какие виды платежеспособности различают в целях антикризисного управления

Антикризисное финансовое управление

Даже успешная компания может стать банкротом. В бизнесе нет никаких гарантий — перед кризисом все равны. Сокращение клиентского потока, снижение прибыли, сокращение выпуска продукции и производства — все это влечет последствия, в том числе — закрытие компании. Владелец бизнеса должен уметь выходить из таких ситуаций и знать, какие меры антикризисного финансового управления предпринять в первую очередь. О целях, задачах и стратегиях антикризисного управления и пойдет речь ниже.

Что такое антикризисное управление

Антикризисное управление — методика вывода компании из сложной ситуации. Такой ситуацией может быть неплатежеспособность, банкротство и т.д. Система помогает преодолеть кризис или предупредить наиболее серьезные его последствия. Стратегия вырабатывается исходя из текущего положения компании.

Управляющий оценивает обстановку и выстраивает систему, которая помогает укрепить позиции на рынке. Специалист должен не бояться принимать решения и брать на себя ответственность за каждое действие, совершенное в условиях неопределенности. Действовать нужно быстро и четко.

Почему возникает кризис и какие типы бывают

Компанию могут подстерегать следующие типы кризиса:

Каждый вид кризиса имеет отношение к остальным. Все они взаимосвязаны и усиливают друг друга.

Причина кризиса кроется в несоответствии ресурсов компании рыночным условиям. Внешние причины бывают:

Цели и задачи антикризисного управления

Основная цель антикризисного управления — сделать ситуацию стабильной и продлить срок пребывания компании на рынке. Чтобы добиться этой цели, необходимо решить ряд задач:

Стратегии антикризисного контроля

Стратегия антикризисного управления выстраивается на основании сферы работы компании и целей, которые компания преследует. В самом общем смысле их можно разделить на следующие виды:

Этапы и методы антикризисного управления

Антикризисное управление на конкретном примере

ООО «Продуктовая корзина» продает продукты питания. Она сотрудничает с несколькими крупными поставщиками. Цель компании — прийти к самоокупаемости через полгода. При этом у нее есть долг в размере 3 миллионов рублей, плохой имидж, требования банков о погашении кредита.

Руководство проанализировало внутреннюю деятельность компании и выяснило, что причина возникновения кризиса кроется в недостаточном спросе на товары при одновременном повышении заработной платы сотрудникам.

Стратегия вывода компании из кризиса была предложена такая:

Сокращение штата положительно скажется на экономии бюджета. Это уже поможет оптимизировать финансовые расходы, что само по себе способно вывести компанию из кризиса.

В качестве маркетинга стоит использовать рекламные кампании, которые направлены на изменение ассортимента, информирование клиентов об уменьшении цен и увеличение клиентского потока. Чтобы повысить лояльность покупателей, можно предложить им бонусные карты, систему скидок и подарков для постоянных покупателей. Такие, на первый взгляд, простые методы способны значительно улучшить ситуацию внутри компании и сделать ее более конкурентоспособной.

Как увеличить устойчивость предприятия к кризису

Кризиса проще избежать, чем бороться с его последствиями. Поэтому усилия руководства должны быть направлены как раз на меры профилактики, которые позволят избежать финансовой нестабильности и потери авторитета компании на рынке. Важные моменты, которые нужно учитывать:

Информация для запоминания

Антикризисное управление помогает найти скрытый потенциал фирмы и задействовать его для выхода из сложного периода. Кризис может возникнуть по разным причинам: от устаревшего оборудования и неграмотного использования бюджета до банальных конфликтов внутри коллектива. Даже такая мелочь, как отсутствие взаимного уважения между сотрудниками, может ухудшить работу компании и привести ее к банкротству.

Чтобы улучшить позиции компании на рынке, в первую очередь, стоит посмотреть на существующие расходы и научиться экономить бюджет. Еще одно направление антикризисной политики — повышение лояльности клиентов, которое достигается с помощью введения системы бонусов и проведения акций.

Антикризисная стратегия должна легко адаптироваться под изменяющиеся условия и задействовать силы компании всесторонне. Важно не паниковать и подходить к решению проблемы с холодной головой — от этого на 50% зависит успех исхода дела.

Источник

Что такое антикризисное управление: как работает и из чего состоит

Любая компания может оказаться на грани банкротства. Потеря клиентов, снижение прибыли и уменьшение объемов продаж могут обернуться серьезными последствиями, поэтому собственнику бизнеса важно вовремя задействовать систему антикризисных мер. В этой статье расскажем, что такое антикризисное управление, каковы его цели, задачи, методы и стратегии.

Что такое антикризисное управление

Антикризисное управление – это процесс вывода предприятия из сложной ситуации (например, состояния неплатежеспособности, убыточности, банкротства). Система мер позволяет предупредить или преодолеть кризис. Управляющие оценивают текущее положение компании и разрабатывают стратегию укрепления ее позиции на рынке.

Менеджеру, который занимается «спасением» компании, необходимо принимать сложные решения в условиях неопределенности и ограниченного бюджета, действовать четко и быстро.

Почему возникает кризис и какие типы бывают

Организация может столкнуться со следующими видами кризисов:

Все виды кризисов взаимосвязаны: нередко один вызывает или усиливает другой.

Кризисная ситуация возникает, когда финансовые и хозяйственные ресурсы компании не соответствуют текущей ситуации на рынке. В число внешних причин можно включить следующие факторы:

В число внутренних причин можно включить:

Цели и задачи антикризисного управления

Главная цель антикризисного управления – стабилизация ситуации в компании и удержание ее позиций на рынке. Чтобы достичь результата, нужно поэтапно решить следующие задачи:

Стратегии антикризисного контроля

Выбор стратегии антикризисного управления зависит от сферы деятельности предприятия, текущего положения и целей. Условно их можно разделить на три вида.

Арбитражная

Когда пассивы превышают активы и компания теряет прибыль, используют арбитражную стратегию. Суть состоит в признании судом банкротства компании и снятии с нее долговых обязательств. В этом случае собственнику бизнеса приходится начинать все с нуля.

