Закрытая распродажа озон что это такое развод
Пришло сообщение на вайбер от озон — как реагировать
Сегодня мне пришло сообщение в вайбер (оно может прийти также в WhatsApp и Telegram) со следующим видом и текстом:
Здравствуйте! На ваш номер есть персональная скидка Смартфон Xiaomi Redmi Note 9 со скидкой 75% Всего за 2990 рублей! Торопитесь, предложение ограничено:
Выглядит красиво, однако номер телефона +79582476590 уже не внушает доверия, да и я не был никогда клиентом Озона. Если перейти по ссылке, то откроется приличного вида интернет-магазин, который явно «косит» под официальный озон:
Цена, конечно же вкусная. Кстати, сайт https://oz.org.ru/ не открывается, работает только одна страница, ссылку на которую и прислали в мессенджер. При попытке перейти на другие страницы всплывает очень хитрое окно:
Естественно работает только кнопка купить, можно даже никакие данные не заполнять — сразу же кинет на оплату картой.
Ни в коем случае ничего не покупайте на этом сайте! Это мошенничество! Никакой смартфон вам никто и не пришлет! И данный сайт вообще не имеет никакого отношения к интернет-магазину ОЗОН.РУ. Они просто возьмут ваши деньги, а еще возможно, и сохранят данные карты. Ни в коем случае нельзя вестись на подобную рекламу, да и никто не будет продавать ходовой смартфон, за 10-20% от его стоимости. Это никому не выгодно! А если вы вдруг осуществили покупку на данном ресурсе, то срочно звоните в ваш банк, возможно платеж еще можно отменить, но вероятность этого события минимальна.
К сожалению, отследить подобных мошенников просто нереально — сайт может создать любой, а анонимность достигается цепочкой VPN или прокси серверов.
Перед покупкой в Интернет-магазинах обязательно проверяйте сайт:
1. Позвоните по телефону, который указан на сайте и продиктуйте оператору адрес сайта, чтобы он подтвердил, что это сайт компании. Предварительно проверьте номер телефона в поисковике.
2. Вбейте адрес сайта в поисковую систему и посмотрите отзывы о нем.
3. При малейших сомнениях — отказывайтесь от оплаты онлайн. Уточните у оператора, альтернативные варианты (например, при получении).
4. Прогуляйтесь по сайту, посмотрите его работоспособность.
5. Посмотрите, присутствует ли сайт в Яндекс Маркете. Для этого вбейте его название в поисковую строку маркета и посмотрите URL адрес. Практически каждый нормальный интернет-магазин размещается на Маркете, так как это престиж:
Приходим к выводу, что алгоритм Озона следующий: берется 14% артикулов имеющие самый высокий рейтинг просмотров. Исходные данные умножаются на 20, показывая продавцу псевдорост. Кажется, что мечты сбываются))
А что у вас? Согласны с нашим алгоритмом?
Мне кажется в нашей стране это чёрная наебятница для всех сторон )))))
Если бы маруетплейсы не кошмарили продавцов требованичми скидок, такого бы не было.
А так выходит что люди повышают цены чтобы принудительная скидка не выбила ниже себестоимости. Ну и перезакладываются, видимо. Отмюда и +3-5тыс.
Скорее всего так. Иначе просто не трогали бы цены и все.
…я сама… всё не так однозначно… Нужно знать обычную цену товара — тогда будет понятно, где настоящая скидка, а где липовая. На один из товаров, стоящий на Али примерно 3500, Озон несколько месяцев показывал перечёркнутую 10к и 4400 как цену со скидкой, что вызывало неиллюзорные лулзы. Сама по себе цена в 4400 не вызывала никаких вопросов при продаже «в белую», да ещё и с доставкой за два дня, смешно было видеть именно перечёркнутую десятку. Однако перед ЧП (чёрной пятницей) появилась скидка в тысячу при покупке на 3500, и в результате цена на Озоне сравнялась с ценой на Али (которая на ЧП вообще никак не поменялась), и я таки сделал заказ, получив его через два дня вместо ожидаемых 28 декабря у Али 🙂
вот один из примеров:
Так я не спорю. Я говорю, что реальные скидки тоже бывают. Но чтобы увидеть их нужно знать, сколько эта вещь стоит обычно в других местах.
