Информационные технологии и информационные системы
Информационная система – это взаимосвязанные компоненты, которые занимаются сбором, обработкой, записью и распределением информации с целью поддержки принятия решения и осуществления управления деятельностью. Они, также, занимают немаловажную роль в процессе проведения анализа и изучения причин и проблем всевозможных отклонений плана от факта.
Информационные системы содержат в себе информацию об объекте деятельности, о людях, которые занимаются той или иной деятельностью внутри компании и в окружающей среде. Они содержат в себе информацию, которая приносит большую пользу для людей. Также, информационные системы позволяют осуществлять анализ и обработку данных, которые без информационной обработки существенных результатов не приносят.
Информационные системы образуют информацию, которая остро необходима для принятия решения, управленческой деятельности и анализа проблем. В них существует три процесса производства информации:
Существуют формальные и неформальные и неформальные системы. Первые – опираются на упорядоченные данные и процедуры сбора, хранения, распространения и использования данного рода данных. Вторые – неявные данные, неписанные правила поведения.
Информационные системы используют компьютерные технологии. С помощью информационных технологий информационные системы способны переработать непроверенные сведения в весомую информацию. Информационные системы и информационные технологии тесно взаимосвязаны между собой. Без информационных технологий не может функционировать ни одна информационная система. Вместе они способны предоставить человеку такие возможности, которые легко преобразуют и обработают информацию в нужном направлении. Информационные системы способны оказать помощь в принятии управленческого решения на основании информационных технологий.
Соотношение информационной технологии и информационной системы
Информационная технология тесно связана с информационными системами, которые являются для нее основной средой. На первый взгляд может показаться, что введенные в учебнике определения информационной технологии и системы очень похожи между собой. Однако это не так.
Информационная технология является процессом, состоящим из четко регламентированных правил выполнения операций, действий, этапов разной степени сложности над данными, хранящимися в компьютерах. Основная цель информационной технологии – в результате целенаправленных действий по переработке первичной информации получить необходимую для пользователя информацию.
Информационная система является средой, составляющими элементами которой являются компьютеры, компьютерные сети, программные продукты, базы данных, люди, различного рода технические и программные средства связи и т. д. Основная цель информационной системы – организация хранения и передачи информации. Информационная система представляет собой человеко-компьютерную систему обработки информации.
Реализация функций информационной системы невозможна без знания ориентированной на нее информационной технологии. Информационная технология может существовать и вне сферы информационной системы. Например, информационная технология работы в среде текстового процессора MS Word, который не является информационной системой, информационная технология мультимедиа, где с помощью телекоммуникационной связи осуществляются передача и обработка на компьютере изображения и звука.
Таким образом, информационная технология является более емким понятием, отражающим современное представление о процессах преобразования информации в информационном обществе. В умелом сочетании двух информационных технологий – управленческой и компьютерной – залог успешной работы информационной системы.
Обобщая все вышесказанное, предлагаем несколько более узкие, нежели введенные ранее, определения информационной системы и технологии, реализованные средствами компьютерной техники.
Информационная технология– совокупность четко определенных целенаправленных действий персонала по переработке информации на компьютере.
Информационная система– человеко-компьютерная система для поддержки принятия решений и производства информационных продуктов, использующая компьютерную информационную технологию.
В начале использования компьютеров их основной функцией была обработка данных, включавшая расчеты заработной платы и другие бухгалтерские операции. Сегодня такие компьютерные системы называют системами электронной обработки данных (СЭОД) или бухгалтерскими системами. По мере дальнейшего развития компьютерных технологий их использование перемещается в сферу управления. Они начинают использоваться для создания информации, необходимой менеджерам для принятия решений. Сначала появились так называемые информационные системы управления (ИСУ), создающие управленческие отчеты. Дальнейшее совершенствование ИСУ в направлении их большей специализации на решение плохо структурированных задач привело к появлению систем поддержки принятия решений (СППР). Использование ИСУ и СППР привлекает внимание управленцев и специалистов по обработке информации уже около двух десятилетий. За последние годы появились еще две новые информационные технологии. Первая из них, реализуемая в ИС автоматизации офиса, использует компьютер для улучшения коммуникационных возможностей персонала организаций в общении между собой. Вторая, в основе которой лежит моделирование процессов человеческого мышления, получила название «искусственный интеллект». Важнейшим приложением искусственного интеллекта стали экспертные системы, представляющие собой новый класс компьютерных информационных систем, основанных на обработке знаний.
В настоящее время указанные разновидности компьютерных информационных систем, реализующих различные информационные технологии, можно встретить работающими в рамках одной организации, где они выступают как подсистемы общей компьютерной системы фирмы. Ознакомимся более подробно с некоторыми из них.
Информационная система — объединение кадровых, технических, финансовых и иных ресурсов для поиска, обработки, распространения и хранения информации.
Понятие информационной системы трактуется в широком диапазоне смыслов в зависимости от контекста. Например, в соответствии с федеральным законом России «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», это совокупность содержащейся в базах данных информации и обеспечивающих её обработку информационных технологий и технических средств.
Эксперт в области информационных технологий М. Р. Когаловский считает, что в понятие информационной системы помимо данных, программ, аппаратного обеспечения и людских ресурсов следует также включать коммуникационное оборудование, лингвистические средства и иные ресурсы, которые совместно обеспечивают «поддержку динамической информационной модели некоторой части реального мира для удовлетворения информационных потребностей пользователей».
В ГОСТ Р 53622-2009 используется понятие информационно-вычислительная система. Им обозначаются данные и системы управления ими, а также и прикладные программы, выполняющиеся на вычислительных средствах как единое целое для решения определённых задач.
Рисунок 1. Схема информационной системы Московского авиационного института. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ
ИС, работающая в рамках современной организации, представляет собой чаще всего программное обеспечение, реализующее определенную коммерческую стратегию. На практике в связи со сложностью создания ИС, охватывающих все аспекты деятельности организации, параллельно работают несколько систем: управление производством, финансово-хозяйственной деятельностью, электронный документооборот и т. д. Этот довольно типичный для современных предприятий и организаций подход называют «лоскутной автоматизацией».
Готовые работы на аналогичную тему
Классификации информационных систем
Существует несколько оснований для классификации ИС:
Информационные технологии (ИТ)
Существует множество определений информационных технологий. Одно из наиболее общеупотребительных дано международной организацией по развитию науки и культуры ЮНЕСКО: ИТ — это комплекс взаимосвязанных, научных, технологических, инженерных дисциплин, изучающих методы эффективной организации труда людей, занятых обработкой и хранением информации; вычислительную технику и методы организации и взаимодействия с людьми и производственным оборудованием, их практические приложения, а также связанные со всем этим социальные, экономические и культурные проблемы.
ИТ охватывает все области передачи, хранения и восприятия информации, в том числе докомпьютерные (например, организация бумажных архивов, картотек). В настоящее время ИТ всё чаще ассоциируют именно с компьютерными технологиями.
Наиболее важные отрасли ИТ:
Современное состояние рынка ИС и ИТ
Рынок ИС и ИТ сформировался в 1990-е годы и быстро стал одним из наиболее капиталоемких. К настоящему времени на нем действуют несколько крупных игроков, предоставляющий широкий спектр товаров и услуг, связанных с созданием ИС и развитием ИТ.
Рисунок 3. Основные участники рынка ИС и ИТ. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ
Рассмотрим основные направления деятельности некоторых из этих корпораций.
Современная информационная система управления неразрывно связана с информационными технологиями. Информационные технологии помогают работать с информацией, ее сохранять, видоизменять, размножать, передавать, обрабатывать.
Информационная технология (ИТ)— это совокупность методов, производственных процессов и программно-технических средств, объединенных в технологическую цепочку, обеспечивающую сбор, хранение, обработку, вывод и распространение информации для снижения трудоемкости процессов использования информационных ресурсов, повышения их надежности и оперативности.
Согласно ГОСТ 34.003-90 под информационной технологией понимают приёмы, способы и методы применения средств вычислительной техники при выполнении функций сбора, хранения, обработки, передачи и использования данных.
Регулированием отношения при осуществлении права на поиск, получение, передачу, производство и распространение информации, при применении информационных технологий занимается Федеральный закон Российской Федерации N 149-ФЗ “Об информации, информационных технологиях и о защите информации”, принятый 27 июля 2006г.
Это базовый нормативный документ, юридически описывающий понятия и определения области информационной технологии, и задающий принципы правового регулирования отношений в сфере информации, информационных технологий и защиты информации. Закон определяет и закрепляет права физических и юридических лиц на защиту информации и информационную безопасность граждан и организаций в ЭВМ и в информационных системах.
В этом Федеральном законе даются такие определения информационной технологии и информационной системы:
По этому закону государственное регулирование в сфере применения информационных технологий предусматривает:
1) регулирование отношений, связанных с поиском, получением, передачей, производством и распространением информации с применением информационных технологий (информатизации).
2) развитие информационных систем различного назначения для обеспечения граждан (физических лиц), организаций, государственных органов и органов местного самоуправления информацией, а также обеспечение взаимодействия таких систем.
3) создание условий для эффективного использования в Российской Федерации информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе сети “Интернет” и иных подобных информационно-телекоммуникационных сетей.
Информационные технологии обеспечивают пользователю повышение производительности его труда, улучшают взаимодействие с людьми и техническими устройствами, экономят его время и деньги, способствуют распространению знаний. Информационные технологии для компании повышают эффективность работы всего предприятия и его конкурентоспособность. На решение таких сложных задач, как выбор поставщиков, партнеров, работа с клиентом, анализ рынка, создание и продвижение товара на рынке и многие других, будут потрачены меньшие усилия, время и деньги.
Классификация ИТ:
· по функции применения. Выделяют технологии, которые применяются для расчетов, для хранения данных, для документооборота, для коммуникации, для анализа, для поиска, для передачи, для организации коллективной работы, для помощи в принятии решений.
· по типу обрабатываемых данных. Выделяют технологии, которые работают, прежде всего, с текстовыми данными, с цифровыми данными, с данными, представленными в табличном или графическом виде, с мультимедийными данными.
· по применению в предметной области. Различают Обеспечивающие ИТ (ИТ общего назначения), которые могут использоваться как инструментарий в любой предметной области и при решении любых задач и Функциональные ИТ (предметные ИТ), которые реализуют технологию решения задач в конкретной предметной области путем использования комбинации нескольких обеспечивающих технологий.
К Обеспечивающим ИТ относят: ИТ работы с текстовыми, числовыми, графическими данными, ИТ обработки изображений, сетевые ИТ, поисковые ИТ, ИТ обеспечения информационной безопасности, ИТ создания и обработки аудио- и видеоинформации и многие другие.
К Функциональным ИТ относят: финансовые ИТ, маркетинговые ИТ, ИТ по управлению персоналом, ИТ управления технологическими процессами, ИТ принятия управленческих решений, ИТ кадрового учёта, ИТ управления материальными ресурсами, ИТ документального обеспечения управленческой деятельности, ИТ учёта товаров и материальных ценностей на предприятии и многие другие.
· по способу передачи данных. Различают сетевые и несетевые технологии (использующие и не использующие компьютерные сети).
· по способу объединения технологий. При объединении нескольких приложений общего назначения в единую технологию получается Интегрированная технология. При слиянии интегрированных технологий и приложений общего назначения в единую технологию получают Интегрированную систему. Выделяют интегрированные ИТ общего назначения; технологии интегрированных систем общего назначения.
Повышение эффективности управления компанией при использовании ИТ можно ожидать за счет:
– Увеличения скорости поиска, получения, обработки, хранения, обмена деловой информацией в компании и снижения расходов на их проведение.
– Увеличения скорости выполнения традиционных операций на рабочем месте сотрудника компании и снижения расходов на их проведение.
– Повышения эффективности обмена данными между всеми сотрудниками компании.
– Улучшения способов хранение информации и технологий работы с ней.
– Повышения уровня информационной безопасности.
– Упрощения доступа сотрудников компании к необходимой информации в любое время из любой точки мира.
– Повышения производительности труда работников компании и изменения характера их труда.
– Повышения прозрачности деятельности компании.
– Повышения качества анализа деятельности компании.
Информационные системы и информационные технологии в чем разница
Понятие информационной системы, виды информационных систем используемых в образовании. Применение информационных систем и технологий в формировании информационной образовательной среды учебного заведения.
Задачи:
– рассмотреть содержание понятий информационная система, информационная технология;
– ознакомить с тенденциями развития информационных технологий.
1.1. Информационные системы
Современное общество называют информационным. При этом имеют ввиду, что значительная часть общества занята производством, хранением, переработкой и реализацией информации. Особенность этого общества заключается в непрерывном обмене информацией.
Совокупность методов и производственных процессов ИС определяет принципы, приемы, методы и мероприятия, регламентирующие проектирование и использование программно-технических средств для обработки данных в предметной области.
Информационные ресурсы – совокупность данных, представляющих ценность для организации (предприятия) и выступающих в качестве материальных ресурсов. К ним относятся файлы данных, документы, тексты, графики, знания, аудио- и видеоинформация.
Процесс обработки данных в ИС невозможен без использования технических средств и программного обеспечения.
Таким образом, информационная система – организационно упорядоченная совокупность документов (массивов документов) и информационных технологий, в том числе с использованием средств вычислительной техники и связи, реализующих информационные процессы.
Информационные системы предназначены для хранения, обработки, поиска, распространения, передачи и предоставления информации.
1.2. Информационные технологии
Технология при переводе с греческого означает искусство, мастерство, умение, а это процессы. Под процессом следует понимать определенную совокупность действий, направленных на достижение поставленной цели. Процесс должен определяться выбранной человеком стратегией и реализовываться с помощью совокупности различных средств и методов.
В толковом словаре по информатике дается следующее определение: «ИТ – совокупность методов, производственных процессов и программно-технических средств, объединенных в технологическую цепочку, обеспечивающую сбор, хранение, обработку, вывод и распространение информации для снижения трудоемкости процессов использования информационных ресурсов, повышения их надежности и оперативности».
Информационные технологии предназначены для снижения трудоемкости процессов использования информационных ресурсов.
1.3. Тенденции развития информационных технологий
В настоящее время с учетом базовых направлений, сформированных на федеральном уровне определены следующие приоритеты развития информационных технол огий:
1. Повышение качества оказания государственных и муниципальных услуг(функций) в электронном виде и в режиме «одного окна», переход на межведомственное взаимодействие в электронном виде.
1.1. Разработка единых методических, организационных и технологических подходов к предоставлению государственных услуг в электронном виде.
1.2. Внедрение информационных систем оказания государственных и муниципальных услуг в электронном виде, интегрированных с Единым порталом государственных и муниципальных услуг (функций), Единой системой идентификации и аутентификации.
2. Переход на межведомственное электронное взаимодействие при предоставлении государственных услуг, предполагающий сокращение объ е ма бумажных документов, подлежащих подготовке, предоставлению и хранению, использование единых справочников, классификаторов и регистров.
2.1. Развитие сети многофункциональных центров оказания государственных и муниципальных услуг, организация электронного взаимодействия государственных органов с многофункциональными центрами предоставления государственных услуг.
2.2. Внедрение систем оценки гражданами качества предоставляемых государственных и муниципальных услуг.
Движущей силой развития телекоммуникационного рынка являются факторы:
– возрастание роли информационного продукта;
– потребности в обработке все возрастающих объемов информации, различных формах восприятия информации, в актуальности и точности информации послужило развитию этой тенденции;
– стандартизация в сфере информационных технологий;
– способность к взаимодействию между элементами информационных технологий различных производителей;
– глобализация информационных технологий.
– различный уровень знаний в области информационных технологий;
– соотношение стоимости разработки отдельных элементов информационных технологий и эффективности их применения;
– достоинства сосуществующих и взаимозаменяемых технологий;
– ликвидация промежуточных звеньев. Эта тенденция способствует непосредственному взаимодействию источника и потребителя информации;
– интеграция информационных технологий в бизнес-процессы.
1.4. Современный период развития информационных технологий в образовании
К началу 90-х годов XX века изменяется оценка роли и значимости компьютера в организации и управлении учебного процесса.
В нашей стране наиболее активные изменения в области внедрения информационных технологий в образование начались в 1998 г. Именно с этого года достаточно широко входит в систему образования глобальная сеть Интернет. Внедрение более мощных и совершенных компьютеров и компьютерных сетей способствует развитию предпосылок необходимости интенсивного развития и внедрения инновационных процессов в образование, поиска современных технологий обучения, основанных на самообразовании и проекти-ровании собственной траектории обучения, активно используются при разработке компьютерных средств обучения (КСО) личностно-ориентированный и личностно-деятельностный подходы.
Особенностями современного периода в развитии компьютерных технологий обучения является:
– значительные изменения в архитектуре компьютерной техники, как основы развития самой компьютерной технологии обучения;
– активное развитие сетевых технологий педагогического взаимодействия;
– становление в нашей стране дистанционно-образовательных технологий обучения, что позволило значительно расширить возможности для получения образования и непрерывного повышения квалификации специалистов любого профиля;
– положено начало интеграции образовательного пространства нашей страны в единое мировое информационно-образовательное пространство;
– и, наконец, намеченные и частично сделанные значительные шаги государства в создании и развитии единого информационно- образовательного пространства нашей системы образования.
Современный период развития информатизации образования связан не только с новыми поколениями компьютеров и развитием телекоммуникационных средств, но и активным использованием компьютерной техники в образовательном процессе. Изменяется отношение к новым средствам обучения и взаимодействия в педагогическом сообществе и со стороны государства.
Развитие процессов информатизации образования, как и всех сфер жизни общества, показало стремление ученых, педагогов, других специалистов использовать новые средства усиления интеллектуальной деятельности человека, в то же время компьютеризация сформулировала новые высокие требования к внутренним механизмам ответственности самого обучающегося за активизацию своей познавательной деятельности.
1.5. Мультимедийные технологии в обучении
Рассмотрим ряд определений и дефиниций. Под средствами мультимедиа обычно понимают комплекс аппаратных и программных средств, позволяющих пользователю общаться с компьютером, используя самые разные для него среды: графику, гипертексты, звук, анимацию, видео.
Системы мультимедиа рассматриваются как новый вид технических средств обучения, интегрирующий разные виды информации – звуковую, визуальную, и обеспечивающий интерактивное взаимодействие с обучаемым.
Интересные возможности мультимедиа технологий используются при создании электронных учебных пособий и других материалов обучающего характера. Активное применение мультимедиа технологии открывает перспективное направление развития современных компьютерных технологий обучения.
Мультимедиа технологии – способ подготовки электронных документов, включающих визуальные, аудиоэффекты и мультипрограммирование различных ситуаций под единым управлением интерактивного программного обеспечения.
Мультимедиа технологии – совокупность технологий (приемов, методов, способов), позволяющих с использованием технических и программных средств мультимедиа продуцировать, обрабатывать, хранить, передавать информацию, представленную в различных форматах (текст, звук, графика, видео, анимация) с использованием интерактивного программного обеспечения.
Мультимедийные технологии полностью укладываются в концепцию развития компьютерных технологий обучения. Следует подчеркнуть, что мультимедийные технологии имеют те же теоретические основы, что и компьютерные технологии обучения. Правильнее рассматривать мультимедийные технологии обучения как современный этап развития компьютерных технологий обучения, использующих дидактические возможности современного компьютера, новые технологии программирования и инструментальные среды для разработки компьютерных средств обучения.
Технологии сетевого компьютерного обучения позволяют принципиально изменить отношение к получению образования, необходимости непрерывного повышения своего культурно-образовательного уровня на протяжении всей своей жизни. В последнее время все чаще компьютерные сетевые технологии обучения называют Интернет-технологиями обучения или E-learning.
Контрольные вопросы
1. Что понимают под «системой»?
2. Приведите примеры различных систем, перечислите их элементы и цели использования.
3. Что такое информационная система?
4. Что такое информационная технология?
5. Решение каких задач обеспечивают информационные системы?
6. В каком направлении шло развитие целей информационных систем (информационных технологий)?
7. Какие процессы обеспечивают работу информационной системы?
8. Какие свойства присущи информационной системе?
9. Какие результаты можно ожидать от внедрения информационных систем в образование?
Задания для самостоятельной работы
1. Выявить взаимосвязь компьютерных, дистанционных и мультимедийных технологий.
2. Рассмотреть период развития информатизации образования Вашего времени (период выбрать самостоятельно).