Как исправить ошибку сервер rpc недоступен
Как исправить ошибку сервер rpc недоступен
Добрый день! Уважаемые читатели и гости одного из крупнейших IT блогов в рунете Pyatilistnik.org. В прошлый раз мы с вами разобрали замечательную утилиту командной строки robocopy, и с ее помощью научились создавать точные копии папок, двигать их в нужное расположение и многое другое. В сегодняшней публикации я покажу вам, как устранять ошибку «Сервер RPC недоступен (The rpc server is unavailable)», покажу примеры, когда ее мониторинг очень важен в работе корпоративных сервисов.
Для чего нужна служба «Удаленный вызов процедур (RPC)»
Процедура сообщения RPC
Когда программные операторы, использующие структуру RPC, компилируются в исполняемую программу, в скомпилированный код включается заглушка, которая выступает в качестве представителя кода удаленной процедуры. Когда программа запускается и выполняется вызов процедуры, заглушка получает запрос и пересылает его клиентской программе и времени выполнения на локальном компьютере. При первом вызове клиентской заглушки она связывается с сервером имен, чтобы определить транспортный адрес, по которому находится сервер.
Программа среды выполнения клиента знает, как обращаться к удаленному компьютеру и серверному приложению, и отправляет сообщение по сети, которое запрашивает удаленную процедуру. Точно так же сервер включает исполняющую программу и заглушку, которая взаимодействует с самой удаленной процедурой. Протоколы ответа-запроса возвращаются таким же образом.
Данная служба есть в любой операционной системе Windows, начиная от Windows 7 и заканчивая Windows 11 и в любой из Windows Server редакции.
Как работает RPC?
Когда вызывается служба RPC (удаленный вызов процедуры), вызывающая среда приостанавливается, параметры процедуры передаются по сети в среду, в которой должна выполняться процедура, а затем процедура выполняется в этой среде. Когда процедура завершается, результаты передаются обратно в вызывающую среду, где выполнение возобновляется, как если бы оно возвращалось из обычного вызова процедуры.
Во время RPC выполняются следующие шаги:
Если вы видите ошибку «Сервер RPC недоступен” (The RPC server is unavailable)», то у вас точно недоступен порт 135. Это может быть критичным для ряда ситуации. Например вы не сможете сохранить настройки RDS фермы, если у одного из хостов RDSH есть проблемы с RPC, то вы будите видеть ошибку «Could not change the connection state for server», вы не сможете перевести его в режим обслуживания (Drain Mode)
Или в приложении Terminal Services Manager будет ошибка при попытке получения данных «Сервер RPC недоступен«.
Так же RPC может быть причиной проблемы в репликации контроллеров домена, где в логах Windows будет фигурировать ошибка ID 1722. Это очень не приятный момент, который может привести к большим проблемам.
Типы RPC
Существует пять типов RPC:
Почему может не работать служба RPC
Преимущества удаленного вызова процедур
К преимуществам удаленного вызова процедур можно отнести следующее:
Недостатки RPC
Некоторые из недостатков RPC включают следующее:
Проверка доступности службы RPC
Если вдруг компьютер не ответил, то это не значит, что он не работает, может работать брандмауэр и просто блокировать ping пакеты.
Небольшой пример из практики, предположим, что вы мигрировали сервер в другую подсеть, в итоге в DNS должна быть изменена соответствующая запись, но Windows это поймет не сразу, так как у нее есть свой локальный кэш, он живет 15 минут, поэтому если при проверке DNS имени вам выдается не тот IP-адрес, вам необходимо произвести очистку кэша DNS.
Если удаленный RPC порт доступен вы в в строке TcpTestSucceeded будет стоять статус «True».
Если будет порт закрыт или блокируется, то ошибка «Сервер RPC недоступен (The rpc server is unavailable)» вам обеспечена. Поняв, что порт не отвечает, нужно удостовериться, что трафик от клиента до сервера не блокирует фаервол. По умолчанию в любой версии Windows есть встроенный брандмауэр. На время тестирования и поиска причины, я советую его выключить для всех профилей. Сделаем мы это через командную строку:
Данная команда выключит брандмауэр на всех трех профилях сетевой карты.