Упреждающая

Упреждающая, или превентивная стратегия – это меры по предупреждению кризиса. Управляющие оценивают потенциальные риски, предлагают способы, как не допустить развитие кризисной ситуации или пережить ее с минимальными последствиями для бизнеса.

Экстренная

Работа в рамках антикризисного управления часто начинается в условиях острого кризиса и отсутствия времени. В этой ситуации менеджерам нужно обеспечить соответствующий уровень ликвидности и платежеспособности компании. Организация нацеливается на восстановление докризисного состояния, выявление первых признаков проблем и принятие оперативных мер по ликвидации кризиса.

Этапы и методы антикризисного управления

Определение кризисной ситуации. Выход из кризиса начинается с момента определения «слабого места» в работе предприятия. Поиск и выявление конкретной проблемы и причины кризиса станет отправной точкой разработки антикризисного плана действий.

Работа с персоналом. Собственник бизнеса должен провести следующие мероприятия:

Снижение затрат. Уменьшение расходов не должно влиять на качество выпускаемых продуктов или оказываемых услуг. Оптимальное решение: заключить договор с поставщиком, который предлагает лояльные условия, или сократить ассортимент выпускаемой продукции.

Стимулирование продаж. Чтобы увеличить продажи и вывести компанию из кризиса, можно использовать акции, распродажи, внедрение скидочных и бонусных карт. Стоит подключить CRM-систему для обработки входящих заявок. Потенциальные клиенты оценят ваше стремление оперативно решить их проблему и удовлетворить запрос.

Подключите Обратный звонок от Calltouch, чтобы не упустить ни одного обращения. Не важно, когда поступил звонок: в нерабочее время или в выходной день. Сервис зафиксирует вызов, сохранит контактные данные и свяжет менеджера с клиентом.

Виджет обратного звонка для сайта

Оптимизация денежных потоков. Чтобы оптимизировать денежные потоки, компании необходимо:

Реструктуризация кредиторской задолженности. Реструктуризация кредиторской задолженности предполагает, что кредитор пересмотрит условия кредита и сделает их более лояльными. Он может предложить рассрочку, снижение процентной ставки, обмен задолженности на ценные бумаги.

Реорганизация структуры компании. Реорганизации структуры способствует стабилизации ее финансовых потоков. Такой способ помогает бороться с потерей рыночной стоимости и диверсификацией капитала.

Создание оптимальной отчетности. Для вывода предприятия из кризисной ситуации важно адекватно оценивать ее положение на рынке, уровень конкурентоспособности, соотношение пассивов и активов. В этом вопросе отдельного внимания заслуживает формирование полной, достоверной и всесторонней отчетности.

Определение стратегии развития организации. Стратегии должна быть гибкой и адаптивной, способной изменяться под действием различных факторов внешнего и внутреннего порядка. Чтобы определить антикризисную стратегию, собственнику бизнеса требуется не просто провести объемную диагностику, но и скорректировать цели предприятия, выбрать альтернативный вариант развития событий при выходе из кризиса.

Антикризисное управление предприятием на конкретном примере

ООО «Пышка» продает кондитерские изделия и сотрудничает с несколькими поставщиками. На основании имеющегося бизнес-плана предприятие планирует выйти на уровень самоокупаемости через год. К этому моменту у компании сформировался долг свыше 5 миллионов рублей, пострадала деловая репутация, а банки начали требовать возврат денежных средств.

Проведенный анализ внутренней деятельности предприятия показал, что причиной кризиса стало снижение спроса на продукцию и увеличение расходов на заработную плату.

Чтобы стабилизировать ситуацию, менеджеры предложили руководству компании:

Оптимизация числа сотрудников приведет к сохранению финансов, необходимых для преодоления кризиса. В основу рекламы легло изменение ассортимента и уменьшение цены, что привлекло новых клиентов. Для повышения лояльности постоянных покупателей было решено внедрить систему бонусных карт и скидок для именинников. Принятые меры помогли предприятию преодолеть кризис и повысить конкурентоспособность.

Как увеличить устойчивость предприятия к кризису

Проще предупредить финансовую нестабильность, чем исправлять последствия наступившего кризиса. Поэтому собственник бизнеса должен проводить профилактические мероприятия, чтобы обеспечить финансовую стабильность предприятия в будущем.

Диагностика кризисных ситуаций. Правильное заполнение и актуальность управленческой отчетности позволяет оперативно отслеживать изменения в работе компании.

Используйте Сквозную аналитику от Calltouch, чтобы быстро получать отчеты и срезы, анализировать окупаемость вложений в онлайн-рекламу. Автоматизируйте рутинные бизнес-процессы, чтобы освободить время для решения более сложных задач.

Сквозная аналитика

Услуги антикризисного управляющего. Работа антикризисного управляющего включает SWOT-анализ и разработку стратегии антикризисного управления. Приглашение специалиста позволит избежать ошибок при поиске выхода из кризисной ситуации.

Применение антикризисных механизмов. Антикризисные механизмы помогут стабилизировать положение компании, аккумулировать силы всех сотрудников и оптимизировать бюджет.

Что нужно запомнить

Инструмент автоматизации контекстной рекламы

Скидка 25% на 3 месяца тарифа «Старт» + индивидуальный практикум по работе с инструментом

Пакет услуг «Быстрый старт email-рассылок» со скидкой 20%

Конструктор для создания чат-ботов, рассылок и автоворонок

Удвой продажи с помощью чат-ботов в мессенджерах. Бесплатно на 21 день.

Скидка 25% на первый месяц работ по SEO + аудит в подарок

Логистический партнер для бизнеса и частных лиц

Скидка 25% на перевозку и доставку от адреса

CRM для e-сommerce и ритейла

Получите до 3 месяцев профессионального тарифа в RetailCRM

Источник

Антикризисное управление: как удержаться на плаву в непростой ситуации

Вопросы, рассмотренные в материале:

Структура рынка постоянно меняется, а экономика в России нестабильна. В связи с этим предприятия зачастую не уверены в завтрашнем дне. Шаткое положение приводит к серьезным проблемам. А в крайнем случае бизнес просто перестает существовать. Как не стать банкротом и избежать экономического кризиса? Чаще всего в этом случае выручает антикризисное управление.

