какие вопросы на тестировании в мфц
Собеседование в МФЦ
Многофункциональные центры — явление современное, но уже по достоинству оцененное гражданами. Сделать всевозможные процедуры с документами, что называется в одном окне — дорогого стоит, тем более для нас, так привыкших к очередям и неудобствам. Офисы «Мои документы» стали также притягательным местом работы для многих соискателей. Однако попасть на престижную должность сегодня не так просто. Нужно пройти не один этап отбора, включая профтестирование с подробными вопросами по знанию базовых законов, необходимых каждому сотруднику многофункционального центра в работе.
Собеседование в МФЦ: вопросы и ответы на предварительном этапе
Работа в центрах «Мои документы» интересует многих профессиональных юристов, государственных служащих, клерков. Она привлекает, прежде всего, своей:
Чтобы начать длинную цепочку отбора, зайдите на сайт МФЦ в своем городе и в разделе вакансий посмотрите, что предлагает организация соискателям. Если вас заинтересовала конкретная позиция, то смело отправляйте резюме. Удобство в том, что не нужно составлять его самостоятельно. Можно заполнить форму прямо на портале. Непосредственно резюме требуют не все центры. Это индивидуально. Важнее — другой опросный лист.
В том же разделе, где и бланк резюме, есть анкета соискателя. В первой части она содержит совершенно стандартные поля об образовании, опыте работы, наличии водительского удостоверения и сроке, когда вы можете приступить к исполнению нового круга обязанностей. Ничего оригинального, кроме того, что надо добавить в конце свои положительные и отрицательные черты характера.
Вторая половина анкеты полностью ориентирована на составление психологического портрета кандидата. Что вас раздражает больше всего — оцените факторы в списке по 10-балльной шкале. Что стимулирует вас работать эффективно? Расскажите о типичном конфликте, который происходил у вас на прежней работе. Можно ли оправдать ложь, и в каких ситуациях? Из-за чего чаще возникают конфликтные ситуации с клиентом? Вопросов много — 20. Положительный момент состоит в том, что вы отвечаете на все эти сложные психологические загадки дома, в спокойной обстановке. У вас есть время подумать и четко сформулировать свои мысли.
Цель анкетирования
Для чего нужно так много информации получать в письменном виде? Казалось бы, психологические аспекты личности кандидата лучше узнавать непосредственно на собеседовании, что называется персонально. Этому есть несколько объяснений:
Собеседование в МФЦ: что спрашивают
Даже если вы потратили на заполнение резюме и психологической анкеты полдня, это не значит, что ваши заочные мучения закончились. Остается еще тест. К нему нужно основательно подготовиться. Система отбора в многофункциональные центры прозрачна, потому все профессиональные вопросы выложены в общий доступ. Открывайте их — и на штурм!
В специализированном тесте всего лишь 7 вопросов, но все они исключительно важны для работы в МФЦ. Нужно полностью описать юридический аспект работы в офисах «Мои документы». Расшифровать значение и смысл законов, которыми приходится пользоваться в ходе профессиональной деятельности. Рассказать о том, чем занимается МФЦ, о правовом статусе заявителя и о структуре исполнительной власти у нас в стране. По факту нет ничего сложного. Даже если вы не знаете ответа, то его легко найти в интернете по соответствующему запросу.
Помните, что все темы нужно знать назубок, чтобы потом не растеряться непосредственно на собеседовании.
Как проходит собеседование в МФЦ
Обычно очный отборочный этап — массовый. Сотрудники кадровой службы приглашают довольно большой процент тех, кто заполнил анкеты на сайте. Всех запускают в большую учебную комнату и предлагают пройти тестирование. Если вы готовились, то бояться нечего. Вопросы составлены на основе тех, которые предлагаются в открытом доступе на сайте многофункционального центра.
Обязательно проверяется и уровень владения компьютером. За определенное время вам необходимо выполнить стандартные операции по заданию. Успеваете — идете дальше. Нет — вас отсеивают.
