куда обратиться чтобы отключить газ в квартире

Порядок отключения газа в квартире

Отключение газа в квартире по инициативе ее владельца может быть как на постоянной, так и на временной основе.

Например, собственник жилья хочет заменить старую газовую плиту на новую электрическую. Тогда газ ему точно не нужен.

Или он хочет временно перекрыть подачу газа к своей квартире, пока его не будет дома; либо же он намерен сделать капитальный ремонт с полной перепланировкой кухни и др.

Если необходимость в прекращении подачи голубого топлива все же возникла, нужно выяснить, как отключить газ в квартире, куда нужно обращаться в 2021 году.

Условия отказа от потребления газа в квартире

Расторгнуть договор о поставке газа в одностороннем порядке собственник квартиры может при соблюдении таких условий:

Куда обратиться?

Если по каким-то причинам собственник квартиры решил не пользоваться газом на временной или постоянной основе, то он должен сообщить о своем решении управляющему домом.

Затем ему нужно будет обратиться в абонентский отдел газовой службы с заявлением об отключении газа.

Как отключить газ?

Если собственник хочет приостановить подачу газа в своей квартире, потому что намерен установить электрическую плиту, тогда процедура отключения будет непростой.

Ниже рассмотрен порядок отключения газа с целью перехода на электрическую плиту:

Можно ли отключить газ в одной квартире в многоэтажном доме?

Да, специалисты газовой службы могут отключить газ в одной квартире. Есть много способов отсоединения газа, а какой из них выбрать – решает исполнитель.

Как написать заявление?

Образец заявления на отключение газа обычно дают в газовой службе. Сам документ заполняется просто, достаточно внести в него следующую информацию:

Сколько по времени занимает отключение газа?

Чтобы правильно, законно произвести отключение голубого топлива, на это может уйти больше месяца. Вначале специалистам газовой службы нужно произвести осмотр оборудования, затем заключить договор на выполнение работ.

Собственнику следует собрать необходимые документы, согласовать процедуру отключения. Приезда рабочей бригады собственники квартир обычно ждут не меньше 2 недель.

Нужно ли получать согласие на отключение газа у других собственников?

Прежде чем отключить подачу газа в квартире и перевести жилье на электроснабжение, собственник должен получить разрешение у организации, которая ведает домом (ЖЭК, управляющая компания, товарищество собственников жилья и т. п.).

Если квартира находится в долевой или совместной собственности, тогда в обязательном порядке нужно получить согласие всех сособственников этой квартиры.

Цена вопроса

Стоимость отключения газа в квартире по инициативе собственника зависит от региона проживания. Узнать точную цену можно в отделении газовой службы, куда абонент будет обращаться с заявлением о приостановлении договора об оказании услуг.

Поставщик голубого топлива взимает плату за выезд бригады, а также за обрезку трубы.

Отключить газ в квартире в одностороннем порядке собственник жилья имеет право. Но для этого ему в обязательном порядке нужно поставить в известность управляющую компанию, а также обратиться в газовую службу с заявлением о приостановлении подачи газа и расторжении договора об оказании услуг.

Источник

На время отпуска: как отключить газ в квартире

Уезжая в отпуск, многие горожане отключают в своей квартире газ. Но некоторые делают это неправильно, и в итоге без топлива остается весь дом. Как избежать такой ситуации, рассказывают специалисты Мосгаза.

Еще в 2004 году Правительством Москвы был принят норматив по эксплуатации жилищного фонда. Согласно ему, можно перекрывать только те краны, которые находятся на газовых приборах и перед ними. Ни в коем случае нельзя трогать краны на газовых стояках.

В одних столичных домах краны на газовых стояках находятся на фасадах зданий, а в других домах такие краны расположены в квартирах на первых этажах. И хозяева такой квартиры могут перекрыть подачу топлива по всему стояку. Чтобы вернуть газ остальным жильцам, ремонтники обращаются к коммунальщикам, районным властям и руководству префектур. Бывает, что газовики вызывают полицию и спасателей, чтобы попасть в закрытую квартиру.

Когда доступ к заветному крану будет открыт, это не значит, что в доме сразу же появится газ. Сначала специалисты проводят контрольную опрессовку газового стояка воздухом. Это делается для того, чтобы убедиться, закрыты ли краны во всех квартирах. И если какие-то жильцы открыли краны, сперва нужно попасть в эти квартиры и перекрыть их.

Специалисты Мосгаза настоятельно рекомендуют быть внимательными и перекрывать только те краны, которые находятся на газовых приборах и перед ними.

Источник

Как отказаться от газа в квартире и частном доме: юридические аспекты

Несмотря на явную экономическую выгоду, многие собственники квартир в МКД и частных домов планируют отказаться от газа и полностью перейти на электрическое оборудование. Основания для этого разные: особенности перепланировок, безопасность проживающих, копоть и грязь от работы газовой техники, необходимость в постоянном обслуживании.

Начав процедуру отказа, важно соблюсти правовые положения. Далее мы расскажем, как отказаться от газа в квартире или загородном доме, не нарушая законодательных требований.

Правила отключения газа в МКД

Являясь собственником газового оборудования – плиты, котла, колонки – необходимо знать правила по установке, эксплуатации и обслуживанию техники. Но не все нюансы лежат в зоне ответственности собственников жилья, часть вопросов решает обслуживающая организация – городская или районная служба газа.

Если у вас возникло желание отказаться от газового оборудования, нужно знать, к кому обращаться, какие документы для этого потребуются и сколько времени займут демонтажные работы. Рассмотрим основные положения и законы, которые помогут вам правильно, без последствий пройти все этапы.

Кто отвечает за газоснабжение?

Если у вас уже установлена плита или газовая колонка, то вы обязаны следить за состоянием внутригазового оборудования, вовремя сигнализировать о его поломках и необходимости ремонта, своевременно заключать или продлевать договор об обслуживании.

От лица собственника может выступать ТСЖ, ЖСК, УК или другая организация, предоставляющая коммунальные услуги, но компании-поставщики все же чаще заключают договоры на обслуживание напрямую с владельцами квартир.

К внутригазовому оборудованию, требующему внимания, относят:

Собственники квартир или УК (ТСЖ, ЖСК) отвечают за общее имущество, расположенное на площадях жилого здания. Что касается газа, здесь они несут ответственность за трубы и соединительную арматуру внутридомовой инженерной системы.

Обязанности потребителя по заключению договора на техобслуживание газового внутридомового оборудования прописаны в Постановлении правительства РФ от 21.07.2008 №549 ред. от (21.07.2008), пункт 21 о “Правилах поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан”.

Многим жильцам интересно, можно ли отказаться от использования газа в квартире, если к магистрали подключен весь дом. При решении этого вопроса придется обращаться во все инстанции – от управляющей компании до поставщика.

Документально-правовая база

При сборе документов для начала процедуры отключения газа могут возникнуть спорные вопросы с поставщиком. Все ответы вы найдете в «Правилах поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан», ссылку на которые мы привели немного выше.

Если проблемы касаются оплаты услуг или долгов, содержания общего имущества – внутридомового газопровода, основные положения изложены в Жилищном кодексе.

Любые материалы о газоснабжении, включая вопросы транспортировки, политики регулирования цен, гарантий поставщиков найдете в Федеральном законе «О газоснабжении в РФ» № 69-Ф3 от 31.03.1999.

Сегодня на повестке дня – вопрос о запрете использования газа в МКД. Инициатива выдвинута и рассматривается экспертами, однако к единому решению пока не пришли.

Предлагается вместо приборов, работающих на газе, устанавливать технику с электропитанием. Замену хотят произвести во всех регионах, кроме мест, где по климатическим или другим причинам нельзя использовать какой-либо другой вид топлива.

Когда еще могут отключить газ?

Прекратить подачу газа в квартиру могут и по желанию собственника, и по его вине. Рассмотрим оба варианта.

Если владелец квартиры сам захотел расторгнуть договор на поставку газа, и при этом работа во всех инстанциях налажена хорошо, процедура не займет много времени.

Она выполняется в два этапа:

В Правилах поставки газа, пункте 51, изложены условия, при которых владелец жилья, он же – одна из сторон заключения договора на поставку газа, может расторгнуть соглашение.

Так, для расторжения договора потребуется:

Не всегда требуется производить отключение бесповоротно, порой нужно просто приостановить подачу топлива на некоторое время. Это происходит, если собственник квартиры надолго уезжает из дома – например, для работы вахтовым методом или в командировку за границу.

Существует и такое явление, как консервация квартиры – когда собственник переезжает в другой город и пока не решил, что делать с прежним жильем.

К сожалению, топливо отключают не только по собственному желанию. Иногда потребители осознанно или нет нарушают правила эксплуатации оборудования, в связи с чем компания-поставщик приостанавливает подачу газа, перекрыв трубопровод перед вводом в квартиру.

Вот только несколько причин приостановки газоснабжения по вине потребителя:

Если отсутствует или неправильно составлен договор, поставщик также может перекрыть газ. О приостановке газоснабжения потребителя оповещают за 40, а затем вторично и за 20 дней до момента отключения. Без предупреждения перекрыть магистраль могут, только если произошла аварийная ситуация.

Если безопасности жильцов дома угрожает опасность, связанная с неисправным оборудованием, газ перекрывают сразу, без предупреждений, а после устранения поломки снова подключают к магистрали весь дом.

Порядок работ по отключению

Предположим, что вы окончательно решили избавиться от газовой техники и заменить ее электрооборудованием, как отказаться от подключенного газа в многоквартирном доме? Для начала следует выяснить, какие организации придется посетить и какие документы нужно предоставить.

Стартовать лучше от территориального участка компании ООО «Газпром». Для расторжения договора необходимо подать письменное заявление установленного образца. К заявлению прилагают собранные документы – квитанции об оплате за газ и за услуги по отключению, возможно, потребуются и копии.

При себе обязательно иметь паспорт для идентификации личности. Могут потребовать и документы на право собственности.

Проблема может возникнуть, если не все собственники квартиры согласны с решением одного из проживающих. Чтобы получить разрешение УК, придется уговорить всех, кто состоит в долевой или общей собственности.

Длительность процедуры отключения зависит от того, как быстро вы соберете и оплатите квитанции, а также от оперативности сотрудников Горгаза.

После подачи заявления они действуют в следующем порядке:

После того, как вы предоставите квитанцию, приходят мастера, демонтируют оборудование, отрезают газовую трубу, заваривают отверстие.

Процесс согласования проходит быстро, а выезд бригады может и задержаться – все зависит от того, насколько загружены специалисты.

Если вы запланировали использовать электрическое оборудование, рекомендуем работы по демонтажу и установке новой техники проводить параллельно, чтобы сохранить условия для полноценного проживания в квартире.

Помните, что согласно ЖК РФ (ст. 26) и Постановлению Горстроя РФ №170 от 27.09.2003 монтаж домашнего электрооборудования вместо газового считается переустройством жилого помещения – квартиры или дома, значит, необходимо согласование замены в органах самоуправления.

Инструкция для владельцев частных домов

Причин для отключения газа в частных домах, расположенных большей частью в селах, дачных и коттеджных поселках, множество. Наиболее частые – это реконструкция дома или перевод его из места постоянного проживания в дачу, которую жильцы посещают сезонно.

Рассмотрим, как по закону отказаться от газа в частном доме. Руководствоваться при отказе следует все теми же Правилами поставки газа, пунктом 51. Необходимо доказать, что нет долгов по оплате, и произвести отключение внутридомового оборудования за свой счет.

Начать нужно так же – с написания заявления в газораспределительную организацию, осуществляющую подачу топлива и обслуживание сетей. Только специалисты имеют право на врезку или демонтаж оборудования.

Помните, что все работы по подключению/отключению топлива проводятся за счет собственника дома. Если вы хотите часто производить подобные процедуры, придется раскошелиться. Цены по стране отличаются, поэтому за уточнением стоимости мероприятий лучше обратиться в региональное отделение Газпрома.

При подключении дома к газовой магистрали все работы также проводились за счет владельца, поэтому любое оборудование – надземное или подземное ответвление газопровода, выход трубы наружу, разводку – оставят на своих местах.

Порядок возобновления подачи газа

Если по каким-либо личным причинам собственники квартиры или дома захотели вновь подключить газовое домашнее оборудование, необходимо заново написать заявление в газораспределительное отделение по месту регистрации жилья.

Частый пример: бывшие владельцы уезжают, консервируют дом, затем продают его, а новые собственники хотят снова подключиться к природному газу. Им необходимо подать заявление, после чего обслуживающая организация подготовит счета для оплаты.

Если газовые мощности у новых владельцев возрастут, то им придется поменять прибор учета. Обычно после оплаты всех счетов подключение производят в течение 5 дней – согласно Постановлению 549, п. 48.

Выводы и полезное видео по теме

Почему важно доверять монтаж газовых приборов только работникам газовой службы:

Согласовать мероприятия по отключению газа несложно, если вы соблюдали правила эксплуатации, вовремя производили оплату, по всем правилам заключали договор. Но перед окончательным решением все же подумайте, не понадобится ли вам газ в дальнейшем – сейчас он является самым дешевым из всех существующих видов топлива в России.

Если у вас необходимость в использовании газа отпадает время от времени, просто установите счетчик и платите по фактически использованному объему.

Если у вас появились вопросы по теме статьи или можете дополнить наш материал интересными сведениями, пожалуйста, оставляйте свои комментарии.

Источник

Газ в квартире: чек-лист по правилам безопасности

Обязанность по содержанию в надлежащем состоянии внутридомового газового оборудования лежит на управляющей или обслуживающей компании, ТСЖ, а при непосредственном управлении — на жильцах дома. Следить за внутриквартирным газовым оборудованием собственники жилья должны самостоятельно — это серьезная ответственность.

Разбираемся с экспертами, как проверять и содержать газовое оборудование в квартире, чтобы избежать штрафов, отключений и не поставить безопасность дома под угрозу.

Договор

Каждый потребитель газа в многоквартирном доме обязан заключить со специализированной организацией договор на техническое обслуживание и ремонт газового оборудования в квартире. По договору такая организация обязана осуществлять техобслуживание внутриквартирного газового оборудования не реже раза в год.

«Работы проводятся на основании обязательного минимального перечня работ и услуг, в который входят осмотры целостности сетей и оборудования, проверка герметичности соединений и отключающих устройств, разборка и смазка кранов, регулировка процесса сжигания газа на всех режимах работы, очистка горелок от загрязнений, проверка давления газа перед газоиспользующим оборудованием при всех работающих горелках и после прекращения подачи газа, проверка наличия тяги в дымовых и вентиляционных каналах и состояния соединительных труб с дымовым каналом», — рассказывает эксперт Общественного совета при Минстрое, глава АНП «Национальный Жилищный Конгресс» Татьяна Вепрецкая.

Инструктаж

Когда проверка и все необходимые работы аттестованного специалиста в квартире закончены, для жильцов должен быть проведен инструктаж по безопасному использованию газа. После этого подписывается акт выполненных работ с указанием их полного перечня. Если специализированная организация не провела техобслуживание или сделала это некачественно, потребитель вправе требовать возмещения ущерба, отметила Татьяна Вепрецкая.

На практике инструктаж проводится не всегда, но основные правила обращения с газовым оборудованием в квартире сформулированы Мосгазом и доступны к ознакомлению.

Чек-лист Мосгаза по правилам безопасности

Допуск в квартиру

Важная обязанность потребителя — допуск сотрудника Мосгаза в помещения, где расположено газовое оборудование, для планового осмотра или при аварийной ситуации. «При плановом осмотре потребителя должны заблаговременно предупредить, в аварийной ситуации впускать специалиста нужно незамедлительно. Если гражданин игнорирует требование о допуске, специализированная организации имеет право отключить от газа весь многоквартирный дом. Из-за отказа даже одного потребителя от допуска в квартиру для проверки оборудования газ не подключается», — подчеркивает Вепрецкая.

Поскольку в случае аварийной ситуации жильцы обязаны немедленно предоставить доступ в дом сотрудникам Мосгаза, ведомство составило инструкцию, помогающую отличить сотрудника коммунальных служб от мошенников.

Сотрудники Мосгаза имеют собственную униформу — это спецодежда темно-синего цвета с оранжевой кокеткой, с символикой организации и со светоотражающими полосками. Проверяющий также обязан предъявить абоненту служебное удостоверение, а по требованию жильца — и основной документ, удостоверяющий его личность.

Оплата

Платить за газ потребитель должен регулярно. Юрист Антон Пономарев рассказал, из каких статей складываются расходы по использованию газа в квартире:

Основные признаки неисправностей

Первые признаки неисправности газового оборудования может определить не только специалист. «Если, подходя к прибору, вы чувствуете пусть даже легкий запах газа, значит оборудование требует проверки. Современные приборы не должны этого допускать, в том числе и в работающем состоянии, поэтому наличие запаха является серьезным признаком неисправности оборудования, — говорит Татьяна Вепрецкая. — Еще один важный признак неисправности — замедление работы нагревательного котла или газовых конфорок: нагрев воды идет медленно, газовые конфорки выдают пламя меньше обычного или духовой шкаф не нагревается до должной температуры».

Если у газового оборудования или прибора учета закончился срок эксплуатации (обычно это от 10 до 15 лет на оборудование и до 10 лет на приборы учета), его нужно менять или обратиться в Мосгаз за оценкой состояния техники и продолжать эксплуатацию только после нее.

Когда могут отключить газ

По закону подача газа в квартиру может быть прекращена частично или полностью. Но, по словам юриста Антона Пономарева, это законно не всегда — только если пользователь предварительно уведомлен и только в следующих случаях:

«Ненадлежащее предоставление услуги по газоснабжению может стать поводом для подачи жалобы в Роспотребнадзор и жилищную инспекцию», — предупреждает Пономарев.

Источник

Процедура отключения газа: основания, сроки, проведение. Можно ли самому отказаться от услуги?

Обеспечение газом является одним из видов услуг жилищно-коммунального характера. Обязанность по её оказанию возложена на компанию, с которой у собственников жилья заключен договор. Но периодически могут возникать перебои с подачей газа. Они могут носить плановый или внезапный характер. Действующим законодательством определен порядок приостановления такой услуги. Потребитель вправе самостоятельно отказаться от газоснабжения.

Сроки отключения согласно правил

Законодательством определена продолжительность приостановления оказания такой услуги. Она составляет не более 4-х часов суммарно в течение одного месяца (раздел V, приложения 1 к ПП РФ от 6 мая 2011 года № 354).

Кому звонить, если нет газоснабжения в частном или многоквартирном доме?

Если газ по каким-то причинам отсутствует и газовые приборы не работают, то следует обращаться к поставщику услуг, то есть в компанию, с которой заключен договор о газоснабжении, либо в аварийно-диспетчерскую службу.

Если возник перебой, а в помещение ощущается запах газа, необходимо незамедлительно звонить в службу экстренной помощи, по телефону 104 или 112.

Причины

Поводы для приостановления услуги могут быть – законные и безосновательные. Каждый из них характеризуется наступлением определенных обстоятельств.

В разделе III Постановления Правительства РФ от 21 июля 2008 года № 549 «О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан» указан порядок уведомления потребителей, а также случаи, когда информирование является обязательным и когда нет. Об этом говориться в пунктах 45-47, 56 указанного нормативного акта.

Основания

К законным основаниям отнесены случаи:

В плановом порядке согласно графика

Такие приостановления услуг проводятся поставщиком, согласно утвержденного графика. Процедура предусматривает предварительное уведомления потребителя.

Сведения можно получить, обратившись лично в офис поставщика услуг.

Без предупреждения в аварийной ситуации

Перечень аварийных ситуаций указан в пункте 77 ПП РФ №410. К ним отнесены:

В таких случаях предварительное уведомление не требуется. Отключение происходит по факту выявления указанных нарушений.

Могут ли прекратить подачу за неуплату, при задолженности?

Приостановка услуги возможна и в случае неполного расчета по оплате ЖКХ (о том, как рассчитать оплату за газ по нормативам и по счетчику в 2019 году, читайте тут). В таких ситуациях газ может быть отключен. Это правило указано в пп. «а», пункта 117 ПП РФ от 6 мая 2011 года № 354). В таком случае уведомление является обязательным. Оно направляется за 20 дней до даты приостановки услуги (пп. «а», п.119 ПП РФ № 354).

При какой задолженности отключают газ? Неполной признается оплата, если сумма задолженности по услуге превышает два месячных размера выплат — п.118 ПП РФ № 354 (как можно узнать задолженность по газу?).

За самовольное подключение

Основание для приостановления услуги в таких случаях предусмотрено пп. «а», пункта 78 ПП №410. К такому случаю отнесены действия по монтажу сети или технологическому подключению оборудования, без соблюдения требований законодательства РФ. В таких случаях предварительное уведомление не требуется. Отключение будет произведено немедленно, при обнаружении нарушений.

Если проверяющие не попали в дом

Отключение будет возможным и в случае, если потребитель отказался допускать представителей поставщика для проведения проверки (п.45 ПП №549) или ограничил доступ в помещение специалистам, для проведения технического обслуживания оборудования два и более раза (п.80 ПП №410). В указанных случаях потребителю должно быт направлено предварительное уведомление.

При проверке, если оборудование не соответствует тех. нормам

Такие случаи отражены в пункте 45 ПП №549. К ним отнесены:

В таких случаях отключение возможно, если пользователь получил уведомление за 20 дней до даты приостановки услуги.

Незаконное прекращение газоснабжения

Незаконность отключения газа подтверждают следующие обстоятельства:

За неуплату без предварительного уведомления

Приостановление услуги без предварительного уведомления потребителя, когда оно является обязательным условием, является прямым нарушением поставщиком своих обязанностей (о том, каковы нормы и правила пользования газом и предоставления услуг по газоснабжению в РФ, читайте тут). Это касается и наличия задолженности по оплате ЖКХ. В пункте 119 ПП № 354 прямо указано, что предварительное уведомление в таких случаях является обязательным.

В таких случаях можно направлять претензию газовой службе, поставщику услуг, жалобу в прокуратуру, Роспотребнадзор или жилищную инспекцию, либо исковое заявление в суд.

Решения суда: правовая практика

Ознакомимся со случаями незаконного отключения газоснабжения из судебной практики на примере: В Дмитровоградском суде Ульяновской области было рассмотрено исковое заявление гражданина к поставщику услуг.

В процессе изучения материалов дела было установлено, что собственник жилья заключил с ООО договор о газообеспечении. В определенный момент оказание услуги было приостановлено. При этом уведомлений пользователь не получал.

В ходе личного обращения истцу было разъяснено, что причиной является незаконное подключение оборудования. Истец просил признать решение об отключении незаконным, восстановить подачу газа, компенсировать причиненный моральный ущерб и расходы по оплате юридических услуг.

Ответчик с иском не согласился и пояснил, что причиной отключения стало самовольное подключение оборудования.

При изучении материалов дела было установлено, что газовое оборудование эксплуатировалось истцом после заключения договора на обслуживание с газовой компанией. Задолженностей по оплате на имелось.

На основании изложенного суд удовлетворил иск, решение об отключении было аннулировано, с ответчика, в пользу истца была взыскана компенсация за моральный ущерб и расходы по оплате юридических услуг.

В каких еще случаях можно приостановить оказание услуги?

На практике пользователи сталкиваются с нестандартными ситуациями. К ним отнесены:

За долги

Выясним, имеют ли газовики право без решения суда приостановить оказание услуги в доме, могут ли они не предупреждать хозяина квартиры, чем руководствуется газовая служба в этом случае. При наличии задолженности по оплате в течение 2-х расчетных периодов подряд, Горгаз вправе прекратить оказание услуги в одностороннем порядке, без судебного решения (п.45 ПП №549). Но необходимо будет уведомить должника за 20 дней до отключения.

Всего МКД или целого подъезда по стояку из-за одного или нескольких жильцов

Приостановление услуги в таких случаях будет незаконным. Это нарушает требования пункта 122 ПП №354, который гласит, что отключение не должно нарушать права и законные интересы потребителя, который добросовестно исполняет свои обязанности. Исключением являются:

Из-за отсутствия соседей

Рассмотрим, имеют ли право газовики отрезать газ, потому что некоторых жильцов не было дома. Отсутствие соседей не является основанием для приостановки услуги. Законодательными актами, такими как ПП № 354, 410, 549 предусмотрены перечни причин отключения. Отсутствие соседей к ним не отнесено. В противном случае нарушаются требования пункта 122 ПП №354.

На коммунальной жилплощади

Выясним, могут ли отрезать газ в коммунальной квартире, если соседи не платят за него. Фактически приостановка такого характера будет незаконной, если квартира находится в долевой собственности и лицевые счета разделены. То есть в таком случае отключение будет нарушением требований пункта 122 ПП №354.

Только в одной квартире

Такой вариант допустим, при наличии к тому законных оснований. Обязательность предварительного уведомления определяется характером сложившейся ситуации.

Без присутствия хозяина

В таких случаях отключить газ можно, если возникла аварийная ситуация. Также присутствие хозяев не требуется, если о факте уведомления собственник был заранее проинформирован газовщиками. Но в таком случае выключить газ можно, только если к оборудованию имеется свободный доступ. Взламывать дверь дома специалисты газовой компании не имеют права.

Порядок процедуры

Для приостановления оказания услуги необходимо предварительно проинформировать собственника жилья. Это нужно, чтобы пользователь имел возможность решить проблемы. После этого происходит приостановка подачи, а затем полное отключение.

Предварительное уведомление и начисление пени

Предварительное уведомление направляется потребителю заказными письмом или вручается под роспись. Извещение должно быть передано не позднее чем за 20 дней до планируемой даты ограничения.

Порядок начисления пени определен пунктом 14 статьи 155 ЖК РФ. Начисление начинается с первого дня просрочки оплаты за коммунальную услугу. Размер такой санкции зависит от продолжительности долга. За период начиная с 31-го дня неоплаты и заканчивая 90 днями, сумма составит 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ, с 9-го – 1/130.

Ограничение

Предоставление услуги будет ограничено, если потребитель не устранил причины до истечения срока уведомления (пп. «б», п.119 ПП № 354). На практике это может выглядеть следующим образом, специалист газовой компании оставит работающей одну конфорку газовой плиты, остальные отключит и опломбирует. Если нет технической возможности ограничения, то коммунальная услуга может быть отключена.

С какого момента приостановят оказание услуги?

По результатам оформляется акт, он является обязательным документом. Акт оформляется в двух экземплярах, по одному для каждой из сторон.

Что делать, если голубое топливо отрезали по закону?

Выясним, что делать, если газоснабжение прекращено по закону, например, за неуплату, как снова подключить услугу, сколько будет стоить подключение отрезанного голубого топлива. Если отключение газа было произведено на законных основаниях, то пользователь вправе возобновить услугу. Для этого потребуется:

Куда обращаться?

Обращаться, если в доме отключен газ, следует в компанию, которая производила отключение. Это поставщик услуг, с которым у потребителя был заключен договор на газ.

Необходимые документы

Для обращения заинтересованному лицу потребуется подготовить следующие документы:

Оформление заявки

Ознакомимся, как написать заявление, чтобы подключить отключенное за неуплату или по иной причине газоснабжение. Заявление на повторный пуск газа после его отключения оформляется в простой письменной форме. Лучше составить его в офисе компании. В тексте указывается:

Заявление передается лично, либо направляется заказным письмом.

Через сколько времени возобновят повторную поставку?

Подключение отключенного газоснабжения возобновляется в течение 5-ти рабочих дней, с момента получения поставщиком уведомления об устранении заявителем нарушений (п.48 ПП РФ №549).

Стоимость процедуры

Рассмотрим, сколько стоит подключить услугу повторно после ее законного отключения, в том числе за неуплату. Стоимость включает в себя все расходы, которые несет компания. В среднем стоимость услуги составит от 4-х до 5-ти тысяч рублей, в зависимости от региона проживания пользователя. Оплату полностью ложиться на плечи жильца.

Как поступить при неправомерных действиях?

Незаконное отключение газа дает право потребителю возобновить услугу и компенсировать причиненный ущерб. В таком случае можно использовать два способа – досудебный и судебный.

Досудебное разбирательство

Такой вариант подразумевает обращение заинтересованного лица в уполномоченные инстанции. Для этого необходимо подготовить жалобу и подтверждающие документы.

Правильным будет сначала обратиться с претензией к самому поставщику. Последний должен будет дать мотивированный ответ в течение 3-х рабочих дней (пп. «к», п.31 ПП РФ № 354).

Куда жаловаться?

Если претензия не дала желаемого результата, то следует обращаться в:

Необходимые документы

Заинтересованному лицу необходимо будет подготовить:

Составление жалобы

Жалоба оформляется в письменной или электронной форме. В тексте указываются:

Жалоба направляется по почте, интернету, передается лично или через законного представителя.

Когда обязаны отреагировать на претензию?

Жалоба должна быть рассмотрена в срок, указанный заявителем. Он исчисляется с момента поступления обращения и не должен превышать 30 дней (статья 12 ФЗ-59).

Разбирательство по исковому заявлению

Если жалоба не дала желаемого результата, то заинтересованное лицо должно обращаться с исковым заявлением в суд.

В обращении необходимо указать:

К иску нужно приложить:

Исковое заявление должно быть рассмотрено в течение двух месяцев, с момента поступления обращения, если иск подается в мировой суд, то в течение месяца (ст.154 ГПК РФ). Сумма пошлины составит 300 рублей для физического лица и 6 000 для юридического (пп.3, п.1, ст.333.19 НК РФ).

Разрешается ли отказаться от голубого топлива?

Выясним, можно ли отказаться от газоснабжения квартиры на время, например, на период ремонта, или постоянно, и как это сделать. Право пользователя расторгнуть договор об оказании услуг, в одностороннем порядке, закреплено в пункте 51 ПП №549. Такое возможно при соблюдении следующих условий:

Такой вариант актуален для случаев, когда собственник фактически не проживает в доме или квартире, и помещение пустует, либо использует альтернативный источник энергии. Это позволяет экономить расходы по оплате услуг ЖКХ. Вариант применим и в случаях, когда владелец сталкивается с недобросовестными жильцами, которые уклоняются от участия в расходах по содержанию жилья.

Как это сделать?

Процедура отказа от газоснабжения состоит из следующих этапов:

Куда обращаться?

Для того, чтобы отключить газ, необходимо обратиться к поставщику услуг, то есть в компанию, с которой потребитель заключал договор. Обращаться можно лично, через законного представителя или по почте.

Нужные бумаги

Для того, чтобы отключить газ, заинтересованному лицу необходимо подготовить:

Перед тем как отключить подачу газа в квартире и перевести жилье на электроснабжение, нужно получить разрешение компании, управляющей жилищным фондом, к которому относится МКД. Кроме этого, необходимо получить согласием всех владельцев квартиры, если она находится в общей совместной или долевой собственности.

Составление заявления при временном отказе

Заявление должно быть оформлено независимо от причин и сроков отключения газа. Это правило касается и проведения ремонтных работ. В таком случае в заявлении необходимо указать следующее:

Если не проживаешь по адресу постоянно

Аналогичным по своему содержанию будет и заявление об отключении в связи с тем, что собственник в нем фактически не проживает. Необходимо только будет указать, что заявитель помещением не пользуется.

Сроки

Законодательными актами четких сроков для таких случаев не предусмотрено. Только в пункте 52 ПП РФ №549 указано, что договор расторгается в любое время, по соглашению сторон. Сроки могут оговариваться поставщиком и потребителем. Они зависят и от внутренних правил компании. На практике время оказания услуги состоит из двух этапов – изучения документов и выполнение работ.

В среднем срок отключения займет от 5 до 20 дней.

Сколько стоит?

Отключение газа является возмездной услугой, то есть она оказывается на платной основе. Сумма оплаты зависит от региона проживания инициатора и прейскуранта цен исполнителя, действующего на день проведения работ и их сложности. В среднем сумма составит от 1 до 6 тысяч рублей.

На каких основаниях могут дать отрицательный ответ и как поступить в такой ситуации?

Четкого перечня причин, по которым заявителю откажут в отключении газа, действующим законодательством не утверждено.

Отрицательный ответ заинтересованное лицо может получить в следующих случаях:

Указанные факты должны иметь документальное подтверждение.

Ответственность за самовольные действия

В случае самовольного приостановления услуги законом определены несколько видов ответственности.

Отключение газоснабжения создает неудобства жильцам квартир и домов. В таких случаях необходимо обращаться к поставщику услуг или в аварийные службы. Газообеспечивающая компания обязана предварительно уведомить пользователей о приостановлении услуги в случаях, определенных законодательством. В одностороннем порядке отключить газ можно только если это обусловлено аварийной ситуацией или нарушением порядка эксплуатации оборудования.

Источник