Сущность антикризисного управления предприятием

Антикризисное управление организацией – это комплексная система. Ее основная цель – предотвратить или устранить неблагоприятные для компании факторы за счет использования всех существующих средств современного менеджмента, а также создания и внедрения на предприятии особой программы. Такая программа носит стратегический характер и направлена на устранение временных затруднений, сохранение и повышение рыночных позиций в любых условиях с использованием главным образом собственных ресурсов.

Компании попадают в кризис тогда, когда их собственные финансово-хозяйственные показатели противоречат внешним. Эти показатели делят на две основные категории:

В категории внешних факторов можно выделить:

1. Социально-экономические факторы общего развития государства:

2. Рыночные факторы:

3. Другие внешние факторы:

К внутренним факторам появления кризиса относят:

Именно неэффективное управление становится наиболее распространенной для современных компаний проблемой, из-за которой им сложно эффективно функционировать на рынке.

Возникает эта проблема по нескольким причинам:

Цели и задачи антикризисного управления

Антикризисное управление протекает в нестандартных и экстремальных условиях деятельности компании. Оно всегда требует срочного принятия вынужденных мер, и ситуацию при этом нельзя спрогнозировать. К антикризисному управлению прибегают тогда, когда среда, в которой функционирует бизнес, сильно меняется и появляются новые управленческие проблемы, для устранения которых необходимо срочно принимать эффективные решения. Ключевой момент здесь – наступающее или приближающееся банкротство, то есть условия, в которых компания теряет платежеспособность. Именно на устранение этих проблем и направлено антикризисное управление, работа в рамках которого должна быть системной и эффективной.

То есть антикризисная политика – элемент общей финансово-хозяйственной политики компании. В рамках нее формируется система диагностических способов платежеспособности и финансовой стабильности фирмы и реализуется стратегия вывода бизнеса из кризиса.

Главная цель антикризисного управления – формирование и реализация методов, позволяющих предотвратить негативные явления, в результате которых компания попадает в кризис, обеспечить ее финансовую стабильность и прочные позиции на рынке при любых изменениях в государстве. При этом важно, что цели антикризисного управления могут корректироваться с учетом того, на какой ступени развития находится кризис, что к нему привело и как его последствия отразились на деятельности компании.

Какой вы предприниматель?

Петр Осипов, сооснователь Бизнес Молодости:

«Многорукий многоног, человек-продукт, донор или везунчик? За 8 лет обучения мы поняли, что люди сталкиваются с одинаковыми проблемами и выбирают типичные стратегии поведения в бизнесе. К счастью, мы научились их корректировать.

Рассказываем, как нужно действовать, если у вас завал, классный продукт, нет цели или вдруг вы сильная женщина.

Человек-продукт виден издалека. Его выдают горящие глаза от созданного продукта. Неважно, что он производит: тренинги, платья, украшения, пишет книги или выпускает пакетики для заваривания листового чая. Он делает это идеально и продумывает всё до мелочей. Если тренинги, то все участники получают результаты. И всё бы хорошо, только вот с количеством заработанных денег проблема.

Человек-продукт совершенно ничего не понимает в маркетинге и продажах. От рекламного кабинета в Яндекс. Директе его глаза собираются в кучу, а в висках начинает предательски стучать. Поэтому он вообще не желает думать о продажах, ибо уверен, что на такой восхитительный продукт все налетят самостоятельно.

В итоге мы получаем качественный продукт, о котором практически никто не знает.

Как монетизировать свой проект человеку-продукту:

— Упаковать продукт — сделать сайт, устроить фотосессию, завести аккаунт в инстаграм.

#2. Многорукий многоног или «всё сам»

Просыпается в 6 утра и с полузакрытыми глазами начинает отвечать на рабочие сообщения. Через час уже несётся в офис разговаривать с заказчиками. На работе он отвечает на телефонные звонки, отправляет коммерческие предложения и ездит на встречи. Сам варит себе кофе, сам пишет посты в социальные сети, сам настраивает рекламу, сам обрабатывает заявки.

«Суперпродуктивный человек», — скажете вы, и будете правы. Он успевает многое. Но есть нюанс. Бизнес не развивается, потому что многорукий многоног по уши занят низкоранговыми процессами и утратил способность мыслить стратегически.

Как разорвать порочный круг и преодолеть потолок в деньгах?

Алло, вам пора делегировать. Да-да. Брать «бездарей» на работу, терять время и деньги, обучать сотрудников. Но именно это является точкой роста.

Первое, что нужно делегировать — понятные, ежедневно повторяющиеся задачи: проверить почту, отправить коммерческое предложение, выставить пост в инстаграм, приготовить кофе.

Чтобы найти хороших сотрудников, нужно провести не 2 и не 3 собеседования, а 20−30.

Вам захочется сорваться, всех уволить и сделать всё самостоятельно. Но если вы действительно хотите изменений, то стоит перетерпеть.

Профессиональное выгорание, истощение, упадок сил и потеря мотивации — вот что грозит тем, кто будет всё делать самостоятельно, работать без отдыха и выходных. У «потухшего» может быть всё: машина, квартира, бизнес. Но радости это не приносит.

Как зажечь потухший огонь?

— Потратить деньги, которые заработал, на себя. Дать своему мозгу награду, что так старательно пахал всё это время.

— Отдохнуть. Уехать и не думать о работе. Постараться услышать себя, а не жить в погоне за результатом.

— Делегировать задачи по бизнесу, заниматься крупными делами и не жить на работе.

— Найти хобби и начать интересно проводить досуг.

Нельзя построить жизнь вокруг бизнеса. Бизнес — только часть жизни. Чем органичнее вы его впишете, тем менее вероятно выгорание и потеря энергии. А где энергичный собственник, там высокие результаты.

