянно обновлялась. Одно из лучших приложений для борьбы с телефонным спамом на российском рынке — это Kaspersky Who Calls.

Что умеет делать Kaspersky Who Calls

Главная «фишка» сервиса — это оперативно обновляемая база номеров. Система анализирует отзывы и анонимную статистику о подозрительных номерах, например, продолжительность и частоту звонков, наличие номера на официальном сайте компании и массу других факторов. В итоге система классифицирует телефонный номер, когда набирается достаточное количество признаков.

Таким образом, как только спамеры или мошенники задействуют новый номер для массового обзвона, он очень быстро окажется в базе Kaspersky Who Calls — и все пользователи сервиса, которым с этого номера будут звонить, увидят его на экране своих смартфонов с пометкой «Спам» или «Подозрение на мошенничество».

При этом с Kaspersky Who Calls можно не переживать о конфиденциальности: приложение не использует личные данные своих пользователей и их телефонные книжки. Узнать, кто скрывается за незнакомыми номерами, можно, не передавая сведения о себе и своем списке контактов.

Три причины выбрать премиум-версию Kaspersky Who Calls

Приложение Kaspersky Who Calls доступно в двух версиях — обычной и премиум. Обычная бесплатна, а премиум-версия доступна по подписке, которую можно оформить на месяц или на год прямо в приложении. Подписчики получают несколько довольно важных преимуществ.

Во-первых, в платной версии Kaspersky Who Calls нет рекламы.

Во-вторых, премиум-подписчикам Who Calls для Android доступна офлайн-база номеров. Получая звонок, бесплатная версия приложения каждый раз связывается с облачной базой данных для идентификации звонящего. В платной версии база хранится прямо в памяти смартфона.

Соответственно, определение незнакомых номеров в премиум-версии Who Calls для Android будет работать всегда, даже если вы находитесь в роуминге с отключенным интернетом или, например, в месте с плохим покрытием сотовой сети, где звонки еще худо-бедно работают, а передача данных уже нет.

В Who Calls для iOS база номеров всегда хранится в памяти смартфона. Но если пользователям бесплатной версии необходимо обновлять базу вручную, то в премиум-версии она обновляется автоматически. Кроме того, платная версия Who Calls для iOS показывает название организации во время звонка (в Android версии эта функция доступна и бесплатно).

В-третьих, в премиум-версии Kaspersky Who Calls для обеих мобильных платформ есть возможность блокировки отдельных категорий спамеров. В бесплатной версии можно либо полностью включить блокировку всех нежелательных категорий сразу, либо полностью выключить. В платной можно настроить блокировку категорий по отдельности.

Например, вы сможете сразу отсекать возможных мошенников, но оставить рекламу услуг связи, самостоятельно решая, интересны сейчас вам новые предложения операторов или нет.

Избавляемся от спам-звонков в Android и iOS

Так или иначе, с основной функцией — предупреждением о телефонном спаме и мошеннических звонках — и платная, и бесплатная версии Who Calls справляются одинаково хорошо, спасибо оперативно обновляемой базе подозрительных номеров. Приложение доступно на обеих популярных мобильных платформах, скачать его можно здесь:

Источник

Телефонные номера, на которые нельзя отвечать и перезванивать

Меня бесят звонки с неизвестных номеров. Надоели уже эти «медицинские центры», кредитные организации, социальные опросы и другие сторонние организации.

Холодные прозвоны до сих пор приносят выгоду не только мошенникам. Давайте разберемся и выясним, как обезопасить себя от настойчивых «приставал».( Свернуть )

На какие номера нельзя перезванивать

1. Номер короткий. Звонки с коротких номеров могут выполняться как мошенниками, так и рекламщиками, от которых проблем можно набраться не меньше. Кроме этого, в большинстве случаев звонок на короткий номер платный, даже если он относится к какой-нибудь честной компании.

2. Номер начинается с кода другой страны. Популярнее всего у мошенников звонки с номеров, зарегистрированных в Великобритании, с кодом +44. Чаще всего звонки с таких номеров оповещают потенциальных жертв о крупных выигрышах в зарубежных лотереях или другой халяве.

3. Номер с неправильным отображением цифр. Буквально пару лет назад мошенники научились «подменять» цифры в номере на буквы. Например, не так давно по России прошла волна звонков с номера 90O, в котором вместо одного нуля была буква «О». У этого массового прозвона было немало жертв, так как настоящий номер 900 принадлежит Сбербанку.

4. Существует множество широко известных номеров с плохой репутацией. Конечно, запомнить такие номера невозможно. Но их можно пробить, в том числе прямо во время звонка с использованием приложений с функцией автоопределителя номера или специальных программ.