Если брать продажи 11.11 то рост был и был приличным. Лично у меня в 4 раза от среднестатистической дневной выручки.
Но есть одно НО! Продавались сугубо бестселлеры. На товары, которые продаются слабо или средне, акция не повлияла совсем никак.
Черная пятница дала меньший результат, всего в 3 раза.
P.S. С ценами не игрался, скидки делал реальные, + раскидал по регионам.
Ну надо еще сказать, что до и после акций продажи падают )
Так что в чем смысл получить падение, а потом весь тот же объем в один день, не знаю даже.
У меня на “черную пятницу” продажи выросли в 2 раза по сравнению с 11.11, при этом продажи категории выросли на 10%. И да, скидки были реальные и на “пятницу” и 11.11 и продавались в основном бестселлеры.
Ну вот давайте объективно. Откуда взяться скидкам на технику, косметику, товары народного потребления в от 20 и выше процентрв, когда наценка у большинства 30%, на мебель так вообще 15-20%, на бытовую технику тоже. С чего бы в черную пятницу продавец должен распродать все товары за бесценок, да еще и под конец года когда налоги платить надо. Все это профанация. 5-10-15%, ну может на неликвид, а все остальное никакого смысла нет распродавать, особенно импортные товары которые закупаются в валюте
Об этом и речь. Дорогой продукт со скидкой можно купить/витринный/без упаковки. Если это не критично. А для этого не нужно ждать пятницы.
Мебель/обежда может быть и 100-200%. Это от бренда зависит
Хочется справедливости: жительница Казани пожаловалась на мошенников с Озона” и работников банка
История мошенничества и некомпетентности
Всемирная паутина принесла в наш мир много возможностей, но также скрывает немало опасностей. Мошенничество с каждым годом становится всё разнообразней, и этому активно способствует развитие цифровых технологий. Интернет стал отдельной виртуальной вселенной, который породил отдельный вид – интернет-мошенников. Так, в Татарстане, согласно данным МВД, за два года число дистанционных хищений выросло почти втрое. Ежедневно 30 жителей республики становятся жертвами мошенников.
«Я просто держу в руках телефон, ничего не подтверждаю, и вижу списание-остаток, списание-остаток, списание-остаток»
– Я блогер, мне часто предлагают деловые сотрудничества различные интернет платформы, например, получить скидку или еще что-нибудь, а в ответ отметить их в «сториз» и так далее. Написали мне с Озона, предложили скидку на товар 50%, скидывали ссылки с официального сайта, чтобы я могла выбрать товар, а потом они отправят мне ссылку для оплаты. Я выбрала товар, они мне прислали ссылку, мне сказали: «Вот здесь оплачивайте, далее в личном кабинете отслеживайте, на ваш номер придёт сообщение о доставке товара». Я перешла по ссылке, ввела номер карты, срок действия и CVC-код. До этого я тоже думала, как я могла так сделать. Сейчас вот привыкли к Apple-pay, а если бы его не было, то на всех сайтах вводили бы данные карты. После того как я ввела данные карты, далее вышло окно подтверждения платежа. Когда вышло это окно, я подумала: «Что-то здесь не так». Сразу написала официальному представителю Озон, чтобы уточнить про этот аккаунт. Операцию я не провела, решила «включить дурочку» и написала мошенникам, что никакой код мне не пришел. Я подумала, что раз никаких моментальных списаний не было, а запрос я не подтвердила, то и беспокоиться не о чем.
Дело было в субботу, спустя день, в понедельник в обед начались списания. Хорошо, что телефон был в руке, хотя я сразу и не придала этому значения. Первая операция была в рублях, потом начали списывать 10$, дальше 150$, и последняя операция на 200$. Я просто держу в руках телефон, ничего не подтверждаю, и вижу списание-остаток, списание-остаток, списание-остаток. Потом мне люди сказали, что любой другой банк сразу бы начал блокировать подобные подозрительные операции, у меня прошло подряд 4 операции, пока я не заблокировала карту, а как я её блокировала – совсем отдельная история.
