какие вопросы задавать мастеру маникюра
Лучше знать: самые важные вопросы к мастеру по маникюру
В этой рубрике мы задаём каверзные вопросы разным специалистам (и вам советуем). Так вы точно будете знать, что находитесь в надёжных руках. О чём спросить в первую очередь? И какими должны быть ответы у квалифицированного мастера маникюра? Всё это мы узнали у Екатерины Кнаус, владелицы нейл-студии Dolly Nails — она регулярно проводит собеседования со специалистами и знает об этой теме практически всё.
Екатерина Кнаус
владелица нейл-студии Dolly Nails
Как вы обрабатываете инструменты?
Это самый важный вопрос, потому что от него зависит ваше здоровье — не стесняйтесь спрашивать о используемых растворах и порядке дезинфекции. Все инструменты стерилизуются в крафт-пакетах разными способами. Это может быть обработка паром в автоклаве (используется прозрачный пакет) или же термическая обработка в сухожаровом шкафу (бумажный пакет). Сам цвет пакета не так важен, а вот цвет индикатора стерильности на нём обязательно должен быть бежево-коричневого цвета (как будто запеченный). Мастер должен открыть запечатанную упаковку на ваших глазах и только потом начинать процедуру. Если пакет порван или вскрыт — смело просите другой.
Одноразовые ли у вас расходники?
Есть инструменты (пилки, щеточки, палочка, салфетки), которые не подлежат стерилизации. Мы либо дарим их клиенту после процедуры, либо утилизируем. Обращайте особое внимание на бафы (широкие пилки для шлифовки) — некоторые мастера грешат тем, что используют один на нескольких клиентов. Это неправильно, у вас должен быть свой индивидуальный набор со всеми одноразовыми инструментами. Как вариант, может быть пилка с металлической основой и к ней одноразовые сменные наклейки. Правда, это встречается крайне редко, просто потому что такие пилки обычно довольно неудобные.
Где вы учились?
В Москве, как и в других крупных городах, очень много разных школ — где-то учат одну неделю, где-то два месяца. Но сейчас больше внимания уделяется не конкретной школе или длительности обучения, а диплому от хорошего технолога. Тут важно имя учителя и, конечно, фото отработок (это практика после обучения). Здесь уже показывается профессионализм преподавателя и то, насколько хорошо ученик смог усвоить информацию. Мастер по маникюру должен все время повышать свою квалификацию, осваивать новые техники (например, аппаратный маникюр или новые дизайны).
Когда мы принимаем человека на работу, то смотрим на его опыт. 3-5 лет — это уже солидно. Плюс играют роль курсы повышения квалификации, опять же отработка дизайнов. Есть мастера, у которых опыт 10-15, а то и 20 лет, но это не показатель. 20 лет назад нейл-индустрия в России была на очень низком уровне, а имея за плечами внушительный опыт, мастера считают, что этого достаточно и не спешат развиваться. Мы стараемся брать специалистов, у которых опыт в среднем 5 лет. Они достаточно гибкие, постоянно повышают квалификацию и охотно следят за трендами.
Можете ли вы мне посоветовать форму ногтей?
Обычно клиент сам говорит, какую форму хочет: овальную, мягкий квадрат, круглую или миндальную. Если этого не происходит, мастер должен предложить вариант в зависимости от формы пальцев. Важный момент — если во время осмотра рук он увидел симптомы грибковых или других заболеваний, то вправе отказать в процедуре. Такой маникюр уже называется медицинским и его может делать только мастер со специальным образованием. Например, такие ногти точно нельзя покрывать лаком.
Также стоит поинтересоваться, готов ли мастер выполнить сложный дизайн. Если вы задумали что-то высокохудожественное, вполне может оказаться, что он не умеет работать в этой технике. Это не касается простой геометрии, втирки, «битого стекла» — их, как правило, может сделать любой.
Какой техникой вы будете делать маникюр?
Вполне закономерный вопрос, если вы не уверены в том, что вам подходит. Нельзя ориентироваться только на ваши желания и привычки — все зависит от рук. Бывает влажная кутикула и влажные ладони — тогда показан аппаратный маникюр. Если кожа сухая и широкая кутикула — подойдёт классический. Есть и другие нюансы — перед нанесением геля-лака Luxio, например, нельзя делать «классику» с замачиванием, иначе покрытие будет плохо держаться. Если вы пришли в этот салон впервые и у вас нет специфических предпочтений, я бы советовала соглашаться на технику, которую предлагает мастер: обычно они рекомендуют то, что лучше подойдет вашим рукам.
