Звонят люди и говорят что я им звонил билайн
Служба поддержки Билайна, или как меня почти послали на**й
Сразу хочу спросить, кто нибудь знает, как можно с ними поговорить?)
2016-06-08 21:20:11: Посетитель Олег начал новое обсуждение «Домашний интернет». Олег, пожалуйста, дождитесь ответа оператора
2016-06-08 21:21:00 Олег: Добрый вечер.
2016-06-08 21:24:01: Спасибо за обращение в Билайн! Мы всегда готовы Вам помочь! Наш сотрудник Евгения с радостью ответит на Ваши вопросы.
2016-06-08 21:24:35 Олег: Вы тут?
2016-06-08 21:24:44 Евгения: Тёплого лета с Билайн! Здравствуйте, Олег! Что Вы хотели спросить?
2016-06-08 21:25:09 Олег: А вы живой человек, или робот?)
2016-06-08 21:26:48 Евгения: Вполне живой)
2016-06-08 21:27:29 Олег: Просто, у Вас на горячей линии вещает только робот, а я хотел задать вопрос оператору, даже не знаю как. У вас вообще теперь невозможно пообщаться с поддержкой?
2016-06-08 21:29:12 Евгения: Есть конечно!
2016-06-08 21:29:19 Евгения: Задавайте вопрос.
2016-06-08 21:31:39 Олег: Хорошо, попробую тут, сначала, вопрос, в принципе, простой. Мне звонит человек с мобильного номера 89058609100 и представляется сотрудником Билайн, предлагает подключить тариф все за 801 в который входит домашний проводной интернет и мобильная связь с абонплатой. При всем при этом, зачем-то спрашивает мой адрес, чтобы, якобы узнать, есть ли возможность там подключить. Даже номер квартиры. Хотел бы узнать, есть ли у вас такая услуга, и если да, почему звонок поступает не с горячей линии а с мобильного телефона.
2016-06-08 21:32:27 Евгения: Да, Тариф «Всё в одном» представлен на сайте beeline.ru
2016-06-08 21:34:15 Олег: Ответ не полный, я хотел узнать, что это за номер, и почему нужен номер квартиры.
2016-06-08 21:35:37 Евгения: Дело в том, что это тариф объединяет в себя 2 услуги: Проводной Домашний интернет и мобильную связь.
2016-06-08 21:36:30 Олег: Вопрос все же немного другой у меня, я начинаю думать, Евгения, что вы бот, человек бы ответил на конкретный вопрос.
2016-06-08 21:37:35 Евгения: Ответила Выше. Домашний проводной интернет подключается по кабелю, заведенному в квартиру. Поэтому необходимо знать адрес подключения.
2016-06-08 21:38:44 Олег: А почему звонок с мобильного номера? Все другие компании, при подобного рода звонках используют номера горячей линии, 8-800 и так далее, в крайнем случае, номер стационарного телефона. А тут обычный мобильный.
2016-06-08 21:39:20 Евгения: Маркетинговый отдел обзванивает потенциальных клиентов.
2016-06-08 21:39:37 Евгения: Номера могут быть различны.
2016-06-08 21:39:56 Олег: А номер квартиры-то зачем?) Ну, район проживания, номер дома, я еще могу понять, а квартиры?
2016-06-08 21:40:37 Евгения: Кабель заводится в квартиру и подключается в Ваш компьютер/роутер.
2016-06-08 21:41:10 Евгения: В разных домах бывают ограничения по подключению определенных квартир.
2016-06-08 21:42:06 Олег: Ладно, зайду с другого конца. Евгения, Вы как официальный представитель компании Билайн, можете подтвердить, что номер 89058609100 является номером сотрудника компании, а не мошенника?
2016-06-08 21:42:58 Евгения: Данный номер не является номером сотрудника компании.
2016-06-08 21:43:10 Евгения: Но может являться номером для обзвона наших клиентов.