«Списали у меня 30 тысяч, на карте оставалось еще 20»
– Я сразу же позвонила по номеру горячей линии, а так как у меня было 3 карты банка, всё очень затянулось из-за того, что пришлось очень долго выслушивать голосовое меню: «Если вы хотите заблокировать карту мир, нажмите…», а время идёт. Больше всего боялась за личный кабинет банка, так как там были вклады. Списали у меня 30 тысяч, на карте оставалось еще 20. Не понимаю, почему не могут в таких ситуациях экстренно связать с оператором, как будто специально тянут время. Да и в интернете можно вбить этих получателей – сплошные мошенники, биржи всякие. С горем пополам заблокировала карту, и через 10 минут уже была в отделении банка.
«Попросила написать претензию… сказали, что претензии не принимают и это необходимо сделать через оператора по телефону, а оператор претензии тоже не принимает и направил обратно в банк»
– В отделение я забежала в предобморочном состоянии, у меня паника, я не понимаю, что происходит с картами, счетами. Объясняю ситуацию, прошу посадить меня к какому-нибудь оператору, говорю, что ничего не подтверждала, бесконтрольно списываются деньги, а мне надменно отвечают: «Девушка, знаете сколько вас таких в день приходит? Талончик берите и садитесь…». Они считают нормальными подобные процессы, что нельзя связаться с оператором, и так далее. Говорят, что сами так мучаются, если им что-то надо. В итоге, в первый день мне предложили написать претензию, я спросила могу ли написать её завтра, так как сейчас состояние было не то – я просто лежала в предобморочном состоянии у них на столе, получила утвердительный ответ. Еще такая крутая фишка, что заблокировав карту, мы не смогли найти операции, которые были выполнены (мошенниками прим. ред.), чтобы обратиться в полицию, а время ведь очень много значит. На следующий день я поехала в другое отделение банка, чтобы забрать карту, попросила написать претензию, а они сказали, что претензии не принимают и это необходимо сделать через оператора по телефону, а оператор претензии тоже не принимает и направил обратно в банк. Потратила на это кучу времени, в итоге, все же в банке согласились принять претензию со словами: «Давайте попробуем». Теперь жду ответа от банка на претензию. Позиционируют себя как супер крутой банк, а на деле безопасность нулевая. Еще и упрекают, что надо было страховку за 1000 рублей купить. Наконец смогла поехать в полицию и написать заявление, жду вызова следователя. Столько мошенников развелось, каждый второй, наверное, что-то потерял. Хочется не столько деньги вернуть, сколько справедливости добиться!
«В России раскрываемость киберпреступлений находится на очень низком уровне»
В России раскрываемость киберпреступлений находится на очень низком уровне. Связано это в первую очередь с тем, что во многих странах мира следователи по киберпреступлениям – это, прежде всего, технические эксперты с дополнительным юридическим образованием. Для раскрытия преступлений в интернете важна скорость принятия решений, необходимо в кратчайшие сроки арестовать счета злоумышленника. На практике всё происходит так, что к моменту возбуждения дела, никаких счетов либо денежных средств на них не будет и в помине. Для того, чтобы обезопасить себя, в первую очередь необходимо соблюдать правила информационной безопасности, и всегда быть настороже.
Роспотребнадзор: Ozon нарушил закон, аннулировав заказы по слишком низким ценам
Лента новостей
Все новости »
На сайте маркетплейса в ночь на 1 ноября ряд товаров продавался со скидкой более 90%. Однако после оформления заказа Ozon аннулировал его, мотивировав, что данных товаров нет на складе. Обязан ли магазин продавать товар по заявленной низкой цене, даже если это технический сбой?
Маркетплейс Ozon аннулировал дешевые заказы незаконно. Об этом во вторник 2 ноября заявил Роспотребнадзор.
В ночь на 1 ноября цена на некоторые товары упала на Ozon до рубля. А на многие другие скидка составила десятки процентов — до 90% и более. Сообщается, что некоторые технологичные товары по цене около 40 тысяч предлагались по две. Но те, кто оформил заказы, радовались недолго. Скоро им начали приходить сообщения, что заказы аннулированы, так как «товаров нет на складе». Рассказывает житель Москвы Кирилл:
«Я с Ozon регулярно заказываю сушеное манго, и в воскресенье вечером решили на неделю заказать пару упаковок манго. Захожу, смотрю, что на него скидка, в районе, может, 50%. И естественное, какая мысль? Наверное, это Хеллоуин, какие-то распродажи. Заказал пару упаковок, и вот моя жена тоже заказала несколько упаковок. Потом на утро приходит сообщение, что мне, что ей о том, что заказ аннулирован, так как заказа нет на складе. Заходим в приложение, заходим в этот товар, и написано, что он в наличии, просто на него уже нет скидки. Обращаюсь в службу поддержки, товар-то в наличии, почему его аннулировали? Они пишут о том, что товара нет на складе. Я им выслал скриншот, что товар есть на складе, вот же написано «в наличии». Они мне отвечают, извините, просто у нас цена была некорректная, мы просим извинения, мы аннулировали заказ, мы баллами вернем вам 100 рублей. Дальше я не стал разбираться, просто заказал еще раз, ну без скидки, так без скидки».
Ситуация сложилась неоднозначная. С одной стороны речь идет о договоре оферты, фактом заключения которого является платеж потребителя. У продавца, безусловно, есть право обратиться в суд с требованием о расторжении договора. Однако действовать в одностороннем порядке, расторгать договор или признавать его незаключенным по закону продавец не может, заявили представители Роспотребнадзора информагентству ТАСС.
Если появятся иски, Ozon придется доказывать суду, что речь шла об ошибке, говорит партнер коллегии адвокатов «Титаренко, Руссков, Улымов» Максим Титаренко:
Максим Титаренко партнер коллегии адвокатов «Титаренко, Руссков, Улымов» «Компания, которая заключает публичные договоры, не может от них отказаться. Другое дело, пойдут ли эти потребители, которые приобрели эти товары, судиться, требовать выполнения этих сделок. Я думаю, что за 100 или 150 рублей они, наверное, судиться с Ozon не будут. Но если это сделка, имеющая достаточно высокую цену и люди пойдут в суд, безусловно, они могут добиться того, что суд понудит Ozon исполнить договор по той цене, по которой он был заключен, если только Ozon не оспорит эти сделки. В Гражданском кодексе есть основания для этого, в частности сделки, совершенные на заведомо невыгодных условиях в результате стечения тяжелых обстоятельств или обмана какого-либо. Если Ozon докажет, что такая сделка совершена на очевидно невыгодных условиях, Ozon может оспорить, но при этом компания должна доказать, что допустила очевидную оговорку, описку или опечатку, сторона заблуждается в отношении предмета сделки или цены. Это предполагает все-таки отдельный процесс, в котором Ozon должен доказать, что эта сделка является недействительной».
По мнению Роспотребнадзора, поскольку практика рекламных распродаж существует, потребитель совсем не обязан разбираться — идет ли речь о ней или о техническом сбое. Ранее в похожую ситуацию — и тоже с Ozon — попадал москвич Сергей. Ему удалось найти с компанией компромисс:
«На Ozon я как-то поймал акцию, когда контактные линзы одной очень известной марки стоили не 9 тысяч, как правило, за 180 штук, а они стоили всего лишь 1400. Я просто делаю заказ, оплачиваю его сразу же, а я заказал сразу три пачки, думаю: вот я себе на год вперед обеспечил запас этими линзами. По факту получаю три пачки, только по 30 линз. Мне на Ozon объясняют, что это была техническая ошибка продавца. Я стал разбираться и посмотрел, что это была явно не ошибка, а это был такой ход конем со стороны продавца, чтобы привлечь как-то покупателя, и просто так вот его обмануть и сказать, что вы извините, это была ошибка и прислать ему за эту цену обычные линзы по 30 штук. Я тогда указал на закон о защите прав потребителей и сказал, что извините, господа, но вы должны мне продать товар по той цене, по которой он был заявлен, и в том количестве, в котором он был заявлен. Я предложил два варианта выхода из проблемы: либо довезти мне недостающие линзы, либо компенсировать мне деньгами. И мне, собственно говоря, всю сумму вернули. Получилось так, что я приобрел действительно по замечательной цене, пачка 30 штук мне обошлась примерно в 500 рублей».
Можно вспомнить историю покупок по бросовым ценам дорогого фотооборудования на сайте мирового лидера интернет-торговли, компании Amazon, когда пользователи приобретали его со скидками до 95%. Компания тогда подтвердила, что отправит товар покупателю.
В том же, что касается нынешнего сбоя, согласно позиции Роспотребнадзора, по его наблюдениям, многие потребители в подобных ситуациях сами могут отказаться от сделки. Но им необходимо корректно объяснить причины, по которым она не может быть исполнена.
При этом по закону у потребителя остается право требовать исполнения договора оферты: либо передачи ему товара по цене заказа, либо возмещения убытков, отметили в ведомстве.
Предприниматели заработали на OZON 4,5 млрд рублей за день распродажи
Комментарии 35
Заглянул после вашего комментария в свое “избранное”. Предприимчивости продавцов нет предела, конечно. Многие товары которые я покупал на озоне незадолго до 11.11 сейчас стоят ощутимо дороже, несмотря на пометки “flash sale” и т.п. Есть буквально несколько исключений которые реально подешевели, но и у них указан совершенно бредовый размер скидки. Скажем, неделю назад стоимость была 700 рублей, сейчас в честь 11.11 стало 600, но “скидка 50%”.
У меня так базовая стоимость холодильника внезапно подорожала на 10 тр за три дня до распродажи)))
Теперь это уже классика и удивляться не стоит
Не могу проверить свои предположения, но все симптомы указывают на существование индивидуумов, у которых при слове “скидка” отключаются все реле в мозгу, кроме тех, которые ответственны за трату средств и совершение покупок.
Некоторые просто доверяют. Возможно, в стране, где на флаге написано “не верь, не бойся, не проси”, это ошибка; но в большинстве стран, если тебе пообещали 70% скидки, то это реальные 70% от цены в нескидочные времена.
Думаю, рассчёт на то, что привлеченный несколькими реальными скидками (а они есть, просто их не так много, как озон пытается изобразить) – покупатель наберёт под шумок и что-то с возросшей стоимостью и тем самым отобьёт скидки.
Интересно, на кого такие «скидки» рассчитаны? С другой стороны, если такая тактика работает и принесла ОЗОНу 4,5 ярда — то чему удивляться?
О! Я это тоже прощупал. Так всегда и делаю )))
Поздравляю, вы из тех людей, которые не умеют пользоваться Али, и поэтому уверены, что миллиард хомячков — тупые и не понимают, что их дурят.
С учётом всех купонов, промокодов и безусловных скидок типа «3 доллара с каждых 30 долларов чека», повышенного на время распродажи кэшбэка, а так же купонов продавца — всё это собирается на разного рода предраспродажных активностях, удаётся на десятки процентов снизить цену ниже среднегодовой. Готов поспорить с вами на 1000 долларов, что на те товары, которые я купил на этой распродаже со всеми купонами и кодами, вы не найдёте цену ниже до следующей распродажи. Ни на Али, ни в местных магазинах.
И да, есть приложения и даже плагины для браузера, которые показывают динамику изменения цены просматриваемого товара за последние пол-года.
для этого там надо каждый день что-то покупать и вообще жить
Поздравляю, вы из тех людей, которые не умеют пользоваться Али
С козырей заходите.
Готов поспорить с вами на 1000 долларов, что на те товары, которые я купил на этой распродаже со всеми купонами и кодами, вы не найдёте цену ниже до следующей распродажи.
В 2020 купили флешку на 128гб, спустя 10 дней после 11.11, с учетом «всех купонов и кодов» — за 1 цент. Ждем свою 1000:)
И да, есть приложения и даже плагины для браузера, которые показывают динамику изменения цены просматриваемого товара за последние пол-года.
В основном они полезны для массовой закупки. Если постоянно там не закупаться, то полгода ждать пока снизится цена не будешь:)
для этого там надо каждый день что-то покупать и вообще жить
Если на ней до сих пор читаются все 128 ГБ, а не только 4. 8 последних записанных, как у большинства таких флешек за 1 цент — пишите контакты в приват. Купленный пару лет назад процентов на 20 дешевле 128 ГБ Самсунг Эво+ до сих пор работает в телефоне, 80 ГБ занято фотками и видео, всё читается и пишется без тормозов 4К.
Наоборот, большинство покупок на Али могут подождать до распродажи, а срочное всё равно побежишь покупать в местный магазин. Если телефон старенький и подтупливает, но ещё годик-два поживёт, и вдруг сегодня увидели, что можно купить подходящую вам модель с хорошими скидками — то почему бы и нет?
Если на ней до сих пор читаются все 128 ГБ, а не только 4. 8 последних записанных, как у большинства таких флешек за 1 цент
Читаются все, используем под бакапы, флешка абсолютно честная. Без «купонов и скидок» стоила около 40 баксов.
Наоборот, большинство покупок на Али могут подождать до распродажи
Написано, что заработали продавцы товара, а не сам OZON, сколько OZON заработал на комиссии не указано.
Маркетплейс заставляет поставщиков делать скидки, а они не хотят терять деньги, поэтому сначала увеличивают цены, потом делают скидку от накидки. Типа и волки сыты и овцы целы. Ну, не знаю, такое себе.
Сасое обидное, когда после распродажи товар и правда дорожает до указанной цены. Дефицит чипов же, кто знает что будет дальше. Я вот тоже рискнул не ждать, а купить
Мне кажется,
магазины специально форсят эту тему с распродажами, хотя по факту никаких распродаж нет. Просто распродают залежалый товар. Никто не будет продавать дешевле актуальные ноутбуки и телефоны.
Опять оборот с заработком путают?
Да “у них” там ровно то же самое происходит по отзывам местных. Просто там продавцы несколько умнее и ценник повышают постепенно и заранее.
И ведь наверняка не было массовой отмены заказов из-за того, что товар закончился. Эх, Озон, Озон.
Про черную пятницу уже много писали. И надо отслеживать товар задолго до, что бы понимать реальную цену. А когда 1000р. перечеркнуто и ценник 690р., то получается, что дёшево. Но это вроде бы даже регулируется как-то и кем-то, может ФАС
Меня так эта реклама достала по всем каналам с орущими идиотами. Как оказалось, можно было и не сомневаться, что это на%бочка принесла выгоду всем, кроме конечного покупателя.
Выручка это совсем не заработок.
Это в 6,3 раза больше, чем в тот же день в прошлом году
Не значит ли это, что вся чехарда с отменами (у жены все заказы, сделанные 11-го отменили), нужна была лишь для выполнения показателей по продажам?
Каюсь, все отмененные заказы OZON доставил по заказанным ценам.
С другой стороны некоторые позиции (например, наборы Lego) перед распродажей набрали чуть-ли не 50% наценки, которую в день распродажи гордо убрали.
В общем: дело хорошее, особенно для позиций, которые заблаговременно были закинуты в вишлист и стоимость которых известна. В таком случае выигрыш действительно есть.
Простите, но “оборот” это не “заработали”. Где-то, конечно, бывает маржа и 100%, и 200%, но вообще заработок часто бывает и 3%, и 10% от оборота. И ещё часть забирает себе Озон.
Где-то, конечно, бывает маржа и 100%, и 200%
Месяц назад купил его за 3505р. Офигенная распродажа, да.
И еще две копейки про 11.11 и сравнение Озона с Али. Попросили выбрать камеры для видеонаблюдения. На Али выбор намного больше, но в отзывах можно прочитать нецензурированные отзывы наших людей на аналоги фуфломицина в разделе “камеры наблюдения”. На Озоне мата нет, хотя отрицательные отзывы тоже есть. Но абсолютно аналогичное ноунейм фуфло с али с поставкой с “из-за рубежа” стоит в 2-2.5 раза дороже.