#4. Человек-поиск ниши

«Кто ищет, тот всегда найдёт» — бурчит себе под нос человек вечного поиска ниши. Он уже перебрал сотню вариантов, но ни в одном не добился результата. Он думает, что ниши плохие. Может быть, они его не зажигают. А, может быть, он даже не протестировал, как следует, ни одну из них.

Как правило, человек-поиск ниши находится в романтическом поиске себя. В голове перебирает возможные варианты для бизнеса в надежде, что когда-нибудь появится сверхгениальная идея, и он взлетит, как ракета! Но эта система не работает.

— Определить минимум 5 ниш для тестирования. Ваши ниши находятся на пересечении следующих показателей: что вы умеете делать; за что вам платили; какую помощь у вас просили; чем вы интересуетесь в свободное время; чем вы бы хотели заниматься; чем бы вы занимались, даже если бы вам не платили.

— Протестировать ниши — организовать столкновение вашего предложения с потенциальными клиентами. Сделать так, чтобы объявление о продажах пижам увидело минимум 100 человек или сделать 1000 переходов на лендинг. Только так тест засчитан.

— Получить первые деньги. Во всех 5 нишах нужно получить результат — заказ, деньги за него и выполнение обязательств.

— По итогам тестирования провести анализ и сделать вывод. В какой нише больше всего заработано денег. В какой нише результат дался легче. Какая ниша более привлекательная. Где самая высокая маржинальность. Этот анализ поможет определиться с нишей и начать усиленно развиваться уже в одной.

#5. В поисках рычага

Рычаг — ключевое действие, с которым вы непрерывно растёте. Но что если развитие встало? То, что работало раньше, перестало работать? Это нормальная ситуация — один и тот же рычаг невозможно использовать постоянно. Он должен исчерпывать себя.

— Открыться информации и поверить, например, что могут продавать не только личные встречи, но и интернет.

— Пробовать разные способы. Сейчас ваша задача — расфокусироваться, тестировать несколько инструментов, чтобы понять, какой подходит именно вам.

Люди, которые оказались в сложной жизненной ситуации. У них есть долг, проблемы с бизнесом, здоровьем, отношениями. Снаружи они выглядят, как все, стараются улыбаться, но внутри каждого катастрофа. Они живут в тотальной неопределённости. Им кажется, что всё рушится и катится в тартарары.

Если вы из тех, кто оказался в яме, читайте внимательно. Самое худшее, что вы можете сейчас сделать, это убежать от проблем. Куда угодно. В алкоголь, еду, тайгу, на Бали. Паника, страх и тревога — чувства разрушающие. Найдите в себе силы успокоиться.

Трудности — это проверка на профпригодность. Именно умение пройти через яму, не свернуть, когда находишься на эмоциональном дне, определяет способность достичь результата. Выдающиеся достижения находятся по ту сторону ямы.

Как выбраться из ямы?

— Пообщаться с теми, кто уже выбрался из ямы. Они точно знают, что делать.

— Научиться договариваться с людьми. Потому что нужно будет договариваться отсрочить выплату долга, находить деньги, налаживать отношения с близкими.

— Отрежьте все лишние статьи расхода.

— Увольте неэффективных сотрудников.

— Избегайте общество нытиков.

— Окружите себя сильными, радостными людьми и заручитесь их поддержкой.

И поймите, что яма — это наказание за вашу неадекватность. Пока вы не усвоите урок, вы будете попадать в яму снова и снова.

В мире бизнеса может выстоять только сильная женщина. Та, что берёт на себя ответственность, выдерживает натиск большого количества обязательств и работы. Такие женщины не согласны на посредственную жизнь. Поэтому самостоятельно создают свою реальность и держат на своих плечах многое, почти всё. Они успешны и красивы. Но в погоне за бизнесом могут забыть про свою женскую сторону. У них не получается встретить достойных мужчин, потому что они настолько сильны, что мало кто выдерживает быть рядом.

Сильная женщина реализована профессионально, но зачастую она живёт в отрыве от собственных чувств и телесности. Чтобы вернуть энергетический баланс, не обязательно отключать свою силу и бросать бизнес. Нет. Нужно просто уметь заземляться. Заняться йогой, танцами, вокалом, творчеством. Дойти наконец до психотерапевта, избавиться от тревоги и чрезмерного контроля. Небо не рухнет, если вы начнёте день с заботы о себе, а не с поездки на производство.

Со стороны кажется, что у этих ребят нет проблем. Пока их товарищи в ужасе закрывают месячные планы, тестируют разные ниши и способы заработка, они будто бы чудом и лёгким движением руки срывают весь куш. Везунчикам всё даётся легко, но они не знают, какой их основной рычаг и что влияет на этот заоблачный рост. А значит, однажды не смогут его повторить.

Как миновать ловушку везения?

Прямо сейчас начните наблюдать за тем, что даёт вам максимальный результат, чтобы не пришлось собирать успех по щепкам. Это может быть удачно настроенная рекламная кампания, умение говорить и договариваться, популярность в инстаграме. Найдите тот рычаг, что является катализатором роста. Если вдруг однажды всё полетит в тартарары. Вы были готовы справиться с проблемой уже не за счёт везения, а благодаря знаниям и опыту.

Та самая неловкая ситуация, когда обороты компании огромные, а собственник компании получает 100 тысяч. С желанием увеличить свой доход он запускает рекламные кампании, учит менеджеров по продажам, придумывает акции, новые линейки товаров. Только ситуация не меняется. Обороты вырастают ещё, а чистая прибыль нет.

Эта стратегия поведения названа сито, потому что человек, создавший такие условия, даже не подозревает, сколько дыр в его компании. Он вливает деньги в трафик, обучает персонал, снижает цены, идёт навстречу клиентам, делает всё, чтобы продажи выросли. Но вместе с ростом продаж точно также возрастают убытки.

Как перестать быть человеком-сито?