Далее если порт 135 стал доступен, то можно делать правила на удаленном сервере. Напоминаю, что нужно сделать правило для трех служб:
Еще хочу отметить, что если у вас есть сторонние антивирусные решения, например Касперский, то там так же есть встроенный сетевой экран, где так же нужно будет создать необходимые, разрешающие правила, которые корректно будут обрабатывать трафик динамических RPC портов.
Проверка работы служб RPC
Следующим шагом является проверка состояния службы на нужном вам сервере или компьютере. Проверять следует три службы:
В оболочке PowerShell выполните команду:
Для удаленного выполнения Enter-PSSession svt2019s01 далее Get-Service RpcSs,RpcEptMapper,DcomLaunch| Select DisplayName,Status,StartType
Напоминаю, что в команде svt2019s01, это имя удаленного сервера. Как видно из примера, все службы RPC запущены и имею автоматический тип запуска.
Если службы не запущены, то откройте оснастку «services.msc’, зайдите в свойства службы и выставите автозапуск и попробуйте запустить вручную.
Если по каким, то причинам вы не можете запустить службу из оснастки, то можно это сделать через реестр (Кстати реестр можно править и удаленно). Для этого есть несколько веток, но для начала откройте окно «Выполнить» и введите regedit.
В каждом из этих расположений есть ключик «Start«, выставите ему значение «2«, это будет означать автоматический запуск службы.
Дополнительные сетевые проверки
В некоторых случаях причиной ошибок с доступностью RPC выступает сбой на сетевых адаптерах. Помогает сброс сетевых настроек и перезагрузка. В сети с Active Directory, старайтесь, чтобы на всех ваших сетевых адаптерах в свойствах были выставлены обе галки IPV4 и IPV6, особенно это актуально для контроллеров домена, где вы легко можете получать ошибку 1722. Еще может помочь отключение протокола Teredo у IPv6. В командной строке выполните:
Сервер RPC недоступен в Windows 10, 7, Server 2008, 2012: причины и решения
Различные версии Windows слишком часто пишут, что «сервер RPC недоступен». Это может случаться как просто при запуске какой-то программы, так и при входе в систему, попытке выполнить команду через PowerShell и очень часто – в момент подключения к принтеру. Тот самый таинственный RPC-сервер – это служба удаленного подключения к другим устройствам, которая не смогла запуститься, связаться с аппаратом на той стороне или имеет какие-то системные неполадки. Мы постараемся помочь всем: как тем, кто столкнулся с ошибкой «сервер RPC недоступен» в пользовательских версиях Windows 10, 8, 7, XP, так и в серверных разновидностях Windows Server 2012, 2008.
Что значит «сервер RPC недоступен»?
Смысл сообщения в том, что система не в состоянии связаться с другим компьютером или иным устройством. Это может потребоваться при развертывании сетей, открытии удаленного доступа к ПК или даже по причине взлома операционной системы. Порой причина в программе, которая требует те или иные полномочия. Если ошибка появляется при входе в систему, но никто из пользователей ПК не настраивал автоматическое подключение – дело плохо, нужно срочно искать вредоносный софт. В остальных случаях все легко исправить.
Разновидности проблемы
Какие бывают вариации ошибки «сервер RPC недоступен»:
Вариантов проблемы много, мы начнем с исправления тех, что возникают в обычных Windows 7, 10, затем перейдем к проблемам в серверных ОС и в конце рассмотрим оставшиеся разновидности.
Как исправить ошибку в Windows 10, 8, 7, XP?
Если при печати или подключении к другому ПК на любой Windows, начиная с XP, появляется данная ошибка, следует проверить доступность устройства. Девайс обязан быть включенным и отзываться на команду ping. Чаще всего именно неактивность принтера, компьютера или сервера является причиной проблемы. После его выхода в сеть, все пройдет. Дальнейшие процедуры имеет смысл проводить в том случае, если оба устройства активны и откликаются на команду ping, но ошибка все равно появляется.
