когда в квартире будет тепло 96 дом
Когда в Москве в 2021 году стартует включение отопления по районам
С 14 сентября Москву накрыли первые осенние холода. Из-за этого, как заявлял 13 сентября мэр столицы Собянин, в жилых домах и учреждениях социального сектора Москвы начнут включать отопление. Можно сказать, что таким заявление градоначальник дал старт отопительному сезону 2021-2022. Однако москвичи продолжают мерзнуть в своих квартирах — так стартовал сезон тепла или нет.
В Москве стартовал отопительный сезон
В российской столице отопительный сезон уже начался. Подача тепла в соцобъекты и квартиры началась еще 13 сентября, но течение пяти дней тепло появится на всех объектах.
Традиционно отопление в российской столице включают по распоряжению московских властей, если средняя температура в течение пяти дней держится ниже 8 °С и по прогнозу погоды ожидается ее дальнейшее понижение. В первую очередь батареи включают в детских садах, школах, больницах, поликлиниках и других социальных учреждениях. После этого тепло подают в жилые здания, а затем на промышленные предприятия.
В период отопительного сезона температура в жилом помещении должна быть не ниже 18 °С, в детском учреждении — не меньше 22–24 °С, в офисе — 21-23 °С, а на работе, которая требует физической нагрузки, — от 16 °С до 18 °С. Если отопительный сезон начался более пяти дней назад, а батареи дома все еще холодные, необходимо сообщить об этом по телефону 8-800-100-23-29, в МОЭК или управляющую компанию дома.
Когда в жилые дома Подмосковья придет тепло
13 сентября в Подмосковье стартовал отопительный сезон — об этом сообщил министр энергетики региона Александр Самарин на заседании правительства Московской области. Причина тому — прогнозируемое похолодание. Когда тепло придет в жилые дома и какая температура в квартире считается нормой, читайте в материале mosreg.ru.
Телефоны контактного центра МосОблЕИРЦ (в том числе по вопросам подачи отопления):
Как узнать, когда включат отопление
Узнать дату запуска отопления в жилом доме можно онлайн на портале «Карта ресурсообеспечения МКД». Здесь можно выбрать свой городской округ, указать улицу и адрес дома и посмотреть дату запуска отопления.
Некоторые дома получили тепло уже 13 сентября, в остальных запуск запланирован на ближайшие дни. Напомним, что в первую очередь к отоплению будут подключать детские сады, школы, медицинские организации.
К температуре внутри помещений во время отопительного сезона предъявляют следующие требования:
квартиры — не ниже плюс 18 градусов;
игровые комнаты яслей — 22-24 градуса;
игровые комнаты средних и старших групп — 21-23 градуса;
спальни — 19-20 градусов;
школы — 18-24 градуса;
офисы — 21-23 градуса.
Если в положенный срок в доме не нагрелись батареи или после подключения отопления в квартире слишком холодно, можно обратиться в управляющую компанию. Если УК не реагирует на жалобы, можно направить обращение в Госжилинспекцию. В региональное отделение по Московской области можно позвонить по телефону горячей линии 8 (498) 602-83-32.
Также жители Подмосковья могут пожаловаться на качество отопления через портал «Добродел».
Куда обращаться, если не включили отопление в квартире в Москве
В Москве с 13 сентября стартовал отопительный сезон. Ожидается, что до конца этой недели тепло попадет во все столичные квартиры. Жители некоторых районов уже радуются горячим батареям, а кое-кому все еще приходится довольствоваться шерстяными носками и литрами горячего чая. Рассказываем, как москвичи греются в своих домах в ожидании тепла, а также куда обращаться, если оно так и не пришло в квартиру.
Фото: портал мэра и правительства Москвы/Максим Денисов
Начало отопительного сезона
Также были сформированы запасы резервного топлива на ТЭЦ: речь идет о 378,6 тысячи тонн мазута, 360,4 тысячи тонн угля и 24,9 тысячи тонн дизельного топлива. Отмечается, что мощности энергоснабжения города позволят бесперебойно обеспечивать горожан теплом при достижении температуры минус 30 и даже минус 40 градусов.
Фото: Москва 24/Антон Великжанин
Когда включают отопление
Начало отопительного сезона в столице стартует по распоряжению городских властей. Как правило, это происходит, если среднесуточная температура держится ниже 8°С в течение пяти дней, при этом, согласно прогнозу погоды, ожидается дальнейшее ее снижение.
Обычно работы по включению и регулировке отопления занимают до нескольких суток. Сначала тепло подают в объекты социальной инфраструктуры, в частности детские сады, школы, больницы, поликлиники. Затем батареи начинают работать в жилых домах, и только после этого – на промышленных предприятиях.
В объектах социальной инфраструктуры отопление могут дать и раньше планируемого начала отопительного сезона, если будет необходимость. Так произошло и в текущем году. 9 сентября стало известно, что по заявкам начали включать отопление в соцучреждениях города.
Фото: Москва 24/Роман Балаев
Куда обращаться, если тепло не пришло
Стоит учитывать, что отопление появляется во всех жилых домах Москвы не одновременно. На полноценный запуск сезона, как правило, закладывают несколько суток. Если с его начала прошло пять и более дней и в квартире все еще холодно, об этом обязательно нужно сообщить.
Проблемой считается не только невключенные, но и слегка теплые батареи. Во время отопительного сезона в помещениях должна поддерживаться определенная температура. В жилых домах и квартирах – не ниже 18°С ( 20°С в угловых комнатах), в детских садах – от 17 до 25°C в зависимости от вида помещения, во всех основных помещениях школы – от 18 до 24°С, от 17 до 20°С – в спортзалах и мастерских. На рабочем месте в зависимости от вида нагрузки оптимальная температура может колебаться от 16. 18°С до 22. 24°С.
Если в помещениях холоднее, чем положено, жители города также могут обратиться за помощью по горячей линии по вопросам включения отопления или через мобильное приложение «Госуслуги Москвы». Кроме того, можно позвонить на круглосуточную горячую линию МОЭК или обратиться в местную управляющую компанию. В решении проблемы с низкой температурой может помочь и Мосжилинспекция. Для этого нужно оставить обращение через электронную приемную или при личном визите.
«Не вылезаем из халатов и носков»
Пока тепло пришло не во все в жилые дома, москвичам приходится спасаться от холода по старинке, то есть постоянно ходить по квартире в полном обмундировании.
«Мы с девушкой уже около двух недель не вылезаем из махровых халатов и носков – по-другому просто никак. Иногда, несмотря на то что нас всего двое, образовывается очередь в туалет из-за литров горячего чая. Во время работы мы сидим за ноутбуками, не двигаемся и мерзнем быстрее», – рассказал Москве 24 житель района Кунцево Василий Фролов.
Схожим образом обстоят дела у некоторых жителей ТиНАО. В частности, с такой проблемой столкнулся москвич Владимир Чикало.
Вместе с тем жительница Печатников Катерина Валаева рассказала, что во вторник батареи стали теплее. Однако, несмотря на подачу отопления, квартира все еще остается холодной, уточнила девушка в беседе с Москвой 24.
«У нас очень дует с балкона, который бывшие хозяева сделали частью квартиры – снесли стену. Мы без масляного обогревателя просто никак не обходимся. Он работает круглосуточно», – уточнила москвичка.
Но и этого, по ее словам, мало. Ежедневную помощь Кате и ее супругу оказывают «коконы из одеял», теплый суп и какао, который, со слов девушки, согревает лучше, чем чай.
Что делать, если батареи в квартире всё еще холодные. Инструкция для тюменцев
Эксперты советуют, куда следует обращаться, чтобы отопление вернулось
А у вас дома включили отопление? Пишите в комментарии, тепло ли в вашей квартире
Отопление в квартиры тюменцев можно вернуть с помощью ГЖИ
У вас дома до сих пор холодно? Отопление так и не дали? Или батареи недостаточно горячие? Рассказываем, что делать и куда обращаться в Тюменской области.
Почему дома до сих пор нет отопления?
— Наладочные и регулировочные работы в системе отопления проводятся не одномоментно при запуске отопления в многоквартирном доме, для их проведения может потребоваться несколько дней, — поясняют в Государственной жилищной инспекции. — В начале отопительного сезона возможны проблемы, пока происходит наладка системы после долгого простоя. Часто может быть завоздушивание или аварийные ситуации в квартирах собственников, если инженерные сети старые. На наладку в самом начале отопительного сезона требуется какое-то время. Если в квартире холодно, надо звонить в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании.
В случае бездействия управляющей организации собственники вправе направить официальное обращение в Государственную жилищную инспекцию Тюменской области для рассмотрения и проверки сложившейся ситуации.
Направить обращение в инспекцию можно следующими способами:
Почему отопление дали, но в квартире до сих пор холодно?
— Причин снижения параметров может быть очень много, — пояснили в контактном центре АО УСТЭК. — Зависит от конкретной ситуации. Например, если на участке идет реконструкция тепловой магистрали, возможно снижение параметров.
В ГЖИ сообщили, что жилищным законодательством установлена нормативная температура воздуха в жилых помещениях: она должна быть не ниже (в угловых комнатах — ) и не выше (в угловых комнатах — не выше ). При подозрении на отклонение температуры в квартире от нормативных показателей собственники могут обратиться в управляющую организацию для проверки качества предоставления коммунальной услуги путем замеров.
Если УК никак не реагирует на жалобы, то собственники могут обратиться в Государственную жилищную инспекцию.
Можно ли получить перерасчет за холодные батареи?
Если у потребителя имеются указанные акты, он вправе обратиться к исполнителю коммунальной услуги по отоплению для выполнения перерасчета. В случае отсутствия указанных актов потребители вправе требовать возмещения ущерба в судебном порядке в соответствии со ст. 3 Гражданского процессуального кодекса РФ, ст. 11 Гражданского кодекса РФ.
Напомним, что отопление начали включать в Тюмени 13 сентября. Первыми его получили тюменцы, живущие рядом с ТЭЦ-1 и ТЭЦ-2. На второй день горячими батареи стали на КПД и Лесобазе, на третий — в историческом центре и Доме Обороны, на четвертый — в Восточном округе, на пятый — в Калининском округе. Последними тепло получили жители Матмасс и Зареки.
Ранее мы писали, что стандартом, устанавливающим допустимые значения температуры для жилых помещений в холодный период года, является ГОСТ. Он требует соблюдения температурного диапазона в градусов Цельсия.
Как узнать, когда в вашем доме планируют включить отопление
Отопительный сезон в жилфонде столицы стартует уже завтра, но тепло не придет ко всем сразу. Подключение домов планируют провести по графику в течение трех дней. Корреспондент агентства «Минск-Новости» выяснила, как узнать, когда батареи потеплеют по конкретному адресу.
Чтобы добавить в приложении избранные адреса, нужно зайти в свой аккаунт, найти раздел «Настройки» и вкладку «Избранные адреса». Нажав на нее, пользователь сможет ввести один либо несколько интересующих его адресов, например, свой и родительский. В этом случае уведомления придут о дате планируемого запуска тепла по каждому из них.
Информацией о графике включения отопления располагают и операторы в контакт-центре ЖКХ, куда нужно звонить по короткому номеру 115. К увеличению количества звонков в связи с началом отопительного сезона здесь подготовились, набрав на этот период дополнительных диспетчеров.
Если обещанное тепло в квартиру не пришло в указанный срок либо, наоборот, от батарей слишком жарко, а дозвониться до контакт-центра не удается, горожане могут сообщить о проблеме при помощи портала «Мая Рэспублiка» или мобильного приложения «115.бел — Мая Рэспубліка».
Также следует обращать внимание на объявления на досках информирования в подъездах. В них будут содержаться контакты, полезные для жильцов в период запуска тепла.
Смотрите также:
Нижегородцы жалуются на холод в домах и школах
Instagram губернатора Нижегородской области Глеба Никитина разрывается от жалоб жителей, которые до пуска теплоснабжения вынуждены мерзнуть в своих домах. По словам подписчиков, отопления нет и в ряде школ и детских садов.
Сигналы об отсутствии теплоснабжения поступают с улиц героя Попова, Надежды Сусловой, Южного шоссе, улицы Гордевской, Дмитрия Павлова, Даргомыжского, проспекта Ленина, улиц Березовской, Островского, бульвара Юбилейный.
Как рассказала жительница улицы Корнилова в Советском районе, в ее квартире всего +15°C, несмотря на то что она пользуется обогревателем.
Также нижегородцы возмутились работой служб, которые отвечают за подачу тепла. Так, по словам подписчицы губернатора с ником _kapralova__, на всей улице отопления нет только в ее доме, однако в ДУКе Ленинского района даже не могут назвать дату пуска ресурса. Жительница улицы 50-летия Победы shulpinena рассказала, что в ДУКе Московского района либо включается автоответчик, либо операторы отсылают к главному инженеру, с которым нет связи.
По словам жителей улицы Студеной и Холодного переулка, тепла в их домах нет еще с четверга, когда произошла авария на теплотрассе, и до сих пор ее не устранили.
Кроме того, теплоснабжения нет в школах и детских садах, где по распоряжению властей подача ресурса должна была начаться досрочно. По словам пользователя с ником evgeniyaarmin, вечером 19 сентября стало известно, что из-за аварии на теплотрассе без тепла осталась школа № 6 в Автозаводском районе. При этом совещание по данному вопросу запланировано сегодня на 14:00.
Как рассказали нижегородцы, теплоснабжения нет в детских садах № 458 в центре Сормова и № 5 на улице Родионова, а также в лицее № 180 в Ленинском районе. Подачу ресурса до сих пор не включили в школе № 24 Советского района, из-за чего заболевают ученики, а на горячей линии на вопрос об этом родителям не ответили. Также детям приходятся сидеть в верхней одежде за партами в школе № 127 на проспекте Октября на Автозаводе.
Также на отсутствие тепла жалуются жители областных муниципалитетов. Так, подписчица губернатора из Выксы svetl.bobrova рассказала, что все управляющие компании района своевременно сдали паспорта готовности к отопительному сезону, однако тепло так и не пустили в двух домах по улице Осипенко и Степана Разина.
Представители нижегородского правительства, отвечая на вопросы подписчиков, сначала обещали, что тепло придет к ним в дома через 3–5 дней после начала отопительного сезона, однако затем стали называть другие цифры — 10–14 дней. Это заметила подписчица губернатора moleva__elena.