Застряли листы в принтере что делать

Что делать, если в принтере застряла бумага

Причины застревания бумаги

Как вытащить застрявшую бумагу

Что делать с разными типами принтеров

Лазерные

Печка лазерного принтера, закрепляющая тонер на странице, греется до 200 °C. Поэтому перед извлечением бумаги аппарату нужно дать время на остывание.

Есть модели с крышками сзади и даже на дне корпуса. Поочерёдно открывайте их, чтобы убедиться, что там не произошло застревание.

Характерной причиной проблемы является износ протяжных валиков.

Струйные

У струйников вместо одного картриджа есть каретка с несколькими чернильницами или отдельными печатающими головками. Когда бумага мнётся, каретка или головка оказывается в центральном положении. Чтобы извлечь лист, нужно аккуратно подвинуть каретку в край до упора.

В струйном аппарате внутри сложно извлекать остатки порвавшихся страниц из-за маленького внутреннего пространства. Удалить остатки можно пинцетом.

Бумажные остатки могут застревать в печатающей головке. Если модель позволяет, снимите головку в соответствии с инструкцией и промойте для профилактики.

Если вы не знакомы с внутренним механизмом аппарата, доверьте устранение проблемы специалистам. Особенно это касается случаев, когда бумага была извлечена не полностью и требуется дополнительная разборка аппарата.

Отдельная инструкция по решению проблемы предусмотрена для некоторых струйников компании НР с датчиком Encoder strip sensor. Датчик определяет положение каретки в начале и конце печати. Застревание может случиться, когда датчик засоряется или получает механическое повреждение. Чтобы устранить проблему, извлеките лист, а затем протрите датчик проспиртованной салфеткой.

Источник

Инструкция, как достать лист и устранить проблему, если произошло замятие бумаги в принтере

Для многих неопытных пользователей офисной техники по-прежнему остается проблемой быстро вытащить бумагу из принтера, если она застряла. Действия по устранению неисправности будут разными, если заминает листы наполовину, на входе или внутри устройства. Но сначала рекомендуем выяснить все причины, почему такое происходит, чтобы в дальнейшем этого не случалось.

В этой статье мы расскажем, что делать в первую очередь, как достать лист, если произошло застревание бумаги в принтере и невозможно вытащить. Инструкция применима для большинства моделей печатающей техники брендов HP, Kyocera, Canon, Brother, Pantum, Samsung. Отдельно разберем ситуацию, когда ничего не замято и бумаги внутри как бы нет, но принтер не печатает.

Почему застревает бумага в принтере

После того, как бумага будет изъята, обязательно выясните и устраните причину замятия. Это гарантирует, что дальнейшей работе проблема не будет мешать.

Что делать, если застряла бумага в принтере

Попробуйте выключить, а потом снова включить устройство. Такие действия могут спровоцировать технику на самостоятельное извлечение страницы, если замятие незначительное.

Особенности

В зависимости от типа устройства, действия по устранению неисправности могут отличаться.

Лазерных

Струйных

Если ничего не помогло

Когда попробовали все способы, но ничего не дало результата и индикаторы никак не переходят в зеленый цвет готовности, то вариантом решения остается полная разборка аппарата. Попробовать разобрать можно самостоятельно, предварительно отключив технику от сети. Но собрать обратно будет более проблемно и не так просто.

Если принтер находится на гарантии, то такие действия категорически противопоказаны. Если сомневаетесь в своих способностях произвести процедуру, то не стоит этого делать.

Правильно продолжаем печать после устранения замятия

Если листы застряли, но их удалось быстро извлечь, то следует правильно продолжить работу устройства. Вставьте обратно картридж или печатающую головку, если используется она. Закройте все крышки, которые в процессе устранения проблемы открывались. Подключите шнур питания в розетку, а потом нажмите соответствующую кнопку на корпусе принтера.

Индикаторы должны загореться зеленым цветом, а техника перейти в режим готовности к работе. Скорее всего, печать начнется с той страницы, которая была замята, а потом продолжится со следующей страницы. Если этого не произошло, то запустите процесс повторно.

Еще несколько советов

Меры безопасности

Видео инструкция

Источник

Как устранить замятие бумаги в принтере? Что делать, если листы бумаги застряли в принтере?

Содержание

Каждый сталкивался с проблемой, когда листы накручивались на подающие ролики. Возникало замятие, и работа останавливалась. Кроме того, испорченную бумагу уже нельзя было применить.

Как не допустить и как устранить замятие бумаги в принтере, читайте в этом материале.

Как предотвратить проблемы с принтером?

Чтобы не пришлось разбирать печатающее устройство по частям, правильно его используйте. Есть несколько «профилактических» мер, которые помогут избежать неисправности в принтере и замятие листов:

Эти простые действия смогу снизить риск возникновения неисправностей в принтере.

Что может стать причиной замятия?

Чтобы понять, как вынуть листы и устранить проблему, нужно понять, почему это произошло. В зависимости от причины устранить и предотвратить поломку можно разными способами. К основным причинам поломок относят:

Также большое значение имеет правильное подключение и эксплуатация устройства. Внимательно прочитайте инструкцию к технике и не нарушайте рекомендуемый режим использования.

Пошаговый план: устраняем замятие в принтере

Что делать, если бумагу зажевало внутри принтера? Когда вы столкнулись с поломкой не паникуйте, в большинстве случаев это поправимо. Выполняйте следующие действия:

При грамотном использовании печатающей техники замятие возникает крайне редко. Чтобы устройство прослужило вам дольше, изначально выбирайте принтеры от ведущих производителей, а также качественные расходные материалы к ним – бумагу и картриджи.

В интернет-магазине Офисмаг вы найдете все необходимое для распечатки текста: лазерные и струйные принтеры, сменные оригинальные картриджи и бумагу классов A, В, С.

Источник

Как устранить замятие бумаги в принтере

Вам нужно срочно напечатать важный документ, а на экране всплывает неприятная надпись: замялась бумага, или мигает красным индикатор на фронтальной части принтера, который оповещает о возникшей ошибке. Прибор зажевал страницы, возник сбой, и работа остановилась. Что делать, если в принтере застряла бумага, как вытащить ее аккуратно и без повреждений? Мы попробуем разобраться в данном вопросе и выясним, как устранить проблему замятия бумаги в принтере.

Причины застревания

Так почему возникает данный сбой? На самом деле существует масса причин, по которым в принтере может остаться лист бумаги. Если заранее знать о возможных проблемах с оргтехникой, большинство из них можно с легкостью избежать.

Как извлечь застрявший лист

Если проблема в принтере всё-таки возникла, и драгоценные страницы зажевало, предлагаем пошаговую инструкцию по устранению неприятности.

Нюансы извлечения в разных принтерах

Не забывайте, что у разных типов принтеров методы устранения неисправностей немного различаются.

Струйные

Конструкция струйных принтеров устроена таким образом, что получить доступ к вращающим валикам удастся не сразу – они надежно прикрыты картриджем. Перед работой необходимо отключить принтер от сети питания. Не стоит разбирать принтер самостоятельно, если вы неопытны и плохо знакомы с его внутренними механизмами. Особенно это касается тех случаев, когда бумага извлечена не полностью, и часть листа «зажевана» прибором.

В такой ситуации поручите решение проблемы квалифицированным специалистам сервисного центра.

Впрочем, некоторые производители облегчают эксплуатацию своей техники. Например, в моделях струйного типа компании HP разработан особый датчик encoder strip sensor. С его помощью определяется положение каретки на старте и финише печати. Если произошло замятие бумаги, и процесс печати остановился, проверьте, в порядке ли датчик. Возможно, он засорился или получил механическое повреждение, в результате принтер не может завершить печать. Чтобы функционирование возобновилось, протрите датчик encoder strip sensor салфеткой, смоченной спиртом. Застрявший лист бумаги лучше предварительно извлечь.

Лазерные

Вышеописанная инструкция о том, как вытащить бумагу, актуальна и для принтеров лазерного типа. Здесь все гораздо проще: лазерные принтеры, в отличие от струйных, необязательно отключать от питания и включать снова. Самое главное – не вытаскивайте страницу резко, рывком, иначе она может порваться. У современных моделей лазерных принтеров (например, Epson, Brother и др.) в комплекте идет подробное руководство, где описаны способы решения данной проблемы для конкретной модели. Также можно установить настройки для загружаемой бумаги.

Продолжение печати

Если вам удалось вытянуть застрявший лист, попробуйте включить принтер заново, совершив так называемую «перезагрузку». Скорее всего, принтер продолжит печать с того момента, когда и произошло замятие. Страница напечатается повторно, а затем процесс печати возобновиться без всяких трудностей. Еще раз проверьте, что все страницы напечатаны.