Полезно! Стоит попробовать запустить средство устранения неполадок, которое исправит большинство системных неполадок, которые сможет найти. Это позволит значительно сократить время. Что использовать инструмент, нужно зайти в «Панель управления» на вкладку «Устранение неполадок» и выбрать «Использование принтера».
Решение 1: активируем службы RPC
При ошибке 1722 «сервер RPC недоступен» следует проверить активность основных служб, которые нужны для использования удаленного подключения.
Скорее всего error 1722 в Windows и ряд других ошибок будет устранен уже на этом этапе.
Решение 2: открываем порты
Переходя к этому пункту, мы рекомендуем сначала отключить брандмауэр Windows полностью, это позволит понять, дело действительно в фаерволе или он не имеет к ошибке никакого отношения. Если после выключения этого инструмента защиты наблюдается улучшение, рекомендуем провести следующую процедуру.
Решение 3: включаем протоколы связи
Реже, но бывает такое, что в протоколах связи неактивны несколько важных параметров.
Решение 4: чистим DNS
Простой способ, который тоже может помочь. Достаточно в командную строку с повышенными привилегиями вставить ipconfig /flushdns и задействовать команду кнопкой Enter. Если в недавнем прошлом изменялось имя ПК, к которому происходит подключение, следует перерегистрировать DNS с помощью команды ipconfig /registerdns.
Способы решения для Windows Server 2008, 2012
В Windows Server есть еще одна разновидность ошибки – «Сервер RPC недоступен (Исключение из HRESULT: 0x800706BA)». Она тоже высвечивается в момент попытки выполнения команды с использованием подключения к удаленному ПК. Сначала нужно проверить доступность устройства, это просто сделать с использованием строки: «Get-WmiObject Win32_ComputerSystem –ComputerName 192.168.0.114», где IP и название компьютера указываем своего сервера.
Как можно исправить ошибку с кодом 0x800706ba (0x6ba):
Сервер RPC недоступен ABBYY FineReader Licensing Service
При попытке использования программы ABBYY для расшифровки PDF-файлов может появиться подобная ошибка. Мы о ней уже неоднократно слышали и знаем, как исправлять.
Подводя итог, ошибка «сервер RPC недоступен» практически всегда связана с тем, что не удается подключиться к удаленному компьютеру, серверу или принтеру. Причинами подобному явлению становятся либо закрытые порты, либо неактивные службы, либо выключенное состояние серверных-устройств. Все это легко поправить вручную и теперь вы знаете, как это сделать во всех популярных версиях Windows.
Рейтинг статьи 3 / 5. Голосов: 2
Пока нет голосов! Будьте первым, кто оценит этот пост.
Ошибка «Сервер rpc недоступен» в Windows 7
Ошибка «Сервер RPC недоступен» может появляться в разных ситуациях, но всегда означает сбой в операционной системе Windows 7. Данный сервер отвечает за вызов удаленных действий, то есть, делает возможным исполнение операций на других ПК или внешних устройствах. Поэтому ошибка чаще всего появляется при обновлении некоторых драйверов, попытке печати документа и даже во время запуска системы. Давайте подробнее рассмотрим способы решения этой проблемы.
Решение ошибки «Сервер RPC недоступен» в Windows 7
Поиск причины осуществляется достаточно просто, поскольку каждое событие записывается в журнал, где отображается код ошибки, что поможет найти правильный способ решения. Переход к просмотру журнала осуществляется следующим образом:
Такая проверка необходима в том случае, если ошибка появляется сама по себе. Обычно в журнале событий отобразится код 1722, что означает проблему со звуком. В большинстве других случаев она кроется в связи с внешними устройствами или ошибками в файлах. Давайте подробнее разберем все способы решения неполадки с сервером RPC.
