какие вопросы задать мастеру по ремонту квартир
13 важных вопросов, которые нужно задать перед ремонтом
Вопросы, которые нужно задать себе
1. Можете ли вы создать эргономический дизайн самостоятельно?
Если вы начинаете капитальный ремонт с перепланировкой квартиры, он может быть даже сложнее переделки большого частного дома. Изменение конструкции стен требует профессиональных знаний, даже если это простое объединение балкона и кухни или балкона и жилой комнаты. Скорее всего, вы сможете сэкономить и время, и деньги, если заранее подготовите проект перепланировки с профессиональным дизайнером или при помощи специальной программы (сегодня есть такие онлайн-сервисы).
2. Какие привычные вещи для вас важны? Что вам нужно сделать в новой квартире, чтобы они остались?
Часто человек привыкает просыпаться в комнате, которая с утра освещается солнцем, завтракать, наблюдая рассвет, или выходить подышать на открытый балкон. Такие мелочи важны, часто отсутствие привычных и приятных вещей не дает почувствовать себя как дома, поэтому рекомендуем спросить себя об этом перед стартом ремонта и перепланировкой, в частности учесть расположение окон.
3. Сколько отдельных комнат необходимо вашей семье?
Сегодня, когда люди стали привыкать к простору и свободным пространствам, стоит основательно подумать, сколько отдельных комнат нужно вашей семье и можете ли вы объединить, например, кухню с гостиной, создав просторную комнату для приема гостей и семейных посиделок.
Если есть возможность организовать кладовку или гардеробную, лучше это сделать, так как проблема хранения вещей всегда актуальна в семье и загромождать пространство высокими шкафами не всегда удачное решение.
Дизайн: Christine Sheldon Design
4. Какие задержки в сроках вы готовы допустить?
Капитальный ремонт часто затягивается. Это неприятно, но практически неизбежно, так как в процессе часто возникает много обстоятельств, начиная от человеческих факторов и заканчивая банальной нехваткой бюджета.
Чтобы примерно понять, сколько времени займет ремонт, воспользуйтесь простой формулой:
Т = 10 + S ( если квартира до 35 кв. м)
Т = 10 + 0,9S (если квартира больше 35 кв.м),
где Т — время, 10 — дни, а S — площадь.
Конечно, расчет условный, так как на продолжительность переделки влияет не только площадь квартиры, но и особенность планировки, исходное состояние квартиры, количество туалетов, окон, дверей и многое другое. Но примерно вы сможете определить временные затраты.
5. Как вы планируете жить через 5 лет?
Нет, это не философский вопрос, а вполне практичный. Ремонт — это вложение в будущее. Конечно, мы не можем знать точно, что с нами будет даже через год, но если молодая семья планирует ребенка или взрослая семейная пара собирается пригласить жить пожилых родителей, потребуется дополнительное пространство и мебель. Продумать эти нюансы нужно уже сейчас, так как ремонт не делается на короткий срок.
Дизайн: Vanessa Antonelli Designs
6. Насколько вы помешаете соседям?
И снова не праздный вопрос. Дело даже не в вежливости, хотя и в ней тоже. Есть такое понятие, как график шумных работ, и его несоблюдение может привести вас в кабинет участкового. Зачем нужны проблемы?
Подобные графики отличаются для разных городов. В Москве работы разрешены с 9 до 19 часов с понедельника по субботу, в Подмосковье — с 8 до 21 часа с понедельника по пятницу и с 10 до 22 часов в выходные дни. Кстати, на новостройки запреты могут и не распространяться на протяжении 1,5 лет со дня ввода дома в эксплуатацию. Лучше изучить этот вопрос в своем городе, например позвонив в управляющую компанию.
7. Все ли готово к старту?
Известная поговорка про «семь раз отмерь — один раз отрежь» в деле ремонта очень актуальна. После старта любые коррективы удлиняют процесс. Безусловно, вы этого не избежите, но постарайтесь сократить до минимума мини-перепроверкой перед началом работ.
Дизайн: Jo Cowen Architects
Вопросы, которые нужно задать строительной бригаде
1. Сколько объектов уже выполнено у строительной бригады?
Не секрет, что успех зависит от опыта и профессионализма ремонтников, а также от того, какие гарантии они предоставляют. Не менее важна квалификация бригады, есть ли среди них специалисты разных профилей: плиточники, сантехники, электрики.
2. Как будет оплачиваться работа?
Детально выясните этот вопрос. Для заказчика выгодно оплачивать ремонт поэтапно или разбить оплату: 60-65% суммы до ремонта и 40-35% после принятия работ. Не окончания, а именно принятия, так как после полной оплаты бригада вряд ли будет что-то переделывать.
Бюджет может увеличиваться, это бывает и нужно быть к этому готовым, но стоит зафиксировать стоимость работ на квадратный метр, тогда вас будет сложнее обмануть.
3. Кто будет закупать черновые материалы для ремонта?
Если закупкой будет заниматься бригада (а чаще так и происходит, ведь у них больше опыта в выборе отделки или смеси для стяжки), определите, как они будут отчитываться перед вами.
4. Кто несет ответственность за сохранность чистовых материалов?
Важно прояснить этот момент, так как случаи порчи или кражи, увы, не редкость. Выясните, кто будет заниматься подсчетом количества чистовых материалов и как их следует докупать в случае нехватки.
5. Возможно ли увидеть другой проект бригады на финальной стадии ремонта?
Ничто не скажет лучше о бригаде и качестве ее работ, чем реальные результаты. Поинтересуйтесь, можно ли вживую увидеть итог их действий, так вы сможете объективно оценить способности мастеров.
Фото: CAPITAL BUILDING Apartment — Renovations
6. Будут ли работники жить в квартире?
То, нужно ли будет им жить в квартире, в которой проходит ремонт, и как это повлияет на срок работы, — важно для вас и ваших соседей, ведь контролировать каждое действие строителей вы не сможете. Впрочем, часто бригада, которая проживает в ремонтируемом помещении, делает работу быстрее.
С чего начать ремонт: пошаговая инструкция
Разбираемся вместе с экспертом, как отремонтировать квартиру, особенно если раньше вы этого не делали, стоит ли нанимать дизайнера и какие вопросы с ним обсуждать.
Материал проверил и прокомментировал Евгений Недоборов, партнер студии авторского дизайна INRE
Определяемся с типом ремонта
Необходимо оценить состояние помещения и свои возможности. Во многих случаях в старых квартирах делают капитальный ремонт с заменой электропроводки и окон, но нередко ограничиваются новыми окнами, дверьми и выравниванием стен. Иногда достаточно провести косметические работы: сделать циклевку паркета или постелить новый ковролин, снять обои и покрасить стены.
Капитальный ремонт включает:
Если вам сложно оценить объем ремонта и необходимые действия самостоятельно, обратитесь к специалисту. Необязательно заказывать дизайн-проект; подобрать стиль и наполнение интерьера вы можете самостоятельно. Но если недоработаны основные параметры, то не исключена ситуация, когда новый косметический ремонт будет испорчен из-за щелей в старых окнах или протечек в трубах. От количества работ зависит длительность, сложность и затраты на предстоящий ремонт. Последним стоит уделить особое внимание: чем больше планов, тем больше денег придется вложить в их реализацию.
Выбираем дизайн интерьера
С помощью косметического ремонта можно полностью преобразить квартиру. Если бюджет ограничен и профессиональный дизайнер не входит в ваши планы, потренируйте «насмотренность». Это лучше всего делать, собирая примеры на интерьерных сайтах. Подумайте, что вам нравится: яркие цвета или сдержанный минимализм, а может, кирпичные стены дома идеальны для создания лофта или вы хотите приблизить дизайн к уютному бохо-шику. Сохраните выбранные фотографии в отдельную папку на компьютере или телефоне, выделите характерные черты выбранных примеров.
Дизайнеры рекомендуют ориентироваться на интерьеры, созданные в схожих условиях: обращайте внимание на размеры комнат и их функционал, расположение окон. Учитывайте архитектуру пространства — в современном доме нет смысла делать лепнину и барельефы, но эти детали можно обыграть, если они уже есть. Если в квартире проживают несколько человек, согласуйте с ними выбранные стили, чтобы в отремонтированной квартире было комфортно всем.
Можно воспользоваться специальными приложениями и онлайн-сервисами по дизайну квартиры, чтобы подобрать правильные сочетания и дальнейшее расположение мебели. Изучите тренды и антитренды: в этих списках часто можно подсмотреть инновационные идеи, которые вам понравятся.
Кто будет делать ремонт в квартире?
Многие задачи можно выполнить самостоятельно, но если у вас нет опыта, лучше поручить особо сложные процессы специалистам. В конечном счете это позволит сэкономить на переделке и устранении недостатков. Вам не придется самостоятельно покупать материалы, дорогостоящее оборудование и инструменты. К тому же работа профессиональной бригады — большая гарантия того, что на новом потолке не появятся трещины из-за несоблюдения правил и технологий окрашивания, а свежая кафельная плитка в ванной комнате останется целой.
Специалистам лучше доверить установку дверей и окон, стяжку пола, работы по электрике и сантехнике. Покрасить стены и расставить мебель вы можете самостоятельно — это вопрос желания, сил и времени.
Выбор необходимых материалов
Когда определитесь с дизайном и наполнением, можно переходить к расчетам и созданию списка необходимых строительных материалов и расходников. Лучше всего закупать их с небольшим запасом. Так, если часть обоев будет испорчена при неудачной поклейке, вы можете заменить ее из запасного рулона. К тому же в магазине может не остаться выбранной плитки, а полметра плинтуса придется искать и заказывать с переплатами — оптовая закупка всегда обходится дешевле. Если сложно произвести расчеты самостоятельно, обратитесь к профессионалам. Многие компании предоставляют услугу по распределению бюджета и закупке всего необходимого для ремонта, даже если делать ее вы решили самостоятельно.
Помимо строительных материалов и мебели, постарайтесь включить в список мелочи и детали: светильники, дополнительные полки, ковры и элементы декора.
Прогноз бюджета на ремонт
Смета пригодится еще на этапе планирования ремонта. Вы можете использовать онлайн-калькуляторы, собирать корзину в интернет-магазинах и ориентироваться на советы вашего дизайнера. Чтобы сделать правильные расчеты, нужно знать точные параметры помещения: метраж, высоту стен, расположение окон и дверей. Смету может сделать подрядчик, но вы в любом случае должны предоставить ему обмерный план и согласовать конкретные пожелания к будущему ремонту. Обязательно озвучьте, а лучше зафиксируйте документально виды работ, используемые технологии, категории стройматериалов, сроки выполнения и желаемые затраты.
Желание сэкономить понятно и объяснимо, но постарайтесь обращаться к профессионалам, когда речь идет о безопасности. Эти ремонтные работы лучше доверить специалистам:
В среднем капитальный ремонт обойдется в два раза дороже косметического. Но это долгосрочное вложение в комфорт и безопасность жильцов, и на нем не стоит экономить.
План ремонта комнат
После разработки дизайн-проекта и покупки материалов можно приступать непосредственно к работам. В плане ремонта должны быть отражены все замеры, планировка, расположение розеток, выключателей и освещения. Лучше всего начинать работы с самых сложных и грязных: замены окон, труб, монтажа подоконников. В процессе чернового ремонта образуется много пыли, поэтому он несовместим, например, с подкраской стен в соседней комнате. Часто начинают с перепланировки и возведения стен, а после укладки плитки в ванной комнате переходят к кухне. Если вы остаетесь жить в квартире на время ремонта, позаботьтесь о том, чтобы грязь и мусор не разносились по всем комнатам. Обязательно упаковывайте вещи и переносите их на хранение из комнаты, в которой проводятся работы.
Последовательность работ при ремонте
Постарайтесь придерживаться намеченного плана работ; пошаговая инструкция поможет не упустить важные моменты:
Комментарии эксперта
Евгений Недоборов, партнер студии авторского дизайна INRE:
— Прежде чем приступить к ремонту, нужно определиться по двум направлениям — функционал пространства и дизайн интерьера. Сначала до деталей выясняются все «тонкости жизни» человека: количество детей, наличие животных, привычки. Например, готовит ли хозяин сам, в какое время суток больше времени проводит дома, любит ли собирать гостей, есть ли у него или членов семьи хобби, коллекционируют ли заказчики искусство, кто в семье первым начинает собираться на работу и многое другое. Исходя из совокупности сценариев продумывается дальнейший визуальный образ.
Следующий этап работы — выявить предпочтения в дизайне интерьера. После этого следует разработка и сдача поэтапно:
Стилевые решения на основе референсов клиента. Важно помнить, что «подружить» абсолютно все невозможно. Поэтому дизайнеры берут в проект только ключевые приемы и цветовые решения.
Рабочая документация становится чертежом для строителей. Она включает в себя: планировочные решения; верхнюю, среднюю и нижнюю электрику; напольное покрытие с высотными отметками и стыковками; потолок с узлами и разрезами; водоснабжение и канализацию; мебель с основными габаритными размерами; перечень помещений в квадратных метрах; развертки по стенам с указанием видов и типов нанесения отделочных материалов.
Документ передается заказчику и строителям, что упрощает общение между всеми сторонами и значительно экономит бюджет. Утвержденный дизайн-проект позволяет клиенту контролировать расходы, а строителям труднее запутать заказчика, так как все работы рассчитаны. Одновременно дизайн-проект является бизнес-планом для клиента: он понимает, за что заплатил и как происходит закрытие этапов.
Также дизайн-проект позволяет составить смету по стоимости материалов и изготовлению мебели. У нас в студии даже есть специальная услуга, благодаря которой можно прогнозировать расходы на месяц, на полгода. В любом интерьере есть фоновые вещи, на которых можно сэкономить, например отделочные материалы (обои, краска). Но акцентные элементы — люстры, мебель, ручки — придают интерьеру индивидуальность, делают его уникальным, поэтому мы всегда объясняем клиенту, что высокое качество оправдывает высокую стоимость.
Если хотите, чтобы интерьер полностью соответствовал дизайн-проекту, обязательно воспользуйтесь услугой авторского надзора. Только в этом случае гарантирована качественная реализация проекта. Все, кто работает на объекте — архитекторы, дизайнеры, проектировщики, инженеры и электрики, — решают только свою задачу. Никто из них не обращает внимания на связи и детали, которые возникают при решении рабочих вопросов в процессе стройки. И только архитектор обладает полным представлением о том, как должен выглядеть интерьер. Для того чтобы проект получился, нужно разбираться в нюансах, за которые отвечает сам автор.
11 вопросов, которые нужно задать специалистам до начала ремонта
Рассказываем, какие вопросы задать до начала ремонта, чтобы он не затянулся на долгий срок, цена не выросла в несколько раз, а квартира на приемке не разочаровала. Правильные ответы не гарантируют, что ремонт пройдет без проблем, но повысят шанс выбрать хорошего специалиста или компанию.
Какие вопросы задать себе до начала ремонта?
Вы работаете по договору?
Рекомендуем не работать без договора. Официальный договор с исполнителем защищает вас, как заказчика. В случае неприятностей, можно рассчитывать на неустойку или обратиться в суд.
Обязательно проверьте, чтобы в договоре была зафиксирована итоговая стоимость работ, сроки, сумма неустойки, гарантия на работы. Также обратите внимание, что будет происходить в случае форс-мажорных ситуаций. Например, если доставка материалов задерживается.
Планируете оформить налоговый вычет? Договоры на все виды ремонтных работ пригодятся. Если в будущем вы захотите продать отремонтированную недвижимость, а при продаже вам будет необходимо оплатить налог, договор и платежные документы также послужат доказательством произведенных расходов.
| Хорошо | Плохо |
| Работаем только по договору. Он заключается перед началом ремонта. | Давайте договоримся без бумажной волокиты. Вы же пригласили нас по рекомендации, все будет хорошо. |
Сколько будут стоить услуги?
Есть несколько вариантов расчета стоимости:
Что проверить?
Когда нужно получить заказ, некоторые мастера по ремонту убирают цены за определенные виды работ или указывают цены значительно ниже рыночных. Иногда занижают площадь. Итоговая стоимость отличается на 50-200% от заявленной. В процессе работ пересчитывают площадь, цену пересматривают, возвращают работы, которые в начале убрали.
Что должно насторожить?
Вы работаете по предоплате?
Мастер с хорошими рекомендациями или красивым портфолио может попросить предоплату. Такой подход удобен для него, но опасен для заказчика. Ведь получив деньги, подрядчик может больше не выходить на связь, даже не приступив к работам.
Заплатить вперед можно только в случае, если подрядчики сами закупают материалы. Сметчик или прораб готовит список необходимых материалов, указывая их стоимость. Вы отдаете деньги, а подрядчики отчитываются за потраченную сумму чеками и накладными. Сдачу возвращают.
Стоит согласовать фактическую оплату, разбив работы на большое количество этапов, и средства на закупку материалов выделять малыми долями. Если у вас возникнет спор о качестве работ на определенном этапе, у строителей на руках не окажется большой суммы средств, которые вы выделили на будущие закупки. Вы сможете спокойно требовать исправления результатов работ на этапе, не опасаясь, что строители решат закончить работу на объекте, присвоив средства на закупки.
| Хорошо | Плохо |
| В процессе ремонта оплачиваются материалы. Предоплаты не берем. Работа оплачивается после приемки. | Работаем только по предоплате, это гарантия, что вы оплатите нашу работу. Она составляет 50% от итоговой стоимости работ. |
Предусмотрена ли гарантия на выполненные работы?
Бывает, что квартира во время приемки заказчиком выглядит хорошо. Однако мастер не заметил или намеренно скрыл дефект. Когда гарантии на работы нет, любые появившиеся дефекты, становятся проблемой хозяина. И оплачивать их устранение придется за свой счет.
Как правило, компании, которые профессионально занимаются ремонтными работами, предоставляют гарантию. В договоре прописывают срок и виды работ, на которые она распространяется.
Гарантия не распространяется на дефекты, которые произошли по вине заказчика, либо на физические повреждения.
Кто закупает материалы?
Учитывайте, что на вас ляжет обязанность бесперебойного финансирования всего процесса, а также выбора, закупки и доставки материалов, мебели, техники. Закупкой материалов занимаются сами заказчики и/или подрядчики. Иногда эту обязанность поручают дизайнеру.
Планируете заниматься покупкой самостоятельно? Попросите мастеров посоветовать марки необходимых материалов и рассчитать количество. Запаситесь временем, чтобы поездить по магазинам. Особенно на подбор чистовых материалов: обои, покрытие для пола и т.д.
Советуем сделать сравнительный анализ цен по ключевым позициям, и требовать у подрядчика осуществлять закупки по более выгодным ценам.
Идеально, если у компании, которую планируете привлечь, есть свой склад черновых материалов. Проблем с качеством и доставкой быть не должно.
Чистовые материалы лучше не заказывать онлайн. Приезжайте и смотрите на них вживую до заказа, потому что из-за настроек монитора или качества снимков цвета могут не соответствовать действительности.
