Завис комп намертво что делать

Настройка оборудования

Блог о модемах, роутерах и gpon ont терминалах.

Почему компьютер зависает намертво и что делать?!

Достаточно большой процент настольных ПК и ноутбуков, которые приносят для ремонта имеют один и тот же симптом — компьютер зависает намертво и не реагирует ни на что, кроме как на нажатие кнопки Reset. Иногда это происходит беззвучно, а иногда — во время игры или просмотра видео комп зависает с зацикленным звуком «Тррр». Лучший вариант — это когда проблему удаётся воспроизвести, то есть повторить, выполнив определённые условия и действия. Ну или если она проявляется периодически. Но иногда зависания происходят произвольно и тогда виновника вычислить становится в разы труднее. Что же, поделюсь своим опытом, который накопился за много лет и надеюсь Вам это поможет.

Причины зависания компьютера

Все причины, по которым компьютер или ноутбук может зависнуть условно делятся на два вида:

Программные причины зависания ПК вызваны сбоями или ошибками в программном обеспечении — операционной системе, драйверах или приложениях. Они обычно решаются обновлением или переустановкой той программы, в которой собственно ПК и виснет намертво, ну или драйвера, который с ней тесно связан. Если это игра, то стоит обратить внимание на драйвер видеоадаптера и звуковую карту. Его можно попробовать обновить или, при отсутствии новой версии — попробовать переустановить.

Аппаратные причины зависания возникают чаще всего из-за выхода из строя какого-либо устройства внутри компьютера или подключенного к нему снаружи. Это самый грустный вариант, потому как он обычно связан с финансовыми затратами на покупку новых комплектующих или дорогостоящим ремонтом старых.

В любом случае, прежде чем приступать к каким-либо конкретным действиям, необходимо провести тщательную диагностику и максимально собрать информацию о проблеме.

Что делать если комп завис намертво

Теперь покажу как правильно диагностировать аппаратное зависание компьютера и устранить его. С чего начать?! Есть ряд симптомов, прямо или косвенно указывающих на возможную неисправность определённого узла ПК. Начав «копать» в нужном направлении, обычно удаётся быстрее обнаружить виновника и устранить проблему значительно быстрее.

Виснет видеокарта

Очень распространённый случай! Компьютер зависает во время игры со звуком «тррр» (зацикленный короткий звук, оставшийся в буфере звукового адаптера). Скорее всего виновница такого поведения — видеокарта. Она может перегреться ввиду плохого охлаждения или засохшей термопасты. Так же может заглючить оперативная память видеоадаптера — симптомы почти что такие же. Для проверки необходимо установить другую видеокарту или, если есть встроенная в материнскую плату видюшка, то воспользоваться ей.

Зависла память

Если комп зависает бессистемно, независимо от используемых программ и приложений, то виноватым в таком его поведении может быть жесткий диск или оперативная память. Для диагностики стоит сначала проверить жесткий диск специальной программой типа HDD Health, HDDLife или Hard Disk Sentinel, которая покажет насколько ещё он работоспособен.

Если с жестким всё в порядке, тогда надо по очередь проверять планки оперативной памяти. Можно по очереди отсоединять одну из планок, включать ПК и смотреть будет ли он зависать или нет. Таким образом обычно удаётся быстро определить какой из модулей неисправен. В случаях с SSD очень часто проблема решается обновлением его прошивки до последней версии.

Система охлаждения

Несколько раз встречал такую картину — компьютер зависает намертво из-за криво установленного радиатора охлаждения на процессоре или чипе видеокарты. Как правило, пользователь, начитавшись умных советов, лезет менять термопасту. Снять кулер и радиатор у них получается без проблем, а вот нормально установить обратно уже не получается — он стоит с перекосом и тепло отводится неравномерно. Итог — перегрелся процессор и намертво завис ПК. И если с современные процессоры умеют понижать частоту, чтобы снизить температуру, то видеокарты точно уходят в полный аут. Так что если Вы недавно делали ревизию системы охлаждения и вдруг после этого комп зависает намертво при нагрузке (при запуске тяжелых приложений, во время игры и т.п.) — проверяйте правильно ли установлен радиатор и работает ли вентилятор на кулере. Возможно Вы забыли подключить его разъём питания в розетку на материнской плате. Видел и такое, да.

Блок питания

Несколько раз попадалась такая ситуация, когда у пользователя компьютер зависает во время повышения нагрузки на него — например, запустили игру или торрент на закачку. Кроме описанного выше варианта с неправильной установкой системы охлаждения, причиной зависаний может стать блок питания, который не выдаёт нужную мощность. Первый раз столкнувшись с таким случаем я поменял почти все внутренности системника по очереди, пока не подключил для проверки другой блок питания и проблема ушла.

Удивительного здесь ничего нет. Нечто подобное выкидывают дешёвые китайские блоки питания через пару лет работы. Иногда таким грешат и более дорогие брендовые блоки, но реже.

Когда ничего не помогло

Итак, Вы проверили уже всё что можно, но по прежнему компьютер зависает намертво. Остаётся только один вариант — материнская плата. У меня в практике был случай, когда сброс настроек BIOS к заводским помог решить проблему. Конечно, это редко случается. Чаще что-то выходит из строя и помогает дорогостоящий ремонт или полная замена материнской платы. Для этого уже нужно иметь определённый опыт. Если его нет, то имеет смысл обратиться в сервисный центр.

Помогло? Посоветуйте друзьям!

Почему компьютер зависает намертво и что делать?! : 25 комментариев

Добрый день. Протестировал все. Диск, память, видеокарту. Переставлял драйверы под нее. И я заметил что виснет в основном в браузере, хотя были и в статике, просто все закрыто и ничего не запущено. Но отследить сложно. Может виснуть несколько раз подряд, а потом работать неделями нормально.

Дмитрий — с такой симптоматикой может и операционная система виновата быть. Надо на чистой ОС проверять.

Долго мучился с зависаниями, поменял сетевой шнур и все прошло.

Такая проблема. На ноутбуке Леново установлена операционная система Windows 8.1. Если на нем не работать некоторое время (хотя бы 10 минут), ноутбук виснет, не сразу реагирует на команды. Например, смотрю видео, нажимаю на паузу, спустя некоторое время нажимаю включить, видео не воспроизводится, плеер виснет, нажимаю закрыть, закрывается не сразу. Далее на ноутбуке работать невозможно, все время виснет, не реагирует на команды, приходится перезагружать. После перезагрузки работает нормально (если работать на нем непрерывно). Также ноутбук стал иногда зависать при просмотре видео. После перезагрузки работает без проблем (по крайней мере, несколько часов). Что это может быть? С чем связана такая проблема? Кстати, проблема появилась ни с того, ни с сего (правда, за день до этого по умолчанию производилась проверка компьютера — не знаю, то ли программой Lenovo Solution Center, то ли каким-то приложением Windows, а также было загружено большое количество видеофайлов ).

Здравствуйте. Я бы посоветовал начать с того, что перейти на Windows 10. Подозреваю, что Ваша 8.1 уже работает без переустановки уже года 3, не меньше.

Источник

Почему комп зависает намертво и ничего нельзя сделать: причины и решения

Всем привет! Работая долгие годы с компьютерами, я периодически встречаюсь с проблемой, когда компьютер зависает намертво и его приходится перезагружать. Иногда это происходит при определенных условиях: во время игры, проигрывания музыки, при запуске или работе в определенной программе. Проблема может появляться в любой момент вне зависимости от каких-то условий. На самом деле это самая сложная проблема, так как она может иметь две основные причины: программную и аппаратную.

В первую очередь проверьте питание, которое идет от розетки, очень часто кабель от блока питания вываливается или еле-еле достает до компьютера. Также проверьте другие провода, которые идут от монитора до системного блока. Выключите все подключенные устройства к USB-портам кроме клавиатуры и мыши. Далее я расскажу, почему при включении или работе периодически полностью зависает компьютер наглухо, и что нужно делать.

ПОМОЩЬ СПЕЦИАЛИСТА! Если статья вам не поможет, то вы можете обратиться ко мне в комментариях. Обязательно укажите характеристики компьютера, а также подробно опишите ситуацию.

ШАГ 1: Драйвера

В первую очередь проследите в какой момент происходит зависание. Вам нужно примерно определить виновника, а именно программу, которая ведет к заморозке компьютера. Принцип достаточно простой, если компьютер зависает во время игры, то скорее всего нужно обновить драйвер на видеокарту.

Если картинка встает при запуске музыки или проигрывании видео, то тут может быть проблема со звуковой картой. Особенно это актуально, если изначально был установлен кривой драйвер. Вот что я бы сделал:

Я бы ещё попробовал вручную найти драйвер этого устройства в интернете, потому что в данном способе дрова скачиваются с серверов Microsoft, и они тоже могут быть поломаны. Если у вас ноутбук, то зайдите на официальный сайт производителя ноутбука, перейдите в раздел поддержки и скачайте все свежие драйвера. Вам нужно будет ввести полное наименование модели или серийный номер – эту информацию можно найти на этикетке под корпусом ноута.

ВНИМАНИЕ! При выборе драйверов нужно выбрать нужную версию операционной системы и не ошибиться с битностью. Эту информацию можно посмотреть аналогично в «Свойствах» компа.

Драйвер видеокарты можно найти аналогично на официальных сайтах:

И конечно же нужно обновить драйвера на материнскую плату. Их стоит скачивать только с официальной страницы производителя, но для начала стоит узнать полное название материнки. Для этого:

wmic baseboard get product
wmic baseboard get Manufacturer

ШАГ 2: Чистка системы

В первую очередь вспомните, не устанавливали ли вы ранее какие-то программы и приложения, после которых начался весь этот бардак. Чистку мы начнем именно с удаления лишних программ в системе:

Теперь нам нужно зайти в раздел «Автозагрузка» и посмотреть, какие программы висят при запуске ОС. В Windows 7 нужно нажать на клавиши и R и прописать команду:

В винде десятке кликаем правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и вызываем «Диспетчер задач».

На вкладке «Автозагрузка» расположены все программы, которые работают сразу при загрузке системы. Отключите все кроме антивирусной программы. Если вы увидите что-то с названиями NVIDIA или AMD, то тоже отключите – это не драйвера, а программы, которые в теории не особо нужны. После этого перезагружаем комп.

Далее нужно скачать и установить программу CCleaner. После запуска на вкладке «Стандартная очистка» выполняем «Анализ» и потом нажимаем по кнопке «Очистки». При этом все программы, которые работают, нужно закрыть.

То же самое нужно сделать на вкладке «Реестр».

ШАГ 3: Проверка и чистка компьютера

Нам нужно снять боковую крышку компьютера и почистить его от пыли. Особенно это касается самых горячих мест: видеокарта и процессор. Желательно также поменять термопасту, если вы давно этого не делали. Проверьте, чтобы все цепи питания были плотно подключены к устройствам. Можно даже попробовать вытащить и переподключить коннекторы от блока питания.

Можно проверить температурный режим в процессоре и видеокарте в той же программе AIDA64. Если температура очень высокая, то скорее всего проблема именно в термопасте.

ШАГ 4: Оперативная память и жесткий диск

В первую очередь давайте проверим жесткий диск. Для этого можно использовать любую из предложенных программ:

Программы покажут вам оценку вашего носителя.

Далее нужно обязательно проверить оперативную память. Это можно сделать несколькими способами. Можно воспользоваться средствами Windows – нажимаем + R и прописываем mdsched.

Или воспользоваться сторонней программой memtest86+. Её можно запустить как в уже установленной винде, так и из-под BIOS с помощью загрузочной флешки. Есть ещё третий способ проверки оперативы – нужно вытащить все плашки памяти кроме одной и тестировать работу в таком режиме. Если виновник будет найден, то нужно будет заменить поломанную плашку.

ШАГ 5: Причины и действия

Читатель, если ты читаешь эти строки, то скорее всего тебе ничего не помогло (из того, что я уже писал выше). А значит проблема кроется, скорее всего, в железе. Причин может быть несколько:

В качестве последнего совета, я бы установил на комп новую систему. Особенно это касается случаев, когда вы до этого меняли какие-то комплектующие (видеокарту, материнскую плату, процессор и т.д.).

Источник

Вступление

Сегодня я решил несколько отойти от тематики экспериментов с комплектующими и заняться написанием весьма нестандартной для себя статьи в более разговорном стиле, при этом в голову пришла идея осветить некоторые уникальные, но действенные решения проблем с ПК, которые я удачно применял в своей практике в обслуживании компьютеров родственников и знакомых. Какие-то нестандартные случаи я описывать не намерен, не вижу в этом никакого смысла, а вот описать нетипичные решения распространенных проблем с работой компьютера, которые очень сложно, либо же невозможно найти в русскоязычной части интернета, я посчитал достаточно занимательным. Быть может, опытные пользователи и энтузиасты не узнают для себя из этой статьи ничего нового, но, надеюсь, вам будет интересно почитать какие-то небольшие истории; а новичкам в области ПК и оверклокинга, надеюсь, данная статья поможет уберечь свои деньги от «мастеров» и разного рода «домушников».

реклама

Что же, желаю вам приятного чтения, а если вы в данный момент находитесь в поиске решения проблемы с компьютером, то, соответственно, скорейшего решения проблемы, которое, быть может, найдется для вас в данной статье.

Не включается ПК, крутятся вентиляторы в корпусе, на кулере процессора и видеокарте, но изображения на мониторе нет

Итак, еще раз напомню, что я не намерен рассказывать о возможных стандартных решениях проблем, а хочу дать вам малораспространенные, но возможные решения.

Естественно, если компьютер запускается, но на мониторе нет изображения, то логически пользователь может подумать, что либо проблема с монитором, либо проблема с видеокартой, но отнюдь, так происходит далеко не всегда.

реклама

Опытный пользователь ПК и энтузиаст на такие случаи всегда имеет POST-карту или же Speaker, но, допустим, вы обычный геймер или домохозяйка и ваши навыки в обслуживании ПК заканчиваются обычной чисткой от пыли корпуса снаружи, внутрь корпуса вы даже не заглядывали и вообще, естественно, ничего внутри компьютера не трогали в жизни.

Согласитесь, были у вас такие знакомые?

реклама

Таким образом, все дело оказалось в типичном глюке оперативной памяти. Почему-то я встречал данный глюк только с памятью DDR3 на платформах LGA 1366 (особенно с трехканальным режимом работы ОЗУ), LGA 1155, AM3+ и LGA 1150. Вполне возможно, что данная проблема актуальна и для остальных платформ, поэтому в случае каких-то неполадок с ПК обратите внимание на оперативную память. А покупка такой дешевой, но полезной вещи как Speaker значительно упростит вам жизнь.

Неожиданно гаснет монитор с зависанием компьютера, но вентиляторы в системном блоке продолжают вращаться на всю

реклама

Чуть менее распространенная проблема, с которой мне также удавалось сталкиваться и, естественно, эффективно ее решать. Такие «симптомы» могут быть из-за проблем с питанием ПК (часто рекомендуется проверить проводку в доме и блок питания, но может быть и проблема с напряжениями непосредственно в материнской плате), опять же, из-за проблем с оперативной памятью, из-за проблем в работе монитора или же видеокарты. Но проблема, с которой я сталкивался, была абсолютно в другом.

Если вы начинающий оверклокер и после очередного разгона процессора ваш ПК начал неожиданно намертво зависать с отключением монитора, то это в большинстве случаев симптом недостаточно вольтажа, поданного на процессор. Решается данная проблема двумя способами: либо вы немного увеличиваете вольтаж, подаваемый на процессор, либо же снижаете частоту процессора. Вполне возможно, что данная проблема будет являться симптомом неправильного разгона и других комплектующих.

Естественно, если вы разгоном не занимаетесь, то обратите внимание на то, какое напряжение в вашей домашней сети и, если компьютер далеко не новый, проверьте в первую очередь основные напряжения, выдаваемые блоком питания, ну и про память не забывайте.

ПК неожиданно выключается во время работы или перезагружается без всяких причин

Карту на всякий случай вставлять в чужой компьютер не стал, взял к себе на проверку в тестовом стенде. И опять та самая ситуация, в которой бы потенциальный «домушник» «признал» бы карту якобы неисправной и забрал бы ее себе, предложив неопытным пользователям какую-нибудь затычку по очень привлекательной цене в обмен» на «нерабочую» видеокарту. Я же проверил карту в тестовом стенде, она оказалась абсолютно исправной, вернул ее владельцам.

Как оказалось, проблема была в плохом контакте дополнительного питания с видеокартой. Поэтому совет: надежно подключайте кабели дополнительного питания. Следите, чтобы в колодках или на pin-ах не было никакого мусора, будьте более внимательным при сборке компьютера. Если абсолютно новый компьютер после сборки, либо же проверенный компьютер после пересборки стал работать некорректно, то перед тем, как звать «мастеров» на помощь, разберите ПК и внимательно соберите его обратно, плотно вставляя каждый кабель дополнительного питания, чтобы не было никаких зазоров.

Компьютер зависает намертво даже до возможности загрузки операционной системы или входа в BIOS

Еще более нетипичная ситуация, с которой мне пришлось столкнуться уже при диагностике одного из своих компьютеров.

Было ясно, что во всем виновата кошка, которая постоянно спала на компьютерной клавиатуре. Видно, что ее линяющая шерсть стала причиной замыкания в клавиатуре, из-за чего весь компьютер работал некорректно.

Если вы также столкнулись с подобной проблемой, то единственным выходом для вас будет поочередная замена комплектующих до выявления неисправных, в которых присутствует замыкание. При подобной диагностики стоит извлечь комплектующие из корпуса, чтобы исключить возможное замыкание, создаваемое корпусом.

Заключение

Вот с такими нестандартными и неожиданными решениями распространенных проблем с компьютером я сталкивался за свою практику, помогая людям с компьютерами. Надеюсь, что вы узнали что-то новое из этих небольших историй, или, по крайней мере, вам было интересно их читать.

А с какими нестандартными ситуациями или решениями удавалось сталкиваться вам в практике ремонта и обслуживания ПК?

Источник

Что делать, если зависает компьютер намертво: основные причины и советы по устранению зависания ПК

Компьютеры могут зависать по целому ряду причин, что иногда делает поиск неисправности трудным и кропотливым процессом. Однако, если вы не устраните проблему, то скорее всего зависания будут постоянно повторяться. Почему зависает компьютер? Намертво систему может заморозить множество причин.

Конечно, многие из вас знают, что делать, если завис компьютер. При однократном зависании, когда мышка перестала реагировать на движение или на мониторе явно видно, что комп не в порядке, нужно нажать кнопку Reset («Перезагрузка»). Или же просто отключить питание ПК и включить его заново.

Но мы уверены, что вы здесь не для того, чтобы просто перезагрузить компьютер, а чтобы найти причину периодических зависаний. Наша статья разбита на два условных раздела. В первом мы описываем причины зависания ПК, а во втором расскажем, как найти причину, почему виснет компьютер. Советы, данные в нашей инструкции во многом универсальны и отвечают на популярные вопросы, когда компьютер тормозит, зависает, работает медленно.

Данная статья посвящена главным образом компьютерам, под управлением операционной системы Windows, так как проблема чаще всего возникает именно на них. Мы также рассмотрим аппаратные проблемы и их диагностику. Итак, что делать если компьютер зависает? Давайте найдем причины вместе!

Причины зависания компьютера

Как мы уже сказали, причин, по которым компьютер зависает множество. Но их можно разделить на два совершенно различных типа: программные и аппаратные зависания.

Сейчас мы отдельно расскажем про популярные причины зависаний компьютера.

Программные причины

Конечно, программные причины имеют место быть, но статистика такова, что наиболее часто зависает компьютер из-за аппаратных проблем. Тем не менее, вот почему виснет комп на софтверном уровне.

Причина #1: Устаревшие или некачественные драйверы

Итак, начинаем рассказ, почему зависает ПК намертво в Windows 10 или Windows 11. Причины, на которые пользователи обращают слишком мало внимания, несмотря на то, что иногда в них и кроется ответ, — нехватка, некорректная работа или неподходящая версия драйверов подключённых к материнской плате устройств. Определить «на глаз», какой именно драйвер виновен в зависании компьютера, довольно сложно; советуем использовать эмпирический метод.

Например, если ПК виснет после запуска «тяжёлой» игры или программы, связанной с обработкой графики, проектированием или дизайном, дело, скорее всего, в видеокарте. При зависании компьютера во время просмотра медиафайлов (в том числе онлайн) или прослушивании музыки следует обратить внимание на состояние звуковых драйверов: особенно если вы используете всевозможные виртуальные карты или не смогли найти подходящую служебную утилиту для физического устройства обработки и вывода аудиосигнала.

Какой бы ни была причина неполадки, рекомендуем немедленно обновить драйверы — или, напротив, откатить его до последней стабильной версии. Предварительно может потребоваться удалить текущую служебную утилиту — сделав это, приступайте к скачиванию актуального драйвера.

Не всегда компьютер намертво зависает из-за программного обеспечения. Часто это аппаратная проблема. Проще всего диагностировать неполадку, когда компьютер работал нормально, но потом было добавлено новое оборудование.

Подобная проблема зависания компьютера может решиться простой установкой нужных драйверов, которые нужно искать на официальном сайте производителя устройства, для которого нужен драйвер. Неисправность драйверов может привести к тому, что компьютер зависает при попытке доступа к ресурсам системы.

Причина #2: Запущено много программ

Следующий ответ на вопрос, по какой причине намертво зависает компьютер в играх. Стал зависать ПК? Убедитесь, что на обработку информации хватает ресурсов процессора и оперативной памяти! Чаще всего «дефицит» вызван одновременный запуском множества нужных и не очень приложений: от антивирусов и всевозможных сканеров угроз до торрент-клиентов и проигрывателей мультимедийных файлов. Возможно, в последнее время таких фоновых процессов стало больше — или вы обновили программы до последних версий, в результате чего они стали более ресурсоёмкими.

Часто бывает, что какая-либо программа зависла и блокирует работу всей системы. Удерживая клавиши Ctrl и Alt, нажмите клавишу Del, чтобы открыть диспетчер задач. Зайдите на вкладку “Приложения”. Вы увидите список работающих программ. Обратите внимание на сообщение, “эта программа не отвечает”. Завершите ее, и компьютер снова заработает.

Чтобы избавиться от проблемы зависания, закройте максимальное количество необязательных в настоящий момент приложений, после чего повторите попытку запуска игры — как правило, разгрузка центрального процессора, видеокарты и оперативной памяти сразу даёт положительный результат.

Причина #3: На компьютере хозяйничает вирус

Следующий важнейший момент при выяснении причины, по которой стал зависать компьютер, — проверка на вирусы. «Подхватить» вредоносный код ваш ПК может где угодно, особенно если вы не пользуетесь встроенным в Виндовс или сторонним антивирусом. Чаще всего такое происходит при переходе на подозрительные веб-страницы, загрузке и запуске исполняемых или архивированных файлов.

Одна из стадий ответа на вопрос, что делать, если компьютер иногда зависает намертво, — проверка операционной системы при помощи любого антивируса или онлайн-сканера. Рекомендуем выполнять сканирование регулярно, а также периодически использовать сторонние антивирусные продукты — полностью доверять одной программе, сколь бы хороша она ни была, не стоит.

Причина #4: Проблема в реестре Windows

На самом деле это малораспространенная проблема, но если вы устанавливали много программ или пользовались «чистильщиком системы», то причина может быть в поврежденном реестре Windows. Что с этим делать мы расскажем далее, но совета можно дать два: откатитесь на точку восстановления Windows или переустановите ОС.

Причина #5: В Windows отключен файл подкачки

Многие «умельцы» в интернете советую по тем или иным причинам отключать файл подкачки Windows. Особенно это распространено при использовании SSD дисков. Но дело в том, что файл подкачки используется Виндовс для полноценной работы системы.

Например, при игре в компьютерные игры, если ПК не хватает оперативной памяти и видеопамяти, то система может начать использовать пространство на жестком диске, которое выделено для файла подкачки. И если у вас завис комп, то стоит проверить, что с файлом подкачки, как это сделать мы расскажем далее.

Аппаратные причины

Причина #1: Проблема с питанием

Заключаться она может в двух составляющих: розетке и проводе питания. Очень редко компьютеры виснут из-за нестабильного напряжения, но эту причину также стоит учитывать.

Причина #2: Блок питания

Мы намеренно разделили проблему питания и проблему с блоком питания. Часто при неисправном блоке питания, компоненты компьютера перестают получать нужное напряжение для своей работы. Это и приводит к зависанию компьютера.

Причина #3: Оперативная память

Неисправный модуль оперативной памяти также может вызывать зависания, хотя это больше относится к новой оперативной памяти, поскольку как правило, после установки памяти ее дефекты проявляются достаточно быстро.

Тем не менее, если зависает компьютер в играх или просто при загрузке, то имеет смысл проверить память на ошибки. Времени это займет немного, а положительное тестирование уберет из подозреваемых один компонент системы. Неисправный или вышедший из строя модуль оперативной памяти довольно часто приводит к проблеме зависания компьютера. Как проверить оперативку мы расскажем во второй части статьи.

Причина #4: Сломался жесткий диск или SSD

Как ни странно, но это весьма распространенная причина. Даже если вы проверили «здоровье» вашего жесткого диска или дисков, и оно оказалось нормальным, это не означает, что его сразу исключить из виновников зависаний компьютера.

Поврежденный жесткий диск или его плохо фрагментированная поверхность также может привести к проблемам, если компьютер часто зависает, то необходимо провести его диагностику и проверить SMART данные жесткого диска. Сделать это можно с помощью любой бесплатной программы по проверке винчестера или системы в целом. Обычно, такие программы сами диагностируют общее состояние диска. На картинке показан пример, иллюстрирующий SMART данные жесткого диска.

Если смарт-данные были бы плохими, это могло стать причиной того, что компьютер периодически зависает. Тем не менее, стоит предупредить, что подобный софт может и ошибаться. Поэтому, если возникли подозрения на жесткий диск, то лучше проверить его поверхность полностью. С помощью специальных программ MHDD или Victoria. Например, компьютер зависает на несколько секунд, то причина может быть в плохом шлейфе, а не поломке винчестера.

Причина #5: Перегрев процессора

В основном, при перегреве срабатывает защита и компьютер сам выключается. Но бывают случаи, когда вместо выключения, ПК зависает намертво. Что с этим делать и как протестировать процессор? Читайте далее!

Причина #6: Материнская плата неисправна

Последняя причина в нашем списке наверно самая вредная и неприятная. Выяснить, что проблема, почему зависает компьютер, заключается в материнской плате сложно. Но мы все же постараемся описать действия, которые могут помочь понять, что виновата в зависаниях матплата.

Практические советы, что делать, если зависает компьютер

Снова разобьем этот раздел на две части. В первой расскажем, что делать, если комп виснет из-за программной неисправности. А во второй, как определить аппаратную поломку.

Исправляем программное зависание ПК

Советы, данные в этом разделе показаны на примере Windows 10, но полностью подходят и для Windows 11.

Совет #1: Проверьте, включен ли файл подкачки Windows

Столкнулись с тем, что компьютер виснет через некоторое время после включения? Возможно, дело в нехватке оперативной памяти и отсутствии компенсации проблемы в виде файла подкачки, располагающегося на одном или нескольких жёстких дисках. Чтобы убедиться, что эта функция включена, перейдите к меню «Компьютер/Мой компьютер»: сделать это можно, к примеру, кликнув по соответствующему ярлычку в меню «Пуск» или найдя его на рабочем столе.

Надеемся, наша инструкция помогла вам найти ответ на вопрос, почему комп зависает намертво периодически. Компьютер должен запуститься уже с полноценно работающим файлом подкачки — и перестать виснуть в самое неподходящее время.

Совет #2: Обновите драйверы

Чтобы получить новые версии драйверов системными средствами, не прибегая к сторонним приложениям, выполните следующее:

Разберём альтернативный вариант, помогающий, когда компьютер виснет намертво. Комп в этом случае также придётся перезагружать — но уже после обновления драйвера вручную. Этот способ требует больших затрат времени, но предпочтительнее в силу того, что вы сами выбираете, какие драйверы скачивать — и, кроме того, загружаете из любого места Глобальной сети, а не исключительно с сервера «Майкрософт».

При выборе драйвера, который планируется установить в операционную систему, чтобы прекратить зависания компьютера, обязательно ориентируйтесь на текущую версию и разрядность Виндовс. Найти необходимые сведения вы можете, в частности, в уже знакомом окошке «Система».

Помимо обновления конкретных служебных утилит не помешает скачать и установить драйвер и для материнской платы — основного «несущего элемента» вашего компьютера. Советуем использовать драйвер, загруженный с официального сайта компании- производителя — так вы точно не столкнётесь с нерабочим или заражённым вирусами файлом. Посмотреть наименование материнской платы, на основании которого и будет производиться поиск, можно так:

На основе полученных данных вы сможете скачать правильный набор драйверов — и наконец решить проблему, из-за которой постоянно зависает компьютер полностью.

Совет #3: Проверьте список запущенных программ и реестр Windows

Возможно, причина того, что компьютер регулярно виснет — не драйверы или отсутствие файла подкачки, а наличие программ, серьёзно тормозящих его работу. Припомните, какие приложения и игры инсталлировали в последнее время — и не начались ли неполадки после конкретной установки.

Чтобы удалить с компьютера лишние приложения, заставляющие его зависать, следуйте инструкции:

По завершении очистки рекомендуем перезагрузить ПК — при новом включении вы сможете проверить, устранён ли вопрос с зависанием.

Совет #4: Проверьте Windows на вирусы

Помимо штатного антивируса, который есть в Windows 10 и Windows 11, мы можем порекомендовать следующие бесплатные антивирусы:

Совет #5: Проверьте журнал системных сбоев Windows

На самом деле, это журнал ошибок можно использовать и для диагностики аппаратных проблем. В нем может быть отражена полезная информация, которую Windows удалось записать перед зависанием компьютера.

В случаях, когда зависает картинка на компьютере, ПК виснет и перезагружается при работе приложений или после запуска игр, а также в остальных ситуациях не помешает заглянуть в «Журнал ошибок»: может быть, здесь вы найдёте все необходимые сведения для исправления неполадки, по причине которой зависает компьютер.

Чтобы операционная система получила возможность собирать информацию о сбоях и проблемах, включите соответствующую опцию. Для этого требуется:

В дальнейшем, чтобы операционная система могла собирать необходимые сведения, помогающие разобраться, по какой причине при бездействии компьютер зависает, вам понадобится включить на ПК файл подкачки, если он был деактивирован. ОС требуется хотя бы 200 мегабайтов места — о чём она и сообщает при попытке деактивировать этот файл.

Что ж, теперь Виндовс может получать и хранить информацию о собственных сбоях. Чтобы увидеть эти сведения, перейдите к «Просмотру событий»:

В результате предпринятых действий вы увидите на экране окошко утилиты, в которой будет представлены все последние события.

Обратите внимание на левую панель. Здесь нужно развернуть список «Журналы Windows». Помимо подразделов, размещающихся в этой же панели, в окошке справа вы увидите статистику использования операционной системы.

Перейдите к списку «Система». В этом подразделе будет представлена исчерпывающая информация о сбоях в работе ОС, от мелких ошибок до критических неисправностей. Перечислим основные категории:

На примере, приведённом выше, поясним принцип поиска проблем, из-за которых компьютер зависает и перезагружается или выдаёт прочие ошибки. В поле «Общие» операционная система сообщает, что ПК был неожиданно выключен — возможно, по причине перебоя с электропитанием. Чтобы избежать появления аналогичных ошибок, в будущем старайтесь корректно выключать компьютер, а также задумайтесь об установке источника бесперебойного питания. Переключившись на соседнюю вкладку, «Подробности», вы получите расширенную информацию, включая код ошибки.

Воспользовавшись сведениями, размещёнными на вкладке «Подробности», вы сможете найти описание проблемы в интернете — по представленному здесь коду ошибки. В частности, в представленном выше случае чтобы решить неполадку, по причине которой компьютер зависает периодически или на постоянной основе, достаточно решить проблему с установкой накопительного обновления.

В частности, из представленного выше примера видно, что компьютер некорректно работает по причине неудачного подключения к серверу DNS.

Например, по представленному выше скриншоту видно, что в ОС была недавно установлена служба. Аналогичные сведения вы можете получать и относительно других приложений и компонентов.

Совет #6: Загрузите компьютер в безопасном режиме и дайте ему поработать

Именно так. В безопасном режиме Windows загружает только необходимые службы и программы. И если при работе в безопасном режиме компьютер перестал зависать, то проблему нужно искать в программном обеспечении. Как зайти в безопасный режим Windows, мы подробно рассказали в инструкции по ссылке.

Ищем аппаратную причину зависаний компьютера

Вот мы и добрались до скорее всего самой востребованной части нашей статьи. Если компьютер зависает и трещит звук, то очень вероятно, что причина кроется в каком-то неисправном компоненте системы.

Совет #1: Отключите от компьютера всю периферию

Иногда зависание компьютера намертво происходит из-за неисправной периферии. Для начала проверки, отключите от ПК все, что «лишнее». Это может быть флешка, внешний жесткий диск, принтер или МФУ. Оставьте только мышку и клавиатуру. Монитор конечно тоже должен быть подключен. Так вы исключите возможную проблему с подключаемыми устройствами.

Совет #2: Проверьте жесткие диски

Перейдем к жестким дискам. Нужно сделать две вещи. Для начала проверьте жесткий диск на битые сектора. В статье по ссылке доступна подробная пошаговая инструкция, как это сделать. Но этой проверкой дело не ограничивается.

Нужно отключить все жесткие диски и SSD от компьютера, кроме системного диска, на котором установлена Windows, и запустить ПК в таком виде. Диски снимать и вытаскивать не нужно. Достаточно их обесточить, вынув разъем питания. На картинке ниже показаны разъемы питания IDE или SATA:

По-хорошему, нужно то же самое проделать и с системным диском, исключив его из списка подозреваемых. Но это можно сделать после, когда вы проверите остальные комплектующие компьютера.

Совет #3: Обновите прошивку SSD диска

Иногда компьютер зависает из-за устаревания прошивки твердотельного накопителя. Прошивку для вашего ССД диска можно найти на сайте его производителя. Скачивайте прошивку, обязательно для вашей модели SSD.

Совет #4: Проверьте оперативную память

И снова есть два типа проверки. Для начала нужно проверить ОЗУ с помощью программы MemTest. Если после проверки это приложение не показало проблем, все равно нужно вытащить все планки оперативной памяти из компьютера и запустить ПК только с одной планкой.

Компьютер продолжает зависать? Поменяйте планку, установив другую и поработайте на ПК некоторое время. Замечательно будет установить новую планку оперативной памяти, но мы понимаем, что далеко не всегда это возможно.

Совет #5: Проверьте блок питания

Подробную инструкцию по проверке блока питания вы найдете в статье, почему компьютер включается и сразу выключается. Здесь стоит сказать, что в идеале, нужно установить в комп другой, заведомо работоспособный блок питания. Так вы точно исключите эту причину зависаний.

При установке в ПК новых компонентов обязательно проверяйте, хватает ли мощности блока питания, чтобы поддерживать работу всего установленного оборудования.

Совет #6: Сделайте общую программную диагностику компьютера

Это весьма обширная тема и поэтому мы сделали отдельную статью по диагностике компьютера в специальных программах. Эта статья может пригодиться, если компьютер зависает и не реагирует ни на что. Например, так вы сможете выяснить, есть перегрев процессора.

Совет #7: Сделайте стресс-тест процессора

Этот пункт рассчитан больше на продвинутых пользователей, и мы не несем ответственности, если ПК окончательно сломается. Тем не менее, имеет смысл проверить процессор стресс-тестом, специальной программой, которая может помочь понять, что проблема кроется в аппаратной части компьютера. Если компьютер зависнет, то причина явно аппаратная.

Совет #8: Как исключить поломку материнской платы

Если вы проверили программную часть ПК, и уверены, что комп зависает намертво из-за железа, то нужно точно понять, что все остальные компоненты, о которых говорилось выше, в порядке.

Определить, что причиной, по которой компьютер зависает намертво из-за материнской платы в домашних условиях нелегко. Только исключением остальных комплектующих из списка. Подозреваете, что проблема всё же в матплате? Отнесите ПК в надежный компьютерный сервис на диагностику, пусть там подтвердят, ваши догадки.

Заключительные советы

Компьютер зависает в играх

Зависание компьютера в играх довольно распространенное явление. Причины обычно такие же, как если компьютер выключается во время игры. Почему компьютер зависает в играх? Это может быть и перегрев процессора, и проблемы с видеокартой. Характерной особенностью проблемы видеокарты может быть разнообразные проявления на экране от разных цветов (розового, зеленого, синего и т.д.), до полного искажения изображения. Тем не менее, в отличие от полного отключения компьютера, это может быть и программная несовместимость.

Зависание при просмотре видео

Итак, если компьютер зависает при просмотре видео, то есть две вероятные причины. Это, как уже неоднократно было сказано, аппаратные проблемы, связанные с видеокартой, а также проблемы с программным обеспечением.

В первую очередь это касается видео кодеков. Начать нужно именно с них, установив новую версию или найдя другие. Хорошо себя зарекомендовал K-Lite Codec Pack. Помимо кодеков, причиной зависания при просмотре видео файлов может быть проблема с проигрывателем. Проверить это просто, – нужно установить другой плеер.

Часто зависает компьютер в интернете

Перейдем к более экзотическим типам зависания компьютера. Если при работе в интернет, ваш компьютер зависает, то существует несколько вероятных причин этой напасти. Вирусы, шпионское ПО, трояны, руткиты и клавиатурные шпионы могут вызвать зависание компьютера, нарушая нормальную работу операционной системы при входе в интернет.

Если компьютер зависает при включении интернета, то возможно виноват не вирус, а сетевая карта. В этом случае, нужно удостовериться, что драйвер сетевой карты правильно функционирует, а сама она не вышла из строя.

Зависание при включении или загрузке

Если при включении компьютер зависает и не подает признаков жизни (погасший монитор), то проблема наверняка скрыта в его аппаратной части. Когда компьютер включается и зависает, нужно понять, что является причиной зависания. Это может быть и оперативная память, и материнская плата, и даже забытая в USB порте флешка. В этом случае, мы советуем отключить все периферийные устройства (клавиатуру, мышку, принтер, сканер и т.д.), а затем заново включить ПК.

Если зависает компьютер при загрузке операционной системы, то проблема может заключаться не только сбое какого либо компонента системного блока, а также в неправильно установленных драйверах, про которые мы писали выше. В таком случае, необходимо попробовать загрузиться в безопасном режиме Windows. Если зависания не произойдет, то это уже само по себе говорит о неправильно установленных драйверах.

Для тех, кто дочитал статью до конца, хотим дать последний заключительный совет. Есть один отдельный случай, при котором компьютер зависает на заставке материнской платы. Что делать, если компьютер зависает на биосе при включении, мы рассказали в статье по ссылке. Есть вопросы? Задавайте их в комментариях, постараемся помочь. Есть вопросы? Задайте их в комментариях, постараемся ответить.

Вам также может быть интересно:

Комментарии (1180)

никола

SMARTRONIX

Здравствуйте, проверьте температуру процессора утилитами, возможно пора чистить от пыли радиаторы и менять термопасту.

никола

чистка постоянно. паста типа перегрев нет это не то.

никола

аида не показывает перегрев

SMARTRONIX

Проверьте оперативную память на ошибки и жесткий диск на битые сектора. Причина может быть и в блоке питания (перегрузки), попробуйте заменить, одолжив у друзей.

EpicFail

Здравствуйте, у меня такая проблема… постоянно на компьютере в рандомном порядке появлялись фризы с дребезжанием(торможением),заиканием звука, как будто резко фпс падает и все начинает дергаться, как у паралитика. Длится это примерно 5-10 секунд и после все становится нормально, через какое-то время повторяется(час,полтора,два).раз два в день были зависания намертво с зацикливанием звука,помогал только хард резет.. переустановил систему(была 7(32) заменил на 7(64)). Насчет фризов сказать не могу, но зависания остались,сразу после переустановки зависла два раза.. тестил жесткий викторией с под виндовс – битых секторов нет( 6 оранжевых только)…. тестировал видео аидой64 – вроде все в норме, только температура была 71 по цельсию. Видео – gainward nvidia GeForce gts450. Но вроде как пишут,что это нормальная рабочая температура,если нагружать… пробовал средство тестирования памяти(в виндовс) – никаких результатов…подскажите,пожалуйста как выявить неисправность. Буду признателен.

EpicFail

Причем неважно чем ты занимаешься,будь то игра, видео, сидишь ты в интернете или пользуешься прогой какой..

SMARTRONIX

Здравствуйте. Для начала попробуйте переустановить систему, установить новые драйверы. Замените термопасту процессора. Если есть видео на борту мат.платы, выньте вашу видеокарту и подключите к встроенной или одолжите у друзей видеокарту и с ней попробуйте, затем с вашей.

Artish

Компьютер намертво зависает когда поднимаю частоту процессора, когда ставлю стандартную зависать может раз в день, что делать?

SMARTRONIX

Изменяя стандартные параметры работы – увеличиваются сбои в работе

Александр

При работе в браузере,в любом и только в них, любое действие может вызвать полный останов системы, даже часы стоят.Даже простое нажатие кнопки закрыть браузер.Мышка, клавиатура, три волшебные кнопки-не работают, в журнале после резета нет никаких данных-только сообщение о неожиданной остановке системы.Сегодня, при очередном стопе системы, заметил что при этом перестали работать разъемы USB-у мышки (оптической) не горит светодиод внизу и погасла подсветка клавиатуры.Видимо, по питанию так же-страдает сетевуха и видеокарта.После резета всё восстанавливается до следующего захода в браузер.Систему перебивал, драйвера на видеокарту и флешплеер новые с оффсайтов, перепробовал кучу браузеров-остаётся что-то аппаратное…На что грешить-на БП или матплату?Или что ещё может быть?С

SMARTRONIX

Александр, загрузитесь в безопасном режиме, запустите восстановление системы

Александр

Проблема с зависом системы появилась ДО переустановки Винды и не пропала после.Но.Нашёл упоминание в системном журнале, что перед сбоем была ошибка в процессе программы Portrait Displays (Smart Controll).Вызвана некорректным исполнением WinHook.dll.После его удаления вместе с прогой, система упала только раз за сутки, хотя ранее хватало 10-20 минут работы в браузере…

Superkama717

почему когда я захожу на сайт eBay у меня ЗАВИСАЕТ комп.,с другими сайтами проблем нет.Спс.

SMARTRONIX

Откройте сайт из другого браузера, Хром или Мозилла

Анастасия

здравствуйте.подскажите пожалуйста что мне делать.компьютер начал сильно тупить зависать долго включается.а два дня вообще был звук внутри.звук скрипа.скрипит потом перестаёт потом опять

SMARTRONIX

Здравствуйте. Проверьте температуру процессора, это можно посмотреть в настройках bios или при помощи утилиты в windows

Даниил Рябов

Когда я работаю на компьютере или играю в игры в любом случае через некоторое время она зависает намертво и не реагирует на клавиатуру и вызвать диспетчер задач невозможно. Помогите!

SMARTRONIX

Проверьте температуру процессора, возможен перегрев из-за пыли или старой термопасты.
Переустановите игру.

татьяна

ДОБРЫЙ ВСЕМ ДЕНЬ. пОСЛЕ ОБНОВЛЕНИЯ У МЕНЯ ВООБЩЕ КОМП ВЫШЕЛ ИЗ СТРОЯ.пИШУТ ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ НО ЧТО УДИВИТЕЛЬНО ПОЖАЛОВАЛА В СИНИЮ ПУСТОТУ.я ВЫШЛА С ТЕЛЕФОНА НА ФОРУМ И ПОВЕРЬТЕ ЧТО ТОЛЬКО НЕ ДЕЛАЛА ПО УКАЗАННЫМ СОВЕТАМ БЕСПОЛЕЗНО ПИШУТ ВАС НЕ ОПОЗНАЕТ..Я ВЫЗВАЛА МАСТЕРА СМЕНИЛ МНЕ ПРОГРАММУ И В НАСТРОЙКАХ ПОСТАВИЛ ЧТОБЫ НЕ БЫЛО ОБНОВЛЕНИЯ..нО ОН МНЕ ПОСТАВИЛ ЗАЩИТУ НОВУЮ AVAST PREMIER.ЭТА ЗАЩИТА И ОБНОВЛЯЕТ И УСТРАНЯЕТ УГРОЗЫ ВИРУСА И НЕСОВМЕСТИМОСТЬ УСТРАНЯЕТ..вСЕ ТЕПЕРЬ НЕТ ПРОБЛЕМ.а ТО Я МУЧИЛАСЬ ПОЧТИ ГОД С ЭТИМИ ОБНОВЛЕНИЯМИ ПОСЛЕ КОТОРЫХ ПРОБЛЕМ КУЧА БЫЛА.ПРИЧЕМ НА ЭТУ ЗАЩИТУ ВЫ САМИ НАЖИМАЕТЕ КОГДА ХОТИТЕ И ПРОВЕРЯЕТЕ И ОБНОВЛЯЕТЕ ПРОГРАММУ ОДНОВРЕМЕННО.

SMARTRONIX

Здравствуйте. Можно загрузиться в безопасном режиме и запустить восстановление системы на раннюю дату, когда не было проблем.
Или попросите ваших друзей переустановить систему, если есть важные данные – сохраните их перед переустановкой.

Добрый день, у меня проблема с компьютером.Картинка зависает на 1 месте в играх при windows 7, при windows 8 даже на рабочем столе. Помогает только перезагрузка компьютера.

SMARTRONIX

Здравствуйте. Проверьте температуру процессора, зависание может быть из-за перегрева.
Проверьте память и жесткий диск на ошибки, так же проверьте диск на битые сектора.

Mistral

Добрый день.Такая проблема с ноутбуком-стоит запустить игру(играю в нее давно) и как только начинается игровой процесс,ноут зависает с резким “рррррррр” из динамиков.Предполагаю перегрев,но запускать пробовала и “холодным” и давая немного прогреться,все равно зависает.Обычная температура при различных играх от 75 до 85 градусов при длительной игре.Температуру успеваю замерить только непосредственно перед запуском игры,она от 40-50 градусов.
Раньше подобное случалось,примерно с периодичностью в неделю,причем не важно-только была запущена игра или долго работает. Теперь же играть стало не возможно.

SMARTRONIX

Здравствуйте, проверьте оперативную память на ошибки, жесткий диск на ошибки и битые сектора.
Попробуйте установить игру в безопасном режиме. Желательно попробовать переустановить систему.

Flowey

Сегодня второй раз когда у меня происходит такая непонятная фигня: Сижу, играю, и просто выключается монитор, мышь и компьютер переходит во что-то на подобие спящего режима, в общем сам он включен, лампочка горит, но мышь и монитор выключены, да и сам не гудит, что за дичь? Help please!

SMARTRONIX

Если ваш компьютер зависает, возможно он перегревается, проверьте температуру процессора. Возможно пора чистить от пыли и менять термопасту.
Проверьте диск и память на ошибки. Диск проверьте на битые сектора. Причина может быть в блоке питания, одолжите у друзей и проверьте.
Возможно, надо просто переустановить windows

Человек

а у меня монитор не работает,возможно из-за градусов в компе.подскажите что делать

SMARTRONIX

Если думаете что не работает монитор, проверьте его на другом ПК
Так же проверьте видеокарту на другом ПК

Елена

SMARTRONIX

Здравствуйте. Проверьте температуру процессора, может быть из-за перегрева и пора чистить от пыли и менять термопасту.
Проверьте оперативную память и жесткий диск на ошибки, жесткий диск еще проверьте на битые сектора.
Причина так же может быть в блоке питания, можно одолжить у друзей и проверить.
В большинстве случаев это перегрев или сбой windows, если знаете как – переустановите систему.

Елена

Карен

Добрый день!
На компе стоит windows 7, пользуюсь уже как 5-й год, до этого никаких проблем не было (кроме пары выключения от перегрева), комп чистил, винду переустанавливал, правда не часто. Сейчас после включения ноута и где-то 10-ти минутной работы на нем экран просто зависает, клавиатура и мышка перестают работать (работает только кнопка вкл/выкл). При этом не важно, что ты делаешь, музыку слушаешь, играешь, в инэте сидишь.
Есть ли смысл просто винду переустановить или термопасту поменять? И в чем может быть проблема?

SMARTRONIX

Здравствуйте. Похоже на перегрев, проверьте температуру процессора при нагрузке. Почистите радиаторы и вентиляторы от пыли, смените пасту на процессоре и видеочипе.

Карен

снова начал выключаться.
После смены термопасты работает 3-4 дня, потом опять такая же ерунда появляется, комп в принципе нужен для работы, поэтому пока что связан со сменой термопасты (каждые 3-4 дня).

SMARTRONIX

Проверьте температуру процессора, выньте/вставьте память, возможно проблема в блоке питания, по возможности проверьте на другом,
Если умеете, переустановите windows, может это из-за вирусов

Владимир

Здравствуйте при работе с ноутбуком lenovo G700 ноут завис был перегружен файлами диск С был перегружен при открытии мой компьютер диск С полоса на нем была красного цвета При зависании я закрыл ноут и после этого я не мог запустить жесткий диск вышел из строя после замены диска начал загружать антивирус,last pass все было в норме поработав выключил на второй день ноут при запуске windoys завис и так 2 раза на 3 й запустился антивирус и lastpass пропали как и не загружал с чем это связано? подскажите пожалуйста.

SMARTRONIX

Здравствуйте, не совсем понятно что вы описали. Переустановите систему, установите только драйверы, установите антивирус, например KasperskyFree, проверьте стабильность работы ПК

Денис

Добрый день!
Хочу поделиться своей проблемой и её решением, может быть будет кому полезно.
Стоит XEON X5680 (до того стоял i7 930), мать EVGA Classified III, оперативка 12Гб Кингстон 6шт по 2Гб, видео GF580, блок питания Zalman ZM850-HP, 6 дисков с одним ССД на 256Гб. Все это стоит под водой в том числе сама мать. Видео карта с заводским водоблоком и с заводским разгоном. Все началось после замены процессора. Компьютер периодически стал зависать. Мог целый день работать с нагрузкой и без и потом зависнуть, а мог зависнуть после загрузки сразу, причем всегда зависал намертво, без синих экранов, и без определённой последовательности. Перечитал кучу сайтов.
Начал проверку оперативки с вытыканием, перетыканием, прочисткой контактов спиртом и резинкой и проверкой в DOS MEMtest. Память прошла тестов 204 без проблем, и я уже сам остановил тесты. Даже ставил вентилятор на память. Притом почти каждое действие вроде казалось, приносило плоды и потом все начинало возвращаться обратно. Игрался с таймингами, частотами, с разгоном и без. Не помогло. Оставил замену на потом, пока искал с кем поменяться на время.
Менял кабель питания, подключал без стабилизатора питания, без UPS (кстати, по ходу выяснил, почему такой дорогой БП трещит в районе подключения кабеля – виноват UPS, хоть и стоит хороший APC с выходом чистая синусоида, но все равно видать приходила высшая гармоника и импульсный БП возбуждался. Оставил пока с бесперебойником, все равно помеха на высоких частотах).
Менял кабели на жёстких дисках. Заодно сделал грамотное распределение питание жёстких дисков на несколько линий блока питания, а не на одну линию и кабель. Также выставил в биосе включение жестких дисков не все сразу, а по очереди (это сразу убрала проблему с зависанием во время загрузки, но оставило проблему зависания потом). Провел сами жесткие диски, ставил систему лицензию и нет на другие диски, драйвера менял, загружался с одним диском. В итоге выяснил, что проблема не программная, а аппаратная.
Видео карту запускал с разгоном заводским, со своим, и без. Менял видеокарту. Разницы не было.
Оставались претенденты: процессор, мать, БП.
БП выдавал напряжения под нагрузкой и без почти идеальное, отклонения 1-2%. Мерил и программно и аппаратно на определённых контактах на матери (есть специальная площадка с контрольными точками для измерения). Результат не принесло, оставил замену на потом, так как не было донора с такой мощностью.
Мать не новая, но конденсаторы не вздутые, все работает. Дополнительно поставил вентилятор для охлаждения памяти и матери, так как все под водой. То вентиляторов не было, которые дули на мать, только на вдув и выдув в корпусе и штатный для охлаждения жёстких дисков.
Процессор был установлен с хорошей термопастой, биос обновлен и настроен под этот процессор. Был разогнан до 4ГГц (160х25). Проходил тесты на ура целыми днями, никаких зависаний. Но в простое или в игре комп все равно мог зависнуть. HT включен. Отключал не помогло. Vdroop – включал, отключал, не помогло. Кучу настроек биоса перепробовал, в том числе и по умолчанию. Под нагрузкой максимальная температура в стресс тестах была 62-63, видео 43-45, мать 45-50, винты не больше 45. В процессоре был включен турбо режим и режим уменьшения множителя при простоях. В итоге температура в простое у процессора была 31-33, у видео 30-32. После трех недель всего этого геморроя заметил такую особенность: при стресс тестах программа нагружала комплексно все компоненты, в том числе все 6 ядер процессора, при этом, так как стоял турбо режим, то процессор повышал множитель на всех ядрах до 26 (проблем в стресс тестах не было). Но в простое множители уменьшаются до 12 и если что-то запускал то мог включится множитель на одном процессоре до 27. В документации на процессор прочитал, то если нагрузка не большая, то процессор может выставить на 2-х ядрах множитель 27, а на остальных 25. И вот тут я понял, где была моя ошибка во время тестирования. Я нагружал все ядра сразу и в этом режиме процессор работал отлично без ошибок. Но в простое, когда одно ядро нагружается проблем не было, а вот два ядра видать изредка выдавало ошибку. Я правда тестировал отдельно ядра и нагружал два раньше, но не долго и ошибок не было. И вот когда все это проанализировал, убрал турбо режим процессора и ВСЕ. Настало счастье. На данный момент компьютер прошел без перезагрузки 50 часов непрерывной работы под нагрузкой и в простое и пока ни разу не завис. Тьфу-тьфу-тьфу.
Скажите, что нужно в первую очередь убирать разгон – убирал, но вот турбо режим не убирал, он по умолчанию ставился. Видать проблема в процессоре, когда второе ядро увеличивается до множителя 27, притом это не всегда приводит к зависанию.
Может кому будет интересно.
С уважением, Денис.

Андрей

Спасибо, Денис! Похоже, такая же история и у меня: Windows 7 зависает при минимальной нагрузке процессора или простое. Пытаюсь отключить Turbo Boost путём изменения максимального состояния процессора до 98-99% в текущем плане электропитания: пуск-ПУ-Электропитание-Выбор плана питания (Сбалансированный). Алгоритм верен?

Саша Петроченков

А что если “ctrl alt del” не работает и зависнуть может везде. И после зависания только выключать компьютер приходиться.

Источник