Способ 1: Код ошибки: 1722
Данная неполадка является самой популярной и сопровождается отсутствием звука. В этом случае происходит неполадка с несколькими службами Виндовс. Поэтому пользователю достаточно только выставить эти настройки вручную. Осуществляется это очень просто:
Если все еще звук не появился или возникает ошибка, то в этом же меню со службами потребуется найти: «Удаленный реестр», «Питание», «Сервер» и «Удаленный вызов процедур». Откройте окно каждой службы и проверьте, чтобы она работала. Если на данный момент какая-то из них отключена, то ее нужно будет запустить вручную по аналогии со способом описанным выше.
Способ 2: Отключение брандмауэра Windows
Защитник Виндовс может не пропускать некоторые пакеты, например, при попытке распечатать документ, и вы получите ошибку о недоступном RPC-сервисе. В таком случае брандмауэр потребуется временно или навсегда отключить. Сделать это можно любым удобным для вас способом. Более подробно об отключении данной функции читайте в нашей отдельной статье.
Способ 3: Ручной запуск задачи services.msc
Если неполадка возникает во время старта системы, здесь может помочь ручной запуск всех сервисов при помощи «Диспетчера задач». Выполняется это очень просто, потребуется сделать всего несколько простых действий:
Теперь ошибка должна исчезнуть, но если это не помогло, то воспользуйтесь одним из других представленных способов.
Способ 4: Устранение неполадок Windows
Еще один способ, который будет полезен тем, у кого ошибка возникает сразу после загрузки системы. В этом случае нужно будет использовать стандартную функцию устранения неполадок. Запускается она следующим образом:
Способ 5: Ошибка в FineReader
Многие используют программу ABBYY FineReader для обнаружения текста на картинках. Работает она, используя сканирование, а значит, могут быть подключены внешние устройства, из-за чего и возникает данная ошибка. Если предыдущие способы не помогли решить проблему с запуском этого софта, значит остается только этот вариант решения:
Способ 6: Проверка на вирусы
Если проблема не обнаружилась с помощью журнала событий, существует вероятность, что слабые места сервера используются вредоносными файлами. Обнаружить и удалить их можно только с помощью антивируса. Выберите один из удобных способов очистки компьютера от вирусов и воспользуйтесь им. Более подробно об очистке компьютера от вредоносных файлов читайте в нашей статье.
Кроме этого, если все-таки вредоносные файлы были найдены, рекомендуется заметить антивирус, поскольку червь не был обнаружен автоматически, программа не выполняет своих функций.
В этой статье мы детально рассмотрели все основные способы решения ошибки «Сервер RPC недоступен». Важно попробовать все варианты, поскольку иногда неизвестно, из-за чего появилась данная неполадка, и что-то одно точно должно помочь избавиться от нее.
Помимо этой статьи, на сайте еще 12241 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Ошибка репликации Active Directory 1722: сервер RPC недоступен
Эта статья помогает устранить ошибку 1722 репликации Active Directory.
Применяется к: Windows Server 2019, Windows Server 2016, Windows Server 2012 R2
Исходный номер КБ: 2102154
Симптомы
В этой статье описываются симптомы, причины и решения для устранения сбоя репликации Active Directory с ошибкой Win32 1722. Сервер RPC недоступен.
DCPROMO Promotion реплики DC не удается создать объект NTDS Параметры на помощнике DC с ошибкой 1722。
Текст заголовка диалогового диалога: Мастер установки служб доменных служб Active Directory
Текст диалогового сообщения:
DCDIAG сообщает, что с ошибкой 1722 не удалось проверить репликации Active Directory. Сервер RPC недоступен.
REPADMIN.EXE сообщает, что попытка репликации не удалась со статусом 1722 (0x6ba).
Пример вывода и изображение недоступен ошибки REPADMIN /SHOWREPS REPADMIN /SYNCALL сервера RPC ниже:
Пример вывода REPADMIN /SYNCALL изображения сервера RPC недоступен, показан ниже:
Команда репликации в Active Directory Sites and Services возвращает, что сервер RPC недоступен.