Как мошенники вынуждают перезвонить на вредоносные номера

Однако в последнее время мошенники все чаще стараются сделать так, чтобы жертва сама перезвонила на необходимый им номер. Делается это с целью лишить абонента возможности пожаловаться по факту мошенничества. Фактически человек сам звонит мошенникам, а не наоборот. Соответственно, оператор вправе оставить виноватым именно абонента.

Как же мошенники вынуждают нас перезванивать? (банальные схемы, но они до сих пор работают)

1. Моментальный сброс вызова. Жертва видит пропущенный вызов с незнакомого номера и перезванивает. Согласно статистике, больше половины российских абонентов без опасений перезванивают на неизвестные номера.

2. Сброс вызова после поднятия трубки. Похожий метод привлечения жертвы. Вызов сбрасывается сразу после того, как абонент берет трубку. Такая психологическая уловка повышает шансы на обратный звонок. Разумеется, мошенники не выполняют эту операцию вручную. За сброс вызова отвечает компьютерная программа.

3. Отправка завлекающего SMS. Содержание сообщения может быть любое. В последнее время популярна отправка SMS, связанных с объявлениями на известных площадках объявлений. Например, жертве сообщается о готовности купить выставленный на продажу товар.

Будьте бдительны и лучше не перезванивайте на незнакомые телефонные номера. И еще, не поленитесь занести такой номер в «Черный список» контактов на вашем телефоне. Благо, что сейчас в каждом гаджете имеется такая функция.

Поставил прогу «Не бери трубку» и забыл о неизвестных номерах

На какие номера нельзя перезванивать

Это я уже читал в ЖЖ

Ставите приложение на смартфон типа https://www.neberitrubku.ru/

И всё сразу показывается при любом новом звонке.

Можно и самому базу пополнять, что главное. Вести как личный ЧС, так и на сайте вбивать всяких позвонивших мошейников и это пойдёт в общую базу.

Некоторые новые аппараты это делают и без спецприложений (уже вшито производителем что-то типа getcontact’а).

Дааа. Мало мне этой простенькой желтухи ТСа в ЖЖ было, сбежал давно оттуда. Теперь автор здесь появился. Печаль.

есть ещё тема, в соц сетях, сайтах знакомств и тп. тёлочки после пары тройки фраз, переписки, пишут номер свой мол звони, сейчас писать типо не удобно и тп отмазы. или пиши номер мол, позвоню. Сам лошара да было)))

Пост для поддержки тех, у кого нет сил продолжать худеть дальше

Не буду много говорить.

Вы сможете

Романтик

В СССР много чего не было

Инструкция: как выйти замуж счастливо

Буфер-покер

Почему

Инструкция для верующих по поведению в приличном обществе

Равнодушие

Было это в марте. Пришел старший мастер с обходным листом. Увольняется. Спросил причину. Отвечает:

— Работаю 8 лет, работу знаю и люблю. Но по семейным обстоятельствам вынужден взять отпуск за свой счет, нужно ехать в другой город. За мамой ухаживать, я у неё один, больше некому. Но начальник цеха против, сказал чтобы увольнялся.

Не стал я ему подписывать заявление на увольнение. Позвонил в кадры, уточнил. У сотрудника есть 32 дня отпуска. Подписал ему отпуск, договорились, что после отпуска, если надо будет, возьмет отпуск без сохранения заработной платы.
Уже прощаясь с ним, заходит начальник конструкторского бюро, согласовать 2 вакансии. Вакансия на инженера- технолога, на удаленном доступе, вносить изменения в технологические карты. Обычно на эту должность идут молодые сотрудники, без опыта.
Спрашиваю старшего мастера:
— Там, куда Вы едете, работа будет?
— Это поселок, как таковой работы нет, только сезонная.
— Тех.карты будете править? Работа удаленно, зарплата не такая как здесь, но все лучше, чем ничего. 30-35 к на руки будет выходить.
Он с радостью согласился, поблагодарил. Ушел.
Вызвал к себе его руководителя, начальника цеха:
— У Вас сегодня старший мастер уволился, причину можете узнать?
— Да я не знаю, говорит, что по семейным обстоятельствам, просится на 3 месяца в отпуск.
— Вы за три месяца найдете специалиста его уровня?
— Вряд ли, сотрудник он грамотный, толковый. Такого так сразу не найдешь.
— Так почему Вы так легко подписываете заявление? Почему не подумали как найти компромисное решение?
— А что я могу? Он принес, я подписал.

Прошло 5 месяцев, сотрудник решил свои дела, с его слов, сестра приехала из Беларуси, стала с мамой жить, он вернулся на завод. Продолжил работать.
Сегодня увидел его, поздоровались.
Я подумал, как часто мы теряем ценных опытных сотрудников из за нашей занятости, торопливости, а зачастую и равнодушия. А потом тратим время, силы, нервы, чтобы подготовить нового специалиста. Но это очень длительный и трудный процесс, без гарантии положительного результата.

Источник