Результаты вы узнаете на месте. Компьютер выдает ваш балл по тестированию. Вас отправляют домой или оставляют для дальнейшего общения. Что же оно подразумевает? Самопрезентацию. Это не стандартная форма «вопрос-ответ», а более сложный подход. Говорите только вы. Ваши проверяющие сначала выслушивают, а лишь потом задают вопросы. Нужно собраться и рассказать о себе, своих целях в жизни и в профессии, раскрыть свои сильные стороны.
Вы не только информируете hr-менеджеров о своих компетенциях, но и выслушиваете своих конкурентов. Нужно учитывать, что никакой индивидуальной беседы не будет. Формат общения на отборе кандидатов действительно похож на саму работу: нервно, напряженно, шумно. В реальной практике нужно напрягать все свои силы, чтобы сосредоточиться и не сделать ошибку, не пропустить важный документ, понять запрос клиента правильно. В таком же режиме идет и собеседование.
Кстати, чтобы произвести правильное впечатление, сразу же приезжайте в одежде классического стиля: белый верх, черный низ. Это требования дресс-кода в любом офисе обслуживания. Запрещен яркий макияж, вызывающий маникюр и обилие украшений, особенно на руках. Рекомендуется оставить только обручальное кольцо.
Надеемся, что после этого подробного обзора вопрос, как пройти собеседование в МФЦ для вас не стоит, и вы уверены в себе на все 100.
тест для соискателей (мфц)
Помогите, пожалуйста, со странненьким тестом:
Управление отношениями с клиентами
Добрый день, уважаемые соискатели. Вам предлагается выполнить Тест на умение быстро реагировать на изменяющиеся запросы клиентов.
Вопрос 1
Согласны ли Вы с утверждением, что клиент всегда прав?
да
нет
Вопрос 2
К Вам обращается клиент в 19:55. Для работы ему срочно понадобились некоторые документы, оформление которых занимает 15 минут. Ваш рабочий день до 20:00. Как Вы ответите?
«Конечно, я окажу услугу в полном объеме».
«Извините, но мой рабочий день заканчивается, лучше Вам прийти завтра».
«Ну хорошо, я начну оформлять документы, но окажу только часть услуги, так, чтобы успеть до 20:00».
Вопрос 3
Найдите ошибочное суждение:
График работы офиса должен быть удобным для всех клиентов.
Подарки для клиентов – пустая трата денег.
Перед принятием решения нужно поставить себя на место клиента.
Серьезной компании необходим удобный для клиентов сайт.
Вопрос 4
Вам звонит разъяренный клиент и утверждает, что Вы его обманули, допустили ошибку в документе, испортили ему день, и с такими как вы он больше никогда не будет иметь дела. В процессе разговора выясняется причина его негодования — небольшая ошибка, совершенная Вашим коллегой. Как Вы поступите?
Вежливо, но уверенно доказать клиенту, что он не прав. Любым способом.
Вежливо объяснить, что ошибка допущена не Вами и перевести клиента на коллегу или руководителя.
Сообщить, что исправить ошибку все равно невозможно и распрощаться с клиентом.
Внимательно выслушать клиента, договориться с клиентом об и исправлении ошибки, а также сообщить о ней начальству.
Вопрос 5
Клиент, приехавший оформлять пакет документов, вдруг начинает буквально засыпать вопросами об услуге. Вы не справляетесь с потоком вопросов и, в конце концов, отвечаете клиенту:
«Подождите, пожалуйста, сейчас я позову своего коллегу – он сможет помочь!».
«Извините, но мы занимаемся только приемом документов, за консультацией обратитесь к администратору».
Какие вопросы на тестировании в мфц
Во всех вопросах только один верный вариант ответа.Тестирование считается успешно пройденным, если даны правильные ответы на 42 из 50 вопросов.
Начало теста:
Варианты ответов:
Варианты ответов:
Варианты ответов:
Варианты ответов:
Варианты ответов:
Варианты ответов:
Варианты ответов:
Варианты ответов:
Варианты ответов:
Варианты ответов:
Варианты ответов:
Варианты ответов:
Варианты ответов:
Варианты ответов:
Варианты ответов:
Варианты ответов:
Варианты ответов:
Варианты ответов:
Варианты ответов:
Варианты ответов:
Варианты ответов:
Варианты ответов:
Варианты ответов:
Варианты ответов:
Варианты ответов:
Варианты ответов:
Варианты ответов:
Варианты ответов:
Варианты ответов:
Варианты ответов:
Варианты ответов:
Варианты ответов:
Варианты ответов:
Варианты ответов:
Варианты ответов:
Варианты ответов:
Варианты ответов:
Варианты ответов:
Варианты ответов:
Варианты ответов:
Варианты ответов:
Варианты ответов:
Варианты ответов:
Варианты ответов:
Варианты ответов:
Варианты ответов:
Варианты ответов:
Варианты ответов:
Варианты ответов:
Варианты ответов:
Идет подсчет результатов
Выберите, что Вас интересует:
Сообщить о нарушение
Ваше сообщение отправлено, мы постараемся разобраться в ближайшее время.
Попробуйте пройти эти тесты:
Тест на грамотность: Технарь вы или гуманитарий?
Тест на общие знания: Просвещены ли вы настолько, чтобы пройти его на все 10/10?
Тест на сленг СССР, который вы завалите, если не жили в то время
Тест на интеллект: Если наберете 9/9, то уровень вашего IQ точно выше среднего
Помнишь, что ели в Советском Союзе?
Тест на эрудицию: Ваш IQ высок, как Эверест, если вы сможете набрать 80%!
Сможем ли мы угадать ваш возраст, задав вам 5 вопросов?
Хватит ли вашей эрудиции, чтобы пройти этот тест без помощи интернета?
Тест по фильмам СССР: Сможете пройти его на все 10/10? (Часть 2)
Ваш учитель географии зря ставил вам «5», если вы не сможете ответить правильно хотя бы на 70%
Тест о животных: Угадай зверя по его носу
Cколько лет вашей душе?
Сможете ответить на вопросы на общие знания, в которых стыдно сделать ошибку?
Насколько вы привлекательны?
Тест, который проверит вашу эрудицию: где вы на шкале от 0 до 12?
Большой тест на интеллект: узнай свой процент знаний
У вас блестящая эрудиция, если сумеете дать 14 верных ответов из 14
Ваша эрудиция на высоте, если осилите наш тест хотя бы на 8/11 — ТЕСТ
Ваш словарный запас на высоком уровне, если наберете в нашем тесте хотя бы 8/11 — ТЕСТ
Главный тест на общие знания: насколько ты умён?
Подписывайтесь на наши странички! Обязательно делитесь с друзьями! Впереди много новых интересных тестов! Ежедневные добавления! Страницы: Яндекс Дзен, ВКонтакте, Одноклассники, Facebook
Популярные тесты
Тест на грамотность: Технарь вы или гуманитарий?
Тест на общие знания: Просвещены ли вы настолько, чтобы пройти его на все 10/10?
Тест на сленг СССР, который вы завалите, если не жили в то время
Тест на интеллект: Если наберете 9/9, то уровень вашего IQ точно выше среднего
Помнишь, что ели в Советском Союзе?
Тест на эрудицию: Ваш IQ высок, как Эверест, если вы сможете набрать 80%!
Сможем ли мы угадать ваш возраст, задав вам 5 вопросов?
Хватит ли вашей эрудиции, чтобы пройти этот тест без помощи интернета?
Тест по фильмам СССР: Сможете пройти его на все 10/10? (Часть 2)
Ваш учитель географии зря ставил вам «5», если вы не сможете ответить правильно хотя бы на 70%
Тест о животных: Угадай зверя по его носу
Cколько лет вашей душе?
Сможете ответить на вопросы на общие знания, в которых стыдно сделать ошибку?
Насколько вы привлекательны?
Тест, который проверит вашу эрудицию: где вы на шкале от 0 до 12?
Большой тест на интеллект: узнай свой процент знаний
У вас блестящая эрудиция, если сумеете дать 14 верных ответов из 14
Ваша эрудиция на высоте, если осилите наш тест хотя бы на 8/11 — ТЕСТ
Ваш словарный запас на высоком уровне, если наберете в нашем тесте хотя бы 8/11 — ТЕСТ
Главный тест на общие знания: насколько ты умён?
Преимущества
Можете встраивать тесты на Ваш сайт. Тест показывается нашем и других сайтах. Гибкие настройки результатов. Возможность поделиться тестом и результатами. Лавинообразный (“вирусный”) трафик на тест. Русскоязычная аудитория. Без рекламы!
Пользователям
Вам захотелось отдохнуть? Или просто приятно провести время? Выбирайте и проходите онлайн-тесты, делитесь результатом с друзьями. Проверьте, смогут они пройти также как Вы, или может лучше?
Внимание! Наши тесты не претендуют на достоверность – не стоит относиться к ним слишком серьезно!
Какие вопросы на тестировании в мфц
А вы сможете продолжить эти 13 крылатых фраз?
Тест по фильмам СССР: Сможете пройти его на все 10/10? (Часть 2)
Тест на интеллект: Если наберете 9/9, то уровень вашего IQ точно выше среднего
Если в этом тесте вы наберете 13/13, то вам пора поступать в Гарвард
Каково ваше имя, судя по вашему характеру
Только те, кто росли в СССР, смогут без труда ответить на все вопросы нашего теста
Догадливы и эрудированны ли вы настолько, чтобы парировать 15 вопросов обо всём?
Цветовой тест: попробуем отгадать ваш возраст всего за 9 вопросов
Сможем ли мы угадать ваш возраст, задав вам 5 вопросов?
Сумеешь угадать фильм с одного кадра?
Тест на общие знания: Просвещены ли вы настолько, чтобы пройти его на все 10/10?
Тест из одного вопроса, ответить на который правильно не может почти никто. Попробуете себя?
Тест о животных: Угадай зверя по его носу
У вас должно быть как минимум два образования, чтобы пройти этот тест хотя бы на 9/12
Угадайте воинские звания России по погонам
Тест на эрудицию: Ваш IQ высок, как Эверест, если вы сможете набрать 80%!
Тест на общую эрудицию. Сумеешь набрать хотя бы 10 баллов?
Тест, который осилят лишь настоящие профи в мировой географии
Этот тест определит ваш кругозор
Если вы родом из СССР, то точно сможете закончить фразы тех времен на все 10 из 10
Подписывайтесь на наши странички! Обязательно делитесь с друзьями! Впереди много новых интересных тестов! Ежедневные добавления! Страницы: Яндекс Дзен, ВКонтакте, Одноклассники, Facebook
Популярные тесты
А вы сможете продолжить эти 13 крылатых фраз?
Тест по фильмам СССР: Сможете пройти его на все 10/10? (Часть 2)
Тест на интеллект: Если наберете 9/9, то уровень вашего IQ точно выше среднего
Если в этом тесте вы наберете 13/13, то вам пора поступать в Гарвард
Каково ваше имя, судя по вашему характеру
Только те, кто росли в СССР, смогут без труда ответить на все вопросы нашего теста
Догадливы и эрудированны ли вы настолько, чтобы парировать 15 вопросов обо всём?
Цветовой тест: попробуем отгадать ваш возраст всего за 9 вопросов
Сможем ли мы угадать ваш возраст, задав вам 5 вопросов?
Сумеешь угадать фильм с одного кадра?
Тест на общие знания: Просвещены ли вы настолько, чтобы пройти его на все 10/10?
Тест из одного вопроса, ответить на который правильно не может почти никто. Попробуете себя?
Тест о животных: Угадай зверя по его носу
У вас должно быть как минимум два образования, чтобы пройти этот тест хотя бы на 9/12
Угадайте воинские звания России по погонам
Тест на эрудицию: Ваш IQ высок, как Эверест, если вы сможете набрать 80%!
Тест на общую эрудицию. Сумеешь набрать хотя бы 10 баллов?
Тест, который осилят лишь настоящие профи в мировой географии
Этот тест определит ваш кругозор
Если вы родом из СССР, то точно сможете закончить фразы тех времен на все 10 из 10
Преимущества
Можете встраивать тесты на Ваш сайт. Тест показывается нашем и других сайтах. Гибкие настройки результатов. Возможность поделиться тестом и результатами. Лавинообразный (“вирусный”) трафик на тест. Русскоязычная аудитория. Без рекламы!
Пользователям
Вам захотелось отдохнуть? Или просто приятно провести время? Выбирайте и проходите онлайн-тесты, делитесь результатом с друзьями. Проверьте, смогут они пройти также как Вы, или может лучше?
Внимание! Наши тесты не претендуют на достоверность – не стоит относиться к ним слишком серьезно!
Какие вопросы на тестировании в мфц
Тест на эрудицию: Ваш IQ высок, как Эверест, если вы сможете набрать 80%!
Тест, который покажет, каким животным вы являетесь в душе.
Вы очень интересный собеседник, если наберете в нашем тесте хотя бы 8/10 — ТЕСТ
Тест на общие знания, который на 11/11 осилит лишь настоящий эрудит
Если вы ответите верно на все наши каверзные вопросы, то точно не зря получали высшее образование
Сможем ли мы угадать ваш возраст, задав вам 5 вопросов?
Сумеешь угадать фильм с одного кадра?
Лучший в мире тест на четкость зрения и мышления? Сможете пройти?
Никто не может ответить больше чем на 7 из 10 вопросов в этом тесте на IQ
Какое имя подходит вам по знаку зодиака
Тест на кругозор. Хватит ли вам эрудиции, чтобы пройти его 10/10?
Звериный интеллект: скольких животных ты знаешь?
Цветовой тест на возраст
Если вы наберете 11/12 в этом тесте на эрудицию, то такого начитанного и разностороннего человека еще поискать
Тест: Узнайте что говорит дата рождения о вашей Личности
Насколько вы привлекательны?
Тест на эрудицию, который мы с треском завалили. Что насчет вас?
Если в этом тесте вы наберете 13/13, то вам пора поступать в Гарвард
Ваша эрудиция на высоте, если осилите наш тест хотя бы на 8/11 — ТЕСТ
Догадливы и эрудированны ли вы настолько, чтобы парировать 15 вопросов обо всём?
Популярные тесты
Тест на эрудицию: Ваш IQ высок, как Эверест, если вы сможете набрать 80%!
Тест, который покажет, каким животным вы являетесь в душе.
Вы очень интересный собеседник, если наберете в нашем тесте хотя бы 8/10 — ТЕСТ
Тест на общие знания, который на 11/11 осилит лишь настоящий эрудит
Если вы ответите верно на все наши каверзные вопросы, то точно не зря получали высшее образование
Сможем ли мы угадать ваш возраст, задав вам 5 вопросов?
Сумеешь угадать фильм с одного кадра?
Лучший в мире тест на четкость зрения и мышления? Сможете пройти?
Никто не может ответить больше чем на 7 из 10 вопросов в этом тесте на IQ
Какое имя подходит вам по знаку зодиака
Тест на кругозор. Хватит ли вам эрудиции, чтобы пройти его 10/10?
Звериный интеллект: скольких животных ты знаешь?
Цветовой тест на возраст
Если вы наберете 11/12 в этом тесте на эрудицию, то такого начитанного и разностороннего человека еще поискать
Тест: Узнайте что говорит дата рождения о вашей Личности
Насколько вы привлекательны?
Тест на эрудицию, который мы с треском завалили. Что насчет вас?
Если в этом тесте вы наберете 13/13, то вам пора поступать в Гарвард
Ваша эрудиция на высоте, если осилите наш тест хотя бы на 8/11 — ТЕСТ
Догадливы и эрудированны ли вы настолько, чтобы парировать 15 вопросов обо всём?
Преимущества
Можете встраивать тесты на Ваш сайт. Тест показывается нашем и других сайтах. Гибкие настройки результатов. Возможность поделиться тестом и результатами. Лавинообразный (“вирусный”) трафик на тест. Русскоязычная аудитория. Без рекламы!
Пользователям
Вам захотелось отдохнуть? Или просто приятно провести время? Выбирайте и проходите онлайн-тесты, делитесь результатом с друзьями. Проверьте, смогут они пройти также как Вы, или может лучше?
Внимание! Наши тесты не претендуют на достоверность – не стоит относиться к ним слишком серьезно!