2016-06-08 21:43:49 Олег: Хорошо, значит, есть вероятность что это могут быть мошенники, а как я могу идентифицировать данный номер? У
2016-06-08 21:45:14 Евгения: Олег, информацию на счет номера я Вам предоставила. По вопросам мошенничества можно обратиться в правоохранительные органиы.
2016-06-08 21:47:27 Олег: Ну, это понятно, но у Вас же может быть отдел, например, отдел Претензий, который занимается такими вопросами? Я же не могу сразу обратиться в правоохранительные органы на почве одних лишь подозрений. Должен же быть способ подтверждения того, что мне звонят именно с Ваше компании, думаю, как Ваш клиент, я имею право это знать. подскажите, пожалуйста, контакты, тогда. У Вас наверняка есть отдел, который таким вопросами занимается.
2016-06-08 21:48:53 Евгения: В данном случае именно правоохранительные органы делают запрос на получение данной информации.
2016-06-08 21:51:22 Евгения: К сожалению, пока я не получила от Вас ответ. Повторите, пожалуйста, попытку и я с удовольствием Вам помогу.
2016-06-08 21:51:36 Олег: Ясно. Окей, чтобы не отнимать у Вас много времени, спрошу: 1) Как я могу связаться с претензионным отделом (claims), можно даже электронную почту. 2) Как все таки связаться с живым оператором, по всем номерам горячей линии у Вас включается лишь робот-автоответчик, который перечисляет пункты меню. В них нет и намека на разговор со специалистом. Билайн, крупная компания, не думаю, что у Вас сократили колл-центр, даже не смотря на кризис. Буду благодарен за четкий ответ.
2016-06-08 21:53:23 Евгения: Олег, информация по тарифу я Вам предоставила.
2016-06-08 21:53:40 Евгения: В отношении оформления претензии соединяю Вас со специалистом, не закрывайте чат. Самого наилучшего!
2016-06-08 21:53:44: Оператор Евгения покинул обсуждение «Домашний интернет»
2016-06-08 21:53:44: Тема изменена на «Мобильная связь»
2016-06-08 21:54:36 Олег: Ок, жду.
2016-06-08 22:00:29 Олег: Я тут один.
2016-06-08 22:04:24: Олег, нет свободных операторов для темы «Мобильная связь»
Ну бывает что личный номер менеджера и все. Бдительность хороша но ни к чему ибо она не спрашивала когда вас нет дома. Работаете или учитесь. То есть просто пробила адрес ибо подъезд может быть не подключён. Я так полгода ждал пока мой подъезд присоединят. Если бы хотели пробить квартиру чтобы обокрасть есть методы попроще. Грифель в петли двери либо прозвон в домофон с 9 утра чтобы вычислить когда кто дома есть.
Научитесь, пожалуйста, общаться с незнакомыми людьми. Это не ваши друзья, не коллеги, не родственники и не люди на улице или в автобусе. Вы никогда их не видели. Никто из них не наступал вам на больную мозоль и не убивал вашего щеночка.
Просто без слов..
по моему, личному мнению, Билайн, это компания говна.
53 минуты ожидания, и это не конец
Билайн. Подключение услуги при просмотре видеоролика
Здравствуйте Пикабучане, никогда такого не было и вот опять.
Жена пожаловалась, что много платит за связь, взял ее телефон и немного прифигел! 50 гб интернета и 400 минут обходились в 1300 р/м.
После изучения приложения «Мой Билайн» выяснил, что плата за связь чуть более 1000 р/м, так же Супруга изучает Английский язык за 8 рублей в сутки, и еще 4* рубля за услуги, которые по умолчанию должны быть бесплатные.
Естественно никакие услуги она не подключала и я решил обратиться в обитель саппортистов.
Приготовьтесь к карнавалу абсурда! Самое важное выделил красным. Хронология соблюдена.