— Начните считать деньги компании. Узнайте, сколько вы вкладываете в рекламу, в закупку товара, в зарплаты, аренду и т. д.

— Выявите главные статьи расхода, которые действительно влияют на результат, и бесполезные, исключая которые особых потерь не возникнет.

— Увольте сотрудников, которые не приносят результат. Перестаньте тратить деньги туда, куда их можно не тратить.

Ваша основная задача — не маркетинг, не продажи, а оптимизация расходов. Устраните дыры, в которые утекает прибыль.

#10. Узкий специалист

Эти люди идут по пути мастера. Они хорошо разбираются в текстах или видео, маркетинге или упаковке, преподают английский или танцы, занимаются психологией или дизайном интерьера. Специализируются в чём-то одном. Весь доход завязан на выполнении заказов собственными руками и головой.

Первый шаг здесь — концентрация на одном заказе. Вам нужно сделать крутой кейс, с крутым результатом, демонстрацией «до» и «после». Он и будет вашей рекламой.

Когда узкий специалист работает долго, имеет поток клиентов, возникает следующая проблема — нехватка собственного времени на выполнение заказов. Если вы хотите дальше расти в финансах, развивать в себе предпринимательские навыки, начинайте делегировать. Передавайте часть работ лёгкие ежедневные задачи — всё, что не требует непосредственно вашего присутствия — своим помощникам. Хотя бы одному. Либо поднимайте цену на свои услуги, если точно хотите расти.

Стратегия донора — это когда у вашей компании есть одно сильное направление и несколько слабых. Доход сильных проектов уходит на развитие слабых. А слабые всё равно не растут, как ожидалось. Весь оборот компании уходит в её же развитие. Сколько бы ни было у вас направлений, каждое из них должно кормить себя самостоятельно. Если направление не приносит должного результата, выгоднее его отключить.»

Антикризисное управление ставит перед собой следующие задачи:

В реальности при решении первой задачи антикризисного управления – предотвратить кризис – компании должны всесторонне, системно и стратегически проанализировать и устранить возникшие проблемы. Этот подход обладает общими для многих компаний характеристиками, а потому его можно считать антикризисным управлением в широком значении.

Сергей Косенко: как я вышел из долга в 10.000.000 рублей?

В широком смысле под антикризисным управлением понимают поддержание и укрепление позиций компании в те моменты, когда есть риск и неопределенность. В этой ситуации антикризисное управление используют в любой организации, вне зависимости от того, какую она ведет экономическую политику (применяют и самые успешные бизнес-проекты) и на каком этапе жизненного цикла находится (используют на всех этапах).

Решать вторую задачу – преодолевать кризис – компании всегда должны специфически, а потому этот процесс считают антикризисным управлением в узком понимании.

В узком значении антикризисным управлением называют меры, призванные предотвратить банкротство и восстановить платежеспособность компаний. То есть антикризисное управление выводит бизнес из кризиса и восстанавливает его конкурентоспособные качества.

Роль стратегии в антикризисном управлении компанией

Кризис может наступить абсолютно на всех стадиях развития и в абсолютно любой компании. Кризисы бывают разными. Но если обстановка в организации и без того шаткая, то даже непродолжительный и локальный кризис может повлечь за собой серьезные последствия. Для предотвращения такой ситуации требуется эффективная управленческая система, способная прогнозировать и предупреждать проблемы. Сегодня многие эксперты антикризисного управления убеждены: любое управление должно носить антикризисный характер.

Система антикризисного управления – это обширная программа, основное место в которой должно быть отведено стратегии развития компании. Если брать понятие стратегии в целом, то это определенный вектор развития организации, ориентированный на долгосрочную перспективу и охватывающий все аспекты ее внутренней и внешней среды. Этот вектор развития помогает предприятию прийти к поставленным целям.

Стратегия антикризисного управления имеет одну основную особенность: она четко ориентирована на поиск и предотвращение факторов, способные вызвать кризис. Кроме того, она помогает компании правильно действовать в сложных ситуациях.

Благодаря грамотно выработанной стратегии вы избежите множества кризисных ситуаций или сгладите их протекание. По факту стратегия – это план действий, рассчитанный на конкретный период, позволяющий максимально далеко обойти потенциальные проблемы и направить компанию на путь развития и укрепления ее позиций в рыночной среде.

На разных стадиях существования перед компанией стоят разные альтернативы. Одна часть из них позволяет достигать желаемых результатов, другая ведет к кризису и проблемам.

Благодаря стратегии фирма сосредотачивается на перспективных для себя возможностях, отбрасывая те из них, которые потенциально опасны для ее стабильного развития и работы.

Обычно стратегии разрабатывают крупномасштабные предприятия, которые в принципе работают на их основе. Основная задача маленьких компаний, специализирующихся, как правило, на оказании бытовых и хозяйственных услуг, – выжить в среде конкурентов. Но серьезный масштаб предприятия подразумевает и множество направлений, рассматриваемых при выборе стратегии.

Стратегия антикризисного управления чаще всего состоит из следующих элементов:

Стратегию антикризисного управления называют своеобразной гарантией стабильного развития компании.

Безусловно, рассчитывать на то, что благодаря стратегии вы полностью избежите кризиса, нельзя. Она лишь позволяет свести вероятность проблем к минимуму, а при наступлении – максимально быстро и безболезненно с ними справиться. Кроме того, стратегия помогает как можно скорее выбрать оптимальный путь борьбы с кризисом, что, конечно, несомненный плюс.

Антикризисная стратегия может состоять из разных направлений: сокращения затрат, ликвидации некоторых подразделений, снижения производственных объемов, привлечения дополнительных ресурсов и т. д. Но как бы то ни было, это совокупность мероприятий, дающих положительный эффект лишь в том случае, если стратегия антикризисного управления выбрана верно.

При реализации стратегии руководство:

Масштаб изменений определяется размерами кризиса и причинами, которые его вызвали. Если надо решить, как менять организационную структуру компании, это, конечно, отнимет больше времени и сил. Но вне зависимости от того, насколько масштабной будет новая стратегия, потребуется очень тщательно контролировать процесс ее внедрения в деятельность предприятия.

Принципы антикризисного управления

В основе антикризисного управления лежат определенные принципы, за счет которых оно и отличается от традиционного. Перечислим основные:

С учетом того, что кризис угрожает непосредственно существованию компании и влечет за собой видимые потери капитала владельцев, предпосылки к нему важно выявлять на ранних этапах, чтобы вовремя нейтрализовать проблемы.

Каждый возникший кризис не только расширяется с каждым новым хозяйственным циклом, но и формирует новые сопровождающие его явления.

В связи с этим чем раньше вы примете антикризисные меры, тем больше будет возможностей для восстановления.

Применяемая система мер, призванных нейтрализовать угрозу кризиса, в основном связана с денежными расходами или потерями. При этом данные затраты и потери должны быть адекватны степени угрозы банкротства компании. Иначе у вас не получится достичь желаемого результата (если эффект от мер слабый), или же вы понесете неоправданно большие затраты (при избыточном действии мер).

Стараясь избежать кризиса, компания должна полагаться исключительно на внутренние финансовые ресурсы.

Наиболее эффективные методы антикризисного управления

Если предприятие оказалось на грани банкротства, менеджеры должны провести комплекс нетрадиционных мероприятий, применить в рамках руководящей деятельности механизмы антикризисного управления и подходы, существенно отличающиеся от управления в привычных условиях стабильности.

С учетом вида кризиса и меры его устранения будут разными.

К способам выявления признаков банкротства относятся: анализ внешней среды и системная оценка сигналов о потенциальных изменениях в состоянии и конкурентных позициях компании, оценка рисков, текущего положения бизнеса и прогноз его положения в дальнейшем.

Антикризисное управление включает в себя особые процессы и технологии. Их суть в том, что динамично и мобильно используются ресурсы, проводятся изменения, реализуются инновационные программы, применяются программно-целевые методы формирования и реализации решений в области управления, ускоряется процесс внедрения мер, направленных на вывод компании из кризиса. Управленческие решения оцениваются эффективнее и становятся более совершенными.

К основным методам антикризисного управления относятся:

Обычно, если компания не получает желаемых финансовых результатов, это значит, что внутренний контроль осуществляется недостаточно или же мотивационные рычаги воздействия на персонал и структурные подразделения неадекватны. Во избежание последующей утечки финансовых и материальных ресурсов нужно по максимуму централизовать принятие всех решений, влияющих на передвижение материальных активов компании и перемещение кадров (принятие на работу, расторжение трудовых договоров, внутренняя ротация кадров). Здесь, по сути, речь идет о ределегировании полномочий – то есть вся власть по максимуму сконцентрирована в руках настоящих собственников или их представителей, наделенных соответствующими полномочиями.

Роль и задачи бухгалтерских отделов компаний сегодня претерпевают значительные изменения. Вместе с тем именно бухгалтерия позволяет давать неформальную оценку передвижению активов и пассивов компании, а также содержит в себе сведения о ключевых параметрах деятельности. В период кризиса очень остро стоит вопрос о содержании такой отчетности, суть которой – не просто фиксировать достигнутые итоги деятельности, а оценивать ее, сопоставлять всевозможные варианты и условия развития, разрабатывать и обосновывать совокупность мер, направленных на оптимизацию итогов финансово-хозяйственной деятельности бизнеса.

Благодаря этой системе вы можете собрать воедино все необходимые сведения, касающиеся управления: определить затраты и прибыль компании; понять, в каком состоянии находится торгово-производственный процесс; все ли обязательства перед кредиторами выполнены; в каком положении находится рынок и т. д. Нередко деятельность отдельных специалистов или структурных отделов оценивают с учетом объема продаж и прочих валовых (количественных) показателей, зачастую лишенных качественных оценок. Однако расчет валового дохода вы можете выполнять, исходя из объема отгруженных потребителю товаров, без учета фактических платежей, возвратов и т. д.

Во избежание таких, во многом необъективных оценок работы менеджмента, необходимо принять отчетность, в основу которой положена реальная информация о выполненной работе. Для этого нужно прежде всего изучить показатели движения финансов и рентабельности. Только на основе этих отчетных показателей можно по-настоящему объективно оценить деятельность того или иного центра рентабельности предприятия в целом. Проанализировав показатели, вы можете понять и осмыслить имеющиеся сведения, обработать эту информацию, используя разные методы экономического исследования, выявить недочеты, пробелы и резервы, которые не были использованы и которые можно применить в будущем.

Конечно, если предприятие крупное и разветвленное, невозможно сконцентрировать принятие всех решений по управлению в руках одного специалиста. Поэтому в кризис очень важно представлять внутренние отчеты в организации в максимально сжатые сроки. Например, если в масштабной фирме отчетность о деятельности внутренних отделов или филиалов (речь идет о балансах, бюджетах, ведомостях о выполненной работе, задолженностях и т. д.) подают каждый месяц или квартал, то в кризис представлять ее нужно ежедекадно, еженедельно, а если потребуется, то и в более короткие сроки.

Отчетность крупных подразделений или структурных единиц предприятия, территориально отдаленных друг от друга, обычно довольно автономных, в кризис обязана включать в себя как можно больше оперативных данных обо всех значимых изменениях в структуре балансовых и финансовых показателей. Основой внедрения системы оперативного (ручного) управления и контроля над передвижением материальных ресурсов должна быть подробная информация об управляемых объектах. Такая детализация позволяет оперативно реагировать на неблагоприятные возникающие факторы в централизованном порядке, а также вовремя получать необходимую информацию о подразделениях.

Снижение запланированных (бюджетных) средств на предприятии и в его автономных подразделениях на первой стадии принятия мер, направленных против банкротства, не должно быть тотальным.

