Залог успеха что это
Залог успеха
Что вообще такое залог успеха? Кто может ответить четко мне на этот вопрос? Я думаю, что ответить на этот вопрос мне сможет каждый из вас, но мнение одного не всегда будет совпадать с мнением другого, так как залог успеха – для каждого индивидуальный секрет. Один может сказать, что залог успеха – это настойчивость, другой – простота, третий – хорошо поставленная речь и умение подстраиваться под ситуацию и т.д., вариантов и мнений будет очень много. В этой статье я хочу поделиться с вами, мои читатели, своим мнением и своим «секретом», ну а в замен получить ваше мнение и ваш «секрет» в комментариях. Очень бы хотелось увидеть как можно больше мнений, так как в большинстве случаев мы учимся на опыте других! И так, самое главное и самое важное для меня в каком-то деле – это вера в успех. Иногда я и сама удивляюсь как мое настроение и вера могут повлиять на результат. Поверьте, не раз уже убеждалась, что наша вера и наше чувство имеет очень важный ход в наших делах. Поэтому всегда перед каким-то важным делом я сначала работаю над своей верой в успех! Это можно делать по всякому: можно внушить в себя хороший результат, можно обдумать только позитивные моменты и т.д. В любом случае, повторюсь еще раз, вера – играет большую роль! Второе – это уверенность. А для того, что бы быть уверенным нужно четко знать свою позицию и не отступать от нее, досконально изучить задуманное. Если быть честной, досконально все знать у меня не всегда выходит, но внешне я никогда этого не покажу. Я всегда в себе уверена. Уверенные люди привлекают к себе внимание, их хочется слушать. Но опять же, как можно быть уверенным на 100%, если чего-то не знаешь, в этом случае очень хорошим качеством характера является умение выслушать чужое мнение. Очень многие люди считают себя настолько идеальными и умными, что мнение окружающих их совершенно не интересует. Это, на мой взгляд, совсем неправильно, каждый из нас имеет особенность мыслить по-своему, поэтому частенько чужая мысль может подтолкнуть к развязке сложной задачи. Это же не означает, что вам нужно выслушать чужое мнение и поступить так, как считает собеседник. Нет! Поступать нужно так, как считаете нужным только вы, но в чужом мнении можно услышать что-то, что давно вы не замечали. Как говорится: «со стороны лучше видно!» Далее для меня очень важен внешний вид. Если у меня намечается важная деловая встреча, я сделаю все, для того чтобы мой внешний вид не отвлекал собеседника от моего разговора, а так же расположил ко мне позитивно. Сейчас наверное некоторые из вас подумали: «Конечно, она же девушка, куда ей без внешнего вида!». Но это касается не только женскую часть населения, но и мужскую. Если вы хоть немного разбираетесь в психологии человека, то согласитесь со мной, что ухоженные люди всегда остается в нашей памяти, они всегда притягивают, с ними хочется общаться, иметь дело и т.д. К этому пункту так же можно отнести постановку речи, умение достойно вести себя в какой-либо ситуации и еще очень много деталей. Для того чтобы получить хороший результат, над собой нужно досконально и долго работать. В данный период своей жизни я очень тщательно над собой работаю, так как не знаю еще очень многих тонкостей, вернее я про них знаю, но работать с ними еще не умею… Со всего сказанного могу сделать вывод: для меня залог успеха – это вера в себя и только в себя! А что скажите вы?
Правила программы лояльности
1. Термины и определения:
Программа лояльности (далее «Программа») – программа поощрения покупателей, оформляющих займы и совершающих покупки в сети филиалов «Залог Успеха» и на сайте www.zu.ru.
Организатор программы – Общество с ограниченной ответственностью «Залог Успеха «Ломбард», зарегистрированное в качестве юридического лица по законодательству Российской Федерации, имеющее место нахождения 119590, г. Москва, ул. Минская, д.1Г, корпус 1, цокольный этаж, помещение XVI, комнаты 1-38; ИНН 7733706230, ОГРН 1097746431991. Общество с ограниченной ответственностью «Ломбард 911.2», зарегистрированное в качестве юридического лица по законодательству Российской Федерации, имеющее место нахождения 119590, г. Москва, ул. Минская, д.1Г, корпус 1, цокольный этаж, помещение XVI, комнаты 1-38; ИНН 7729683439, ОГРН 1117746415071.
Сайт www.zu.ru (далее «Сайт») – сайт Организатора, на котором расположен каталог товаров с возможностью оформить заказ.
Участник программы (далее «Участник») – физическое лицо, достигшее 18 лет, допущенное к Программе в соответствии с Законом «О защите прав потребителей» и данными Правилами.
Правила – настоящие правила участия в Программе Лояльности.
Скидка – снижение стоимости покупки в соответствии с Правилами.
Привилегия – возможность приобретения изделий Организатора с финансовой или нефинансовой выгодой. Привилегии могут предоставляться методом увеличения суммы займа или отложенной скидки — начисления ЗУ-рублей на Счет Участника и последующего расходования Участником накопленных ЗУ-рублей при покупке товаров Организатора. Также, возможны иные способы предоставления Привилегий Участникам.
2. Цели и показатели:
Цели программы лояльности:
Привлечение новых клиентов и удержание имеющихся клиентов, уже вступивших в Программу.
Увеличение среднего чека и рост кредитного портфеля.
Затраты на Программу должны составлять не более 12% от годового оборота по Участникам программы.
Показатели программы лояльности:
Коэффициент участия клиентов в Программе (доля Участников Программы лояльности в общем количестве клиентов).
Коэффициент погашения ЗУ-рублей (общее количество использованных ЗУ-рублей к общему количеству начисленных ЗУ-рублей).
3. Описание механики Программы лояльности:
Условия вступления в Программу лояльности:
Клиент становится Участником Программы лояльности сразу после заведения карточки клиента в системе 1С (в Рознице или в Ломбарде) или сразу после регистрации на сайте www.zu.ru. Совершать покупку в Рознице или оформлять займ в Ломбарде для получения первичного статуса Участник Программы лояльности не требуется. Хранение и обработка персональных данных Участника регламентируется политикой конфиденциальности Организатора.
Статусы Программы лояльности:
В Программе лояльности для клиентов предусмотрены 4 статуса:
Статусы присваиваются в зависимости от суммы покупок в Рознице или суммы уплаченных процентов по займам в Ломбарде.
Статусы имеют сквозной характер: полученный статус в Ломбарде дает соответствующие преимущества в Рознице и наоборот. Итоговый статус клиента в Программе лояльности определяется по наивысшему статусу в Ломбарде или в Рознице.
Формирование статуса Программы лояльности:
Для получения статуса «Участник» клиенту необходимо пройти регистрацию онлайн на сайте www.zu.ru или зарегистрироваться офлайн в одном из филиалов в системе 1С в Ломбарде или в Рознице.
Для получения статуса «Серебряный» клиенту необходимо совершить покупок в Рознице на сумму 1 – 30 000 руб. или уплатить процентов по займам в Ломбарде на сумму 1 000 – 20 000 руб.
Статус – статус, отражающий степень активности Участника и уровень доступных ему Привилегий. Статус Участника отображается в Личном кабинете Участника.
Для получения статуса «Золотой» клиенту необходимо совершить покупок в Рознице на сумму 30 001 – 100 000 руб. или уплатить процентов по займам в Ломбарде на сумму 20 001 – 50 000 руб.
Для получения статуса «Платиновый» клиенту необходимо совершить покупок в Рознице на сумму от 100 001 руб. или уплатить процентов по займам в Ломбарде на сумму от 50 001 руб.
Преимущества статусов Программы лояльности:
— Приветственный бонус +500 рублей к сумме первого займа в Ломбарде
— Получение информации о специальных предложениях
— Возможность участия в специальных рекламных акциях
— Кешбэк 5% от суммы уплаченных процентов по займам в Ломбарде. Начисляется в виде ЗУ-рублей на Счет клиента
— Увеличение суммы займа на 0-20% от суммы оценки украшения в Ломбарде
— Дополнительное увеличение суммы займа на 3% от суммы оценки украшения в Ломбарде при залоге украшения, купленного ранее в Залоге успеха
— Один раз в календарный год клиенту доступен займ со ставкой 0% на 30 дней. Сумма займа до 15 000 рублей
— Кешбэк 5% от суммы покупки в Рознице. Начисляется в виде ЗУ-рублей на Счет клиента
— Бонус +250 ЗУ-рублей на день рождения на счет клиента
— Оплата кешбэком до 40% стоимости покупок ЗУ-рублями в Рознице
— Получение информации о специальных предложениях
— Возможность участия в специальных рекламных акциях
— Кешбэк 7% от суммы уплаченных процентов по займам в Ломбарде. Начисляется в виде ЗУ-рублей на Счет клиента
— Увеличение суммы займа на 0-25% от суммы оценки украшения в Ломбарде
— Дополнительное увеличение суммы займа на 5% от суммы оценки украшения в Ломбарде при залоге украшения, купленного ранее в Залоге успеха
— Один раз в календарный год клиенту доступен займ со ставкой 0% на 30 дней. Сумма займа до 25 000 рублей
— Кешбэк 7% от суммы покупки в Рознице. Начисляется в виде ЗУ-рублей на Счет клиента
— Бонус +600 ЗУ-рублей на день рождения на счет клиента
— Оплата кешбэком до 40% стоимости покупок ЗУ-рублями в Рознице
— Получение информации о специальных предложениях
— Возможность участия в специальных рекламных акциях
— Кешбэк 10% от суммы уплаченных процентов по займам в Ломбарде. Начисляется в виде ЗУ-рублей на Счет клиента
— Увеличение суммы займа на 0-30% от суммы оценки украшения в Ломбарде
— Дополнительное увеличение суммы займа на 7% от суммы оценки украшения в Ломбарде при залоге украшения, купленного ранее в Залоге успеха
— Один раз в календарный год клиенту доступен займ со ставкой 0% на 30 дней. Сумма займа до 50 000 рублей
— Кешбэк 10% от суммы покупки в Рознице. Начисляется в виде ЗУ-рублей на Счет клиента
— Бонус +1000 ЗУ-рублей на день рождения на счет клиента
— Оплата кешбэком до 40% стоимости покупок ЗУ-рублями в Рознице
— Получение информации о специальных предложениях
— Возможность участия в специальных рекламных акциях
Начисление бонусных баллов:
Кешбэк начисляется на Счет Участника в виде ЗУ-рублей в соответствии с установленными условиями Программы лояльности. Счет создается автоматически после регистрации пользователя. У Участника может быть только один Счет.
1 ЗУ-рубль = 1 рубль РФ
Начисление ЗУ-рублей производится сразу после совершения операции – оформления заказа на сайте www.zu.ru, совершения покупки в розничном филиале или оплаты процентов по займу в Ломбарде.
Организатор оставляет за собой право не начислять ЗУ-рубли в случае нарушения Участником правил Программы.
Доступность бонусных баллов:
ЗУ-рубли становятся доступны для использования на следующий день после оплаты процентов по займу в Ломбарде и на 6 день после оплаты покупки в розничном филиале.
Срок жизни бонусных баллов:
Срок жизни ЗУ-рублей составляет 365 дней с момента их начисления на Счет клиента. По истечении установленных 365 дней неиспользованные ЗУ-рубли автоматически списываются со Счета клиента.
Списание бонусных баллов:
Все клиенты независимо от статуса в Программе лояльности могут оплатить накопленными ЗУ-рублями до 40% от стоимости покупки по следующей схеме:
— Оплата до 40% стоимости покупки ЗУ-рублями для изделий со скидкой 30%
— Оплата до 30% стоимости покупки ЗУ-рублями для изделий со скидкой 40%
— Оплата до 15% стоимости покупки ЗУ-рублями для изделий со скидкой 50%
Использование ЗУ-рублей неприменимо к товарам из категорий: украшения без вставок, цепи и браслеты из золота (также без вставок), упаковка и футляры.
Использование ЗУ-рублей неприменимо к товарам из ассортимента регулярных распродаж со скидкой свыше 50%.
Порядок возврата бонусных баллов:
Возврат украшения Участником Программы лояльности возможен в течение 5 дней с момента покупки. Если такое украшение было частично оплачено ЗУ-рублями, то ЗУ-рубли возвращаются на Счет участника. Возвращенные ЗУ-рубли становятся доступны для использования сразу после зачисления на Бонусный счет.
Утрата статуса Программы лояльности:
Утрата статуса Программы лояльности происходит, если Участник не выкупает украшение хотя бы по одному залоговому билету в Ломбарде. При таком случае Статус пользователя в Программе автоматически падает до базового статуса «Участник» в части Ломбарда.
В части Розницы падение Статуса для Участника Программы лояльности не предусмотрено.
Статусы Программы в Ломбарде и Рознице имеют сквозной характер и итоговый статус клиента в Программе лояльности определяется по наивысшему статусу в Ломбарде или в Рознице. Поэтому даже при не выкупе украшения и падении Статуса в Ломбарде пользователь может сохранить за собой итоговый статус в Программе выше базового статуса «Участник», если по сумме своих покупок он имел более высокий статус в Рознице.
Статус сотрудников компании в Программе лояльности:
Для сотрудников компании «Залог успеха» предусмотрен отдельный Статус в Программе лояльности – «Сотрудник». Он присваивается сотруднику компании сразу после занесения его в программу 1С.
Статус «Сотрудник» по своим преимуществам полностью приравнен к Статусу «Платиновый» Программы лояльности:
— Кешбэк 10% от суммы уплаченных процентов по займам в Ломбарде. Начисляется в виде ЗУ-рублей на Счет клиента
— Увеличение суммы займа на 0-30% от суммы оценки украшения в Ломбарде
— Дополнительное увеличение суммы займа на 7% от суммы оценки украшения в Ломбарде при залоге украшения, купленного ранее в Залоге успеха
— Один раз в календарный год клиенту доступен займ со ставкой 0% на 30 дней. Сумма займа до 50 000 рублей
— Кешбэк 10% от суммы покупки в Рознице. Начисляется в виде ЗУ-рублей на Счет клиента
— Бонус +1000 ЗУ-рублей на день рождения на счет клиента
— Оплата кешбэком до 40% стоимости покупок ЗУ-рублями в Рознице
— Получение информации о специальных предложениях
— Возможность участия в специальных рекламных акциях
Все остальные условия для Статуса «Сотрудник» аналогичны условиям Программы лояльности.
В рамках реализации Программы лояльности разработан специальный инструмент для Участников Программы – Личный кабинет. Участник получает доступ в свой личный кабинет при регистрации на сайте Организатора.
В Личном кабинете Участник Программы может отслеживать следующую информацию:
— актуальность своих персональных данных
— текущий Статус в Программе лояльности
— текущий баланс ЗУ-рублей на Бонусном счете
— доступные по Статусу преимущества
— история заказов и их статусы
— история движения ЗУ-рублей
— текущую задолженность по открытым залоговым билетам
В Личном кабинете Участник Программы может осуществлять следующие действия:
— дополнять или изменять свои персональные данные
— изменять пароль для входа в Личный кабинет
— привязать к учетной записи профиль в социальных сетях для удобства входа в Личный кабинет
— отменять свои онлайн заказы
— оплачивать онлайн проценты по открытым залоговым билетам
5. Описание используемых коммуникаций:
Коммуникация с Участниками Программы лояльности проводится по следующим каналам:
— отправка SMS, Email и Web-push рассылок
Для коммуникации с Участниками Программы предусмотрены два типа рассылок:
— информирование о регистрации на сайте
— проверочный код для входа в Личный кабинет
— информирование о принятии/отмене и сроках доставки онлайн брони
— информирование о подарочном бонусе в честь дня рождения
— информирование о изменении Статуса в Программе лояльности
— информирование о доступности акционного промокода
— информирование о дате окончания льготного срока по залоговым билетам
— информирование о дате выкупа по залоговым билетам
— информирование о персональных предложениях, акциях и распродажах
— информирование о открытии/закрытии/переезде филиалов сети
6. Дополнительная информация:
Правила обработки персональных данных указаны в «Положении о персональных данных и обеспечении конфиденциальности информации», расположенном по адресу https://zu.ru/o-kompanii/privacy/ Регистрируясь или оформляя заказ на Сайте, Участник принимает данные Правила и условия «Положения о персональных данных и обеспечения конфиденциальности информации».
ООО «Залог Успеха «Ломбард» оставляет за собой право на изменение условий Программы лояльности. Правила Программы могут быть изменены без предварительного уведомления Участников Программы в любой момент. Участник Программы самостоятельно отслеживает изменения условий Программы на Сайте.
Организатор не несет ответственности за сохранность ЗУ-рублей в случае доступа в личный кабинет Участника третьими лицами путем ввода логина и пароля на Сайте, выданных Участнику при регистрации на Сайте. Участник обязуется участвовать в Программе лично, не передавать логин и пароль от личного кабинета третьим лицам.
Дополнительную информацию о Программе, можно получить по телефону Контактного центра Организатора 8 (499) 519 00 00, на Сайте или у сотрудников филиалов.
Что такое успех: главные составляющие успеха
Приветствую, дорогой читатель!
Каждый из нас периодически задается вопросом: что такое успех? Некоторые могут ощущать его на интуитивном уровне, и могут представить в голове, как для них выглядит по настоящему успешная жизнь. Однако признаки успеха у каждого из нас разные: для одних это дорогостоящие автомобили премиум-класса, а для других — чувство значимости в кругу близких людей. Все зависит от целей, мировоззрения и личностных качеств конкретного человека. Тем не менее, существует несколько основных составляющих, из которых складывается настоящий успех. Разберемся, что входит в это понятие.
Что такое настоящий успех?
В наиболее общем понимании успех — это умение осознавать свои цели и находить пути к их достижению. Кажется, что это определение очень простое, однако именно в нем проявляется вся субъективность понятия «успех». Подобно тому, как у каждого из живущих на земле людей различаются отпечатки пальцев, так же отличаются истинные цели и намерения каждого из нас. И когда мы находим путь к достижению своих целей, а также себе силы и решимость преодолеть этот путь, именно тогда мы по настоящему приближаемся к успеху.
Если говорить более конкретно, то список атрибутов успеха широк и многогранен: слава, уважение, значимость в обществе, известность в определенных кругах, финансовая независимость, взлет по карьерной лестнице, любовь со стороны близких. Но опять же, для кого-то взлет по карьерной лестнице может и не означать успех, а совсем наоборот — если человек, например, мечтает о развитии собственного бизнеса.
Один из лучших вариантов ответ на вопрос «что такое успех» дала американская писательница Бесси Андерсон Стэнли, автор поэмы «что такое успех?»:
В её определении содержится наиболее гармоничный и полный набор элементов, которые для большинства людей складываются в единую составляющую под названием «успех». Однако, найдутся и те, кто внесет в это определение что-то свое. В этом и проявляется удивительная субъективность понятия успех.
Очень интересное определение термина успех сформулировал Брайан Трейси — Канадский психолог, успешный предприниматель и писатель:
Что отличает успешных людей от неуспешных?
Успешные люди вовсе не баловни судьбы, и излишества с роскошью не плывут им в руки сами. Чтобы добиться намеченных высот, необходимо приложить массу физических, умственных и психологических усилий. Неотъемлемым аспектом подлинного успеха служит постоянное саморазвитие. Важно выстраивать перед собой ряд задач, смело смотреть в глаза поставленным целям и вкладывать в себя на пути к их достижению столько, сколько вы хотели бы получить в итоге.
Большинство преуспевающих людей не могут похвастаться аристократичными корнями или высшим образованием. Более того, многие из них пол жизни жили в нищете! Да просто эти люди имеют четкое представление об успехе. Они понимают, что им нужно на самом деле. Многим же проще оставить все как есть, и продолжить скитание по туманным, никуда не ведущим тропам. Что же отличает успешных людей?
Прежде всего успешным людям свойственно позитивное отношение к жизни, даже к неудачам.Там, где другие опускают руки, успешные люди всегда пробуют ещё и ещё. Никто не сделает нашу жизнь яркой, кроме нас самих. С душой отдаваться любому начинанию и плыть на волне позитива по течению жизни — вот, что действительно важно в этом мире.
Кроме того, каждый успешный человек всегда имеет четкие цели — на день, на неделю, на год. Свою жизнь он посвящает бесконечному поиску возможностей для достижения этих целей. Очень эффективным инструментом в достижении целей является ведение «Дневника успеха«.
Успешные люди умеют верить в чудеса. Это обязательное условие, когда ставишь перед собой действительно грандиозную цель — такую, которой раньше не достигал никто. Именно так был изобретен первый автомобиль, первый телевизор и сделаны тысячи других важных открытий. Вера в чудо, упорство, и постоянное развитие.
В чем проявляется успех?
Не редко шаблоном успешной жизни становятся яркие журнальные образы, олицетворяющие полную финансовую обеспеченность и самодостаточность. Многие боготворят подобных персон, ведь тот, кто смог вырваться «в люди», забраться на верхушку карьерной лестницы и начать зарабатывать огромное количество денег — идол, пример для подражания, классический портрет успешного человека.
Но частенько, даже эти идолы приходят к эмоциональной опустошенности. Финансовый успех — лишь одна сторона медали. Вторую занимают куда более значимые вещи, чем шелест купюр: счастье в личной жизни, профессиональное развитие. И важно поддерживать баланс обеих сторон. Только при полной их гармонизации возможен реальный успех. Условно говоря: какой толк в достижении желаемой должности, если она станет преградой в полноценном общении с близкими?
Под влиянием личностных характеристик, каждому человеку свойственно индивидуальное и неповторимое восприятие мира. Ключевую роль в этом играет как характер в целом, так и отдельные его составляющие — амбициозность, эмоциональность, темперамент. Поэтому, ответ на вопрос «что такое успех» у каждого будет свой.
Фундамент достижения успеха
Совершенствование личностных характеристик является обязательной ступенью на пути к успеху. Какие бы различные цели мы не ставили перед собой, в основе их достижения — работа над собой, постоянное развитие.
Саморазвитие — это изучение новых навыков и получение новых знаний. Для начала можно обучиться универсальным, но весьма ценным и полезным в повседневной жизни умениям: выучить иностранный язык, приготовить экзотичное блюдо, записаться на курсы массажиста или приобщиться к живописи. Главное, чтобы эти шаги приближали вас к главной цели.
Даже если вы начитаны, умны и можете умело поддержать любую беседу интересным разговором — саморазвитие никогда не навредит. Это вечный механизм жизни, который развивает нас, и поверьте, он непременно приведет вас к желаемым высотам. Сами подумайте: прочитав о новых технических разработках станете ли вы более специализированным мастером, если ваша деятельность напрямую связана с новшествами технического прогресса?
Помните: залог успеха в любой деятельности — это трудоголизм с максимальной отдачей делу. А такие мысли как «это сложно», «мне лень», «мне за это не заплатят» и тому подобное — нужно выбросить из головы. Они лишь снижают мотивацию и целеустремленность.
Принципы достижения успеха
Что такое успех, мы с Вами разобрались. Теперь изучим несколько универсальных принципов успеха, которые вместе составляют единую формулу и помогают добиться результата независимо от того, какие цели и задачи Вы ставите перед собой:
Основные составляющие
Итак, на основании того, что мы сегодня разобрали, можно выделить 10 главных составляющих понятия успех:
Заключение
Каждый из нас индивидуален, и наши цели, устремления, интересы и ценности также отличаются. У кого-то с детства мечта поселиться на морском побережье, кому важен безупречный внешний вид, некоторые стремятся постичь высочайшего мастерства в конкретном ремесле. Но всех нас объединяет одно: достичь намеченной вершины, доказать миру и себе, что мы чего-то стоим. Чтобы воплотить задуманное в жизнь — добиться успеха, придется хорошенько потрудиться.
На наш успех влияет множество граней — то, как мы ведем свой бизнес, как взаимодействуем с окружающими, как проводим свободное время, как подавляем негативные эмоции, как саморазвиваемся, как оцениваем себя. Но если упорно работать над каждым из этих аспектов, то рано или поздно Вы добьетесь успеха, именно такого, каким Вы его себе представляете!