Сколько стоит маникюр?
Если вы пришли на процедуру за определённую цену (из прайс-листа), резонно поинтересоваться, заплатите ли вы то, на что рассчитываете. Некоторые мастера предлагают дополнительные услуги — дизайн, выравнивание, уход — иногда сумма вырастает чуть ли не вдвое. Всегда уточняйте, за что вы платите и сколько стоят дополнительные опции. Просто, чтобы на кассе не было сюрпризов.
14 самых важных вопросов мастеру маникюра
Пожалуй, нет женщины, которая никогда не посещала мастера маникюра. И, конечно же, нам хочется знать об этой процедуре всё и даже больше! Мы собрали самые распространенные вопросы о красоте рук и ногтей, ответы на которые полезно знать каждой девушке. Все тонкости профессии раскрывает наш специалист – мастер маникюра Галина Ващенко.
— Известно, что при неправильной дезинфекции инструментов сеанс маникюра или педикюра может “подарить” тяжелые заболевания, такие как гепатит С. Как обрабатывают инструменты в Beauty Story?
В нашем салоне обработка инструментов происходит в несколько этапов. На первом этапе мы обрабатываем их специальным дезинфицирующим раствором, который уничтожает возбудителей инфекционных заболеваний. После этого переходим к этапу предстерилизации, чтобы удалить все грибковые и жировые загрязнения. И только потом начинается собственно стерилизация в сухожаровом шкафу. В нем инструменты проводят 60 минут при температуре 180 градусов. До того момента, как мы будем их использовать, обработанные инструменты хранятся в ультрафиолетовых боксах. Кроме инструментов, обработке подлежит и сам рабочий кабинет: после каждого клиента происходит кварцевание помещения, все рабочие поверхности обрабатываются антисептическими средствами. При такой дезинфекции полностью исключается риск заражения инфекционными или другими заболеваниями.
— Можно ли еще на ресепшене понять, что в салоне окажут некачественную услугу ногтевого сервиса?
К сожалению, предугадать качество услуг, просто пообщавшись с администратором, будет сложно. Но, конечно, если вы еще на входе замечаете беспорядок, отсутствие чистоты, можно предположить, что в этом месте вряд ли качественно стерилизуют инструменты. А вот заочно оценить навыки самого мастера практически невозможно.
— В сети всё ещё можно встретить множество “страшилок” о гель-лаке. Например, в одном из популярных видео утверждают, что после его нанесения нужно делать перерыв аж в 3 месяца! Действительно ли эти страхи оправданы, и маникюр с гель-лаком может быть вреден?
Всё зависит от индивидуальных особенностей клиента и работы мастера. Конечно, если мастер некачественно снимет покрытие фрезой, повреждая при этом ногтевую пластину, то после 1-2 таких процедур ноготь станет тонким и ломким. К такому же результату могут привести некачественные материалы или неправильная носка покрытия. В таком случае вы действительно будете около 3 месяцев восстанавливать ногтевую пластину. Но при соблюдении всех правил, как со стороны мастера, так и со стороны клиента, таких перерывов не потребуется. Разве что вы сами решите отдохнуть от гель-лака.
— А что подразумевается под “неправильной ноской покрытия”? И есть ли такое понятие, как “переносить гель-лак”?
Как такового понятия “переносить” нет. Покрытие нужно снимать через 2-3 недели, но из эстетических соображений. Если вы решите скорректировать длину ногтей ножницами, не сняв покрытие, есть большая вероятность повредить пластину. Гель-лак уплотняет поверхность, и ваши действия, скорее всего, приведут к тому, что ноготь сломается, пойдут трещины и расслоения. А еще гель-лак не настолько прочный материал, чтобы использовать свои ногти в качестве всех возможных инструментов:) Чего нельзя делать категорически, так это самостоятельно снимать покрытие. Скорее всего, вместе с лаком вы снимете и ногтевую пластину.
— Как лучше снимать гель-лак: фрезой или специальными растворами?