Многие текущие затраты, как и ранее, остаются жизненно важными, а их снижение в любой ситуации способно привести к необратимым результатам. Поэтому на первой ступени лучше снижать (или замораживать) затраты на развитие долгосрочных направлений: научно-исследовательские разработки, капитальное строительство, перспективный маркетинг и прочие аналогичные вложения, которые окупаются более 1 года.

Если компания переживает кризис, это не значит, что она упустила нечто важное или менеджеры допустили ошибки в работе. Кризисный период – чаще всего результат системной ошибки в планах развития бизнеса, в стратегии на рынке или в других начальных глобальных представлениях.

Стратегию, в результате реализации которой компания понесла финансовые убытки, конечно, следует менять. Для этого прежде всего нужно подкорректировать первоначальные планы развития. Вторичная корректировка отличается от разработки бизнес-плана «с нуля» тем, что, к примеру, сокращение тех или иных направлений или видов деятельности позволяет компании высвободить ранее накопленные ресурсы. Если нужно расширять прибыльные направления и хозяйственные операции, то, напротив, всегда необходимо привлекать дополнительный капитал.

Если возникают эти два процесса разного направления, важно сделать так, чтобы они гармонично протекали рядом друг с другом. При этом сокращения ресурсов быть не должно. Необходимо, чтобы они преобразовывались и трансформировались в зависимости от инвестпроектов. Это утверждение относится и к кадровой политике, и к материально-техническому обеспечению процесса производства.

Если на предприятии или в его структурном отделе наблюдается дефицит средств, руководство обычно в первую очередь думает о сокращении расходов (но в этом случае следует не сократить затраты, а повысить доходы, что, конечно, гораздо сложнее). Большая часть финансовых планов крупных организаций – это такие «гибкие бюджеты», предусматривающие зависимость расходов от доходов в процентном отношении. Таким образом затраты, как правило, сокращаются в одинаковом объеме по всем статьям.

Если наступает системный финансовый кризис, управлять расходами по такой схеме не следует, поскольку разные затраты совершенно по-разному влияют на уровень доходов компании. В кризис важно снизить одни расходы и повысить другие, обеспечивающие получение «быстрой» прибыли.

Сроки получения такой прибыли будут прямо пропорциональны связанному с ней риску, а потому важно расставить приоритеты правильно. Чаще всего и не всегда оправданно, ставку делают на маркетинговые расходы (агрессивную рекламу, нетрадиционные способы продаж, смену рынков сбыта и т. д.). В некоторых случаях компании успешно выбирались из кризиса не благодаря тому, что сокращали расходы, а за счет того, что повышали оплату труда.

Часто компании не могут понести дополнительные затраты на выбранные приоритетные цели лишь за счет внутреннего сокращения расходов. Здесь задача руководства – привлечь средства извне. Самое рискованное, но при этом, вероятно, единственно верное решение – прибегнуть к займу.

Если ваше предприятие оказалось в сложном финансовом положении, привлекать кредитные ресурсы следует по максимуму. Конечно, здесь вы идете на существенный риск, но и ставка, согласитесь, высокая – побороть кризис. Этот метод, конечно, весьма «экстремальный». Привлекать кредитные средства в такой ситуации трудно, поскольку если компания находится в кризисе, значит, близка к банкротству. Поэтому и взять кредит под приемлемые проценты довольно сложно.

Основные этапы антикризисного управления

Непростая экономическая ситуация в стране, международные санкции, высокий валютный курс затрудняют работу почти любой российской компании. Во избежание кризиса вам необходимо знать ключевые этапы вывода бизнеса из сложившейся ситуации.

Этап 1. Выявить эпицентр кризиса.

Прежде чем вывести предприятие из кризиса, надо определить, на каком именно участке его деятельности начались проблемы, ставшие причиной сложной финансовой ситуации. Например, в компании начали неконтролируемо увеличиваться расходы на производство, снизилось качество выпускаемого продукта, возросла дебиторская задолженность, или же кто-то из партнеров перестал соблюдать договорные обязательства.

Только точно выявив эпицентр кризиса, вы разработаете эффективные меры по выходу из него.

Этап 2. Наладить работу с персоналом.

Грамотная работа с сотрудниками для компании, попавшей в сложное финансовое положение, очень важна. Это неотъемлемый элемент антикризисного управления, который мы детальнее рассмотрим далее в статье.

Этап 3. Сократить расходы.

Понижать затраты нужно обдуманно. Ситуации, когда снижение расходов неблагоприятно сказывается на качестве производимых товаров, быть не должно.

Расходы сокращают, как правило, за счет:

Каждую статью затрат позволяет проанализировать профессиональный управленческий учет. С его помощью вы непременно выявите статьи, расходы по которым можно снизить или распределить более рационально.

Этап 4. Найти пути стимулирования продаж.

Стимулировать продажи можно разными способами. Выбор определяется видом деятельности организации. Если мы говорим о торговой компании, стимулировать спрос наверняка получится различными акциями и распродажами. Если о производственном предприятии, то необходимо рассылать коммерческие предложения по клиентской базе, предоставлять карты на получение скидок, предлагать комплексные решения по обслуживанию клиентов, использовать CRM-системы для обработки заявок от клиентов.

Этап 5. Оптимизировать потоки денежных средств.

Предприятия оптимизируют свои финансовые потоки, проводя целый комплекс процедур:

Этап 6. Реструктуризировать задолженность перед кредиторами.

В антикризисном управлении есть важная ступень – реструктуризация действующей задолженности по кредиту. Здесь вы можете переуступить дебиторскую задолженность кредиторам компании. Одно из преимуществ такого способа – сокращение расходов на обслуживание кредиторской задолженности, при этом нет надобности в отвлечении средств.

Также вы можете использовать рассрочку, менять задолженность на ценные бумаги и списывать долг.

Действия в зависимости от стадии кризиса

Зачастую она скрытая. На этом этапе падает эффективность капитала, снижаются рентабельность и объемы прибыли (то есть наступает кризис в широком значении этого слова). В результате финансовое состояние компании ухудшается, сокращаются источники и ресурсы ее развития. Выйти из сложной ситуации вы можете, пересмотрев стратегию бизнеса и реструктуризировав компанию, изменить ее тактику и в результате снизить издержки, сократить управленческие штаты и рабочие места, повысить трудовую производительность и т. д.

Производство становится убыточным. Решить проблему помогают средства стратегического управления и добровольная реструктуризация компании.

На этой ступени у предприятия не остается своих средств и резервных фондов. Таким образом, осложняется его дальнейшее развитие, планировать финансовые потоки в среднесрочной и долгосрочной перспективе становится труднее – так же, как и рационально распределять бюджет. Кроме того, производство ощутимо сокращается, поскольку с помощью существенной части оборотных средств компании погашают убытки и обслуживают возросшую задолженность по кредитам.

Чтобы реструктурировать фирму и стабилизировать финансово-экономическое состояние бизнеса, необходимо срочно принимать меры, позволяющие достичь этих целей. Если своевременно не решить данные задачи, можно привести компанию к кризису ликвидности и банкротству. Так, в любой другой период было бы неразумно продавать производственные запасы, материалы, неоконченное производство ниже себестоимости. Но в возникших экстренных условиях этот шаг эффективен.

На этом этапе компания испытает острый дефицит средств и не может оплатить даже сокращенное воспроизводство и продолжать покрывать текущие обязательства. Она рискует остановить или прекратить производство, после чего и вовсе стать банкротом.

В этом случае финансовую несостоятельность нейтрализуют через процедуру банкротства.

Какие факторы влияют на эффективность антикризисного управления

Эффективность антикризисного управления зависит от следующих факторов:

Антикризисное управление и управление в стандартном режиме существенно отличаются друг от друга. Цель применения всех подходов и способов управления – развивать бизнес и помогать ему выживать в долгосрочной перспективе (в том числе не допустить кризиса). Иногда под антикризисным управлением понимают управление компанией в условиях экономического кризиса в целом, а иногда – управление фирмой, попавшей в кризисную ситуацию вследствие некачественного менеджмента.

Особенности антикризисного управления персоналом

Антикризисное управление кадрами выделяют в самостоятельное направление деятельности. И правда, комплекс антикризисных мероприятий – обширная отдельная наука. Ключевая цель их проведения – сохранить жизнеспособность компании и не потерять при этом ценных специалистов.

Процедуры в рамках антикризисного управления кадрами решают следующие задачи:

Антикризисное управление будет эффективным при условии, что вы правильно выберете кадровую политику. В антикризисной кадровой политике выделяют несколько основных видов:

В основном в рамках антикризисного управления руководство придерживается нескольких методик:

1. Прибегает к принудительным организационным изменениям.

Процедура затратная и нежелательная. Проводить ее уместно лишь в том случае, если времени у вас катастрофически не хватает. Суть мероприятия – глобально сократить рабочие места.

2. Проводит адаптивные изменения.

Для разрешения конфликтов в коллективе используют компромиссные решения, заключают сделки и т. д. К такой методике прибегают, когда сторонники перемен – не управленцы, но при этом хотят ввести некоторые нововведения.

3. Использует кризисные методы.

Если руководителю ясно, что избежать кризиса не удастся, он:

4. Управляет сопротивлением.

В кризисный период сопротивление сотрудников меняют на поддержку руководителя. Вам в этом случае необходимо не бороться с персоналом, а избежать паники в коллективе.

Для борьбы с кадрами, которые больше других сопротивляются реализации антикризисной программы и, соответственно, могут создать в коллективе напряженную обстановку, применяют следующие методы:

В результате персонал должен видеть, что руководящее звено контролирует ситуацию и, соответственно, не допустит неблагоприятных последствий.

Для этого используйте такие приемы:

Антикризисное финансовое управление

Компания может столкнуться с кризисом на любом этапе работы. Финансово сложная экономическая ситуация выражается в росте кредиторской задолженности, появлении просрочек по налоговым платежам. Все это – симптомы банкротства.

Антикризисное финансовое управление связано со следующими принципами:

Финансовое положение в любой компании часто меняется. На устойчивость бизнеса влияют как внешние, так и внутренние факторы. Финансовым специалистам надо быть готовым к внезапным изменениям, от которых никто не застрахован.

Это дает возможность своевременно бросить все силы на их устранение.

Любая кризисная предпосылка может не только расширяться, но и вызывать другие. Поэтому чем раньше компания начнет их устранять, тем выше ее шансы на восстановление финансовой стабильности.

Если компания не располагает достаточным объемом средств для пресечения кризисных явлений за счет внутренних резервов, необходимо прибегать к помощи извне, проявляющейся в форме санации. Ее можно использовать как до банкротства фирмы, так и в ходе него.

Способы устранения кризисных предпосылок должны соотноситься со степенью их реальной угрозы.

Иначе желаемого результата вы не достигнете или же, напротив, понесете очень большие расходы.

3 совета, как вести себя в сложной экономический ситуации

Намного лучше предотвращать проблемы, чем потом их решать. Это простое утверждение, знакомое всем. Но, к сожалению, не все придерживаются данной истины. Отнести ее можно и к кризису в компании. Поэтому мы хотим дать несколько советов, как предотвратить кризисные ситуации.

Смотрите не только на правильность составления отчетов, но и анализируйте их. Регулярный и тщательный контроль позволяет выявить предпосылки грядущего кризиса до его наступления. У вас будет возможность принять необходимые меры сразу, не дожидаясь момента, когда компания окажется в затруднительном положении.

Серьезную ситуацию не стоит стараться исправить самостоятельно. Не факт, что вы сможете вывести бизнес на прежний, стабильный уровень, а вот ухудшить положение – вполне реально. Воспользуйтесь услугами профессионала, который разберет ситуацию, сформирует план действий и оптимизирует ваши затраты. Так вы избежите серьезных потерь.

При проявлении первых симптомов не тяните, вовремя реагируйте на кризис. Не пускайте все на самотек. Многие негативные процессы можно нейтрализовать, если действовать своевременно.

Источник