Тут я задумываюсь, может Билайн слал нам сообщения, что у нас подключены услуги а мы их игнорировали? Жена поменяла телефон 12 Июля, все сообщения до этого момента удалила, но 6 месяцев срок приличный, что бы обезопасить и предупредить клиента об услугах, которыми он не пользуется. Проверяем, и. нахожу только 1 смс с упоминанием. Больше по Тегам «услуга(и), Английский, самоучитель» нет ничего.
Возвращаемся к техподдержке и выясняем, что уже 3 года мы изучаем английский, подключив его через Сайт-партнер. Понимаю, что этим вопросом стоило заняться раньше, если б я знал.
Пытаюсь дать понять, что я печатаю (с этим у них тоже чудеса), но Дарья не выдерживает более 5 минут и ливает, после чего приходит ммм. ДАРЬЯ ей нужно изучить переписку XD.
Она тщательно ее изучает и выдает то, от чего у меня знатно пригорело, а глаза не верили в написанное:
При просмотре видеоролика. ПРИ ПРОСМОТРЕ ВИДЕОРОЛИКА. Даю согласие посредством КЛИКА?! Сижу 5 минут, перевариваю, Дарья покидает чат с чувством наебанного выполненного долга..
Пост получается длинным, а я таки перешёл на новый тариф, но и там меня ждали сюрпризы и что бы не поджигать ваши попки 2ой раз, напишу продолжение вечером.
А к Билайну у меня один вопрос:
Лайфхак: как дозвониться до «живой» техподдержки Билайн
Не секрет, что все мобильные операторы переводят обслуживание клиентов на «голосовых помощников».
Правда, толка от них мало.
Кратко опишу свой опыт, который может быть полезен владельцам сим-карт Билайн.
1. При звонке в техподдержку со своего номера вы не сможете выйти на сотрудника колл-центра. Попытки прервать круг через нажатие клавиши 0 приведут к сбросу соединения.
Для живого общения вам потребуется номер, принадлежащий другому оператору мобильной связи. Вы можете взять его у мужа, мамы, коллеги.. Да у кого угодно! Звонок все равно бесплатный.
Если человек не хочет отдавать свой телефон для этой благой цели, лучше не упорствуйте 🙂
2. С номера другого оператора набираем
Как только автоответчик подаст признаки жизни, нажимаем 0, затем ещё раз 0. Всё, звонок переадресован квалифицированному (или любому другому) специалисту ТП.
Если вам удалось решить проблему с первого раза, дальше можно не читать.
Если же ситуация вынуждает совершить повторный звонок в техподдержку, вас ждёт неприятность.
Выражается она в фразе «Оператор сможет ответить на звонок не ранее, чем через 10 минут». Ждать соединения можно долго. Например, сейчас я сдалась на 30-й минуте. Раньше доходила до 50.
Но, как оказалось, есть способ обойти и этот капкан.
3. Найдите ещё один телефон с симкой не-Билайн. Совершите действия, описанные в п.2. О чудо! Живой человек, полный сил и энтузиазма, готов ответить на все ваши вопросы в течение 1 минуты!
В то время, как телефон из п.2 продолжает дозваниваться и слушать про 10 минут.
Вероятно, подобная схема работает и с другими сетями, не проверяла.
Если у вас есть свои способы «обмануть систему», пишите в комментариях.
Вот и как с этим бороться?
Ну вот как, объясните? Есть рычаги воздействия кроме «мамой клянусь»?
Ах да, и сутки у них не сутки, а до 00:00. Ну да простим им эту маленькую шалость
Что я еще могла набрать, видя только эту смс? Верно, ни-че-го.
На что мне приходит развеселая смс
То есть опсос заново подключил мне те самые 100-мб-быстро-а-потом-докупи, но уже за 600 руб.
Интернета, кстати, на быстрых скоростях так и не добавилось, поэтому переписка велась в режиме «я отправляю вам сообщение, оно тупит, через 20 мин вам от меня валятся 20 одинаковых сообщений, а оператор уже отключился». Потому скриншоты будут очень(!) порезаны, чтобы была понятна основная мысль
В общем, я-не-я-корова-не-моя.
Окей, думаю, доказательств, что я не набирала хрен пойми откуда взявшуюся комбинацию у меня нет (равно, кстати, как и у них, что я ее набирала). Посмотрю в личном кабинете.
Повторное подключение безлимитного интернета. Ну. Ну я же не совсем чокнутая, правда? Хотя начали терзать смутные сомнения. Вдруг я чертов шопоголик и решила прикупить интернету?
Ладно, прощу ребят и закажу все-таки у них этот долбаный 1гб на высокой скорости, так как невозможно же!
На всякий случай нажала запись экрана.
Пять раз проверяю, ту ли комбинацию ввела, отправляю. И что? Приходит смс
ДА ТРИЖДЫБЛЯДСКАЯ ТЫ ЯРОСТЬ.
Может все-таки на вашей стороне, дартаньяны, косяк, не??
Возвращаюсь к нашим баранам, хорошо путь от аэропорта долгий, есть время пообщаться
За 950р я получила целых 200 мб интернета и предположение, что хорошо бы телефон перезагрузить.
Обыдно, да! И ничего же не докажешь
P.S. Знали бы вы, сколько боли причинила мне загрузка фото в этом посте
Как Билайн друзей теряет
Переехала я недавно в новую квартиру в новом доме. В квартире отродясь не было интернета, поэтому, как истинному интернет-задроту, мне надо было срочно подключиться, потому что через интернет я решаю много вопросов по ремонту и обустройству новой квартиры. К слову я 7 лет на МТС, который меня порядком подзадолбал, и я решила обратиться к полосатому оператору за домашним интернетом, в планах было также поменять симку. Оставила заявку на понедельник милый оператор перезвонил, назначили время в рабочие дни с 20 до 22 (единственное более-менее удобное мне время). В выбранный период времени мне позвонил монтажник и сказал, что не успевает, т.к. он еще не закончил предыдущую заявку, а рабочий день у него до 22 двух и вообще похер. Ладно, думаю, потерплю 2 денька, перенесли на среду в то же время. И что вы думаете? В среду монтажник опять позвонил и сказал что не придет, ссылаясь на дофига работы, попросил перенести на выходной (при том что в выходной наша управляющая компания не дает интернетчикам доступы). Следом позвонил контроль качества и с искренним (наверное) удивлением услышал от меня, что никто не пришел. Я отказалась тратить свои выходные на ожидания монтажников, но согласилась перенести на пятницу опять на вечер. Наступила пятница, время гулять и веселиться с друзьями, а я жду долбанных интернетчиков и что вы думаете? Мне вообще не звонят. Под конец вечера звонок из контроля качества Билайна, где оператор опять охая и ахая удивляется что никто не пришел. Следом перезвоны оператора с монтажниками, где выясняется, что у них якобы авария где-то и они вообще не придут. А что предупредить не судьба, але. Следом оператор предлагает. перенести на удобное мне время))) Я говорю: нет, спасибо. На что оператор мне: ну может дадите последний шанс? Тут я уже начинаю истерически ржать: Я теряю 3 вечера подряд, хотя могла заниматься другими более важными делами, т.к моя квартира стоит без шкафов, без плиты, с требующим ремонта душем, а я жду ваших сотрудников как дура? Спасибо, я поищу другого провайдера. На этом прощаемся. Я сразу же делаю заявку другому менее известному провайдеру (на понедельник). На следующий день (то была суббота), мне опять звонит Билайн, предлагая все-таки во что бы то ни стало подключить мне интернет. При том что никаких спецусловий за мой моральный вред и потраченную впустую неделю не предлагает. Ок, говорю, приходите (если дойдете). На что мне предлагают подключение только в следующую пятницу (ну конечно, я же не тороплюсь никуда). В понедельник ко мне приходит другой провайдер и за 15 минут все делает, все счастливы.
Так вот, внимание вопрос первый: какого хрена я вообще соглашалась переносить? надо было слать вас на хрен, дорогой Билайн.
Вопрос второй: вы там совсем зажрались что ли? вам насрать на новых, на старых клиентов, вы вообще никуда не торопитесь и даже не извинятетесь? Если ваши сотрудники не успевают обслуживать заявки, может не надо назначать им столько заявок? а может вам еще людей нанять? разберитесь там сами с собой.
Симку я, естественно, менять не буду, я лучше буду мучиться с МТС, потому что у вас судя по всем не лучше, по крайней мере сервис.
Спамеры звонят мне с разных телефонов и днем, и ночью. Как это прекратить?
Занесение номеров в черный список вручную уже давно не помогает – спамеры звонят с разных телефонов, так что процесс блокировки может быть бесконечным. Варианты с «поставить беззвучный режим на ночь» тоже опустим: позволить себе такое могут не все. Поэтому ловите несколько проверенных способов – бесплатных и не очень.
Приложения
Для смартфонов с операционной системой IOS или Android существуют специальные приложения для автоопределения номеров. Они содержат базы спам-номеров, при этом они часто и регулярно пополняются как пользователями, так и разработчиками. Работают эти предложения так: когда вам звонят с неизвестного номера, приложение пробивает его по базе и, если оно нашло спамера, блокирует звонок.
Однако, пользуясь ненадежными антиспам-приложениями, вы рискуете отдать свои личные данные (свой номер телефона и номера всех тех, кто у вас есть в телефонной книге) в руки злоумышленникам, которые могут оказаться в лучшем случае такими же спамерами. Поэтому есть тройка проверенных приложений, которыми рекомендуют пользоваться большинство людей, сталкивавшихся с проблемой спам-звонков.
1. Яндекс — с Алисой
Бесплатное приложение, которое среди прочих функций имеет возможность блокировать вызовы спамеров с помощью «Яндекс.Справочника». Схема у приложения такая же, как и у других: оно проверяет номер по базе и, если нашло, блокирует. Определитель номера можно включить в настройках приложения. Скачать на Android и на IOS.
2. Who Calls
Платное приложение от Kaspersky Lab. Определяет и блокирует спам-звонки. Подписка на приложение стоит 129 руб. в месяц или 1190 руб. в год. Скачать можно на IOS и Android.
3. Кто звонит
Также платное приложение с функцией определения номера, многомиллионная база номеров с комментариями пользователей. В отличие от других антиспам-приложений, работает только как определитель номера — при входящем звонке на экране телефона высвечивается статус номера (спам, кол-центр, банк и т. д.), но при этом не блокирует его. Покупка приложения разовая, составит 379 рублей. Можно скачать только на IOS.
4. «2ГИС»
Да, определитель номеров есть даже в приложении-навигаторе. Подключить функцию можно в настройках приложения. Если у вас iPhone, то:
Если у вас смартфон с ОС Android, то:
У данной функции есть одно но: «2ГИС» определяет номера только легальных организаций, поэтому от мошенников и спамеров из нелегальных фирм приложение не спасет.
Услуги сотовых операторов
Ведущие российские операторы связи предоставляют платные услуги по определению и блокировке спам-звонков и SMS-сообщений. Большинство из них платные, например блокировка обычных спам-звонков, а также вызовов от скрытых номеров. Стоимость услуг у разных операторов варьируется в пределах 1–7 рублей в день. У некоторых компаний есть бесплатные сервисы для блокировки рекламы и спама по SMS, а также бесплатные приложения для определения номеров.
Как предотвратить навязчивые спам-звонки
Несмотря на то, что все наши телефонные номера уже давно забиты в базы, которые можно купить в даркнете, есть несколько рекомендаций, способных понизить вероятность того, что вам будут досаждать спам-звонками.
Если вы хотите пойти до конца и наказать спамеров, то ранее 66.RU публиковал материал о том, как можно навсегда отвадить досаждающую организацию, которая неизвестно откуда взяла ваш номер телефона. Важно знать, что своими навязчивыми предложениями она нарушает российское законодательство и вы можете пожаловаться на нее в Роскомнадзор. Подробнее читайте здесь.
Звонят и говорят, что я им звонил
За последний месяц столкнулся с двумя случаями, когда с неизвестного мне номера мне звонили и говорили, что я им звонил, спрашивали, что хотел. Я говорю, что не звонил. Потом перепроверял, действительно не звонил, ошибиться номером не мог.
Номер мегафоновский, личный.
Заказывал детализацию. Там подозрительных исходящих вызовов нет. Но в ней не отображаются неотвеченные звонки.
Я обратился в техподдержку мегафона, они говорят, что неотвеченные исходящие звонки просмотреть нельзя. Я потребовал передать запрос следующему уровню, так как ответивший мне оператор не особо компетентен (утверждает, что два человека одновременно не могут использовать номер, что не соответствует действительности).
Что это могло быть? Скорее всего, моим номером пользуются мошенники или спамеры. Каким образом? Есть три варианта:
1) Через подмену номера. Насколько я знаю, такие сервисы до сих пор работают, и можно подменить номер на произвольный. Поправьте, если не прав. Тогда действительно в логах моего оператора ничего не будет.
2) Через взлом аккаунта IP-телефонии (eMotion у МегаФон). На всякий случай отключил услугу, пока ей не пользуюсь.
3) Через вредоносное ПО на моём телефоне. Что интересно, эти звонки начали идти после того, как я сменил телефон.
Не хотелось бы иметь дело с полицией, если с использованием моего номера совершаются незаконные действия.
Второй день тоже один неизвестный мне номер звонит и говорит что я ему звонил. Два раза с ним пообщался, но не спросил, почему он трубку то не брал и что ему говорили. В детализации если он ответит на звонок, что будет реальный номер звонившего или так же подменный интересно.
Второй день звонят люди и убеждают меня, что я им звонил.
Как, решили проблему?
У меня на iOS то же самое, мегафон-москва оператор, за месяц уже 4 случай. Похоже, на подмену номера на стороне принимающего звонки.
у меня МТС, та-же петрушка. Уже раз пять мне звонят с неизвестных номеров, с разных уголков нашей Родины, говорят что от меня пропущен вызов. То есть этих номеров в моеё записной книжке нет и произвольно позвонить я им не мог. Поддержка ни чего внятного не ответила. Прихожу к выводу что это кто-то пользуется подменой номеров. Но зачем? Если перезвонив чел попадёт не к ним, а ко мне.
Я обратился в техподдержку мегафона, они говорят, что неотвеченные исходящие звонки просмотреть нельзя.
Еще как можно. АТС в CDR пишет все все все наборы/попытки звонков. И не отвеченные, и не правильно набранные и т.п. Им просто влом запрос в пару строк к базе данных АТС написать.
Если четко после смены телефона-копай в этом направлении.
Купили тёще телефон, новый, в магазине. По детализации смотрим, что с номера шлются платные смс. Долго допытывались какого хрена она их шлёт, она в отказ.
Забрал её телефон, воткнул симку и через 10 минут в детализации увидел отправленное смс. Начал гуглить-многие жаловались, что именно эта модель сама шлёт смски. Такая вот хитрая китайская прошивка.
Кстати, вообще не пойму, почему при всех законах Яровых не запретят эту подмену номеров? Внутри России вполне реально обязать операторов сделать так, чтобы она была технически невозможной. В случае же звонка из-за рубежа должны блокироваться попытки подмены на российский номер.
Продолжение поста «Мегафон отличился»
Попросил вновь подписавшийся человек написать «а что же было дальше?»
На данный момент устранено всё таким образом
Вообще, я не в курсе кто это был, наша управляющая компания или это они сами, но вот на следующем этаже ничего не поменялось.
Я конечно же отправил фото «тому самому,» который просил присылать ему фотографии.
Но, как видите, результаты не очень хорошие.
Очень интересно, чем же всё закончится.
Мегафон отличился
Подскажите, что делать(куда жаловаться?) с такой рекламой мегафона в подъезде. Только сделали нормальный ремонт, а они на клей это говно клеят, хрен оторвёшь.
P.s. И такое на каждом этаже.
Ответ на пост «Из Сбербанка:»Вы подавали сегодня заявку на потребительский кредит?» Я: «А ваш офис по-прежнему находится в «Матросской тишине?»»
Моей жене однажды позвонили такие мошенники, я еще сказал ей сыграть «дурочку» и посмотреть, что будет.
Ничего нового не было, опять пустая болтовня про списания с карты и так далее. При этом ей смс пришло про страховку по кредиту с номера 900 (тоже ничего удивительного).
И тут я решил прервать их беседу, взял телефон и разнес этих мошонников отборным матом, какой только знаю. Так у него так подгорело, что он вызывал меня на стрелку, угрожал, что они толпой приедут ко мне, при этом зная мой адрес (одна известная контора по доставке товаров, название которой начинается на С и заканчивается на К, сливает данные, уже не первый раз).
В общем, толку общаться с ним не было и на iPhone жены я включил функцию заглушения вызовов от неизвестных контактов (которых нет в телефонной книге).
За одну минуту ей прилетело звонков с примерно 50-и разных номеров. Именно поэтому добавлять номера в черный список нет смысла, у них программа генерирует новые номера постоянно.
Но хорошо, что с каждым днем люди становятся умнее и все меньше поддаются на уловки таких мошенников, по крайней мере, хочется на это надеяться.
Сегодня я расскажу и покажу с пруфами еще один интересный способ мошенничества операторов (Мегафон, Теле2), который по великому и неприятному для меня совпадению происходит со мной.
однако звонки продолжились.
На что оператор мне дал ответ в стиле «иди ты куда подальше со своими жалкими обращениями»:
Естественно в это время я никому не звонил и в детализации вызовов у меня нет исходящего вызова:
Мошенничество Мегафон: оператор скрывает рекламные звонки в детализации
Доброго всем дня. Сегодня я вам расскажу и покажу с «пруфами» одно из рядовых событий: как оператор (в данном случае Мегафон) скрывает рекламные вызовы и почему вы ничего с ними не сможете сделать.
Коротко по порядку:
1. 24 августа на мой номер мегафона поступает вызов с незнакомого мне номера который я принимаю.
на этих скринах видно кто и когда звонил и что вызов был принят именно на симкарте мегафона.
2. вызов автоматически записывается с фиксацией номера звонившего, времени вызова и длительностью.
-Добрый вечер уважаемый CartmanIsOnFire. Меня зовут Алина Шубина, говорить удобно? Не отвлекаю?
-Смотря кто и зачем.
-Хотела с вами поговорить о торговле на финансовых рынках. Знакома сфера для вас?
-Не интересует. Если это реклама то представьтесь пожалуйста и скажите какое юр. лицо представляете.
-Компания Мофт (как то так я это расслышал)
-У вас есть моё согласие на рекламу?
ступор мадамы секунд на 5
-Это не реклама. Я вам предлагаю сотрудничество. (неразборчиво)
-Да что вы говорите? Откуда у вас мой номер и почему вы мне звоните?
-Вы что то пытаетесь мне сказать? Вы серьезно в 21 веке будете спрашивать откуда у меня ваш номер телефона?
-Да, буду спрашивать. На каком основании вы мне звоните?
—На основании том что я хочу сделать вам взаимовыгодное предложение. (неразборчиво)
-Но это является рекламой и запрещено у нас. Вы законодательство не знаете?
-Вы начинаете нести непонятно что. Причем здесь реклама? Я не буду тратить на вас время, вы ДИБИЛ.
Для тех кто не понял: мегафон ЗНАЕТ о том что данный вызов был спамом. Мегафон знает данный номер и НАМЕРЕННО скрывает его из детализации. Вы спросите «Зачем?». А я вам отвечу письмом от ФАС:
