Как исправить репутацию в поиске google

07.07.202212.07.2022 admin 0 Comments

Как мы исправили репутацию персоны: с 48% негатива до 90% позитива в топ-20 Google

Мы поможем вашему проекту достичь таких же результатов

Проблема: негатив в Google наносит ущерб бизнесу

Пользователи ищут информацию о брендах прежде всего в Google и «Яндекс», поэтому как компаниям, так и публичным персонам (руководители, консультанты и др.) следует делать все возможное для того, чтобы результаты поиска по их имени были положительными или нейтральными. Даже один негативный отзыв может отпугнуть до 22% покупателей. Но что делать, если в выдаче много таких негативных отзывов и комментариев?

Решение: управление поисковой репутацией (SERM)

Управление репутацией в поисковых системах, или SERM (Search Engine Reputation Management), заключается в мониторинге и постоянном улучшении имиджа бренда в поисковой выдаче. Этот метод сочетает в себе инструменты SEO, PR и SMM и позволяет устранить негатив и заполнить выдачу контентом, который представляет компанию или персону в выгодном свете.

Проблема: 48% негативных результатов в топ-20

В данном кейсе нашим клиентом был СЕО компании, который столкнулся с серьезной репутационной проблемой. При поиске в Google по его имени и фамилии 48% ресурсов на 1-й и 2-й странице выдачи были негативными. В основном это были новостные порталы, причем крупные — у некоторых было до 20 млн посетителей в месяц.

Успех: 90% позитива и 0% негатива

Спустя четыре месяца и 560 часов работы над проектом в топ-20 выдачи не осталось ни одного негативного ресурса, а доля позитивного контента выросла с 20% до 90%.

Как мы этого добились

Анализ и мониторинг ресурсов. Прежде всего мы составили таблицу ресурсов в топ-20, пометив разными цветами негативные, нейтральные и положительные ресурсы.

Проблема: алгоритм ранжирования Google устроен так, что топ-20 ежедневно меняется. Поэтому нам приходилось еженедельно обновлять таблицу и корректировать SERM-стратегию.

Свежий контент и упоминания о клиенте. Google любит разнообразие, поэтому мы опубликовали посты и статьи о клиенты на разных видах ресурсов: в блогах, каталогах, соцсетях, сайтах вопросов и ответов и др.

Проблема: свежая статья может кратковременно попасть в топ-10, но уже через неделю опуститься на 4-5-ю страницу. Чтобы не дать негативу проникнуть в топ-20ы постоянно генерировали новый положительный контент.

Дроп-домены. Этот метод стоит использовать только в случаях, когда срочно нужен результат. Мы приобрели на аукционе хорошо ранжируемый домен, срок прав на который истек, и создали на нем новый персональный сайт для клиента. Уже через месяц сайт вошел в топ-5.

Инсайт: на специальных сайтах можно купить истекшие домены (дропы), которые все еще индексируются и имеют хороший ссылочный профиль.

PR. Мы разместили ряд аналитических статей, комментариев и интервью, подчеркивающих экспертность клиента. При этом приоритет отдавался авторитетным сайтам, на которых уже были негативные материалы, а в названиях новых статей обязательно фигурировало имя клиента.

Проблема: у клиента не было никаких важных инфоповодов, поэтому мы прибегли к методу экспертного комментария, попросив клиента комментировать последние события в индустрии. Таким образом нам удалось попасть на ряд крупных новостных сайтов, которые освещали только значимые инфоповоды.

Соцсети. Мы создали для клиента аккаунты в Linkedin, Facebook, Twitter, YouTube и на Vimeo, заполнили их контентом и регулярно обновляли. Также мы создали несколько видео и подкастов, привязав их к тематике PR-публикаций. Лучше всего отработали Linkedin и YouTube.

Инсайт: используйте уникальные изображения в постах, чтобы убрать негатив из Google image search (поиска по изображениям). Мы специально организовали фотосессии для клиента, но можно также переработать старые фото, изменив фон или цветовую тональность (простое изменение размера не работает).

Результаты

Источник

Как исправить репутацию персоны в поиске Google

Между понятиями “управление репутацией” и “управление своим заработком” можно поставить знак равно. От публичного имиджа напрямую зависят продажи, карьера и финансовое благополучие — будь то поиск инвестора для проекта, перекрытие негатива от конкурентов, смена деятельности и создание нового образа.

Но что делать, если в интернете о вас уже есть много негатива? Рассказываем, с помощью каких инструментов можно исправить выдачу по клиенту. Нам эта стратегия помогла сократить негатив в Google с 48% до нуля.

1. Найдите площадки с негативом и регулярно мониторьте изменения

Первым делом изучите выдачу Google по ключевым запросам и определите, где размещен негатив о персоне. Так вы поймете, с чем предстоит иметь дело: материал на каких площадках нужно вытеснять из ТОП-20.

Стратегия устранения негатива должна корректироваться каждую неделю: Google часто меняет алгоритмы ранжирования и результаты могут разниться каждый день. Например, сегодня ресурс занимает первую позицию, а завтра его нет даже на первой странице.

Поэтому выдачу желательно мониторить раз в неделю и все данные заносить в таблицу:

Цветом показана тональность ресурса по отношению к персоне

Одним из факторов, который влияет на распределение площадок в выдаче, является свежесть материала. Новый материал по определенному запросу может сразу же вывести ресурс в ТОП-10. Но спустя неделю или две — он упадет на 30-50 позиций.

2. Размещайте упоминания о персоне на сайтах разного типа

Одно из очевидных решений — перекрыть негатив с помощью публикаций в еще более крупных СМИ. Но рассчитывать только на этот инструмент нельзя по двум причинам:

3. Оптимизируйте корпоративный сайт клиента

В первую очередь Google показывает те сайты, которые максимально соответствуют запросам пользователя. Вспомните, что вы видите первым делом, когда гуглите чье-то имя. В зависимости от популярности человека, это будет Википедия, корпоративный сайт или соцсети.

Постарайтесь укрепить позиции корпоративного сайта в выдаче, поможет в этом оптимизация раздела “Команда” и создание дополнительной страницы с биографией персоны.

В результате, эти две страницы попадут в ТОП поисковой выдачи Google и сдвинут негатив вниз.

4. Создавайте дропы

Когда сроки ограничены и нужен быстрый результат, в ход идут и такие инструменты, как дропы.

Дроп — это домен, которым пользовались раньше, но владелец решил его не продлевать и поэтому он попал в свободную продажу. Некоторые такие домены не выпадают из индекса Google и имеют хороший ссылочный профиль.

По согласованию с клиентом можно развернуть свой сайт на базе такого домена. У него будут все шансы за короткие сроки попасть в ТОП.

5. Вытесните негатив из Google Images Search

Негатив часто попадает и в выдачу по картинкам. Поэтому нужно вытеснять не только ресурсы, но и изображения.

Помня, что Google любит все актуальное, в публикациях и социальных сетях используйте только уникальные фотографии персоны.

Если новых фотографий совсем нет, то можно доработать старые: изменить фон, размер, цветовой тон. Так Google будет воспринимать их как уникальные и покажет в результатах первыми.

К слову, изменение только размера не работает. Такие картинки Google “склеивает” и показывает одну в лучшем разрешении.

1. Сформируйте инфоповоды

Если громких новостей у клиента нет, создавайте инфоповоды самостоятельно. Например, следите за новостями индустрии и когда найдете что-то резонансное, сопоставьте это событие с экспертизой клиента. Опытные профессионалы могут дать комментарий СМИ по горячим следам свежих исследований и новостей.

2. Публикуйте статьи в СМИ

Описанный выше способ позволяет размещаться на новостных сайтах, которые соглашаются публиковать бесплатно только громкие инфоповоды. С тематическими сайтами работать проще — там можно размещать экспертные статьи и интервью.

Как выбрать СМИ для публикации? Ресурс должен подходить под любой из следующих критериев:

Под “весом” имеем в виду доверие к ресурсу с позиции Google. Оно основывается на посещаемости СМИ, его возрасте и оптимизации.

Имя клиента обязательно должно быть упомянуто в заголовке статьи — так материал гораздо лучше ранжируется по ключевому запросу.

Но ваши пожелания по оформлению заголовков не всегда будут соответствовать редполитике СМИ, которые предпочитают указывать авторство только внизу материала.

Помните, даже публикация в огромном издании с одним упоминанием в тексте отрабатывает хуже, чем публикация на мелком ресурсе, но с упоминанием имени клиента в title, заголовке и тексте.

1. Создавайте и наполняйте страницы в социальных сетях

Создавайте аккаунты клиента в Twitter, LinkedIn, Facebook и на других актуальных платформах.

Страницы наполняйте экспертным контентом. Как вариант, это могут быть адаптированные выдержки из статей для СМИ. В качестве визуала лучше брать фотографии клиента — для этого проводить фотосессии.

2. Размещайте подкасты и видео

Google любит разнообразный контент, поэтому в результатах поиска хорошо ранжируются не только свежие статьи, но также видео и подкасты.

Создайте аккаунты клиента в Youtube и Vimeo и загрузите туда несколько видео. Ролики размещайте не только в аккаунтах клиента, но и в профилях других пользователей.

Что касается подкастов, то это тоже действенный инструмент — при условии публикации их на популярных площадках. Например, на iTunes или audioboom.com, где более 2 млн посетителей в месяц.

Вывод

SERM (или управление репутацией в поисковых системах) — это комбинация таких инструментов, как SEO, PR и SMM. И для того, чтобы использовать их в полной мере, придерживайтесь следующих принципов:

Источник

Как исправить репутацию персоны в поиске Google

1. Найдите площадки с негативом и регулярно мониторьте изменения

Поэтому выдачу желательно мониторить раз в неделю и все данные заносить в таблицу:

Инсайты

2. Размещайте упоминания о персоне на сайтах разного типа