через какую связь работает тинькофф мобайл
Тестируем связь и изучаем тарифы в Тинькофф Мобайл
В 2017 году онлайн-банк Тинькофф объявил о запуске своего оператора связи – Тинькофф Мобайл. Новый оператор предлагает мобильную связь на выгодных условиях и без ненужных дополнительных услуг. Я заинтересовался этим предложением и решил проверить, насколько удобным оно будет на деле. Свой отзыв о нем я оставил в этой статье.
До этого я долгое время пользовался услугами мобильной связи от МТС. Но его условия со временем становились все менее удобными. Я начал искать альтернативу, но предложения от других крупных операторов связи меня тоже не устраивали. Позже я обратил внимание на Тинькофф Мобайл, так как давно пользуюсь другими продуктами банка.
Краткий обзор предложения
Что предлагает своим клиентам Тинькофф Мобайл?
Тинькофф Мобайл – это виртуальный мобильный оператор, запущенный банком Тинькофф в 2017 году. Он не имеет собственной сети связи – вместо этого он работает на базе инфраструктуры других операторов. При этом он предоставляет все необходимые клиенту услуги связи, в том числе мобильный интернет.
Тарифных планов у Тинькофф Мобайл нет – каждый может сам собрать удобный тариф под себя, подключая или отключая те или иные опции. Он предлагает, в том числе, безлимитные звонки и интернет, а также различные пакеты услуг. Все взаимодействие с оператором осуществляется полностью онлайн, а доставкой SIM-карт занимаются курьеры.
Еще одна интересная особенность – виртуальная карта, привязанная к балансу мобильного телефона. Условия у нее – те же, что и у обычной Тинькофф Блэк, но обслуживание у нее включено в стоимость тарифа. Виртуальной картой можно расплачиваться, как и обычной, в интернет-магазинах, ее можно привязать к Apple Pay, Samsung Pay или Google Pay. Для нее действуют кэшбэк и проценты на остаток.
Что такое виртуальный оператор связи?
Виртуальный оператор связи по своей сути похож на онлайн-банк (такой как Тинькофф) или надбанковский проект (такой как Рокетбанк или Точка). Такой оператор не имеет собственной инфраструктуры – он работает на базе уже имеющейся сети, а со своей стороны предоставляет тарифы связи, бренд и техническую поддержку.
Такая схема работы позволяет оператору быть более гибким и заметно экономить на построении и обслуживании сети. Комиссия, которую платит оператор за пользование сетью, обычно ниже, чем стоимость обслуживания сети – поэтому он может снизить цены на свои услуги. Кроме того, виртуальные операторы могут иметь специализацию на конкретных услугах (например, мобильном интернете) или категориях клиентов (например, туристах или бизнесе), чего реальные операторы не всегда могут себе позволить.
По такому принципу работает, например, крупный мобильный оператор Yota. Он использует сети операторов Скартел и МегаФон. Тинькофф Мобайл, в свою очередь, работает на базе Tele2. Похожим образом устроен и Сбермобайл – мобильный оператор Сбербанка, который также был запущен в 2017 году и изначально назывался «Поговорим».
Тарифы Тинькофф Мобайл
Примерная стоимость услуг оператора представлена в таблице:
Стоимость в пакете на 30 дней
Стоимость вне пакета
200 минут – 99 рублей
400 минут – 159 рублей
600 минут – 199 рублей
1 200 минут – 299 рублей
Безлимит – 999 рублей
Дополнительные 100 минут сверх пакета – 99 рублей
Исходящие звонки на номера Тинькофф Мобайл – бесплатно
Исходящие звонки на номера других операторов – 2,9 рублей за минуту
Исходящие звонки в другие страны – 29 рублей за минуту
Безлимит – 49 рублей
Исходящие SMS на номера Тинькофф Мобайл – бесплатно
Исходящие SMS на номера других операторов – 2,9 рублей за SMS
Исходящие SMS в другие страны – 5,9 рублей за SMS
Безлимит – 999 рублей
Дополнительный гигабайт сверх пакета – 99 рублей
Услуга не доступна
Безлимитные мессенджеры (WhatsApp, Viber, Facebook Messenger и другие)
По стандартному тарифу интернета
Безлимитные соцсети (ВКонтакте, Facebook, Одноклассники, Instagram, Twitter и другие)
По стандартному тарифу интернета
Безлимитные музыкальные сервисы (Apple Music, Яндекс.Музыка, Google Play Music, Boom и другие)
По стандартному тарифу интернета
Безлимитные видеосервисы (Youtube, Twitch, iTunes Видео, Vimeo и другие)
По стандартному тарифу интернета
Звонки – до 19, 9 рублей за минуту
Интернет – до 399 рублей за 100 МБ
Безлимитные мессенджеры – 49 рублей в день
исходящие звонки и SMS на номера других операторов – 2,9 рублей за минуту
Интернет – 1,9 рублей за мегабайт
Исходящие звонки в другие страны – 49 рублей за минуту
Исходящие SMS в другие страны – 5,9 рублей за SMS
Определитель скрытых номеров
Оповещения о звонках, переадресация, удержание вызова
499 рублей в месяц
При подключении пакета интернета на 16 ГБ безлимитные соцсети, мессенджеры, музыкальные и видеосервисы будут стоить по 1 рублю в месяц каждый.
Как подключиться к оператору Тинькофф?
Заявку на подключение к оператору я оставил на сайте Тинькофф. Здесь сразу же подобрал тариф с подходящими для себя условиями. Указал ФИО, контактные данные, удобное время и адрес доставки SIM-карты. Через несколько минут я получил сообщение о том, что карта выпущена и скоро будет доставлена.
Кроме того, Тинькофф активно развивает точки продаж SIM-карт, в торговых центрах. Они уже есть в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Волгограде, Краснодаре, Омске и некоторых других городах. Если доставка курьером вам по какой-то причине не подходит, то вы можете подключиться к оператору на одной из таких точек
Тинькофф также позволяет сохранить свой номер при переходе к оператору. Для этого достаточно поставить соответствующую галочку в заявке. После получения карты с вами дополнительно свяжется специалист оператора для уточнения данных. Процесс перехода займет от 7-8 дней. На этот срок вы получите временный мобильный номер.
Впечатления от использования Тинькофф Мобайл
Я пользовался услугами оператора в течение месяца. Каких-либо значительных проблем с ним не испытывал – связь и интернет работают вполне стабильно. Перевод номера тоже прошел гладко – нужно было только дополнительно позвонить оператору и уточнить паспортные данные. Подобрал тариф, схожий с тем, что был подключен в МТС – по цене вышло сопоставимо.
Виртуальной картой с балансом номера телефона я пользовался редко, так как у меня уже есть обычная Тинькофф Блэк. Для эксперимента я привязал ее к Google Pay и попробовал расплатиться ей в супермаркете у дома. Покупка прошла без проблем – магазин спокойно принял карту. Но, скорее всего, я буду пользоваться ей только для более удобного пополнения баланса телефона.
Мобильное приложение Тинькофф Мобайл
Мобильное приложение служит для более удобного управления настройками тарифа. Оно доступно для устройств на базе iOS и Android.
На главной странице – подробная информация о действующий условиях и балансе телефона.
В приложении можно пополнить баланс с любой банковской карты. Для этого достаточно ввести сумму пополнения, указать данные карты и подтвердить операцию SMS-кодом.
Можно в любое время изменить настройки той или иной опции. Так, например, выглядят настройки интернета:
Настройки звонков и SMS выглядят схожим образом:
При подключении роуминга приложение сразу отобразит тарифы для той страны, куда вы собираетесь отправиться.
В чате можно связаться со службой поддержки оператора при возникновении тех или иных проблем.
Через приложение также можно подключить виртуальную карту. Управление ей осуществляется в основном приложении банка Тинькофф.
Плюсы и минусы связи от Тинькофф
Предложение от мобильного оператора Тинькофф выглядит вполне привлекательным. У него можно отметить такие преимущества:
Недостатков у оператора связи пока немного, но некоторым они могут показаться достаточно серьезными:
Заключение
Итоговый вывод я могу сделать следующий. Тинькофф Мобайл вполне подойдет тем, кто ищет альтернативного мобильного оператора и устал от неудобный условий «большой тройки». По стоимости его услуги сопоставимы с предложениями от крупных операторов, а условия и качество заметно выше. Скорее всего, я продолжу пользоваться этим оператором и далее.
Тинькофф Мобайл был запущен относительно недавно и сейчас активно развивается. Вполне возможно, что тарифы оператора могут заметно измениться, появятся новые интересные условия и функции. Я продолжу следить за развитием оператора и сообщать обо всех важных изменениях в этой статье.
Источники
Уже пользовались услугами Тинькофф Мобайл или только планируете. Поделиться своим мнением об операторе и оставить отзыв о его предложении вы можете в комментариях.
Контент-менеджер #ВЗО, отвечает за наполнение сайта контентом и обновление представленной информации. Окончила КНИТУ по специальности “Прикладная математика и информатика”. В нашем проекте Элина работает с 2020 года. Она активно изучает рынок финансовых продуктов и следит за всеми важными изменениями.
На чьих вышках работает Тинькофф Мобайл?
Относительно недавно прогремела новость о том, что в России заработал еще один оператор связи. Новую сеть запустил никто иной, как успешный бизнесмен Олег Тиньков, который управляет интернет-банком. Естественно, узнав об этом люди, сразу же начали интересоваться новым этим новым проектом. Появилось множество вопросов о том, какая база для этого используется и почему именно так Тиньков решил диверсифицировать свой бизнес? Но какую инфраструктуру имеет новый оператор, что за оборудование используется для его функционирования и какая база взята за основу.
Какую сеть использует Тинькофф Мобайл
Начнем с того, что Тиньков не стал тратить деньги на создание собственной инфраструктуры как таковой. Не были построены офисы и вышки, не закупалось оборудование. Предприимчивый бизнесмен пошел совершенно по другому пути.
Если разобраться, то оператора Тинькофф Мобайл в реальности не существует. Это полностью виртуальный мобильный оператор, использующий для своей деятельности чужие ресурсы со всеми вытекающими последствиями.
Тинькофф Мобайл работает через известного всем оператора – tele2. Именно инфраструктура теле2, их оборудование и базы обеспечивают функционирование Тинькофф Мобайл. В тех же городах, в которых tele2 не реализовывает свои услуги, Тинькофф Мобайл успешно эксплуатирует сети у других поставщиков связи. Для обеспечения абонентов сетью за пределами РФ предприятие заключило контракты с зарубежными коллегами и раздает связь за счет их баз. Так впрочем, поступают все известные поставщики связи.
Вышки, оборудование, покрытие, дополнительные услуги оператора
Раз уж Тинькофф Мобайл использует сеть tele2, то очевидно, какое оборудование используется для его работы. Чтобы обеспечить абонентов качественной мобильной связью, tele2 закупает оборудование последнего поколения у ведущих мировых производителей. Известно, что в основном оператор использует телекоммуникационное оборудование Nokia Networks и Flexi Multiradio.
Олег Тиньков
Для того чтобы клиенты получали бесперебойные сигналы, базовые станции размещаются повсюду – в городской черте на крышах зданий, вдоль оживленных автодорог, в лесах. Зона покрытия теле2 довольно обширна и охватывает большинство территорий РФ. Только вот область покрытия 4G пока рано считать такой обширной. В данный момент она доступна лишь жителям крупных городов:
А что же Тинькофф Мобайл? Обеспечил ли он своим абонентам такую же обширную зону покрытия? В начале запуска проекта область покрытия Тинькофф была очень узкой и охватывала лишь Москву, Московскую область, а также северо-западный регион. Но, надо отдать должное Тинькофф Мобайл, который достаточно быстро набирает обороты и сегодня доступен практически во всех крупных городах РФ.
Однако в этой бочке меда, есть и своя ложка дегтя. Дело в том что теле2 в Москве не поддерживает 2G, что может означать одно: абоненты Тинькофф имеющие 2-х симочные смартфоны, выпущенные до середины 2016 года с большой вероятностью не смогут пользоваться сим-картами Tinkoff Mobile. Дело в том, что такие смартфоны «обучены» использовать сим-карту лишь в режиме 2G, а значит «симка» Тинькофф Мобайл даже не зарегистрируется в сети. Хорошая новость в том, что жители Санкт-Петербурга с этой проблемой не столкнутся.
Теперь рассмотрим дополнительные услуги, которые предлагает Тинькофф. Как истинный бизнесмен Олег Юрьевич не упустил возможность с помощью своего нового бизнес-проекта расширить заодно и базу клиентов своего банка. Каждый абонент имеет возможность трансформировать счет телефона в банковский. «Фишка» это не новая, один из гигантов «большой тройки» телекоммуникационного рынка уже давно предлагает своим абонентам подобную услугу.
Суть предложения заключается в том, что держа на счету телефона Тинькофф деньги, абонент сможет получать доход (проценты), которые впоследствии можно потратить, например на покрытие услуг связи. Предложение заманчивое, но для того, чтобы получить хотя бы 500 руб., на счет телефона необходимо положить примерно 100 000 руб. Стоит оно того или нет, каждый решает для себя сам, но большинство склоняются к тому, что условия достаточно сомнительные.
Однако счет телефона и вообще услуги связи в России очень непредсказуемы. Бывало, когда операторы списывали с клиентов баснословные суммы по разным причинам. Поэтому маловероятно, что кто-то решится держать большие суммы на счету телефона. Гораздо надежнее размещать их в банке на традиционном депозите, хотя бы в том же самом Тинькофф.
Роуминг
Пока новый поставщик телекоммуникационных услуг занимается расширением зоны своего покрытия и базы клиентов. А на это требуется достаточно много времени. Уже сейчас можно похвалить работу сети за рубежом. Именно условия в роуминге являются главным достоинством новой связи.
Сегодня компания предоставляет абонентам полчаса входящих звонков за границей всего за 59 рублей. Это очень дешево, поэтому люди, часто выезжающие за пределы РФ, наверняка оценят ценовую политику компании.
А вот с Интернетом все несколько сложнее. Если сим-карта абонента функционирует через базу такого игрока на рынке телекоммуникационных услуг Тинькофф, то платить за интернет за границей придется по разным тарифам, в зависимости от места нахождения клиента. И «разбег» в тарифной сетке довольно велик.
Поэтому отправляясь в поездку абонентам необходимо тщательно изучить условия и тарифы поставщика услуг. Вся эта информация размещена на официальном сайте Tinkoff.
По большому счету тарифы, условия и зона покрытия tele2 и Тинькофф Мобайл очень похожи. С другой стороны чего еще можно ожидать от виртуального поставщика, являющегося по сути «дочкой» tele 2. Тем не менее, маркетологи из Tinkoff не скучают и постоянно придумывают новые «фишки», внедряют новые полезные опции для привлечения клиентов.
На какой сети работает Тинькофф Мобайл
У Tinkoff Mobile гибкая система тарификации: уровень потребления спокойно отслеживается даже без собственной инфраструктуры и оборудования. Tinkoff базируется на вышках партнеров, за счет этого ценник на услуги связи немного ниже, чем у самостоятельных провайдеров.
На какой сети работает Тинькофф Мобайл
В качестве основной базы был выбран оператор сотовой связи Tele2: весь учет данных ведется там. Если в регионе эта сеть не поддерживается, активно используются услуги и других поставщиков (например, в республике Крым это местная связь “Волна Мобайл”).
Тинькофф Мобайл успешно работает на базе оператора Tele2
В других странах также налажено сотрудничество и заключены договоры с операторами сотовой связи. Такая практика успешно отработана.
За последние десять лет Tele2 построил мощнейшую сеть вышек, работающих по стандарту 4G. Поэтому у пользователей Tinkoff Mobile нет проблем со связью даже при постоянных поездках по России.
Какие вышки использует Тинькофф Мобайл
Tinkoff Mobile закупает оборудование у ведущих производителей в сфере телекоммуникаций – lexi Multiradio и Nokia Networks. Оно дает возможность для обеспечения качественной работы всей сети в режиме 24/7.
Строительство собственных вышек в планы Tinkoff пока не входит: не хватает мощностей. Идентичная зона покрытия полностью решает эту проблему. Другими словами, Tinkoff Mobile “ловит” там же, где и Tele2.
Почему Tele2 предоставляет свои вышки
Оператору Tele2 выгодно сотрудничество с Tinkoff: у него огромные возможности, поэтому излишки мощностей сдаются в аренду. Между компаниями заключен договор, по которому пользование вышками приносит стабильный доход. Tinkoff же выигрывает за счет предоставления недорогой связи. У них всегда есть большая и лояльная аудитория – клиенты банка.
Жителям столицы нужно учитывать, что телефон должен поддерживать стандарт 3G: в Москве нет станций с 2G.
Чем Тинькофф Мобайл лучше Tele2
Если сравнивать двух операторов, у Tinkoff найдется много положительных сторон:
Умный “конструктор тарифов” позволяет индивидуально установить нужное количество минут и гигов на месяц.
Зона покрытия Тинькофф Мобайл
На сегодняшний день уже более 3 % россиян пользуются услугами виртуальных сотовых операторов. К 2025 году намечен план расширить этот показатель до 15 % (это примерно 30 миллионов новых абонентов).
У Tele2 большое число вышек, которые они предоставляют в аренду. Среди их клиентов “Ростелеком” и Сбербанк.
Для примера, в США успешно работают 73 виртуальных поставщика, а в Германии 37 % абонентов пользуются услугами виртуальных операторов.
Оператора “Тинькофф Мобайл” на самом деле не существует: он полностью виртуальный и работает за счет чужих ресурсов. Тарифы, условия и зона покрытия Tele2 и Tinkoff практически идентичны. Тем не менее компания постоянно придумывает новые лазейки и опции для привлечения потенциальных клиентов.
Почему нет никакого смысла подключаться к «Тинькофф Мобайл»?
Сегодня заработал виртуальный мобильный оператор «Тинькофф Мобайл». У многих клиентов банка Тинькофф, к которым, кстати, отношусь и я сам, может возникнуть вопрос — а ну как и оператор будет таким же клевым? Не перейти ли? Ну или, как минимум, не купить ли симку попробовать? Давайте я объясню, почему это будет пустой тратой времени и денег.
1. Никакого оператора «Тинькофф Мобайл» не существует. Это виртуал, использующий ресурсы сети Tele2 — со всеми вытекающими. А вытекает много чего. Например, в Москве у данного оператора нет поддержки 2G. Это, в свою очередь, означает гораздо более «дырявое» покрытие по сравнению с конкурентами и невозможность использовать симку в качестве второй в относительно старых смартфонах. То есть если у вас двухсимочник, выпущенный до середины 2016 года, с вероятностью около 100% симка «Тинькофф Мобайл» просто не зарегистрируется в сети, потому что смартфон обучен использовать ее только в режиме 2G. В Петербурге такой проблемы нет. Но там вас «порадует» лоскутное 4G-покрытие, и в основном аппарат будет находиться в режиме 3G. Ну и, в конце концов, если так уж хочется попробовать Tele2 — почему бы не подключиться напрямую? У них отличная новая тарифная линейка, причем (о чудо!) дешевле, чем у «Тинькофф Мобайл».
2. Виртуальный оператор с места в карьер мелко жульничает. Прямо вверху главной страницы написано — мы удвоим ваш первый платеж до 3000 рублей. «Ага», — думаете вы, — «Сейчас я три рубля на счет закину, мне добавят столько же, и потом год за связь платить не буду». Кстати, похожая история была на старте у Tele2 в Москве, только там все было по-честному: год ты платил за связь, а потом еще год расходовал бонусные рубли от оператора. У «Тинькофф Мобайл» так называемый «удвоенный» платеж действует… 50 дней. После чего весело сгорает. Нормально, да? И к чему эти издевательские «до 3000 рублей»? Нехорошо.
3. Отсутствие полускрытых комиссий за перемещения по России (привет, МТС!) и доплат за звонки по стране в рамках пакета минут — это мило, но ровно то же самое есть и на тарифах Tele2. И стоит дешевле. Если оно нужно — подключайтесь к Tele2, к чему все эти ужимки?
4. Безлимитный интернет от «Тинькофф Мобайл» — временная фишка. За него просят 999 рублей в месяц. Вроде недорого, да? Но у Tele2 есть тариф «Мой Онлайн+», где за 799 рублей тебе дают ТРИДЦАТЬ ГИГАБАЙТ трафика и безлимит в соцсетях и мессенджерах. Гигабайт в сутки — это просто до фига, особенно когда ты в домашнем регионе перемещаешься с работы/учебы домой, т.е. от одной точки Wi-Fi к другой. Ну и гвоздь в спину безлимита Тинькофф — акция Tele2. Если заплатить за «Мой Онлайн+» за полгода вперед (т.е. 4794 рублей), то вторые полгода тебе не будут стоить ничего. 30 гигабайт трафика и 1500 минут в месяц за 400 рублей! У «Тинькофф мобайл» 1200 минут и 15 гигабайт трафика стоят 948 рублей… Симка «Тинькофф Мобайл» с безлимитом пригодится тем, кто живет за городом и лишен нормального интернета. Засунул в роутер — и раздавай за штуку в месяц. Но тут две трудности: в Подмосковье покрытие у Tele2 не очень, чтобы очень. Поэтому сначала надо протестировать, а потом уж вписываться. Ну и соседям не хвастаться. Плюс бесплатной раздача будет только до 28 февраля 2018 года, а потом вводится дополнительная абонентская плата.
5. Превращение счета телефона в банковский и выпуск виртуальной карты к нему — это красивый ход, но не оригинальный. В такую игру давно играет «МегаФон». В теории, конечно, мило, когда абонент держит на счете приличную сумму и за счет процентов покрывает абонентскую связь. Но давайте-ка посчитаем, сколько нам надо держать на счету, чтобы в месяц капнуло 500 рублей. Посчитали? Я уже за вас прикинул. Сто тысяч рублей. СТО ТЫСЯЧ. Вот тогда каждый месяц будет по 500 выходить. Может ли ментально здоровый человек держать на телефоне соточку? Это философский вопрос. Но я таких оптимистов не знаю. Потому что телефонный счет — это такая хитрая материя, там всякое бывает. Куда проще положить сто тысяч на обычный банковский счет (хоть в тот же Тинькофф Банк) и покрывать затраты на Tele2.
Вы спросите — ну что же, совсем шляпа? Маркетологи думали-думали и вообще ничего умного не придумали?
Не будем клеветать — достоинство имеется. У «Тинькофф Мобайл» очень симпатичные условия в роуминге. Прямо на удивление симпатичные. Конечно, очень многое зависит от страны, но, например, 30 минут входящих по всему миру за 59 рублей — это очень хорошо. Просто замечательно. С Интернетом все ожидаемо сложнее, и там вилка довольно большая. Например, в Германии гигабайт трафика будет стоить 999 рублей, а в Израиле 1299 рублей придется заплатить всего за 500 мегабайт. То есть надо абсолютно точно знать — в каких странах бываешь, иначе можно и не сэкономить.
Круто? Приятно? Не то слово. Но точно такие же тарифы в роуминге скоро будут у Tele2. Фактически, они уже есть — просто об этом не объявили, ждали презентации «Тинькофф Мобайл». Ну, вы поняли.
В общем, если говорить совсем просто, «Тинькофф Мобайл» — это ровно тот же Tele2, только дороже при использовании внутри России. Справедливости ради, такого странного виртуала я еще не видел: обычно они пытаются быть дешевле «мамки», а дешевле-то, в общем, и некуда. Поэтому, немного покрасовавшись, они благополучно загибаются. Единственное исключение — Yota, но МегаФон не прихлопывает эту историю только по причине рудиментарной популярности бренда в молодежной аудитории. Когда она закончится (так и будет, потому что выделяться бедняжке уже давно нечем), не станет и Yota.
В проекте Олега Юрьевича мне нравится то, что он не пытается жечь деньги на стадии раскрутки. То есть берется тариф Tele2, поверх него накручивается маржа — и продается. А что, красиво. Осталось понять — хватит ли драйва рекламщикам и маркетологам на привлечение ощутимой абонентской базы?