Щелкнув правой кнопкой мыши по объекту подключения из источника постоянного тока и выбрав репликацию, теперь не удается с сервером RPC недоступен. Сообщение об ошибке на экране отображается ниже:
Текст заголовка диалогового диалога: Репликация теперь
Текст сообщения диалогового сообщения:
Следующая ошибка произошла при попытке синхронизировать контекст именования от контроллера домена до контроллера домена: сервер RPC недоступен. Эта операция не будет продолжена. Это условие может быть вызвано проблемой с DNS-просмотром. Сведения о устранении распространенных проблем с поиском DNS см. в следующем веб-сайте Microsoft: DNS Lookup Problem
Проверка согласованности знаний NTDS (KCC), NTDS General или события Microsoft-Windows-ActiveDirectory_DomainService с состоянием 1722 регистрируются в журнале событий службы каталогов.
События Active Directory, которые обычно ссылаются на состояние 1722, включают, но не ограничиваются:
Источник события | Идентификатор события | Строка события |
---|---|---|
Microsoft-Windows-ActiveDirectory_DomainService | 1125 | Мастер установки доменных служб Active Directory (Dcpromo) не смог установить подключение к следующему контроллеру домена. |
NTDS KCC | 1311 | Проверка согласованности знаний (KCC) обнаружила проблемы со следующим разделом каталога. |
NTDS KCC | 1865 | Проверка согласованности знаний (KCC) не смогла сформировать полную топологию сети деревьев. В результате с локального сайта невозможно получить следующий список сайтов. |
NTDS KCC | 1925 | Попытка установить ссылку на репликацию для следующего раздела каталога writable не удалась. |
Репликация NTDS | 1960 | Внутреннее событие. Следующий контроллер домена получил исключение из подключения удаленного вызова процедуры (RPC). Возможно, операция не удалась. |
Причина
RPC — промежуточный уровень между сетевым транспортом и протоколом приложений. Сам RPC не имеет специального сведения о сбоях, но пытается сопоставить сбои протокола нижнего уровня в ошибку на уровне RPC.
Ошибка RPC 1722 / 0x6ba/RPC_S_SERVER_UNAVAILABLE регистрируется, когда протокол нижнего слоя сообщает о сбое подключения. Распространенным случаем является сбой абстрактной операции TCP CONNECT. В контексте репликации AD клиент RPC в пункте назначения DC не смог успешно подключиться к серверу RPC на источнике DC. Распространенными причинами для этого являются:
Решение
Основные действия по устранению неполадок для выявления проблемы.
Убедитесь, что значение запуска и состояние службы являются правильными для RPC, Locator RPC и Центра рассылки ключей Kerberos
Убедитесь, что значение запуска и состояние службы являются правильными для удаленного вызова процедуры (RPC), локатора удаленной процедуры (RPC) и Центра рассылки ключей Kerberos.
В версии ОС будут определяться правильные значения для системы источника и назначения, которая является причиной ошибки репликации. Чтобы проверить параметры, используйте следующую таблицу.
Имя службы | Windows 2000 | Windows 2003 /R2 | Windows 2008 г. | Windows 2008 R2 |
---|---|---|---|---|
Удаленный вызов процедур (RPC) | Started / Automatic | Started / Automatic | Started / Automatic | Started / Automatic |
Локатор удаленного вызова процедуры (RPC) | Started / Automatic (Контроллеры домена) Не запущено / Вручная (серверы-члены) | Не запущено / вручную | Не запущено / вручную | Не запущено / вручную |
Центр рассылки ключей Kerberos (KDC) | Started / Automatic (Контроллеры домена) Не запущено / отключено (серверы-члены) | Started / Automatic (Контроллеры домена) Не запущено / отключено (серверы-члены) | Started / Automatic (Контроллеры домена) Не запущено / отключено (серверы-члены) | Started / Automatic (Контроллеры домена) Не запущено / отключено (серверы-члены) |
Если вы внося какие-либо изменения в соответствие с вышеуказанными настройками, перезапустите машину. Убедитесь, что значение запуска и состояние службы соответствуют значениям, задокументированным в таблице выше.
