Заблокированы каналы на телевизоре что делать
Надпись на экране телевизора «Нет прав доступа к данному каналу», «Нет прав для просмотра», «Кодированная программа»
— Сбой ТВ‑приставки (или ТВ‑модуля);
— Не прописаны права просмотра на карту доступа;
— Отсутствует оплата на текущий месяц
— Карта доступа относится к другому абонентскому договору, услуги по которому приостановлены.
ТВ‑приставка
Отключите ТВ‑приставку из сети, выньте карту доступа, затем включите ТВ‑приставку на одном из каналов заказанного пакета (например, «Первый канал»), вставьте карту доступа и оставьте оборудование включенным в течение часа, не переключая на другие каналы, до появления изображения.
ТВ‑модуль
Отключите телевизор из сети, выньте карту доступа с модулем, затем через 1 минуту вставьте обратно, включите телевизор на одном из каналов заказанного пакета (например, «Первый канал») и оставьте включенным в течение часа, не переключая на другие каналы, до появления изображения.
Если вещание не возобновится, попробуйте произвести сброс ТВ‑модуля на заводские установки. Для этого войдите в МЕНЮ телевизора в раздел, который может называться «CI интерфейс» или «Встроенный интерфейс». Точное название данного раздела можно найти в инструкции к телевизору. Затем выберите строку «НАСТРОЙКА» и нажмите ОК. В новом окне выберите «ЗАВОДСКАЯ НАСТРОЙКА» и нажмите ОК. Подтвердите сброс на заводские установки. Затем выключите и снова включите телевизор.
Если это не поможет, то перенастройте ваш телевизор. С инструкциями по настройке телевизоров SAMSUNG и SONY BRAVIA на каналы НТВ‑ПЛЮС можно ознакомиться на сайте Телекомпании в разделе «Настройка каналов».
Как раскодировать каналы
Все чаще в Сети говорят, что скоро телевизионные каналы станут платными. Не стоит сразу искать способ, как раскодировать каналы, поскольку такие слухи ходят последние лет десять, и пока не оправдались.
Если же вы хотите смотреть условно кодированные программы, тогда мы сможем помочь. Начнем с того, что все трансляции, спутниковые, кабельные или эфирные ( Т2 ), условно разделяют на три категории.
Обратившись к мастерам, вы получите готовый прошитый тюнер. За эту услугу, конечно, придется заплатить, зато есть гарантия от специалистов, и ресивер будет работать. Уверены в своих силах и не хотите платить? Тогда следуйте инструкции.
Как раскодировать каналы самостоятельно?
Понадобится пульт дистанционного управления и код для входа в эмулятор. Если название девайса содержит цифры «4100», «4050», «4060», «4160», то достаточно ввести через пульт «9339».
Для моделей «Openbox» нажмите кнопку «Меню», а затем введите «1117».
Способ с прошивкой
В соответствующем разделе нашего сайта вы найдете не только утилиты, но и файлы прошивок и инструкции о том, как раскодировать ТВ канал и установить обновление.
Кодированные каналы
Это третья категория трансляций, предоставляющих доступ по предварительной абонентской плате. Их можно разблокировать через «черную» прошивку, то есть взлом. Установив такую на устройство, вам придется раз в месяц наведываться в мастерскую для актуализации кодов, причем каждый раз оплачивать прошивку.Это та же абонентская плата. Да, это дешевле, но носить устройство в сервис придется регулярно и самостоятельно, затрачивая на это не только деньги, но и время. Каждый решает сам, что для него удобнее – оплатить доступ напрямую провайдеру или «ломать голову» с мастером и взломом.
Что делать, если каналы цифрового телевидения не показывают и почему так происходит
Качество и удобство трансляции цифровых каналов может быть испорчено отказом оборудования. Не спешите вызывать мастера и отдавать деньги. Иногда проблема решается без специалистов.
Какие бывают неполадки, влияющие на показ цифровых каналов
В списке возникающих проблем находятся часто случающиеся отказы, с которыми сталкивается каждый второй пользователь. Цифровая трансляция и оборудование для приёма разработано на широкую аудиторию, поэтому нетипичные поломки исключены. Но, бывают случаи, когда:
Почему цифровые каналы не показывают?
Отказ, когда оборудование не принимает и не декодирует цифровой сигнал, имеет несколько причин. Существуют определённые признаки того, что требуется ремонт, замена оборудования или проверка правильности подсоединения и настройка.
В поиске причины следуйте от простого к сложному. Отказ иногда обнаруживается легко, и на его устранение не требуется много времени и знаний. Если у вас пропало изображение, или не настраиваются каналы, прежде всего поинтересуйтесь, есть ли трансляция у соседей, живущих в вашем регионе родственников или знакомых.
Неисправность антенны
Поломка антенны – редкий случай. Причины тому – механическое повреждение, воздействие климатических условий (попадание молнии, влаги, сильный ветер), если она внешняя. Или отказ в работе усилителя сигнала, если он имеется.
Проблемы с кабелями и подключением
При неверном соединении оборудования типичными являются такие ошибки:
Проблемы с оборудованием
Для приёма цифрового сигнала требуются антенна и внешний или встроенный в телевизор тюнер. Возможны типовые отказы всего оборудования:
Проблемы с приёмом сигнала
Дециметровый диапазон частот, на котором ведётся цифровое вещание, требователен к направлению приёма антенны на вышку ретранслятора. Любые помехи на его пути вызывают потерю качества получаемого сигнала. К ним относят следующее:
Цифровые каналы не показывают, по причине того, что нет сигнала ДВБ Т2 – что делать:
Что делать, если каналов нет по той или иной причине
Прежде, чем обратиться в сервис, убедитесь, что поломка не устраняется собственными силами. Обращайтесь к специалистам, когда все попытки справиться самостоятельно не увенчались успехом.
Проверка оборудования, настроек и соединений
Убедитесь, что не произошла одна из простейших ошибок:
Проверка качества приёма и наличия сигнала каналов эфирной трансляции
От наличия трансляции и условий её приёма зависит не только качество изображения на телевизоре, но и начальная настройка каналов. Обнаружение проблемы является решающим для дальнейших действий. Сделайте следующее:
Каналы цифрового телевидения, отсутствует сигнал, а картинка рассыпается – причины и их устранение:
Автонастройка
Настройка каналов цифрового телевидения проводится автоматически. Последовательность действий на разном оборудовании немного отличается в названиях пунктов меню, или их есть только англоязычная версия.
Для запуска автоматического поиска:
На территории России бесплатно доступны 20 каналов (в Москве – 30). Трансляцию обеспечивают два оператора. Если у вас в результате настройки появилось больше каналов, значит, в вашем регионе доступен сигнал от ретрансляторов соседнего региона. В списке программ вещания есть дубли.
Если вместо 20 приставка нашла 10 каналов, значит, трансляция одного оператора временно прекращена. Следует произвести настройку позже.
Настройка на телевизорах со встроенными тюнерами производится аналогично, если оборудование предназначено для приёма цифрового телевидения стандарта DVB-T2. Для настройки выполните следующие действия:
Ручной поиск
Поиск в этом режиме необходим, если каналы в автопоиске продублировались. Настройка должна быть проведена только для ретранслирующей станции в вашем регионе, когда будет получен самый мощный и стабильный сигнал.
Для получения сведений о ретрансляторах в вашем регионе воспользуйтесь Интерактивной картой цифрового ТВ, найдите сервис для вашего региона. Следующая пошаговая настройка представляет собой типовой образец:
Цифровое телевидение – новое поколение приёма-передачи информации. При высоком качестве получаемого изображения и звука неисправности и отказы в оборудование редки. Часто проблема кроется в мелочи, и искать её следует на поверхности, не углубляясь в сложные процессы.
Способы разблокировать телевизор, кнопки на нем и каналы
Иногда случается так, что дети или взрослые пользователи по неосторожности включают блокировку на телевизоре или же родители блокируют телевизор от детей, а потом затрудняются её снять. Нередки ситуации, когда владелец попросту забыл пароль и теперь сам же не может просматривать каналы. Признаки блокировки телевизора это:
Отображение синего экрана, на котором изображён ключик;
На экране появилось поле, куда устройство запрашивает ввести ПИН-код (пароль);
Доступен к просмотру всего один-единственный канал.
Отвечая на вопрос, как снять блокировку с телевизора, необходимо выделить три основных варианта решения данной проблемы, а именно:
Отключить блокировку с помощью пульта дистанционного управления набрав специальную комбинацию кнопок;
Настроить каналы заново (порой они могут быть сбиты случайно или из-за сбоя в программном обеспечении);
Прошить телевизионную память.
Обычно блокирование снимается своими силами, но если требуется перепрошивка, лучше прибегнуть к помощи специалиста. В целом же, для самостоятельной работы владельцу необходимо иметь только две вещи – инструкцию к своему телевизору и исправный пульт дистанционного управления к нему. Если инструкция утеряна, посмотреть или скачать её не составит труда в интернете. Относительно модели телевизора – эта информация указана на задней его панели.
Что делать в стандартной ситуации
Имея на руках инструкцию к телевизору, следует внимательно прочесть те её разделы, которые касаются блокировки. Ваша задача – найти специальный код, комбинацию цифр, после набора которой на пульте ставится и снимается блокировка. Также в инструкции написаны действия и их последовательность именно для вашей модели. Если инструкции нет, и доступа к сети также в данный момент не имеется, придётся напрячь память и вспомнить, что именно привело к тому, что устройство заблокировано.
С пульта дистанционного управления нужно нажать кнопки Р и +, зажав их одновременно. Далее в поле нужно ввести пароль из трёх или четырёх цифр. Вид таких комбинаций стандартно состоит из одинаковых значений, например, 1111, 4444, 333, совпадая с номером наиболее часто используемого канала. Довольно нередко используются стандартные коды в виде 1234 и прочие. После ввода опять жмём +.
Если после этих действий разблокировать телевизор Akai (Акай), Самсунг, LG, модели Томсонов и прочие не получилось, пароль достоверно неизвестен, можно пробовать другие комбинации, они устанавливаются заводскими настройками не слишком сложные.
Есть телевизоры, поддерживающие блокировку только одной кнопкой. Соответственно, чтобы заблокировать или разблокировать каналы, необходимо эту кнопку зажать и удерживать от пяти до десяти секунд.
Возможные проблемы и что с ними делать
Перед тем как разблокировать телевизор, следует сначала разобраться с причиной проблемы. Исходя из практики, наиболее распространённые случаи представлены ниже:
Пользователь установил пароль и забыл, не знает его (голубой экран с ключиком может свидетельствовать об этом)
Зажать кнопку DISP на пульте на десять секунд. Если не помогает, воспользоваться штатным пультом в соответствии с инструкцией к телевизору
Поставлена защита от детей, но потерян пульт ДУ
Без пульта решить проблему невозможно, нужно найти его или купить новый
Телевизор не откликается на нажатие кнопок на пульте дистанционного управления
Возможно, пульт вышел из строя или сели батарейки. Следует приобрести новые батарейки или пульт. Также можно воспользоваться своим смартфоном, как пультом (если телевизор поддерживают такую функцию). Проверить работоспособность старого можно также с помощью телефона, зажав любую кнопку и сфотографировав направленный на телефон пульт – если микро-вспышка на фото есть, пульт исправен. В таком случае, вероятно, вышел из строя порт телевизора и нужно вызвать мастера.
Доступен к просмотру только один канал
Вероятно, сбилась настройка каналов. Мастер не нужен, так как настроить их можно самостоятельно
Порой случается так, что после снятия блокировки не настраиваются телеканалы или после сбиваются вновь, телевизионное меню виснет, и обнаруживаются прочие странные сбои. Это может свидетельствовать о том, что тюнер неисправен и телевизор нужно прошить заново (обновить). Для неопытных пользователей будет целесообразнее обратиться к специалисту.
Что делать, если телевизор не ищет и не находит цифровые каналы – не ловит сигнал и другие проблемы
Подключить цифровое телевидение – дело несложное, но бывает так, что каналы отсутствуют. Если телевизор не ищет или же не находит цифровые каналы, нужно выявить причину и устранить её. Решить проблему можно самостоятельно, без помощи специалиста, но иногда устранить неполадку могут только в сервисе.
Почему телевизор не ловит цифровые каналы и что делать
Чтобы понять, почему каналы цифрового телевидения не показывают, необходимо установить, где произошел сбой. Обнаружив проблему, предоставляется возможность решить её самому без помощи специалиста.
Аппаратные неполадки
Проблемы с оборудованием для подключения цифрового ТВ. Для того, чтобы устранить погрешность, нужно выявить неисправность того или иного оборудования. В этом случае рекомендуем обратиться к специалистам, а не пытаться решить проблему самому.
Цифровая приставка не находит каналы
Неисправность в приемном устройстве можно вычислить по следующим признакам:
В данных случаях может быть некачественная прошивка ресивера. Устранить эту проблему можно перепрошивкой оборудования. На официальном сайте производителя доступна версия программного обеспечения, её будет достаточно скачать и обновить устройство.
Лучше доверить перепрошивку специалисту.
Антенна
При неисправности сначала проверьте антенну. Для передачи аналогового сигнала используются МВ антенны, для цифрового — ДМВ.
Если рядом с вами находятся телевышки, необходимо монтировать усилитель, так как без него не получится поймать ни один канал.
Кабель
Негативно сказаться на работе телевизора могут неисправные кабели. Вам нужно:
Даже небольшой загиб провода может повлиять на качество передачи цифрового телевидения.
Поддерживает ли ТВ цифровое телевидение?
Для того, чтобы убедится, поддерживает ли ТВ цифровое вещание, внимательно изучите техническую документацию. Телевизор подходит для настройки цифровых каналов, если в графе “DVB—T2” стоит пометка “есть”. Маркировку можно найти на заводской коробке телевизора.
Если стоит надпись “DVB — T” – придется покупать приставку, поскольку этот формат устарел и не поддерживает цифровое вещание.
Возможность настройки также определяется наличием специального тюнера. Преимущественно поддержка стандарта “DVB —T2” обозначается буквой «H», но условное обозначение может изменяться в зависимости от модели и производителя.
Модули DVB — T2 могут быть:
На телевизорах со встроенным тюнером можно сразу приступить к просмотру цифрового ТВ после подключения антенного кабеля. Если телевизор старый и не оснащен этим компонентом, то вам придется купить специальную приставку.
Иные причины
Других причин может быть несколько:
Если нет одного или нескольких каналов
Есть случаи, когда при поиске телевизор не находит один или несколько цифровых телеканалов.
Если нет определенного телеканала, то он отключил цифровое вещание или сменил рабочую частоту. Информацию об этом можно найти на сайте телеканала.
Когда подключен диплексор
Если через диплексор к телеприставке подключены как цифровые, так и спутниковые антенны, то нужно понимать, что они остаются разными устройствами. Для пользователя они функционируют как единое. Но каждое из устройств работает по-своему.
Диплексор — это пассивное устройство частотной развязки, предназначенное для одновременного приема двух сигналов, которое мультиплексирует (объединяет) и демультиплексирует (разъединяет) их.
Особенности и отличия:
Если при использовании диплексора телевещание идет только по одному из сигналов (DVB или DVB-T2), то неполадка только в одном из них. Если нет ни одного канала на обоих сигналах – это значит, что ведутся ремонтные работы.
Если ничего не помогло
Если вы перепробовали все варианты настройки, а телевизор все так же не находит каналы, значит, неисправность в тюнере или антенне.
Для проверки можно подключить другую антенну или приставку, чтобы удостовериться, что проблема не в телевизоре.
Неисправные устройства относятся на диагностику в сервис, где сообщается причина неполадки.
Особенности автоматической настройки и ручной поиск
В некоторых случаях автоматическая настройка может продублировать каналы или не принести нужного результата. В этом случае необходимо использовать ручную настройку каналов.
Не находит автопоиском цифровые каналы Самсунг – решаем проблему в ручную
Для того, чтобы найти цифровые каналы на телевизоре Samsung, выполните ряд задач:
Процедура ручного поиска каналов может занять от 15 — 20 минут.
Настраиваем вручную прием каналов на телевизорах LG
Если вы живете за чертой города, то сначала необходимо удостовериться, что ваш населенный пункт входит в зону вещания. Для этого зайдите на сайт РТРС и найдите там свой регион (цифрами обозначено расположение ретрансляторов).
Если вы находитесь слишком далеко от них, рекомендуем воспользоваться другими стандартами вещания (спутник, аналог или iptv).
Как настроить каналы на телевизоре LG:
В среднем процесс поиска занимает 15-20 минут (зависит от конкретной модели ТВ и текущего месторасположения).
Sony Bravia – ручная настройка цифры, если автоматически телевизор не находит каналы
Чтобы приступить к ручной настройки каналов, на данном телевизоре необходимо точно указать дату и время. Это может сказаться на настройках цифрового ТВ.
Переходим к настройкам телевизора Sony Bravia:
После поиска список найденных каналов сохранится сам. Затем операция повторится для второго мультиплекса.
Поиск канала занимает от 15— 20 минут.
Toshiba
Для того, чтобы приступить к ручной настройке каналов на данной модели телевизора, необходимо, предварительно зайти на официальный портал РТРС, чтобы узнать, на какой частоте вещает каналы ближайшая к вам вышка.
Переходим к настройкам телевизора Toshiba:
Процедура может занять от 20 минут до получаса.
Настраиваем прием цифровых каналов на телевизорах Philips
Для того, чтобы приступить к ручному поиску каналов, нужно вначале указать своё местоположение и выбрать нужный язык на телевизоре.
Переходим к настройкам телевизора Philips:
На телевизорах Philips каналы настраиваются отдельно для каждого мультиплекса.
Поиск каналов в ручную занимает около 20 минут.
Для того, чтобы исправить неполадки и настроить цифровые каналы, необязательно прибегать к помощи специалиста. Это можно сделать самому дома, детально изучив все проблемы и устранив их.