Если после перезагрузки принтер не продолжает работу, то запустите печать еще раз, выбрав необходимые настройки.

Основы правильной работы

Как избежать появления подобных ситуаций? Нужно правильно загружать бумагу в устройство.

Как правильно загружать бумагу в принтер

Когда в принтере застревает бумага, нам становится не по себе – вдруг возникший сбой полностью остановит работу печатного устройства? На самом деле, все не так страшно – сейчас практически к любой модели принтера можно отыскать подробное руководство, что нужно делать при возникновении повреждений. Вам остается тщательно следовать прилагаемой инструкции, соблюдать основные правила работы с оргтехникой и использовать бумагу приемлемого качества, и тогда вашей печати ничего не помешает.

Источник

Как вытащить бумагу из принтера, если она застряла: что делать для устранения проблемы

Почему застревает бумага в принтере

После удаления бумаги обязательно выясните и устраните причину замятия. Это гарантирует, что проблема не помешает дальнейшей работе.

Устранения замятия вручную

Когда принтер сообщает «замятие бумаги», что делать, если бумага не полностью отсутствует в принтере, а выглядывает из-за боковой стенки лотка. В этом случае поможет ряд действий.

Застревание бумаги в принтере

Шаг 1 — Удалите замятую бумагу из входа:

Важно! Внимательно осмотрите полость лотка подачи и ролики.

Шаг 2 — Удалите все посторонние предметы и незакрепленные листы:

Отключение устройства от сети

Шаг 3: устраните неполадки выходной корзины:

Шаг 4. Устраните неполадки со стороны картриджа:

Шаг 5. Устраните неполадки на задней панели устройства:

Шаг 6. Получите отчет о состоянии устройства:

Диагностируйте свободное движение каретки по оси.

Потому что каретка должна двигаться свободно. В противном случае он не сможет поднять листы и подать их для печати.

Нюансы извлечения в разных принтерах

Бумага может замяться в любом принтере. Как упоминалось выше, технология печати отличается структурно, отсюда и различия в действиях по устранению проблемы застревания бумаги на разных устройствах. Рассмотрим особенности удаления замятого листа в зависимости от типа оборудования.

Струйные принтеры

Конструкция этого типа устройства сделана так, что вращающиеся ролики закрыты патроном. Если лист застрял, и вам нужно вынуть его из принтера, вам нужно будет удалить картридж, чтобы получить доступ к необходимым элементам.

Перед проведением подобных манипуляций в целях безопасности обязательно отключите питание оборудования. Если лист не может быть удален и часть его плотно пережевана принтером, и у вас нет ни опыта, ни представления о том, как правильно удалить серьезное замятие бумаги, и, кроме того, вы плохо разбираетесь в устройстве, это Лучше не рисковать и не трогать внутреннюю часть оборудования, полагаясь на профессионалов своего дела.

В то же время некоторые производители устройств вводят дополнительные опции в свои принтеры, чтобы облегчить жизнь пользователям. Например, владельцы струйных принтеров HP могут обнаружить специальный датчик, определяющий положение каретки в начале и в конце процесса печати. Если происходит замятие и процесс печати прерывается, необходимо проверить состояние датчика, который может засориться или повредиться, что приведет к остановке печати. Чтобы оживить датчик полосы энкодера, его необходимо протереть тканью на спиртовой основе, предварительно вынув замятый лист из принтера.

Что делать, если застряла бумага в принтере

Попробуйте выключить и снова включить устройство. Такие действия могут привести к тому, что технический специалист автоматически выбросит страницу, если застревание незначительное.

Неправильное считывание позиционирующей ленты

На ленте кодировщика есть черточки, которые определяют расстояние, на которое перемещается каретка во время печати. Если грязь или тонер оседает на ленте, положение движущейся части устройства теряется, и лента прилипает к стене, что принтер воспринимает как препятствие и указывает на ошибку.

Нам нужно стереть ленту. Чистка производится сухой тканью, при необходимости можно слегка смочить водой. Нельзя использовать специальные чистящие жидкости, чтобы не повредить затенение. После очистки ленту необходимо просушить.

Особенности

Действия по устранению неполадок могут различаться в зависимости от типа устройства.

Лазерных

Струйных

Посторонние предметы попали под каретку

Другая причина, по которой печатающее устройство выдает ошибку «Замятие бумаги», — это попадание посторонних предметов под каретку. Это могло произойти, когда крышка устройства была открыта, например, при замене картриджей. При попадании посторонних предметов они блокируют движение каретки, поэтому она не выезжает со стоянки, и принтер не сможет печатать и выдаст ошибку. Вам необходимо открыть крышку устройства, чтобы проверить наличие посторонних предметов и удалить их при обнаружении.

Повреждён датчик наличия бумаги

Еще одна причина, по которой принтер сообщает «Замятие бумаги», — это повреждение датчика наличия бумаги. Следовательно, ошибка возникает из-за несовместимости системы управления механизма, обеспечивающего перемещение листа в принтере, с датчиком наличия бумаги. Принтер забирает бумагу для печати, но не видит процесса перемещения, в результате делает вывод, что лист застрял внутри, хотя на самом деле замятия нет.

Если предыдущие решения не помогли, скорее всего, проблема в датчике наличия бумаги, может возникнуть неисправность, например, из-за утечки чернил. Если после самоочистки внутреннего пространства принтера ошибку исправить не удалось, следует обратиться за помощью к специалистам сервисной службы.

Неправильно считывается энкодерная растровая лента

Лента кодировщика, также называемая кодировщиком, растровой лентой и т.д., представляет собой полупрозрачную полосатую ленту и действует как навигатор в принтере. Штрихи считываются растровым датчиком в каретке, который определяет положение печатающей головки. Таким образом, в случае повреждения энкодера, сильного износа или наличия грязи, чернил на его поверхности, позиционирование печатающей головки сбивается. Оборудование не понимает, где в это время находится тележка, может прислониться к стене и не двигаться, что считается препятствием. Поэтому принтер не печатает, что приводит к замятию бумаги.

Решение — очистить растровую ленту кодировщика. Его необходимо протирать сухой тканью, в случае сильного загрязнения — смоченной водой, при этом после удаления грязи энкодер необходимо будет просушить. Техническую жидкость не следует использовать для очистки полосы энкодера, так как это может повредить нанесенные на нее ходы, которые необходимы для функционирования элемента. В случае повреждения уборка больше не понадобится и вам нужно будет обратиться в сервис.

Ролик подачи не захватывает бумагу

Ролик, подающий лист, несмотря на то, что он изготовлен из износостойкой резины, со временем подвергается воздействию бумаги, тонера и бытовой пыли, из-за чего становится жирным и теряет эластичность. В этом случае печатающее устройство перестает подбирать листы из лотка, в результате чего может наблюдаться ложное замятие, о котором сообщает принтер. Видео может выйти из строя на любом оборудовании, будь то Canon, Epson или Samsung. При этом не всегда элемент нужно заменять, часто достаточно его очистить с помощью моющего средства. Обычно после очистки валик его работоспособность возвращается.

Каретка застревает из-за неправильно натянутого шлейфа СНПЧ

Кусочки бумаги или детали принтера попали внутрь при извлечении замятого листа

Возможно, лист на самом деле был пережеван устройством и не удален полностью, поэтому устройство пишет «Замятие бумаги». Пользователь должен знать, как и что делать в этом случае, так как неточное снятие может привести к повреждению механизма. Если лист оторвался, даже хрупкие пластиковые элементы устройства могут сломаться, превратившись в препятствие, в результате чего принтер выдает ошибку.

Открываем крышку и внимательно осматриваем его «внутренний мир» на предмет наличия небольших кусочков бумаги или деталей. Если ваши поиски не дали никаких результатов или вам не удалось самостоятельно восстановить мешающие объекты, вам может потребоваться помощь специалиста. В том случае, если пользователь вообще не знает устройство принтера, лучше сразу доверить это дело профессионалам.

Если ничего не помогло

Когда все методы были перепробованы, но ничего не дало результата, а индикаторы не переходят в зеленый цвет готовности, одним решением остается полная разборка устройства. Вы можете попробовать разобрать его самостоятельно, предварительно отключив оборудование от сети. Но собрать все вместе будет более проблематично и не так просто.

Если принтер находится на гарантии, такие действия категорически противопоказаны. Если вы сомневаетесь в своей способности провести процедуру, не делайте этого.

Формат бумаги в настройках не соответствует реальному

Ошибка «Замятие бумаги» может возникать на принтере Epson или любой другой марки, независимо от функциональности и стоимости оборудования. Распространенной причиной проблемы является бумага низкого качества, слишком низкой или слишком большой плотности и т.д., п также несоответствие между размером, указанным в настройках печати, и фактическим размером. Следовательно, если выбран размер 10×15 и в лотке есть бумага формата A4, устройство не будет печатать и вместо этого может отобразить ошибку, указывающую на замятие. Исправить ситуацию несложно. Вам необходимо установить правильные настройки печати (мы выполняем действия в используемом приложении), а затем перезапустить процесс.

Правильно продолжаем печать после устранения замятия

Если листы застряли, но вы смогли их быстро удалить, устройство должно продолжать работать должным образом. Снова вставьте картридж или печатающую головку, если они используются. При устранении неполадок закройте все открытые крышки. Вставьте шнур питания в розетку и нажмите соответствующую кнопку на принтере.

Индикаторы должны стать зелеными, и техник должен перейти в режим готовности к работе. Скорее всего, печать начнется с замятой страницы, а затем продолжится со следующей страницы. Если этого не произошло, перезапустите процесс.

Еще несколько советов

Извлечение замятой бумаги из принтера — Unknown printer error (Неизвестная ошибка принтера) —

Меры безопасности

Посторонние предметы попали в лоток для бумаги

Другие предметы, не имеющие отношения к процессу печати и мешающие работе аппарата, могут случайно попасть в лоток вместе с листом. Это могут быть скрепки, пуговицы или другие мелочи, которых много в каждом офисе. Если они попадут в лоток, Epson, Canon или другое устройство прекратит печать и может сообщить об ошибке замятия бумаги. Чтобы решить эту проблему, выньте стопку бумаги из лотка и проверьте, нет ли внутри устройства посторонних предметов. Для тщательного осмотра оборудования можно использовать фонарик.

Почему принтер пишет «Замятие бумаги», хотя замятия нет

Если причиной ошибки была неправильная загрузка бумаги, приведенные выше инструкции должны помочь решить проблему. Но иногда бывает, что система выдает неверное сообщение о замятии бумаги. В данном случае речь идет о сбоях в работе системы и программного обеспечения. Подробнее о возможных причинах будет рассказано ниже, а теперь мы представляем план устранения неполадок:

ВАЖНО! Если у вас нет опыта работы с такой техникой, обратитесь к специалисту, чтобы не повредить технику. Сохраните гарантийный талон на бесплатную диагностику и ремонт оборудования.

Застревание каретки из-за шлейфа СНПЧ

Распространенной причиной ошибки замятия без истинного замятия в печатном оборудовании Canon, Epson, HP с системой непрерывной подачи чернил является чрезмерное затягивание или запутывание петли. Движение каретки затрудняется, вызывая ошибку печати.Для решения проблемы откройте крышку устройства, проверьте шлейф. Не отключая прибор от сети, попробуйте подкатить тележку внутрь, убедитесь, что нет препятствий для движения.

Проблемы после извлечения замятого листа

Если вы только что вытащили замятый лист, но принтер по-прежнему сообщает о замятии, части страницы могут остаться внутри устройства и помешать нормальной работе.

Вытягивание слишком большого количества бумаги может повредить пластиковые детали принтера, что также может помешать печати.

Откройте крышку принтера. Осмотрите изнутри, ищите куски листового металла, фрагменты деталей, снимите находку. При обнаружении мусора лучше всего обратиться в сервисный центр.

Предотвращение замятия бумаги

Если бумага застревает часто, проверьте следующее: бумага гладкая, не скрученная и не морщинистая; Используется бумага высокого качества; Бумага находится в лотке кассеты стороной для печати вниз; Перед загрузкой в ​​податчик встряхните стопку бумаги; Загружая обычную бумагу, будьте осторожны, чтобы не перекрывать метку на боковой направляющей.
При загрузке специальных носителей Epson убедитесь, что количество листов не превышает предельное значение, указанное для данного типа носителя.
См. Загрузка носителя. Направляющие прилегают к краям бумаги. Устройство находится на ровной устойчивой поверхности, размер которой превышает площадь основания принтера. Если устройство установлено под углом, оно не будет работать должным образом.

Видео инструкция

Как извлечь застрявший лист

Если проблема с принтером не устранена и ценные страницы застряли, мы предлагаем подробные инструкции по устранению проблемы.

Источник