образец жалобы на соседей за антисанитарию в квартире

Жалоба в санэпидемстанцию по антисанитарии на соседей или организацию

Государственные органы не могут самостоятельно выявлять все нарушения, так как их очень много. Для более эффективной работы органов государства в области устранения нарушений предусмотрено право граждан обращаться в государственные органы с заявлениями и жалобами. Таким образом, государство своевременно узнаёт о наличии нарушения и имеет возможность быстро отреагировать на него.

Жалоба в санэпидемстанцию, основания

Санитарное законодательство РФ защищает население от распространения различных заболеваний и воздействия других губительных для человека факторов окружающей среды. Нарушение этого законодательства и является основаниям обращения в СЭС с жалобой.

Основаниями является нарушения положений закона «О защите прав потребителей» (сокращенно — «О ЗПП»), так как таковая защита тоже входит в компетенцию Роспотребнадзора.

Правила составления

Общие правила составления жалобы в СЭС как в письменном, так и в электронном виде закреплены в статье 7 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 27.12.2018) «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Не стоит переписывать эту статью, а лучше расписать, что и куда нужно писать.

Способы подачи

Подать жалобу в санэпидемстанцию на сегодняшний момент можно 3 путями:

Как написать жалобу в СЭС на детский сад, салон красоты, управляющую компанию или магазин

Составление подобного обращения с претензиями к работе юридического лица, занимающегося продажей товаров, оказанием услуг, такого как например, магазины, рестораны, школы, практически ничем не отличается от написания жалобы на тех же соседей — обычных граждан.

Однако сфера регулирования здесь больше и включает в себя не только санитарное законодательство, но и ещё закон О ЗПП.

Как пожаловаться в санэпидемстанцию на соседей

Для того чтобы выразить свое негодование в СЭС на соседей необходимо составить жалобу, в которой будет чётко указано, какие нарушения санитарного законодательства были ими допущены.

Использовать этот вариант решения проблемы лучше всего, когда вам уже нечего сказать своим нечистоплотным соседям, а участковый так ничего не может решить.

Образец заявления в санэпидемстанцию на организацию, юр. лицо

по надзору в сфере защиты прав потребителей

и благополучия человека по

по Новгородской области

Адрес: г. Великий Новгород, ул. Зелёная, д. __. к. __

20.01.2021 года мною в магазине ______ было приобретено 5 бутылок молока «Молочный дворик» по 1 литру общей стоимостью 254 рубля.

Придя домой и открыв одну из бутылок, я обнаружил, что молоко кислое и пить его невозможно, однако срок годности, указанный на бутылке, не истёк. Молоко в остальных 4 бутылках также оказалось испорченным. В этот же день я снова посетил магазин ______ с целью возврата денег или замены некачественного товара на аналогичный, но качественный в соответствии с пунктом 1 статьи 18 ФЗ «О защите прав потребителей». Однако, придя в магазин и объяснив ситуацию менеджеру______(ФИО), получил ничем не обоснованный отказ.

Мои права были нарушены путём продажи некачественного товара, который мог нанести вред моему здоровью, а также отказом возврата денежных средств или замены товара на качественный.

На основании изложенного и руководствуясь положениями ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»

Важное примечание: заявление можно отправлять по сути в Роспотребназор, т. к. СЭС является его частью.

Пишем жалобу в роспотребнадзор на соседей из-за антисанитарии

Нечастые уборки квартиры, накопление грязи и другого мусора, наличие насекомых — всё это приводит к антисанитарному состоянию, с которым необходимо бороться не только тем, кто живёт в таких условиях, но и тем, кто проживает поблизости. Ведь неприятные запахи, появление различных насекомых никого не порадуют.

Жаловаться в СЭС – это самый действенный способ, ведущий к устранению всех допущенных нарушений.

Образец жалобы на соседа

Шапка та же самая, что в образце выше.

Жильцы соседней квартиры № __ развели у себя антисанитарные условия. От их квартиры постоянно идёт неприятный, резкий запах, неоднократно замечались толпы тараканов, ползающих по их входной двери. Когда один из жильцов выходил из этой квартиры можно было заметить кучи различного мусора, разбросанного по всему полу.

В соответствии с ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях».

Анонимная жалоба

В соответствии с пунктом 1 статьи 11 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» анонимная жалоба рассматривается, однако, ответа на нее не даётся. Проще говоря, СЭС скорее всего никак не будет реагировать на подобное обращение. С ним только ознакомятся и все.

Сроки рассмотрения жалобы в СЭС

Таковой срок не превышает 30 дней, однако, есть некоторые случаи, когда рассмотрение может растянуться ещё на месяц, но не более (основание).
К таким случаям относятся:

Юридические последствия для тех на кого написана жалоба

Для чего подаётся жалоба? Для того чтобы сообщить компетентным органам о наличии нарушений законов, предоставить основания для проведения проверок и соответствующих реакций. Если жалоба составлена правильно, то СЭС для начала проведёт проверку по данному обращению при обнаружении нарушений применит юридические санкции.

Юридических последствий для нарушителя не так много.
Сюда входят:

Что делать, если СЭС бездействует

Если СЭС не принимает меры, то не нужно идти на поводу неудачи, нужно также действовать. Но прежде чем писать жалобы направо и налево, нужно попытаться выяснить причину бездействия СЭС. Заявителю должны прислать ответ на жалобу.

Говорить о бездействии можно в случаях:

Для того чтобы получить от СЭС должную реакцию придётся написать жалобу в территориальный орган Роспотребнадзора на бездействие СЭС. Если же ситуация не изменится и должного внимания к проблеме не появится, следующим шагом будет обращения в органы прокуратуры. Последней инстанцией в этом списке будет суд.

Обращения в вышеуказанные органы должно подтолкнуть СЭС действовать в соответствии со всеми сроками и процедурами, установленными в законе.

Бесспорно, что нарушение санитарного законодательства не столько неприятно, сколько опасно для жизни и здоровья человека. Ведь нарушения одного положения может привести даже к гибели человека. А если такие нарушения допускаются в многоквартирном доме, то велика вероятность, что вся территория и другая общедомовая собственность будут находиться в антисанитарии, если не бороться с этим беспределом. Вот поэтому необходимо быстро реагировать на нарушение путём сообщения о нём в СЭС. А если и этот орган бездействует, то это не должна вас останавливать, так как есть вышестоящие инстанции, куда и следует обратиться.

Источник

Образец жалобы на соседей за антисанитарию в квартире

В Управление Роспотребнадзора участились обращения потребителей на антисанитарное содержание квартир жильцов в многоквартирных домах. В своих жалобах жильцы просят специалистов Роспотребнадзора провести проверку в квартирах и заставить нерадивых соседей навести порядок в жилище. Между тем, в соответствии с нормами ст. 25 Конституции РФ, жилище неприкосновенно. Никто не вправе проникать в жилище против воли проживающих в нем лиц иначе как в случаях, установленных федеральным законом, или на основании судебного решения. В связи с тем, что, как правило, такие жильцы не впускают в свою квартиру контролирующие органы, рекомендуем квартиросъемщикам в подобных случаях обращаться в суд. Суд может обязать ответчика: устранить нарушения санитарно-гигиенических требований законодательства по содержанию жилого помещения: 1. произвести уборку жилого помещения, 2. убрать мусор из жилого помещения, 3. произвести дезинфекцию жилого помещения. Кроме того, в силу ст. 151 Гражданского кодекса РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающие на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на правонарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда Порядок составления и подачи такого искового заявления в суд определен в Гражданско-процессуальном кодексе РФ. Прежде всего, надо помнить, что исковое заявление в суд подается в письменной форме. Что должно указываться в исковом заявлении, определено в п.2 ст. 131 ГПК РФ. В исковом заявлении указываются следующие данные: 1. Наименование того суда, в который Вы подаете заявление. Чтобы определить, в какой суд (мировой, городской, районный, областной или другой, по своему месту жительства или по месту нахождения ответчика) подавать заявление, надо ознакомиться с главой 3 «Подведомственность и подсудность» ГПК РФ. В общем случае, если цена предъявляемого иска не выше 50 000 рублей, то иск надо подавать в мировой суд, если выше – в районный (городской). Место нахождения суда обычно выбирают по месту нахождения ответчика. Но для каждого конкретного случая при выборе места подачи иска можно посмотреть статью 29 ГПК РФ, в которой указаны варианты, когда иск может подаваться по выбору истца. 2. Свои (истца) фамилия, имя, отчество, адрес и телефон. 3. Данные ответчика. Если иск подается к физическому лицу (конкретному человеку), то указывается его фамилия, имя, отчество, а также адрес места жительства и по возможности телефон. Если иск подается к организации, то указывается наименование организация, ее место нахождения (адрес) и по возможности телефон. 4. Суть требований, то есть чем нарушаются права, свободы и интересы истца и чего он требует. 5. На каких обстоятельствах истец основывает свои требования и что приводит в качестве доказательств, подтверждающих эти обстоятельства 6. Цена иска, если он подлежит оценке, то есть сумма, которую истец хочет получить с ответчика, а также расчеты, подтверждающие обоснованность этой суммы. 7. Если по закону необходимо вначале попытаться решить вопрос в досудебном порядке (то есть путем написания заявлений, проведения переговоров по сути спора и т.п.), то необходимо представить сведения о том, что такая попытка была предпринята. 8. К заявлению прилагается опись представленных с ним документов. Кроме всего прочего, в заявлении могут указываться и другие сведения, которые могут иметь значение для рассмотрения дела (сведения для обеспечения связи со сторонами, например, адреса электронной почты, и т.п.) Также в заявлении могут излагаться ходатайства истца (об истребовании доказательств и т.п.). Подписывается исковое заявление лично истцом, либо его представителем, если тому истцом даны такие полномочия. К исковому заявлению должен прикладываться пакет документов: 1. Для того чтобы ответчик и другие лица, участвующие в процессе могли ознакомиться с иском, к заявлению прикладываются его копии по количеству лиц, участвующих в процессе. 2. Документ, подтверждающий уплату истцом государственной пошлины (если истец не освобожден от ее уплаты, о чем делается отметка в исковом заявлении). В частности, в соответствии с п.3 ст.17 Закона РФ «О защите прав потребителей» и пп.4 п.2 ст.333.36 Налогового кодекса РФ освобождаются от уплаты госпошлины истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей. Также освобождаются от уплаты госпошлины инвалиды 1 и 2 групп и другие категории истцов в соответствии со ст.333.36 Налогового кодекса РФ. 3. Если истец привлекает к процессу своего представителя или доверенное лицо, то прилагается доверенность или другие документы, подтверждающий его полномочия. 4. Документы, которые истец предъявляет в качестве доказательств обоснованности своих требований, а также их копии для всех участников процесса, если у них нет этих документов. Такими документами, которые могут уже быть у ответчиков, могут являться договоры, заявления, которые истец ранее направлял ответчикам и т.п. 5. Расчет оспариваемой денежной суммы (сумма иска), которая должна быть подписана истцом, и его копии по числу участников процесса. 6. Если истец оспаривает нормативный акт, прикладывается его текст. 7. Документы, подтверждающие попытку истца решить вопрос в досудебном порядке, если такая попытка по данному случаю предусматривается законом. Надеемся, что наши рекомендации помогут вам в решении конфликтных ситуаций. По вопросам защиты прав потребителей специалисты Роспотребнадзора по Республике Алтай готовы проконсультировать жителей и гостей региона по тел: (38822) 64241 по будням с 9-00 до 13-00 и с 14-00 до 18-00.

Адрес: 649002, Республика Алтай, г. Горно-Алтайск, проспект Коммунистический, 173

Эл. почта:

Наш аккаунт в instagram: @rospotrebnadzor04

Источник

Пишем жалобу на соседей за антисанитарию: образец и куда ее нести

Соседей не всегда получается выбрать, и избавится от тех, кто отравляет жизнь остальным жильцам многоквартирного дома тоже практически невозможно. А что делать, если антисанитарный образ жизни тех, кто живет за стенкой или напротив, начинает ухудшать качество проживания в доме остальных людей?

Действовать нужно с законодательной стороны, так как все остальное это уже противоправные действия по версии УК РФ или КоАП РФ.

На соседей, которые разводят антисанитарию, можно написать жалобу в несколько инстанций и даже привлечь их к ответственности через суд. Как это сделать — расскажем дальше.

Как это регулируется законом?

Проживание в своей квартире не значит, что можно творить что захочется, разводить бардак и заводить вместе с этим разных насекомых и грызунов. Антисанитария в многоквартирном доме — это повышенный риск развития инфекционных заболеваний, разведение живности, которая является переносчиком заразы и ухудшение качества жизни других людей, поэтому законом такие действия наказываются, а регулируется все это дело следующими нормативным актами:

Ответственность граждан, которые не соблюдают санитарные требования проживания в доме, указана в статье 6.4 КоАП РФ. Правда, сумма штрафа небольшая за такое нарушение, а при первом привлечении к ответственности вообще могут ограничиться профилактической беседой. Но, согласно статье 30 ЖК РФ таких соседей можно выселить по решению суда.

Как решать проблему: куда обращаться сначала?

Отметим, что о антисанитарии речь идет не только тогда, когда из квартиры доносится зловоние на весь подъезд и лезут тараканы с крысами. Жалобу можно подать и тогда, когда соседи захламляют места общего пользования. Например, тащат со свалки старую мебель, вещи, прочий мусор и складывают все это на лестничной клетке или в подъезде. Или если они любят оставлять свой мусор на несколько дней. Все это относится к нарушению санитарных правил в многоквартирном доме.

Куда обращаться при таких ситуациях в первую очередь? Как бы странно это не звучало, но к самим соседям-нарушителям, потому что любой конфликт нужно попробовать сначала решить мирным путем.

Если первый вариант не сработал, или он невозможен, то нужно писать жалобу (лучше коллективную) и подавать ее в такие исполнительные органы:

И последней инстанцией будет суд. Сюда обращаться есть смысл уже тогда, когда предыдущие инстанции проблему не решили и нужно применять радикальные меры: требовать выселения соседей в принудительном порядке.

Как правильно написать жалобу, чтобы ее приняли?

Стандарта такого документа нет, но нужно при составлении учитывать такие правила:

Документ должен быть в двух экземплярах и оба подаются в исполнительный орган власти, но один, после того, как будет заверен ответственным лицом, должен быть возвращен заявителю.

Подать жалобу можно лично, отправив по почте заказным письмом.

Для жителей Москвы есть возможность отправить жалобу не только вышеописанным способом, но и через приложение “Добродел”.

Источник

Как пожаловаться на соседей за антисанитарию?

Живя в многоквартирном доме, никогда не знаешь, с какой стороны ждать появление нежданных «гостей». Грызуны и тараканы перемещаются через вентиляционные отверстия, проходят по стоякам и канализационные трубы. В частном секторе можно избавиться от них и предупредить их появление, даже если по соседству проживает асоциальный сосед. Не стоит это терпеть, решить проблему поможет жалоба на соседей за санитарию. Узнайте, как ее составлять, и куда обращаться, и сразу же приступайте к делу.

Как регулируется законом

Санитарные нормы и правила регулируются федеральным законом, жилищным кодеком, СанПин. А именно:

Законы мало, кто соблюдает, да и, вообще, знает об их существовании. Например, многие сельские граждане, проживающие в частном секторе, думают, что в своем дворе могут делать все, что захотят, и в случае появления грызунов, ничего не будет. Если не было замечаний от соседей по поводу пребывания к ним мышей, крыс и тараканов, возможно, эти вредители были успешно истреблены.

А вот, что может быть, если не соблюдать предписанные законы, и продолжать вокруг себя (в своем дворе) создавать антисанитарные условия. Во-первых, последует административное наказание по статье 6.4 КоАП РФ. А, во-вторых, соседи могут через суд добиться принудительного выселения асоциального гражданина (статья №30 Жилищного Кодекса России), но сначала им нужно будет обратиться в местный орган самоуправления.

При составлении первого протокола, нарушителю будет сделано предупреждение и указаны сроки, в течение которых должен привести свой двор и жилье в идеальный порядок. Затем последует проверка, исправился ли нарушитель или нет. Если все осталось так, как и прежде, выписывается штраф в сумме 1000-3000 рублей.

Куда обращаться с жалобой

Принимать меры нужно незамедлительно, если постоянно приходится спотыкаться через мусорные пакеты, оставленными соседями на лестничной площадки, из квартиры постоянно доносится неприятный запах, и проявляются иные признаки антисанитарии. Чтобы прекратить развитие этой ситуации до критической точки, есть несколько инстанций, куда можно пожаловаться.

В первую очередь к соседям

Не все проблемы можно решить мирным путем, особенно с упрямыми соседями, которые не желают подчиняться закону, но сделать предупреждение нужно. Также сообщить нарушителю, что если не исправит ситуацию, будет подана коллективная жалоба в управляющую компанию.

Кроме этого, стоит провести общее собрание вместе с УК, нарушитель тоже обязан присутствовать, но и без него можно обойтись. Решение общего собрания жильцов оформляется в письменном виде, делают копию и доставляют нарушителю.

Управляющая компания

Ни управляющая компанию, ни ТСЖ не наделены полномочиями для привлечения граждан к ответственности. Но зато могут составлять акты с полным описанием нарушений. Сотрудники обязаны провести профилактическую работу с асоциальными жильцами. Гражданину дают определенное время, что бы он привел свое жилье (и двор) в идеальный порядок. В противном случае, требуется и дальнейшее разбирательство в данной ситуации, но уже с привлечением вышестоящих органов.

Полиция

При таком стечении событий, когда сосед не соблюдает эпидемиологические требования, но при этом не пьет, не дебоширит, не собирает друзей в ночное время суток и совершает иные правонарушения, полиция может лишь провести беседу. На этом действия уполномоченных органов завершаются.

Чтобы нарушитель был наказан (могут выписать административный штраф, задержать на 15 суток), необходимо, чтобы он был увлечен в распитии спиртных напитков и прочих правонарушениях.

Роспотребнадзор

Этот контролирующий орган наделен правами для инициации проверки состояния жилого помещения и прилегающей к нему придомовой территории, и в случае обнаружения нарушений, привлекать граждан к той или иной мере ответственности.

Но и здесь не все так просто, сотрудники Роспотребнадзора могут зайти в квартиру и во двор только с разрешения собственника. Если он откажется, тогда необходимо обратиться к участковому, и все с ним произвести осмотр и задокументировать выявленные нарушения.

Местная администрация

Обращаться в местный орган самоуправления имеет смысл, когда соседи не только не соблюдают санитарию, но и плюс к этому ведут аморальный образ жизни. Прежде чем обратиться в администрацию, необходимо подготовить доказательную базу — виде, фотографии, копия заявления в полиции. На основании этого, сотрудники проводят проверку.

Читайте также:

Комиссия может принять решение о необходимости задействования судебной инстанции для принудительного выселения нарушителя.

Если ни одна инстанция из вышеописанных не помогла решить ситуацию, и обязать соседа привести жилье в идеальный порядок, тогда остается обращаться только в суд. Это уже последний вариант из всех возможных.

Чтобы одержать победу в суде, необходимо иметь неопровержимую доказательную базу. Если причинен моральный или материальный ущерб, также понадобятся доказательства, что это произошло вследствие антисанитарных норм данного человека. Это очень долгий и затяжной процесс, особенно много времени отнимает подготовка доказательств. Также можно заручиться поддержкой компетентного юриста.

Как оформить заявление. Образец

В ФЗ-59 прописаны основные требования к составлению заявлений при обращении в государственные органы. В частности там указаны следующие правила:

Отправить жалобу можно традиционным способом — через почтовое отделение, либо лично посетить подразделение ведомства. Но также доступны и удаленные варианты отправки обращения — через официальный сайт. Ответ поступит на адрес электронной почты, с которой и отправляли письмо.

В принципе, обращаясь в то или иное ведомство для решения проблемы с асоциальным соседом, заявление составляется следующим образом:

Жестких требований к составлению жалобы на соседа, который не соблюдает санитарные нормы, нет. Для большей наглядности рекомендуем посмотреть образец в открытом доступе. Также в интернете можно скачать уже готовый шаблон для заполнения.

Самостоятельные попытки вразумить безответственного соседа довольно сложно. Выселять и наказывать нарушителя не имея достаточных оснований — противозаконно. Заинтересованное лицо должно обращаться в различные инстанции, и суметь доказать свою правоту. Это достаточно долгий процесс, поэтому лучше воспользоваться консультацией юриста и начать действовать по его инструкции. Как правило, если сосед, создавший антисанитарные условия, не страдает психическими заболеваниями, возможно, вопрос удастся урегулировать без привлечения вышестоящих органов. В противном случае, придется задействовать все описанные варианты, возможно, найдется способ решения проблемы.

Источник

• через какое время делают повторное эко →