В этом вопросе между мастерами точатся нешуточные споры! Я считаю, что правильнее снимать покрытие фрезой до базы. То есть если база не отслоилась, мы снимаем цветной лак, шлифуем и делаем новый дизайн. Ведь при этом ногтевая пластина остается в том же состоянии, как и была изначально. А вот когда мы используем растворы, пластина под воздействием химических компонентов размягчается и “отдает” гель и базу. После этого её нужно снова обезжирить, высушить и покрыть. Получается, что за одну процедуру мы несколько раз сушим пластину, а это совсем не полезно.
— Есть ли случаи, когда человеку нельзя делать маникюр и педикюр? Могут ли в салоне отказать в оказании этих услуг при наличии каких-либо заболеваний?
Да, отказать могут при наличии грибковых заболеваний. В таких случаях нужно сначала вылечить ногти, ведь их состояние – отражение здоровья всего организма. Дело в том, что маникюр здесь усугубит ситуацию: даже когда мы просто убираем заусенцы, кутикулу, грибок получает доступ к здоровой коже, которая до этого не была заражена. Конечно, в таком случае мастер не просто может, а должен отказать. Здесь принцип как у врачей – не навредить.
Еще один момент, о котором всегда нужно предупреждать мастера – плохая свертываемость крови. С такой особенностью организма во время процедуры нельзя использовать режущие инструменты. Лучше ограничиться гигиеническим маникюром. Также стоит предупредить о том, что у вас близко расположены сосуды. Зная это, мастер будет действовать особенно осторожно.
— В Beauty Story не ограничиваются маникюром и педикюром. Есть большой спектр лечебных процедур и спа-ухода. Какие из них вы бы посоветовали делать регулярно для сохранения молодости кожи?
Действительно, у нас много прекрасных спа-процедур. Одна из моих любимых – это “завтрак для рук”. Также очень рекомендую омолаживающий спа-комплекс, его формула содержит множество ценных компонентов: мексиканский Юкатанский мёд, экстракт лотоса и бамбука, масло гибискуса. Эти процедуры помогают поддерживать гидролипидный баланс. С наступлением холодов я бы посоветовала открыть для себя парафинотерапию, она имеет еще и лечебный эффект.
— Почему иногда уже спустя неделю после маникюра кожа выглядит сухой, появляются заусенцы?
Всё дело в неправильном повседневном уходе за кожей рук. Есть несколько простых правил, которые нужно соблюдать в быту. Например, приучите себя мыть руки в воде комнатной температуры, ведь холодная вода делает кожу очень грубой, а горячая – пересушивает. Работу по дому желательно делать в перчатках, особенно при использовании химических моющих средств. Не забывайте о ежедневном уходе: крем для рук и масло для кутикулы наносите утром и вечером. С наступлением холодов обязательно носите теплые перчатки, чтобы кожа не трескалась на морозе. И, конечно же, не забывайте посещать мастера маникюра раз в 2-3 недели, чтобы поддерживать ручки в хорошем состоянии.
— Есть ли возрастные ограничения для салонных процедур?
Как таковых ограничений нет, но детский маникюр, конечно же, имеет свои особенности. До 14 лет не обрезается кутикула и не наносится гель-лак. Во время процедуры мы делаем красивую форму, убираем заусенцы, немного размачиваем кутикулу и отодвигаем её апельсиновой палочкой. Если ребенок хочет красить ногти, обязательно выбирайте только качественные лаки. Сейчас есть большой выбор именно детских лаков, со щадящей формулой.
— В последнее время можно увидеть большое количество рекламы “профессия за 10 дней”. В такой срок популярные в городе курсы обучают мастеров маникюра. Как вы считаете, за какой срок можно освоить все тонкости этой профессии?
Думаю, этого срока недостаточно даже для освоения базовых навыков. Ведь нужно правильно “поставить руку”, научиться работать с аппаратом и еще множеству вещей. Многие думают, что маникюр – это очень просто. Признаюсь, когда-то и я так считала:) Но на деле оказалось, что это не так. Я обучалась месяц, и продолжаю постоянно развиваться. Ощущения, что полученных знаний уже достаточно, просто не бывает, мне всё время нужно больше.
— А как вы пришли к этой профессии?
Еще после 9 класса я хотела быть парикмахером, но родители настояли на высшем образовании. В итоге я стала дипломированным учителем истории, права и обществознания. Работала и в школе, и в детском саду, но было понимание, что я делаю не то, что хочу. Мне очень хотелось общаться с людьми и делать что-то своими руками. Так я и решила стать мастером маникюра. Целый год я выбирала школу, в которой буду учиться, для меня было важно перенимать опыт у хороших мастеров.
— Как вы считаете, у вас творческая профессия?
Конечно! Особенно в начале моей работы безумно хотелось рисовать на ногтях целые картины, натюрморты:) Но у меня обычно более сдержанные клиенты и мы находим компромисс с моими творческими порывами. Так что грандиозные идеи я реализовываю на своих ногтях и на ногтях подруг.
— Вам больше нравится реализовывать свои идеи, или повторять дизайн, который понравился клиентке в интернете?
Конечно же, хочется реализовывать свои идеи, к этому больше лежит душа. Но на словах тяжело донести, что именно ты хочешь воплотить. Ведь девушки хотят понимать, как в итоге будет выглядеть маникюр на их руках. Поэтому чаще бывает, что клиенты приходят уже с фотографиями из интернета. Но и тут иногда важно объяснить, что, например, с вашей конкретной формой ногтей это будет выглядеть немножко по-другому, и мы вместе корректируем эту идею.
А если у вас остались какие-то вопросы, вы можете задать их лично во время процедуры по уходу за руками и ногтями.
Консультация и запись на маникюр по телефонам: (050) 420 99 20, (044) 206 04 40.
Маникюр
Почему на руках ногти ломаются быстро
У моей мамы длинные крепкие ногти, но у меня наоборот, как только отрастает длина, они начинают ломаться, что делать??
Слоение ногтей, рост ногтей прекратился
если только чуток кончик лака облез с ногтя, то всё-слоение ногтя идёт.
Треснул ноготь по середине, очень тонкие ногти, слоятся сильно
Сильно слоятся и трескуются ногти на больших пальцах рук, ногти очень тонкие
Хочу длинные ногти
Ногти всё время отламываются, хотя я ничего не делаю с ними
Ломкие ногти
Как пролечить ногти, чтобы не слоились и не ломались
Как в лечить ломкие ногти
Кто делает маникюр гель-пудра без ламповый
Нужен татой маникюр его ещё называют титановый
Обгрызанные ногти
Нужно привести в порядок обгрызанные ногти.
Кто делает наращивание ногтей акрилом в Щелково?
Извините, хочу спросить чем укрепить ногти если они очень мягкие и ломкие
Ногти сильно ломаются
ногти на руках ломаются
Как и чем можно вылечить ногти которых практически нет
Перенесла болезнь ветряной оспы во взрослом возрасте, после чего ногти у меня отпали, а взамен выросли мягкие, корявые пластины, местами твёрдые.
5 вопросов, которые нужно задать новому клиенту
Новый клиент, как неизведанный мир, таит в себе много загадок. А beauty-мастеру нужно в кратчайшие сроки в этом мире разобраться! Какие вопросы стоит задать новому клиенту — читайте в этой статье!
Какой вид маникюра вы предпочитаете?
Определить наиболее подходящий для клиента вид маникюра, мастер может сделать самостоятельно. Но лучше будет узнать у клиента, какой маникюр ему более приятен, а какой ему совершенно не нравится по ощущениям.
Есть ли у вас предрасположенность к аллергии?
Один из самых важных вопросов для работы с новым клиентом. Да, аллергия может иметь накопительный характер и также может появиться у человека, у которого не было никакой предрасположенности к ней. Но советуем вам не бояться разговаривать с клиентами и четко спрашивать о склонности к аллергии. Если у клиента уже проявлялась аллергия, то стоит сразу взять в работу базы, топы или гель-лаки с free-формулой.
Влияет ли характер вашей работы на носку маникюра?
Активная нагрузка на ногти в работе существенно ухудшает идеальное состояние покрытия и долготу его носки. Поэтому не забудьте спросить у клиента про то, имеет ли влияние его работа на носку ногтей. Если да, то стоит попробовать в работе более крепкие топы, чем обычно.
Сколько в среднем носится ваш маникюр?
После того, как мы узнали о том, влияет ли работа клиента на покрытие, то стоит поинтересоваться, а сколько же обычно он носит маникюр. Может быть у него слабые, тонкие и ломкие ногти, которые выдерживают 2 недели носки, а возможно он обладатель крепких ногтей, которым и за 25 дней носки ничего не вредит.
Какими марками или брендами пользуется мастер к которому вы ходили?
Если вы думаете, что ваш клиент ничего не слышал о nail-брендах, то ошибаетесь. Он уж точно слышал о “шилаке”, CND и Bluesky, а особо активные клиенты могут знать о топовых брендах, новинках и трендах. Узнайте о том, какие марки он любит или удивите его качеством тех брендов, которые вы ему предложите.
7 самых популярных вопросов о маникюре
Идеальные ухоженные ногти — в салоне и в домашних условиях.
1 В салоне сильно испортили ногти, как их можно восстановить?
В таких ситуациях прекрасно помогают ванночки с морской солью: они укрепят ногти и предотвратят их расслаивание. Рецепт такой ванночки довольно прост: 2 ст. ложки морской соли на 0,5 л воды. Опустите пальчики в полученный раствор на 10-15 минут, после чего насухо вытрите руки полотенцем и нанесите увлажняющий крем. Второй вариант — приобретите в аптеке лечебное средство для восстановления ногтей и наносите на ногти в два тонких слоя.
2 Какую пилочку выбрать для натуральных ногтей?
Главное — это абразивность пилочки. Для натуральных ногтей выбирайте пилочку с абразивностью от 180 грит. Пилочка не должна быть слишком жесткой, это приведет к расслоению ногтевой пластины. При этом неважно, из какого она материала: стеклянная, металлическая, алмазная, керамическая или бумажная.
3 Это правда, что ногти не дышат под искусственным материалом?
Это миф, и его легко разрушить, разобравшись в строении ногтя. Ноготь формируется в матриксе. Матрикс — живая часть ногтя, расположенная у его основания. Здесь новые клетки растут и толкают старые, «мертвые». А онихобласты (живые клетки, находящиеся под ногтевым валиком ) питаются и дышат за счет кровообращения. Ногтевая пластина — мертвые, ороговевшие клетки, дышать она не может.
4 Чем безопаснее снимать гель-лак: размачиванием или спиливанием?
В работе я всегда снимаю гель-лак и наращенные ногти исключительно фрезой. Я считаю этот способ безопасным, так как фреза не контактирует с ногтевой пластиной и нет риска ее перепилить. Еще одним плюсом снятия покрытия фрезой, на мой взгляд, является то, что вы не пересушиваете кожу веществами, входящими в состав жидкости для снятия гель-лака.
5 Как правильнее убирать длину ногтей, обрезать ножничками или подпиливать пилочкой?
Я не советую убирать длину ножничками, это приводит к поломке и отслойкам. Лучше использовать пилочку, но если предстоит убирать большую длину, предлагаю воспользоваться книпсером и доработать длину пилочкой для натуральных ногтей.
6 Как должны обрабатываться маникюрные инструменты?
В 3 этапа: сначала дезинфекция в специальном растворе в течение 60 минут. Затем санитарная обработка: инструменты тщательно промываются под проточной водой с щеточкой. После полного высыхания инструменты помещаются в крафт-пакеты либо металлические емкости и затем — в сухожар или автоклав для стерилизации. Вскрывается пакет в вашем присутствии. Неважно, посещаете вы салон или у вас свой частный мастер, все этапы дезинфекции и стерилизации должны соблюдаться.
7 Как правильно снять гель-лак самой?
Я рекомендую обращаться к мастеру: в домашних условиях есть опасность травмировать ноготки. Но если приходится снимать гель-лак самой…
Вам понадобятся: пилка 150 грит, пилка 180-240-320 грит, фольга, ватные диски, апельсиновая палочка, жидкость для снятия гель-лака.
Сначала пилочкой 150 грит убираем глянец с поверхности ногтя. Смачиваем ватный диск, прикладываем к ногтевой пластине и плотно заворачиваем в фольгу (глянцевой стороной вниз). Ждем 15–20 минут (следуйте инструкции на упаковке с жидкостью). Убираем фольгу. Гель-лак должен подняться и отходить от ногтевой пластины. Если этого не произошло, можно еще раз завернуть ноготь в фольгу. Если отслоения есть — берем апельсиновую палочку и скошенной стороной убираем гель-лак с ногтевой пластины. Остатки гель-лака и базы можно убрать пилкой для натуральных ногтей. Если у вас нет жидкости, можно спиливать сначала пилочкой 150 грит до базы (!), затем поменять пилочку на более мягкую и убрать остатки базы. После снятия гель-лака можно нанести витаминное покрытие.