Обнаружено нарушение целостности системы 1с как исправить
Как самостоятельно удалить следы взломанной 1С и избавиться от сообщения «Обнаружено нарушение целостности системы»
Программы 1С:Предприятие ПРОФ и КОРП версий защищены от нелицензионного использования аппаратными или программными ключами защиты.
Чтобы программа не закрывалась, нужно удалить с компьютеров все эмуляторы, файлы и настройки, позволяющие запускать 1С нелицензионно. В данном случае не важно, действительно используются средства взлома или они случайно «завалялись» на компьютере, всё нужно удалить.
В этой статье мы дадим рекомендации, как устранить проблему самостоятельно.
Если вам нужна помощь специалистов Простых решений, рекомендуем ознакомиться с информацией по этой ссылке.
Почему моя 1С нелицензионная?
Ошибки быть не может, различного рода «ломалки» для 1С всегда были распространены в интернете и фирма 1С хорошо о них осведомлена и умеет вычислять их использование.
Обычно взломанная 1С появляется на компьютерах в двух случаях:
1. Компания использует нелегальное ПО (или частично нелегальное), например:
Такие действия могли быть произведены как осознанно, так и случайно: мог оказать добросовестному пользователю 1С такую «медвежью услугу».
2. На компьютере есть следы «взлома» защиты, хотя сейчас используются только легально приобретенные программы 1С:Предприятие со штатной защитой.
Мы встречались с тем, что иногда администраторы выбирают вариант установить ломаные 1С, бывает сложнее разобраться с тем как правильно установить систему защиты 1С.
Еще вариант — после «легализации» некоторые пользователи забывают удалить ломалки и по факту так и остаются пиратами.
Официальные рекомендации по проверке лицензионности программ 1С есть на сайте https://1c.ru/rus/support/surrog.htm
Что делать с ломанной 1С
1. Сделайте резервную копию своей программы 1С
2. Удалите из системы нелицензионные программы, эмуляторы ключей защиты, «подчистите» следы их установки. Сделать это можно вручную или с помощью деинсталляторов, самостоятельно при наличии необходимых компетенций или с помощью специалистов 1С: Франчайзи. Рекомендации по удалению эмулятора HASP приведены в конце статьи.
Обращаем ваше внимание, что если любое из этих действий вызывает у вас затруднение или непонимание, лучше сразу обратиться к фирм 1С: Франчази, обслуживающих вашу организацию, иначе можно сделать своей системе еще хуже.
4. Если не все рабочие места обеспечены легальными лицензиями — срочно приобрести недостающие лицензии 1С. Их можно бесплатно получить на сайте 1С «1С:Предприятие 8. Временные лицензии для восстановления», и в течение 60 дней с момента получения временных лицензий докупить недостающие программы.
5. До активации временной лицензии необходимо скачать на сайте https://releases.1c.ru/project/Platform83 и установить последнюю версию технологической платформы 1С: Предприятие 8.3
7. Обратите внимание, если вы работаете в облаке «1С:Фреш» 1cfresh.com или «1С:Готовое рабочее место» (1С: ГРМ), то эти сервисы не могут выдавать подобные сообщения. Скорее всего на вашем компьютере или в вашей локальной сети запускаются другие взломанные программы «1С». Возвращайтесь к п.1.
Пошаговая инструкция удаления ломалки 1С
Сообщение «Обнаружено нарушение целостности системы» — это не ошибка, а штатное поведение платформы «1С:Предприятие». Причиной появления этого сообщения может быть наличие на компьютере:
1. Пиратского эмулятора HASP, с которым в данный момент работает платформа «1С:Предприятие»
2. Пиратского эмулятора HASP или его остатков, с которым в данный момент платформа «1С:Предприятие» не работает, а использует легальную лицензию.
3. Модифицированной версии платформы «1С:Предприятие».
Варианты действий при появлении сообщения «Обнаружено нарушение целостности системы» (только для !):
1. Удалить эмулятор HASP:
Если утилиты loaddrv на компьютере нет, то в списке служб остановите и удалите службу haspflt
Рекомендуется удалить также ветки реестра:
Убедитесь, что в реестре ничего не обнаруживается при поиске по слову «hasp»
Он может быть в каталогах:
Разных эмуляторов слишком много, и не получится дать универсальные рекомендации, которые сработают всегда. Если они не помогли, вы можете самостоятельно поискать рекомендацию по удалению того эмулятора, который ставился на ваш компьютер.
2. Если все усилия по удалению эмулятора не привели к результату — переустановите операционную систему Windows и заново установите «1С:Предприятие».
Спецпредложение. Если вы купите лицензионные программы 1С в нашей компании, мы поможем вам бесплатно удалить все ломалки (не сможем помочь только если понадобится переустановка Windows).
Почему появляется сообщение «Обнаружено нарушение целостности системы»
Пользователи программы 1С все чаще стали обращаться в техподдержку по вопросу ошибки – «Обнаружено нарушение целостности системы». При этом пользователям предлагается завершить работу программы или перезапустить ее. При перезапуске появляется такое же сообщение или происходит сбой программы.
Что делать в этом случае?
Почему появляется сообщение «Обнаружено нарушение целостности системы 1С»
Данное сообщение может появляться, когда срабатывает защита от незаконного использования системы, которая применяется правообладателем на программу согласно положениям ст. 1299 ГК. Защита срабатывает, когда пользователь устанавливает «пиратские» версии или «эмуляторы» защиты программы.
«Пиратские» программы, «эмуляторы» или «кряки» могут просто быть установлены на ПК или в локальной сети, но также могут использоваться в настоящий момент. Пользователь вполне может не знать о том, что работает на противоправном софте. Его вполне мог поставить другой сотрудник или работник, приходящий обслуживать 1С.
Что делать, чтобы обезопасить работу системы
Компания 1С старается, чтобы пользователи продукта 1С:Предприятие смогли нормально работать с программой без сбоев и рисков нарушения бесперебойного использования софта. Для этого нужно провести аудит компьютеров для подтверждения, что на них не установлены пиратские программы.
Обеспечение бесперебойной работы программы – использование бесплатных временных лицензий
Не каждый пользователь самостоятельно может выявить проблему использования «пиратского» софта и устранить ее. Специалисты компании 1С предлагают добросовестным пользователям, попавшим в такую неприятную ситуацию, дополнительные меры для восстановления в кратчайшие сроки бесперебойной работы программы 1С.
Внимание! До 15 марта 2021 г. пользователи могут бесплатно получить временные лицензии на сайте https://portal.1c.ru/software/registration. При этом предоставляются как сама программа, например, 1С:Предприятие, 1С:Бухгалтерия, 1С:ЗУП, 1С:Управление Торговлей, 1С:Документооборот и т.д., так и клиентские лицензии на нужное количество рабочих мест и лицензий на сервер. Временные лицензии позволяют продолжить работу в существующих информационных базах без прерывания деятельности.
Поможем настроить лицензии 1С. Звоните!
Временные лицензии требуется активировать не позже 15 марта 2021 г., а период их действия составляет 60 дней. Компания может получить несколько одноименных лицензий, к примеру, 2 временные по 10 рабочих мест, или различных лицензий, например, временную лицензию на 50 рабочих мест и на сервер. Временные лицензии выдаются как самим пользователям, так и по их запросу обслуживающим партнерам 1С.
Важно! До активации временных лицензий нужно скачать и поставить последнюю версию технологической платформы 1С:Предприятие. Компания 1С предоставляет доступ к ней. До переустановки платформы нужно сделать архивную копию своей информационной базы.
Для чего вообще необходимы временные лицензии? С их помощью пользователь может в течение 60 дней провести аудит программного обеспечения, установленного на ПК, и при необходимости купить лицензии 1С:Предприятие без ограничения срока действия или удалить контрафактный «пиратский» софт и восстановить работу лицензий, купленных ранее, на неограниченный срок действия.
Как получить временную лицензию 1С:Предприятие
Для получения временной лицензии нужно сделать следующее:
Если логина нет или он утерян/забыт, нужно протий регистрацию на https://portal.1c.ru/. Для регистрации не нужно владеть каким-то продуктом компании 1С и не требуется указывать его регистрационный номер. Для регистрации достаточно просто заполнить анкету и согласиться с условиями. При заполнении информации нужно указать верный адрес электронной почты и номер телефона, поскольку на них будет направлено подтверждение, чтобы получить временную лицензию.
Для этого нужно пройти по ссылке https://portal.1c.ru/software/registration, где есть раздел «Получить бесплатно». Там выбрать лицензию, указать необходимые сведения, согласиться с условиями получения и активации лицензии. Последнее действие – получить лицензию. Процесс достаточно простой, но если все же возникнут сложности, можно обратиться к обслуживающему партнеру 1С или выбрать партнера 1С из списка на сайте https://1c.ru/partners.
Внимание! Если нужно несколько лицензий, действие по пункту 2 нужно провести необходимое количество раз.
Когда появляется сообщение «Обнаружено нарушение целостности системы»
1С:Предприятие версий ПРОФ и КОРП имеет защиту от нелицензионного использования аппаратными или программными ключами защиты.
Сообщение «Обнаружено нарушение целостности системы» появляется, когда на ПК установлен нелегальный эмулятор ключа защиты. Сообщение выдается также и в случае, если на ПК есть следы установки такого эмулятора.
При этом возможны две ситуации:
Важно! Проверить ПК на использование нелицензионных программ можно через инструкцию на сайте https://1c.ru/rus/support/surrog.htm.
Что делать, если появилось сообщение «Обнаружено нарушение целостности системы»
При появлении такого сообщения нужно восстановить работу программы 1С. Для этого требуется:
Как удаляется эмулятор защиты
Когда пользователь получает сообщение «Обнаружено нарушение целостности системы», это не означает, что появилась ошибка в программе 1С. Такое поведение стандартно для софта 1С, а причины его могут быть связаны с тем, что на ПК имеется:
Что делает IT-специалист при появлении сообщения «Обнаружено нарушение целостности системы»
Для решения проблемы по удалению эмулятора HASP есть три варианта действий:
(Если утилиты loaddrv на компьютере нет, то в списке служб нужно остановить и удалить службу haspflt)
Кроме того, специалисты рекомендуют удалить и ветки реестра:
После этого нужно убедиться, что в реестре ничего не обнаруживается, если осуществлять поиск по слову «hasp».
Этот файл может находиться в каталогах:
Такие варианты по удалению эмулятора – не единственно возможные, поскольку эмуляторов появляется достаточно много. Если указанные способы не помогли, нужно искать рекомендации по удалению конкретного эмулятора, установленного на ПК.
Если же никакими способами не получилось удалить эмулятор, можно использовать последний вариант – переустановить Windows, а потом снова поставить 1С:Предприятие.
Если вам необходима консультация по лицензированию, звоните нашим специалистам!
Как исправить ошибку «Обнаружено нарушение целостности системы» в 1С?
Последнее время участились случаи появления сообщения «Обнаружено нарушение целостности системы» в программах 1С:Предприятие. Программа предлагает выполнить перезапуск, но после этого сообщение появляется вновь. Что делать и какие есть варианты решения проблемы — давайте разбираться.
Почему появляется сообщение «Обнаружено нарушение целостности системы»?
Причиной описанной ситуации является срабатывание системы защиты от незаконного использования софта, применяемой правообладателем в соответствии со статьёй 1299 ГК РФ, в результате установки пользователем пиратских версий или эмуляторов защиты программ.
Это означает, что на компьютере или в локальной сети присутствуют пиратские взломы (эмуляторы, кряки) или их следы. Например, пользователь не приобрёл саму программу 1С:Предприятие, клиентские лицензии на рабочие места, лицензии на сервер, или используется больше рабочих мест, чем куплено, или версия КОРП вместо купленной ПРОФ и т. п. Такие действия могли быть произведены пользователем как осознанно, так и случайно: кто-то мог оказать добросовестному пользователю 1С такую «услугу», например, при обновлении 1С «по знакомству», а не у официального партнёра.
Что делать и как исправить ошибку?
Первое, что вам нужно сделать, — это провести аудит компьютера на содержание пиратских (нелицензионных) программ и взломов.
Второе — фирма «1С» как временное решение предлагает воспользоваться бесплатными лицензиями программы 1С:Предприятие до 15 марта 2021 года, чтобы оперативно восстановить бесперебойность вашей работы. Лицензии находятся на сайте https://portal.1c.ru/software/registration. За несколько минут вы можете получить временные лицензии (основной поставки самой программы 1С:Предприятие, например: 1С:Бухгалтерия, 1С:Зарплата и управление персоналом, 1С:Управление торговлей, 1С:Документооборот и многих других, клиентских лицензий на нужное количество рабочих мест, лицензий на сервер) для продолжения работы с существующими информационными базами. Период действия лицензий — 60 дней.
Важно! Для корректной работы до активации временных лицензий необходимо скачать на сайте releases.1c.ru и установить последнюю версию технологической платформы 1С:Предприятие 8.3 (доступ будет предоставлен). До переустановки платформы необходимо сделать архивную копию своей информационной базы.
Использование временных лицензий позволяет пользователю в течение 60 дней с момента их получения спокойно провести аудит и приобрести аналогичные лицензии 1С:Предприятие без ограничения срока действия или удалить противоправный пиратский софт и восстановить работу ранее правомерно приобретённых лицензий без ограничения срока действия.
Инструкция по получению временных лицензий 1С:Предприятие
Для восстановления работоспособности программы 1С самостоятельно необходимо:
Прежде чем переустанавливать платформу, сделайте архивную копию своей информационной базы повторно.
Как удалить эмуляторы защиты?
Сообщение «Обнаружено нарушение целостности системы» это не ошибка, а штатное поведение платформы 1С:Предприятие. Причинами появления этого сообщения могут быть наличие на компьютере:
1) пиратского эмулятора HASP, с которым в данный момент работает платформа 1С:Предприятие;
2) пиратского эмулятора HASP или его остатков, с которым в данный момент платформа 1С:Предприятие не работает, а использует легальную лицензию;
3) модифицированной версии платформы 1С:Предприятие.
Три варианта ваших действий при появлении сообщения «Обнаружено нарушение целостности системы» (только для ИТ-специалистов):
(Если утилиты loaddrv на компьютере нет, то в списке служб остановите и удалите службу haspflt.)
Рекомендуется удалить также ветки реестра
Убедитесь, что в реестре ничего не обнаруживается при поиске по слову «hasp».
Найдите и удалите файл multikey.sys.
Он может быть в каталогах:
Поскольку существуют и появляются разные эмуляторы, то приведённые рекомендации по их удалению не являются исчерпывающими. Если они не помогли, вы можете самостоятельно поискать рекомендацию по удалению того эмулятора, который ставился на ваш компьютер.
Мы надеемся, что данная проблема не затронет работу вашей организации, но, если вдруг это произойдёт, надеемся, что совместно сможем минимизировать риски сбоев в программах 1С и быстро восстановить целостность ваших систем. По всем вопросам обращайтесь к нашим специалистам +7 499 956-21-70 или пишите в онлайн-чат.
Как исправить ошибку нарушения целостности системы в 1С?
В последние время пользователи 1С часто сталкиваются с проблемой нарушения целостности системы после обновления платформы 1С. Программа предлагает завершить работу или перезапустить систему, в последнем случае указанное сообщение появляется вновь. С чем связано его появление? Давайте разбираться.
Если версия вашей платформы 1С выше 8.3.10.2699 или 8.3.11.2899, то при работе с файловой базой данных появляется эта ошибка. Проблема возникает из-за использования не лицензионной платформы 1С.
Убедиться в том, что вы столкнулись именно с этой проблемой, можно просто открыв информацию о программе (рисунок 2). Если установлена аппаратная лицензия, но USB ключа не было, то необходимо почистить все следы ломанных версий 1С и заново произвести лицензирование.
Методы решения данной проблемы:
1. Удалите старые неиспользуемые версии технологической платформы «1С:Предприятие». Возможно ранее на компьютере устанавливалась ломанная версия.
2. Удалите «пропатченный» файл backbas.dll, который находится в папке bin с платформой и переустановите платформу.
3. Удалите:
— Virtual Usb Bus Enumerator в «Диспетчере устройств» в ветке «Системные устройства, при этом нужно поставить галочку «Удалять драйвера программы» (рисунок 3);
— файлы VUsb.sys и vusbbus.sys, которые расположены C:\Windows\System32\drivers, а также все возможные вариации имени файла.
4. Удалите ветки реестра. Для открытия реестра перейдите в «Выполнить» и откройте regedit (рисунок 4), в самом реестре найдите следующие ветки:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Emulator
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Emulator
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Emu
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\haspflt\
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\NEWHASP
Следы ломанных версий модифицируются, а значит их названия могут меняться. Поэтому к процессу удаления нужно подходить творчески и искать не только то, что написано в этой инструкции, но и все похожие по названию и смыслу файлы.
После удаления временных файлов, проблема с ошибкой «Нарушена целостность структуры конфигурации» должна разрешиться.
Обнаружено нарушение целостности системы в 1C что делать?
При запуске популярной программы 1С одной из свежих версий (обычно это версии 8.3.10.2699 или 8.3.11.2899) пользователь может столкнуться с внезапно появившемся сообщением «Обнаружено нарушение целостности системы». Программа предлагает завершить работу или перезапустить систему, в последнем случае указанное сообщение появляется вновь. С чем связано его появление? Давайте разбираться.
1С и пираты
Как известно, компания «1С» — производитель популярной программы «1С Бухгалтерия» несёт значительные потери от нелицензионного использования её продуктов. В сети гуляет множество пиратских копий 1С, со взломанными дистрибутивами, предлагающими воспользоваться функционалом программы всем желающим.
Сложившаяся конъюнктура вынудила компанию пойти на радикальные шаги по борьбе с пиратами. Вышедшие в начале декабря 2017 года версии программы 8.3.10.2699 и 8.3.11.2899 получили встроенный механизм, позволяющие идентифицировать нелегальные (пиратские) копии продукта, а затем и заблокировать их работу. В частности, это достигается благодаря проверке состояния библиотеки backbas.dll, а также обнаружению эмулятора, позволяющего нелицензионный запуск «1С».
При идентификации пиратской копии продукта пользователь получает рассматриваемое нами сообщение. Перегрузка ПК и перезапуск продукта не даст ровным счётом ничего.
Также бывают ситуации, когда данное сообщение возникает у пользователя лицензионной версии продукта. Поясняется это ранее установленной на данном ПК пиратской версией программы, а также случайными сбоями в работе свежей и не до конца «обкатанной» лицензионной версии данного софта.
Как обойти сообщение «Обнаружено нарушение целостности системы»
Чтобы решить проблему необходимо предпринять примерно следующее:
Также найдите и удалите ветку реестра:
Перезагрузите ваш ПК.
Заключение
Появление сообщения «Обнаружено нарушение целостности системы» в системе 1С обычно сигнализирует о обнаружении идентификатором пиратской версии продукта «1С», установленного на компьютере пользователя. Рекомендуется или откатить систему до прежней работоспособной версии, или использовать альтернативную взломанную версию продукта. Наиболее же эффективным решением станет покупка официальной лицензии, которая снимет с вас головную боль работы с сомнительными пиратскими релизами.