Убедитесь, что ключ ClientProtocols HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Rpc и содержит правильные протоколы по умолчанию
Имя протокола | Тип | Значение data |
---|---|---|
ncacn_http | REG_SZ | rpcrt4.dll |
ncacn_ip_tcp | REG_SZ | rpcrt4.dll |
ncacn_np | REG_SZ | rpcrt4.dll |
ncacn_ip_udp | REG_SZ | rpcrt4.dll |
Если ключ ClientProtocols или любое из четырех значений по умолчанию отсутствуют, импортировать ключ с известного хорошего сервера.
Проверка работы DNS
Сбои с просмотром DNS являются причиной большого количества ошибок RPC 1722 при репликации.
Для выявления ошибок DNS необходимо использовать несколько средств:
DCDIAG /TEST:DNS /V /E /F:
Команда может проверить состояние DNS Windows 2000 Server (SP3 или более поздней), DCDIAG /TEST:DNS Windows Server 2003 и контроллеров семейных доменов Windows Server 2008. Этот тест был впервые представлен Windows Server 2003 Пакет обновления 1.
Для этой команды существует семь тестовых групп.
Проверка подлинности (Auth)
Регистрация записей (RReg)
Динамическое обновление ( Dyn )
Подсказки forwarders/Root (Forw)
Сводка результатов тестирования DNS:
Сводка содержит действия по исправлению наиболее распространенных сбоев в этом тесте.
Разъяснение и дополнительные параметры этого теста можно найти в средстве диагностики контроллера домена (dcdiag.exe).
Nltest /dsgetdc используется для осуществления процесса локатора dc. Таким /dsgetdc: образом пытается найти контроллер домена для домена. Использование флага силы заставляет расположение контроллера домена, а не кэш. Вы также можете указать такие параметры, как /gc или /pdc, чтобы найти глобальный каталог или основной эмулятор контроллера домена. Для поиска глобального каталога необходимо указать имя дерева, которое является доменным именем DNS корневого домена.
Пример вывода для теста DNS:
Это простой быстрый тест для проверки записи хост для контроллера домена, разрешаемого на правильную машину.
dnslint /s IP /ad IP
DNSLint — это Windows, которая помогает диагностировать распространенные проблемы с именами DNS. Вывод — это htm-файл с большим объемом информации, в том числе:
Сервер DNS: localhost
Данные записи SOA с сервера:
Дополнительные авторитетные (NS) записи с сервера: DC2.fabrikam.com
Псевдонимы (CNAME) и клей (A) записи для GUID леса с сервера:
Проверка того, что сетевые порты не блокируют брандмауэр или сторонние приложения, прослушивая их в необходимых портах
Конечный картограф (прослушивание в порту 135) сообщает клиенту, которому случайно назначен порт службы (FRS, репликация AD, MAPI и так далее).
* Это диапазон Windows Server 2008, Windows Vista, Windows 7 и Windows R2.
Portqry можно использовать для определения того, заблокирован ли порт из dc при ориентации на другой dc. Его можно скачать в командной строке port Scanner Версии 2.0 командной строки PortQry.
Графическая версия portqry под названием Portqryui можно найти в PortQryUI —пользовательском интерфейсе для сканера порта командной строки PortQry.
Если в диапазоне Динамический порт заблокированы порты, используйте ниже ссылки, чтобы настроить диапазон портов, управляемый для клиента.
Дополнительные важные ссылки для настройки и работы с брандмауэрами и контроллерами домена:
Плохие драйверы NIC
Узнайте о поставщиках сетевых карт или производителях оборудования для последних драйверов.
Фрагментация UDP может привести к ошибкам репликации, которые, как представляется, источник сервера RPC недоступен
Для этой конкретной причины часто & 40961 ошибок с источником LSASRV.
Несоответствия подписей SMB между DCs
Использование политики контроллеров доменов по умолчанию для настройки согласованных параметров для подписи SMB в следующем разделе поможет решить эту проблему:
Computer Configuration\Windows Settings\Security Settings\Local Policies\Security Options
Параметры можно найти в следующих ключах реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\LanManWorkstation\Parameters и HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\LanManServer\Parameters
Дополнительные устранения неполадок:
Если выше не предоставляется решение для 1722, используйте следующие диагностические журналы, чтобы собрать дополнительные сведения: