шварценеггер какие ваши доказательства видео
Какие ваши доказательства?
Всем доброго дня и хорошего понедельника!
✔️Наиболее предпочтительные ответы:
— *Ссылка на отзывы*
— Спросить, что человек имеет в виду под «Доказательствами». В 50% случаев человек не сможет дать внятного ответа. Просто есть желание максимально убедиться в вашей благонадежности, как продавца.
❗Кстати, всегда есть вариант, что подобные вопросы обычная манипуляция для получения более выгодных условий сделки.
— Спросить за что именно человек переживает. Например:
а) боится что после отправки денег, вы пропадёте
б) что получит товар не «как на картинке»
в) что разобьётся в дороге (если говорить о кружках с декором)
И т.п. Как видите, вариантов достаточно и лучше всё-таки разобраться в ситуации и не рубить с плеча.
*На каждый из пунктов свой вариант ответа я выложила в картинках*
Спасибо тем кто дочитал и всем желаю адекватных клиентов и мастеров!
Бывают, конечно, странные люди.
90% вопросов снимают наложенный платёж, страхование груза и контроль упаковки перевозчиком. Нужны гарантии? Оплачивайте эти услуги и будут вам гарантии.
Сложную часть вижу только в случае изготовления чего-либо уникального и под заказ\желание клиента. Т.е. товар сделанный и нужный только единственному клиенту (ну, надгробие, например) кому-то другому продать будет сложно. С одной стороны есть шанс, что клиент откажется от изделия и уйдёт в закат, с другой стороны, что криворукий мастер запорет материал, а потом начнёт клянчить за работу.
Предоплата это хорошо. Очень часто клиенты сами предлагают.
теряю деньги, но блин ничего с собой сделать не могу.
Вот ее и насыпало
Всем привет, продолжаю доклад из клубничного бункера.
Итак 15/10 был первый сбор ягоды. Всё что собираем взвешиваем и записываем, что сожрато при сборе то сожрато при сборе. Лично я уже есть её не могу.
За первую неделю общий вес перевалил за 35кг. Цель 1 кг с куста за 8 месяцев видится как вполне достижимая. Но нужно ещё внимательно следить, что будет дальше, сохранится ли такой объем, периодичность, вес и вкус ягоды.
Что касается качества, считаю, что это топ. Ниже фото того, что сейчас везут их Киргизии и нашей ягоды. Забавно смотреть сторис людей, восхищающихся это гнилью. Но как говорится, на безрыбье и рак рыба.
Вот, например, один пикабушечник из местных заезжал. Мы, кстати, в Тюмени если что.
Да и в целом ещё никто не уходил разочарованным. Однако, объем очень большой и сходу реализовать его весь пока проблематично.
Можно сравнить с весной, тогда я мог через день собирать по 5-7кг и продать среди подписчиков труда не составляло. Да и ажиотаж был выше. Было видно, что людям уже поскорее хочется лета.
Кстати одна знакомая бизнес вумен говорит, что спрос на свежак сильно возрастает, как только ляжет снег. Но снега у нас ещё нет. Пока только грязь и даже не замерзла.
В общем, ягода вызывает у людей реальный интерес. Особенно когда забирают самовывозом. Это само по себе необычно выглядит, а мы ещё всегда настраиваем на дегустации. Как правило потом берут больше.
Многие спрашивают на праздники, а сарафанное радио отлично работает, но все же не достаточно.
Это не тот продукт, который люди часто берут. Поэтому под прицелом куча самозанятых мадам, кондитеркс в любых проявлениях, кафешечки, эвент агентства, столовые, и ид и тп.
Работы ещё очень и очень много. К выращиванию добавились продажи.
Кому интересно последить и почитать за проектом, бортжурнал своей фермы веду в телеге https://t.me/fruktopon
Клиентоориентированность
Впервые столкнулся с подобным, захотелось поделиться!
Звоню заказать картриджи для принтера (компьютер занят коллегой).
-Алло, хочу заказать картриджи. МФУ такой-то.
-А вы можете заказать через сайт?
-Нет не могу, у меня нет доступа к компьютеру
-Может тогда сделаете заказ попозже, когда будет доступ?
-А может все-таки примите заказ по телефону?
-Я предпочитаю, чтобы клиенты делали заказ через сайт
Я не нашелся что ответить и положил трубку. Желаю им хороших продаж!
История о дорогих гостях и особенностях малого бизнеса
Мне нравится читать и слушать истории небольших бизнесов, от идеи до реализации, знакомиться с людьми, их организовавшими.
Почему ты занимаешься именно этим, как сделал свой выбор?
Как додумался до такого?
Почему автосервис, а не студия йоги?
Почему мебельный цех?
Я ищу ответ на важный для меня вопрос:
Личность человека, основателя бизнеса?
Чистый коммерческий и экономический интерес?
У меня небольшой семейный ресторан. Просчитана целевая аудитория, есть понимание для кого работаем, как этим управлять.
Для души я открыла бы пивной бар)) Но локация помещения требовала заведения для семейного отдыха. Дети двигатель торговли))
Вот пример, который заставил задуматься.
Именинница наслушалась отзывов подруг, как хорошо в моем ресторанчике прошли весёлые семейные застолья и решила, что для её 40 гостей и внуков нужен именно наш.
А отзывы были как раз о наших фишках:
Ресторанная индивидуальная подача блюда каждому гостю, приготовление из под ножа, красивое оформление, изысканный вкус привычных блюд. Всё, как задумала, как реализовала и как люблю я.
Показываю фото с праздников, сервировку, блюда.
— Ой, как красиво. Но нам так не надо, уберите это вот и все в одну общую тарелку.
И музыка, такая милая у вас музыка (покупка, кстати, лицензированного плейлиста ещё та песня).. А можно мы свою поставим?
Ас Ойлов.. И некая Пердючка.
Да, клиентоориентированность, недополученная прибыль.. Всё проносится в моей голове вихрем..
И я предлагаю пойти с такими запросами в придорожное кафе.. Вежливо, конечно))
К сожалению, такого сервиса предложить вам не могу.
На что я готова ради денег. Переступлю ли через то, в чем уже часть меня, моей души?
Нашли компромиссное решение. Отработали банкет. Отстояла почти все фишки заведения. Кроме Пердючки (прости хосподи). Гости очень довольны))
Бизнес должен быть холодным, расчетливым, исключительно коммерческим проектом.
А я пока иду другим путем. Но, похоже, скоро сверну.
И пока я здесь, все будет, как я люблю, как нравится мне и как я задумала.
А это хит продаж августа
Я передумала
Была у нас постоянная клиентка, делала очень хорошие заказы через сайт, сразу оплачивала. и через 5 минут просила вернуть деньги обратно. Иногда через 2-3 часа приходило письмо «отмените заказ, я передумала, деньги верните».
И тут письмо «Я передумала, верните деньги»
Мы: «извините, но уже никак, посылочку вам отправили час назад»
Посылку она в итоге забрала и больше заказов у нас не делала.
P.S. Предупреждая хейтеров:
— И да, как в любом магазине, можно сделать заказ и не оплачивать его сразу, если не уверен.
Хитрые китайские официанты
Зашел же выпить баночку пива.
Хитрый, сцука, официант принес тарелку вкусной сушеной соленой рыбы, и подмигнул «подарок от заведения».
Вот сцука, в итоге одна баночка превратилась в 6
Главное, чтобы костюмчик сидел – 22. Новенькая
Я живу в Канаде, где работаю швеей при химчистке.
Насколько востребованы услуги чистки одежды в Канаде, я писала тут.
Насколько востребованы услуги швеи в Канаде, можно найти тут.
Давеча я писала про мистера Гила, сегодня расскажу про еще одну новенькую, которую босс нанял для сортировки готовой одежды по заказам, упаковки заказов и приемки-выдачи оных и маркировки одежды по получении ее в чистку. Когда босс принимал новенькую (назовем ее Нино), он провел с ней подробный инструктаж, чтобы дать ей представление об ее предстоящих обязанностях. Конечно, данные обязанности кажутся простыми, но тут требуется недюжинная внимательность, ответственность, умение учиться на примере и много чего еще, что включает в себя слово «сообразительность».
Потом Нино добавила, что ей поступила еще пара предложений на должность по работе с клиентами, так что она еще подумает, а о результатах раздумий она известит босса ближе к вечеру текущего дня. И я снова воскликнула про себя: «Шта вообще?» На работу она вышла на следующий день.
Теперь поясню. В Канаде существует насколько типов виз, из которых лишь несколько позволяют работать легально в Канаде:
— Студенческая виза. Не позволяет.
— Виза постоянного резидента. Позволяет. Виза постоянного резидента – это иммиграционная виза и вид на жительство. Получив данную визу, постоянным резидентом ты становишься при официальном пересечении границы Канады, будь то аэропорт, речной/морской порт или пересекая границу наземным видом транспорта.
— Вид на беженство. Позволяет. Для получения вида на беженство, заявитель должен находиться вне своей страны и обладать достаточными и легко находимыми доказательствами об ущемлениях его прав в его родной стране. Как правило, многие «беженцы» приезжают в Канаду по гостевой визе, откуда заказывают интервью на получение бумаг на заявление беженства. По результатам интервью, соискатель может получить вид на беженство, разрешение на работу, разрешение на получение водительского удостоверения, которое тут является основным документом идентификации личности.
Зная всё это, я прикинула, что Нино – из последней категории. А если так, то получается, что до прохождения интервью и получения вида на беженство, она у нас работала нелегально.
Босс, конечно же, человек бесхитростный, поэтому не почуял подвоха в словах Нино. Он решил, что у нее интервью на получение постоянного резиденства, как потом в нашем с ним разговоре выяснилось:
И получить-то пару предложений по работе Нино может и получила, только вот на работу бы ее никто не взял. А если бы и взяли, то платили бы порядка 7 долларов в час.
Нино, кстати, в приватном разговоре со мной мои подозрения подтвердила. Да, она здесь по гостевой визе, а интервью – есть получение вида на беженство. Кстати, об этом знали и Анна, и Анита, так что мне даже сплетничать не пришлось. То есть, я бы и не стала, не узнай, что все остальные тоже в курсе.
Но как бы то ни было, Нино не врала, просто босс понял ее слова, как понял.
Босс обучал Нино три дня, потом решил, что, наверное, хватит, и стал появляться в нашей химчистке лишь пару раз в неделю, в основном с утра. Все основные хлопоты по обучению Нино возлегли на наши плечи, чему мы не возражали, так как в наших интересах было «воспитать» грамотного помощника.
Как я обычно говорю, не ошибается тот, кто ничего не делает. Но в случае с Нино, ошибок было просто туева хуча: недокомплект готового заказа, когда, казалось бы, чего сложного, если в заказе числится два наименования, то и на выдаче – два, ан, нет – одно наименование тоже ничо так; готовые заказы она могла поместить вообще рандомно, и иди, выискивай нужное, перелопачивая сотни других заказов; внутри самих заказов упаковки одежды просто перепутывались. Да, мы все допускаем ошибки, но после Нино приходилось проявлять недюжинные аналитические способности. Да, и утеря одежды таки влетает в копеечку, если одежда «ушла» не к тому клиенту, а клиент чистит одежду, ну, скажем, раз в месяц, то и обнаружит он чужие штаны, например, спустя месяц, а мы уже выплатили компенсацию тому, чьи штаны мы «потеряли».
Мало того, она спорила. Принимая в чистку рубашку, залитую красным вином, она искренне заявила клиенту, что данное пятно, увы, не вычистится.
— Ну, насколько я знаю, пятна от красного вина не вычищаются.
Я понимаю, откуда ей знать, но можно уже было бы не начинать со мной спорить после моей реплики.
— Жвательная резинка на штанах? Ой, нет, не получится нам это вычистить.
— Ну, насколько я знаю…
— Поверьте, уважаемый клиент, штанищи вы свои получите в лучшем виде.
Пять рубашек на выходе = 5 долларов с легкой руки Нино (при цене каждой рубашки за чистку 1,8 долларов + НДС 13% = 10,17 долларов) – да запросто: вижу 5, пишу 5. Главное, быть достаточно внимательной на выдаче заказов. А сколько таких заказов было выдано той же Нино… история умалчивает.
— Анна, тут есть одни неопознанные брюки. Есть идея, кому они могут принадлежать?
— Да. Виктору. Я говорила об этом Нино.
Нино пару минут спустя:
— А когда это ты мне об этих брюках говорила.
«Ой, ну, совсем из головы вылетело, что мне не удалось до Нино тогда достучаться».
Ну, толку-то выяснять и доказывать…
Я понимаю, для Нино было явно мало трех дней работы под контролем босса, но ей никто не мешал быть хотя бы предельно внимательной, как и перенимать опыт в общении с клиентами. Не удивительно, что Нино у нас больше не работает.
Со времен моей последней публикации о перипетиях химчисточного бизнеса, который находится в Канаде, и где я работаю швеей, у нас произошли довольно существенные изменения. Благодаря тому, что практически все работы по чистке, ремонту и перешиванию одежды производятся на нашей фабрике, мы очень даже конкуретноспособны в отношении цен на наши услуги, а профессионализм, и, соответственно, качество предоставляемых услуг, делают нас лучшими в нашем районе. Поэтому из-за притока новых клиентов, мы загружены настолько, что встал вопрос о найме помощников.
Тут можно найти, почему услуги химчистки востребованы, а тут, почему востребованы услуги по ремонту и перешиванию одежды.
Первый из поступивших к нам на работу – мистер Гил (так мы его называем) пришел к нам из такого же бизнеса, который, увы, недавно закрылся. Да, я постоянно пишу, что данные услуги крайне востребованы, но, очевидно, что если у нас приток клиентов, то где-то наблюдается их отток. Увы, опять же.
Мистера Гила босс нанял, чтобы тот делал всю работу по чистке одежды. Первые дни работы Гила я не застала, так как была в отпуске, зато имела возможность оценить его профессионализм, когда новенький вполне освоился. Приятный и приветливый мужчина с хорошим английским языком, и, как говорится, ничего личного. Но. Он никогда не поможет «раскидать» очередь, даже если на данный момент не занят управлением и контролем процесса химчисточной машины. Даже если очередь выстроилась на улице (бывает и часто), Гил спокойно проходит мимо нее на обед (а обеденное время у нас никак не регламентировано, и если ушел на обед пятью минутами позже обычного, то и приходишь с него пятью минутами позже). Вдобавок, он не особо заботится, чтобы приложить все усилия к удалению сложных или застарелых пятен. И часто мы такую одежду, которая после Гиловой чистки осталась с пятнами, придерживаем для босса, который в последнее время появляется тут всё реже. Но появившись, таки справляется с пятнами. В общем, мистер Гил с профессиональной точки зрения мне не очень-то нравится. И не только мне. И Анита и Анна высказывали недовольство деятельностью Гила, не ему, естественно. Так, чисто посплетничали.
После чистки мех на капюшоне разлетелся просто в клочья. Такие пуховики при чистке необходимо класть в сетку, чтобы избежать контакта с другой одеждой – это во-первых, и чтобы избежать ненужного стресса на части пуховика – это во-вторых. Пуховик Гил в сетку не положил, и в результате вышло, что вышло. Тогда уже он стал звонить боссу. Босс решил отправить пуховик к специалистам по чистке кожи и меха, которые так же специализируются на перешивании меха на капюшонах. Те зарядили 250 канадских долларов. Готовность – после НГ. Босс решил, что для нас это дороговато, поэтому предложил обсудить с клиентом компенсацию половины стоимости пуховика, с учетом того, что пуховик не новый.
По законам жанра, клиент пришел за своим пуховиком под вечер, когда, как я и писала выше, в нашей химчистке – только я и мое желание хоть как-то закончить свою часть работы за день. Клиенту я все рассказала, как есть: да, мех в клочья, да восстановлению не подлежит, только замена за наш счет, а может, компенсацию возьмете, с учетом, что пуховик лет пять, как не новый, да, ошибка наша, ну, вы понимаете, что мы не делали этого намеренно, и ошибки, увы, случаются, ужасно, что это произошло именно с вами.
— Мех заменят на аналогичный, и мне искренне жаль, что вы по нашей вине остались без теплой одежды, но даже при всем моем желании, единственное, что я могу – это отправить боссу текстовое сообщение (text message у нас тут называется, то, что в России называется СМС), где попрошу его вам перезвонить, и вы с ним обсудите, чо там как.
Расстались мы с клиентом почти друзьями, и он даже меня поблагодарил несколько раз (вот приятно иметь дело с цивилизованным человеком).
Уже будучи дома я отправила боссу текстовое сообщение:
Извините, что беспокою, Джордж (испорченный мех на куртке Canada Goose) был сегодня в нашем магазине (так, согласно негласным правилам английского можно назвать ту часть нашего бизнеса, которая отвечает за приемку-выдачу). Я предложила ему варианты, но он хотел бы переговорить с вами. Он был расстроен, но не безумен. Он понимает, что мы допустили это не намеренно, и что нам реально жаль.
Я понимаю, что у вас сейчас другая жизнь, но будет лучше, если вы ему позвоните сегодня вечером, чтобы не дать ему впасть в ярость (а тут в порядке вещей пообещать, мол, мы вам позвоним, и не звонить), для нашего дальнейшего успешного общения касательно проблемы.
Номер его телефона.»
Босс мне ответил спустя полтора часа и клиенту он не позвонил, хотя я считаю, что полдесятого вечера никак не поздно. Клиент стал звонить нам сам следующим утром. В итоге всех переговоров босс привез клиенту несколько своих теплых курток взамен испорченной и на время, клиент выбрал одну, остался доволен, как слон, и еще несколько раз благодарил.
Испорченную куртку босс решил предъявить компании-производителю, которая предоставляет пожизненную гарантию своей продукции.
В общем, выкрутились на данный момент. С учетом того, конечно, что клиент нам таковую возможность предоставил.
Какие ваши доказательства: ученые проанализировали эмоциональную сдержанность русских
Ирма Каплан
По одной из гипотез, понятие «счастье», ассоциируемое с улыбкой, для русских связано с понятием «удачи», а для американцев – просто маркер хорошего настроения.
Помните железного Арни (Арнольда Шварценеггера) в роли советского милиционера Ивана Данко в фильме 1988 года «Красная жара»? У него были свои методы ответа на вопрос «Какие ваши доказательства» и характерная, по мнению западного мира, непроницаемая маска безэмоциональности на лице.
Годы спустя, ученые решили найти причину эмоциональной скованности русских и провели ряд исследований, которые призваны были выяснить, почему русские не любят демонстрировать счастье и радость на людях. Наблюдения проводила группа ученых из Томского госуниверситета (ТГУ), Высшей школы экономики (ВШЭ), Калифорнийского университета в Риверсайде и Университета Миссури.
Первый этап в 1998 году проводился в виде опроса 67 российских и 88 американских студентов, которым предложили на выбор ситуации, где они готовы выразить счастье или горе: всем, знакомым, друзьям, родным, значимым лицам или никому.
По итогам этого опроса выяснилось, что российские студенты неохотно были готовы выражать счастье «всем», выбирая вариант о полном скрытии эмоций, как положительных, так и отрицательных.
Второй этап состоялся в 2015 году, когда опрашиваемым (598 российских и 287 американских студентам) предложили трех адресатов для проявления эмоций: друзей, незнакомцев и представителей власти.
Тут так же оказалось, что российские студенты чаще выбирали возможность скрыть эмоции от незнакомцев и властей, особенно положительные. При этом их американские коллеги практически не делали различий между незнакомцами и друзьями. Помимо ответов в тестах, ученые проанализировали зависимость качества жизни респондента с процентом проявления эмоций, и выяснилось, что чем активнее человек скрывает эмоции, тем ниже его удовлетворенность жизнью.
А в третьем этапе ученые собрались проверить данные предыдущих исследований и узнать, как эмоциональную сдержанность респондента. В опроснике исключили адресата проявления эмоций «представители власти», а местоимение «я» заменили на «мои ровесники» и «мои соотечественники», например: «Мои ровесники стараются не выражать эмоции счастья в присутствии незнакомцев».
На вопросы отвечали 988 российских и 196 американских студентов, доказав в очередной раз, что русским особенно характерно скрывать эмоции перед незнакомцами, тем более в случае несчастья.
Двойная запись: ученые открыли новый феномен человеческой памяти
Ученые центра по изучению генетики нейронных цепей Riken-MIT совершили свои феноменальные открытия, экспериментируя с мышами, но уверены, что человеческий механизм ( далее. ).
Исследование: Мужчины любят женщин поглупей
Ученые: Активно «лайкать» на Facebook вредно для здоровья
В исследовании приняли участие 5028 взрослых жителей США, зарегистрированных в социальной сети ( далее. ).
«Какие ваши доказательства?» Из какого фильма эта фраза?
Сегодня ее часто можно услышать, при этом все как бы понимают, о чем идет речь. Но когда-то эта фраза была произнесена в фильме, ставшем культовым.
Что это за фраза? И кто ее произнес?
Фраза эта пришла в нашу жизнь вместе с одним их посредственных голливудских боевиков. Тех самых, которые в своё время просто ворвались в нашу киношную жизнь, а так как до этого мы практически ничего подобного не видели и не знали,- ставших очень популярными в народе.
Железный Арни в этом фильме играет роль советского милиционера, оперуполномоченного, который борется с организованной преступностью.
Основной темой фильма служит тема объединения усилий правоохранительных органов СССР и США в борьбе с международной мафией.
В одной из сцен этого фильма сотрудники правоохранительных органов обоих стран врываются в помещение, где сидят мафиози и вот в ответ на какие-то слова обвинений, один из преступников, с ужаснейшим акцентом и произносит эту знаменитую фразу.
Это фраза из фильма Красная жара, её произносит бандит из бара, когда герой Арнольда Шварцнеггера пришёл арестовывать банду.
Не, не все понимают.
Особенно ее любят употреблять бывшие и настоящие менты. Говорить надо обязательно с непонятным акцентом, когда вина очевидна, когда тебя взяли с поличным. Фраза из фильма «Красная жара».
В этом эпизоде есть сразу несколько культовых ментовских фраз, а в фильме их много.
Эта крылатая фраза пошла из старого советского фильма под названием «Железный поток». Фильм снят по книге Фадеева, которая тоже называется «Железный поток». Нам же Фадеев больше известен как автор книги «Молодая гвардия» и еще «Разгром».
Оба эти произведения в советской школе проходили как обязательные.
Я смотрела фильм очень маленькой. И это пожалуй единственная фраза из страшного фильма, которая осталась в голове.
Наверное это был мой самый первый ужастик в жизни. При этом папа и мама рассказали мне, что это все так и было, это не выдуманные герои. А в жизни может было еще страшнее.
Легендарная фраза из одного из лучших советских фильмов. Эта фраза по прежнему на языке у многих людей рожденных в СССР возрастом 25+ лет. Это отличный представитель комедий который полюбился миллионам наших соотечественников.
Данная фраза прозвучала в фильме Леонида Гайдая «Бриллиантовая рука», вышедший на экраны в 1968 году. Фразу произносит Геннадий, которого играет Андрей Миронов. Цитата дословная:
А вот и видео данного смешного и знакомого каждому советскому зрителю момента:
]1
Фраза из фильма Леонида Гайдая «Кавказская пленница или новые приключения Шурика». Эпизод, где товарищ Саахов (Владимир Этуш)»сдает» пьяного Шурика (Александр Демьяненко) врачам, выдавая за алкоголика. Собственно, фраза из диалога Саахова с врачом «скорой помощи»:
Нетрудно найти название фильма, где звучат эти слова.
Они принадлежат Глебу Жеглову, начальнику отдела по борьбе с бандитизмом МУРа
из фильма «МЕСТО ВСТРЕЧИ ИЗМЕНИТЬ НЕЛЬЗЯ».
В том эпизоде, где он произносит эту фразу милиционеры гоняются за преступником Фоксом.
А Жеглов высовывается из машины, чтобы произвести выстрел.
Вот просит держать его «нежно», чтобы не вывалиться из окна милицейского «Фердинанда».