Закодированы каналы что делать
Что такое кодированный канал на Триколор ТВ – что делать и как исправить
Появление надписи «кодированный канал» на Триколор явно указывает на то, что трансляция недоступна. Но мало какой пользователь смирится с подобным сообщением, поскольку нет ни одной причины отказываться от оплаченного телеканала. А потому абонентам стоит запастись терпением и разобраться в причинах случившегося.
В большинстве случаев, если кодировка не связано с устаревшим оборудованием, зрители способны решить проблему собственными силами. Главное, не торопиться с выводами и быть внимательным к мелочам.
А в наиболее тяжёлых ситуациях, когда разобраться в произошедшем без подсказок специалистов невозможно, можно позвонить в контактный центр и получить консультации операторов поддержки.
Какие причины кодировки каналов
Впервые столкнувшись с кодированными каналами в Триколор, первым делом следует разобраться в причинах происходящего.
В 2021 году к возникновению сложностей приводит:
Важно подчеркнуть, что сразу назвать источник проблем не сумеет ни один пользователь. Чтобы разобраться в возникших неполадках, придётся последовательно рассматривать каждый указанный выше фактор, постепенно переходя от простых к более масштабным и серьёзным.
Подобный подход позволит сэкономить время, поскольку на проверку и исключение наиболее простых источников затруднений потребуется всего несколько минут.
Кодировка федеральных каналов
Если у пользователя перестали работать федеральные каналы, можно сразу исключить проблемы с подпиской. Но остальные факторы всё также реальны, а потому их следует рассматривать максимально серьёзно.
Но, первым делом, решая, почему пропал доступ к трансляциям, следует исключить сбой приставки. Для этого достаточно совершить максимально простое действие, рекомендуемое при возникновении практически любых проблем с телевидением. Нужно перезагрузить ресивер и подождать результата. Возможно, сложности исчезнут самостоятельно, без проведения дополнительных проверок.
Что делать, если кодированный канал EST на Триколор
Если у пользователя пропал доступ к эфиру, а система пишет «кодированный канал EST» на Триколор, велика вероятность, что дело в регистрации оборудования.
В подобных ситуациях рекомендуется:
Если у абонента отсутствует аккаунт на портале спутниковой компании, нужно срочно пройти регистрацию и активацию техники. Без этого получение телевизионных услуг невозможно.
В остальных ситуациях, когда правильность введённых данных не вызывает сомнений остаётся звонить в контактный центр. Операторы поддержки проверят сказанную позвонившим человеком информацию и разберутся в причинах возникших сложностей.
Инструкция по раскодированию каналов
В остальных случаях появление кодированных каналов на Триколор ТВ потребует:
Если перечисленные меры не помогут, придётся звонить на горячую линию. Телефон контактного центра – 8 (800) 500-01-23.
Ответившие позвонившему клиенту сотрудники попросят назвать адрес расположения антенны и уточнят паспортные данные пользователя, чтобы убедиться в том, что перед ними настоящий владелец техники. После чего они в кратчайшие сроки разберутся в произошедшем и скажут, как поступить для возобновления вещания.
Регистрация оборудования
Если у абонента всё оплачено, а регистрация на сайте уже пройдена, следует задуматься о ключах активации.
Существует 3 способа активировать получение услуг:
При использовании второго подхода потребуется авторизоваться на портале и найти раздел, посвящённый регистрации ключей. После чего останется нажать соответствующую кнопку и подождать результата. Важно подчеркнуть, что количество повторных активаций ограничено.
Замена настроек
Ещё один способ восстановления кодированных каналов Триколор заключается в сбросе настроек ресивера до заводского уровня.
Чтобы совершить указанную операцию, понадобится:
Дополнительно стоит убедиться, что на приёмник установлена актуальная версия программного обеспечения и, если появится подобная необходимость, обновить.
Перепрошивка при кодировке каналов
Единственный вид прошивки, которую допускает провайдер, является обновление ПО. Установка сторонних программ и дополнений означает, что пользователь нарушил условия договора, а потому у провайдера имеются основания остановить обслуживания. Поэтому, даже когда клиент оказался в ситуации, когда сигнал есть, а канала нет, использовать нелицензионное ПО из непроверенных источников не рекомендуется.
Как разблокировать приставку на телевизор цифровые каналы. Как раскодировать цифровые каналы
Способ 1 Раскодировка с помощью компьютера и необходимого софта
Что нам понадобится
— персональный компьютер с Windows XP; — необходимое программное обеспечение:
1. Скачаем программное обеспечение:
— установим программу ProgDVB; — установим Softcam Server 1.2.2 и отредактируем его ini файл для нормальной работы устройства:
2. Дешифруем с помощью Yankse зашифрованные каналы (выделяются красными галочками), кликнув на них мышкой, после ждем 5-6 секунд. Настройки Yankse меняются в меню Плагины –> Yankse. Дешифровка закончена.
Белорусское производственное объединение «Горизонт» уже несколько месяцев выпускает приставки для индивидуального приёма цифрового эфирного телевидения на аналоговые телевизионные приёмники. Выпуском ресиверов занимается учреждённое ОАО «Горизонт» частное производственно-торговое унитарное предприятие «Аэстон Горизонт».
Как сообщили в ЧПТУП «Аэстон Горизонт», время от времени небольшие партии отечественных тюнеров эфирного цифрового телевидения сходят с конвейера и хорошо распродаются на белорусском рынке. С учётом того, что трансляция цифровых телеканалов ведётся у нас фактически в тестовом режиме, успешный сбыт эфирных цифровых ТВ-тюнеров «Горизонта» выглядит странным.
По утверждению ответственных лиц Минсвязи, цифровой сигнал из эфира в настоящий момент может принимать более 35% телевизоров страны. Причём, доходят сигналы цифрового телевещания и до многих территориальных мест, относящихся к зонам неуверенного приёма. Именно факт того, что цифровое вещание в зонах неуверенного приёма сигнала на телевизионную антенну даёт более высокое качество телекартинки, чем аналоговое, позволяет производителю худо-бедно вести продажи ресиверов.
Если аналоговый телесигнал с искажениями и мешающими отражениями в условиях плохого приёма невозможно исправить, то цифровой сигнал может самовосстанавливаться за счёт использования специального помехоустойчивого кодирования и защитных интервалов, предусмотренных самой технологией цифровой передачи.
Тюнеры цифрового эфирного ТВ, производимые «Горизонтом», покупают, в основном, районные предприятия-операторы кабельного телевидения. Такие операторские телекоммуникационные компании используют предназначенные для индивидуального приёма эфирного цифрового телевещания приставки к аналоговым телевизорам с коммерческими целями.
К примеру, в Столбцах (там качество эфирного сигнала довольно плохое) кабельный оператор использует возможности цифрового эфирного вещания. На каждый нужный канал установлен свой цифровой тюнер, на выходе которого телевизионный сигнал имеет удовлетворительное качество «видеокартинки». Такой выходной телевизионный аналоговый сигнал с цифрового тюнера оператор ТВ-услуг вводит как исходный на головную станцию своей аналоговой телевизионной кабельной сети для просмотра абонентами. Получается, что кабельный оператор аналогового телевидения уже получает прибыль, используя преимущества цифрового эфирного вещания. Несмотря на то, что в коллективных кабельных телевизионных сетях нормативами предусматривается применять специальные высококачественные приёмные устройства, а не бытовые приставки-ресиверы, такая практика использования абонентских ресиверов у операторов распространена повсеместно. Ведь индивидуальные тюнеры «Горизонта» стоят гораздо дешевле профессионального операторского оборудования, что позволяет кабельным операторам получать более высокую прибыль от предоставления своих услуг.
Способ 2 Раскодировка каналов с помощью тюнера
Что нам понадобится
— система спутникового телевидения (спутниковая тарелка с головками конвектора); — спутниковый тюнер Globo 4100c с пультом ДУ.
1. Включим любой (желательно не закодированный) канал. 2. Зайдем в эмулятор тюнера, для чего пультом ДУ поочередно наберем цифры 9339 или другую комбинацию цифр, например, 9766, 9976, 9776 и т.д., в зависимости от версии прошивки:
— в появившемся окне эмулятора пультом ДУ, переходя вниз или вверх, выберем обозначение Key Edit, а затем кодировку BISS:
3.Войдем в список BISS, который может быть пустым (если никто не добавлял ключи) или с перечнем добавленных ключей. Для добавления нового кода могут быть использованы 2 варианта:
— редакция уже имеющегося и используемого ключа; — добавление нового ключа.
4. Добавим новый ключ, для чего на ПДУ нажмем зеленую кнопку в нижнем блоке. При редактировании используемого ключа нужно сначала выбрать в списке неиспользуемый код, а затем нажать на красную кнопку ПДУ:
— для добавления ключа канала (в данном случае «УТ-1» — «Pershiy Nacionalniy») понадобятся: его частота, ID канала и сам код. Информацию об этих данных можно увидеть в списке BISS, которые в данном случае следующие:
Нажимая зеленую кнопку, увидим такое окошко с изображением:
— колонку CAID не трогаем; — в колонку Serv id введем цифру 5 – ID нашего канала; — в колонку Freg (частота) введем частоту устанавливаемого канала – 10806; — в колонке Key Data введем сам ключ — 10 06 10 00 11 07 11 00.
Буквенные значения кода вводятся с помощью цветных клавиш ПДУ, а также клавиш P- и P+. После окончания введения всех данных нужно нажать на кнопку ОК:
5. Для выхода из процесса раскодировки нужно нажать на кнопку EXIT пульта ДУ:
Совет Если в списке отсутствует кодировка BISS, выберем любую кодировку, представленную в списке, затем нужно войти в нее и добавить «пустой ключ», при этом введя CAID 2600. После входа в кодировку, нажмем на зеленую клавишу ПДУ, введем ключ (см. рисунок ниже) и нажмем на ОК для сохранения.
Какую цифровую приставку лучше купить для телевизора?
Чтобы выбрать ТВ-тюнер Т2 для телевизора, познакомьтесь с популярными представителями этих устройств.
Telefunken TF DVBT201
Это — одна из самых простых моделей устройств. Ресивер только требует переименования каналов. Устройство имеет USB-порт для флешки, благодаря чему его можно использовать в качестве медиаплеера.
Важно! Единственный недостаток — корпус сильно нагревается.
World Vision T55D
Это — одна из лучших моделей по соотношению цены и качества. Устройство поддерживает цифровое вещание, работая с DVB-T и DVB-T2. Среди дополнительных функций можно выделить:
Важно! Прибор поддерживает разрешение вплоть до 1080р.
Strong SRT 8202
Один из самых лучших тюнеров на современном рынке. Принимает цифровое вещание DVB-T и DVB-T2 в качестве до 1080 р. Данное устройство имеет дополнительные опции:
С флешки есть возможность воспроизвести файлы в следующих форматах:
Все программы работают достаточно быстро, поддерживается звук АС3. Качество сборки отличное. В комплекте имеется небольшой пульт, простой в использовании.
Важно! Ресивер имеет компактные габариты, так что в любой квартире ему найдется место. Устройство оснащено небольшим дисплеем, на котором отображается вся базовая информация.
Galaxy Innovations Matrix Lite:
Важно! Однако за все дополнительные новшества и функции придется платить в 2-3 раза больше, чем за обычные модели.
Romsat T2050
Ресивер разработан и ориентирован на отечественного пользователя. Это — отличная бюджетная модель, работающая со стандартами цифрового вещания с максимальным разрешением 1080р. Кроме просмотра большого количества каналов в высоком качестве, пользователь имеет возможность просматривать фильмы и видео, слушать музыку с внешних носителей.
Есть дополнительная функция отложенной записи, благодаря которой, можно посмотреть любимую передачу в удобное время. Также в наличии телегид и телетекст.
Важно! Главным преимуществом данной модели является функция быстрого запуска, благодаря которой, вещание начинается молниеносно, сразу после начала работы прибора.
Металлический корпус — еще одно преимущество модели. Кроме того, благодаря функции подключения планшетов и смартфонов к ресиверу, появилась возможность просматривать видео с устройств на телевизоре.
Цифровое телевидение, конечно, намного качественнее и прогрессивнее аналогового, поэтому решение приобрести ресивер для телевизора является правильным. Главное — максимально подробно ознакомьтесь со всеми функциями устройства, чтобы подобрать модель по своим потребностям и не переплачивать за ненужные опции. Надеемся, что наша информация помогла вам выбрать ТВ-тюнер Т2 для телевизора, и теперь вы наслаждаетесь просмотром фильмов и передач в совершенно другом качестве. Приятных просмотров!
Вариант второй — он же — тонкая ручная настройка
Не пугайтесь заголовка, ничего сложного тут нет. Это не ракеты строить) Этот вариант лучше тем, что вы сможете оставить каналы, которые будут идти более стабильно. Потому я бы его и рекомендовал.
Итак, для начала, убиваем всё, что приставка поймала автопоиском.
Это описано в предыдущем способе, только выбираем удалить не один канал, а все. После этого идем в пункт меню «Ручной поиск», у меня это первая вкладка и самая нижняя строчка:
Смотрим на самую нижнюю строчку
Тут мы вручную задаем частоту, на которой хотим ловить наши каналы, точнее, на которой их передают в вашем регионе. Частоту берем с официального сайта проекта, в нашем примере я б ввел 546, а потом 714 Мгц. Но в Брянске передача первого мультиплекса идет на 618 Мгц. Если ничего не ловится, пробуем поменять диапазон, у меня работает на 8 Мгц. (это строчка сразу под частотой)
Вводим нужную частоту и ставим диапазон 8 Мгц.
После того, как вы выставите частоту, приставка покажет вам силу и интенсивность сигнала.
Выберете ту из частот, на которых сигнал выше!
А дальше запускаем поиск. Приставка находит первый мультиплекс, ровно по одному каналу, и не более того.
Затем на той же карте ищите ближайшую вышку, которая передает вам второй мультиплекс и так же делаете ручной поиск. В моем примере это Рославль.
Ближайшая вышка со вторым мультиплексом
Кликаем на вышку, смотрим частоты, на которых передается сигнал. Важно: если просто нажать на вышку, то оно покажет частоту первого мультиплекса. Чтобы посмотреть обе частоты, жмем на «Подробнее», и на новой странице видим обе частоты:
На странице «Подробнее» можно посмотреть все частоты, на которых вещает вышка
Собственно, на этом всё. Такой ручной поиск даст вам все каналы в единственном варианте.
Что делать, если Триколор выдает ошибку «Кодированный канал»
Наверняка каждый пользователь сталкивался с ошибкой у Триколор «Кодированный канал». Что делать в таких ситуациях? Текст этого сбоя свидетельствует об ограничении доступа к вещанию на определённой частоте. Иногда появление данной ошибки может обуславливаться временными проблемами на стороне оператора спутникового ТВ. Что делать, если все каналы заблокированы? Сейчас рассмотрим причины появления ошибки, а также способы устранения этого сбоя.
Причины кодировки каналов
Чтобы решить появившуюся проблему, нужно сначала разобраться в причинах. Почему эта ошибка возникла? На основе этого будет подбираться оптимальный способ устранения проблемы. Практика показывает, что уведомление о кодированном телеканале появляется на экране телевизора в силу следующих причин:
Порядок восстановления корректного телевещания напрямую зависит от причины появления сбоя. Например, если вы не оплатили подписку или канал не включён в ваш тариф, то здесь всё просто. Нужно провести оплату или оформить другую подписку. Если проблемы с сигналом появились в силу иных причин, то, значит, нужно выполнить дополнительные действия.
Обязательным условием для всех новых клиентов является регистрация оборудования в сети оператора спутникового ТВ. Абонент должен создать учётную запись в пользовательской панели управления. Необходимо привязать к аккаунту договор, подписанный с провайдером. Не затягивайте с регистрацией. В противном случае доступ к просмотру телеканалов будет заблокирован.
Любая компания, предлагающая доступ к телевещанию, имеет перечень каналов с беспрерывным доступом вне зависимости от оформленной подписки. Разумеется, что оператор Триколор ТВ не стал исключением из этого правила. Список общедоступных телеканалов определяется государством. Каждый оператор всячески старается ограничить этот пакет. Преимущественно в перечень общедоступных каналов входит: Культура, Россия 1, 1 канал и ещё около 10 частот.
Полный перечень телеканалов федерального значения опубликован на официальном сайте провайдера спутникового ТВ. Если вы обнаружили кодированный канал EST на Триколор, обратитесь за помощью в службу поддержки клиентов.
Инструкция по раскодировке каналов
Почему телевизор пишет «Кодированный канал», мы разобрались. Теперь самое время проанализировать, как снять кодировку. Как уже было отмечено ранее, алгоритм разблокировки напрямую зависит от причины появления ошибки. Сейчас подробно рассмотрим несколько наиболее действенных способов, позволяющих оперативно снять кодировку каналов Триколор ТВ.
Обновление команд активации
Сообщение о кодированных каналах на Триколор ТВ появляется преимущественно из-за сбоев с активационными кодами. Это происходит в силу различных причин. Не исключено, что сам провайдер стал катализатором сбоя с активационными ключами. Нельзя также исключать, что надпись «Заблокирован» на всех каналах появилась из-за некорректной работы оборудования.
Чрезмерно длительное пребывание приставки в отключённом состоянии также может стать причиной автоматического сброса активационных ключей. Поэтому будьте готовы к тому, что вам придётся обновлять ключи, если вы на протяжении долгого времени не пользовались оборудованием. Автоматическое обновление команд активации осуществляется только в том случае, если ресивер работает.
Простой оборудования приводит к тому, что ключи не обновляются автоматически. Поэтому прерывается доступ к телевещанию. Ресивер попросту не получает от спутника необходимых для корректной работы данных. В этом случае разблокировка (снятие с блокировки) телеканалов будет заключаться в повторном запросе получения активационных кодов.
Наиболее простой способ обновления кодов активации:
Практика показывает, что на это процедуру уходит около трёх часов. Однако бывают исключения.
Что делать, если предложенный способ не сработал? Есть смысл запросить активационные ключи вручную. Авторизуйтесь в личном кабинете на официальном веб-сайте Триколор ТВ. В главном меню необходимо выбрать раздел «Мои услуги». На экране будут отображены данные о действующих подписках. Под ними вы увидите красную кнопку «Запрос команд активации», нажмите на неё. Затем нужно повторить все этапы указанного выше пошагового алгоритма.
Изменение настроек
В некоторых ситуациях запрос активационных ключей не решает проблему. После оплаты Триколор ТВ всё равно блокирует определённые каналы, которые входят в оформленную подписку. Что делать в таком случае? Необходимо должным образом настроить работу оборудования.
Предлагаемый способ поможет только тем пользователям, у которых заблокирован канал, который до недавнего времени работал. Обязательно проверьте, что у вас всё оплачено, и телеканал входит в оформленную вами подписку.
Итак, если кодированный канал DRE не исчез после обновления активационных ключей, тогда необходимо действовать по следующему алгоритму:
Сброс пользовательских настроек позволит восстановить доступ к телеканалам всего лишь за несколько часов. Конечно, на сайте оператора указан более продолжительный период ожидания, но практика подтверждает, что проблемы решаются намного быстрее. Это, по сути, своего рода страховка.
Если предложенные нами способы разблокировки не помогли восстановить корректное телевещание, тогда вам необходимо обратиться за помощью в службу поддержки клиентов Триколор ТВ. Есть смысл связаться с официальным дилером, у которого было приобретено оборудование.
Перепрошивка оборудования
Два года назад оператор спутникового ТВ Триколор изменил формат вещания на MPEG4. Это решение стало причиной активного обновления клиентского оборудования. Абоненты получили улучшенные спутниковые ресиверы, способные принимать сигнал в более высоком качестве и новом формате. Модели всех приёмников, которые подлежат замене, указаны на официальном сайте провайдера. Поэтому, если у вас перестал показывать определённый канал, не исключено, что вы продолжаете пользоваться устаревшим оборудованием.
Оператор самостоятельно отключает телевещание на старом оборудовании. Поэтому всё чаще появляются отзывы клиентов о внезапной блокировке каналов. Преимущественно в список запрещённых ресиверов попали устройства, которые были выпущены более трёх лет назад. Возможно, что ваш тюнер также попал в этот «чёрный список» и из-за этого на экране телевизора появилась надпись «Канал заблокирован».
Чтобы обменять оборудование на актуальную модель, нужно воспользоваться соответствующим предложением оператора. Иногда проводятся различные акции, по условиям которых замена осуществляется и вовсе бесплатно. Если оборудование было отключено оператором от телевещания, то разблокировать его невозможно.
Многие абоненты хотят сэкономить деньги на оформлении платных подписок. Поэтому не платят деньги, а просто обращаются за помощью к специалистам, которые перепрошивают ресивер, открывая доступ ко всем каналам. Многие пользователи пытаются и вовсе перепрошить тюнер самостоятельно. Для этого вполне достаточно базовых знаний в области программирования. В интернете можно скачать пиратское программное обеспечение, позволяющее перепрошить оборудование.
Использование пиратского софта и перепрошивка ресивера – незаконные действия. Конечно, вы сможете смотреть телеканалы бесплатно, но периодически они всё равно будут блокироваться. Поэтому оборудование придётся регулярно перепрошивать. Качественная прошивка также стоит денег. В связи с этим данный способ считается не самым удачным решением.
Связь с ТП Триколор ТВ
Чтобы понять, почему каналы Триколор ТВ не работают, нужно обратиться в службу поддержки клиентов. Вся контактная информация представлена на официальном сайте провайдера. Есть несколько способов связаться с менеджерами. Самый простой – звонок на горячую линию. Звонки не тарифицируются. Поэтому, если не показывает Триколор ТВ, обязательно обратитесь за помощью к сотрудникам компании.